如何建立和諧積極的團隊文化結束語和諧積極的團隊文化體現目錄何為和諧積極的團隊文化一如何做到和諧積極的團隊文化二三四悶無分享無交流散無合作不負責懶無分工無挑戰你的團隊有正在面臨這樣的問題嗎？1何為和諧積極的團隊文化PARTONE什么是團隊文化團隊文化的構成和諧團隊文化的作用什么是團隊文化點擊添加文本團隊文化是指團隊成員在相互合作的過程中，為實現各自的人生價值，并為完成團隊共同目標而形成的一種潛意識文化。一二三四團隊文化人(People)計劃(Plan)共同目標(SharedPurpose)定位(Place)權限(Power)團隊文化的構成三流企業賣產品，二流企業賣品牌，一流企業賣文化。海爾的核心競爭力就是海爾文化，海爾別的什么東西都可以復制，唯獨海爾文化無法復制。——張瑞敏一二三四1價值觀敬業報國，追求卓越真誠到永遠3兼并理念吃休克魚用文化激活休克魚7研發理念用戶的難題就是我們開發的課題要干就干最好的2質量理念有缺陷的產品是廢品4營銷理念首先賣信譽其次賣產品6服務理念用戶永遠是對的把用戶的煩惱降到零5人才理念人人是人才賽馬不相馬案例文化理念一二三四和諧團隊文化的作用維系團隊的向心力維系團隊的溝通力維系團隊的執行力相通的文化理念、共同的價值、信念及利益追求，對團隊中的每位人員都有巨大的無形的感召力和諧的文化營造良好的溝通，和諧的文化打造卓越的團隊執行的落實與否，是團隊文化的展現，和諧團隊文化的獎懲的杠桿，行之有效的制度是打造團隊執行力的幾大法寶2和諧積極的團隊文化體現PARTONE團隊效能的體現集團的團隊文化的特點三共三同原則團隊效能的體現點擊添加文本點擊添加文本根據成員關系對團隊的整體效能有以下情況：矛盾激化，互相排斥1+1﹤0雙方斗氣，躺倒不干1+1=0貌合神離，問題成堆0﹤1+1﹤2相安無事，彬彬有禮1+1=2發揮優勢，取長補短1+1﹥2一二三四請討論分析《西游記》中，唐僧團隊是否是和諧積極的團隊？并分析團隊中各成員特點和適合崗位練習將小組的討論結果寫在白板上時間7分鐘。一二三四唐僧團隊的優劣勢點擊添加文本點擊添加文本這個團隊最大好處是互補性。領導者有權威有目標但能力差。員工有能力自我約束力差，目標不夠明確，

有時還會開個小差。（唐僧團隊的4名成員：師傅沉穩但比較固守常規、大師兄能力強但容易沖動、二師兄善于溝通但容易貪圖享樂沒有危機感、沙僧老實忠誠但能力一般；4位就是互相發揮優勢，取長補短，最后才讓這個艱難的任務完成）總之，團隊是一個非常成功的團隊，經歷了99八十一難，最終修成正果一二三四唐僧團隊各成員分析職業經理人，能力很強，但也有缺點，有想法，有個性，執行力很強，重感情，懂得知恩圖報，是個非常優秀的人才3沙和尚是個很好的管家，任勞任怨，適合做行政、客戶服務、質量管理等一二三四孫悟空沙僧三大領導素質：目標明確，善定愿景手握金箍，以權制人以情感人，以德化人唐僧德者居上豬八戒雖然開小差，吃的多，做的少，事事不忘香食美女，但是在大是大非上立場還是比較堅定的！對唐僧非常尊敬，敢于直言不諱豬八戒智者在側勞者其下能者居前和諧積極團隊的特點點擊添加文本點擊添加文本行動前有清晰的目標、方向、原則，行動中以績效為本

目標（方向）→原則→績效團隊成員互信協作，文化和諧

互信→協作→和諧→整體搭配善于發現問題，分析原因，提出對策。

發現問題→分析原因→提出方法職責明確，信息溝通順暢

分工明確→分工流程→溝通順暢執行能力強（以結果為導向，時時知道重點）實踐中總結，總結中實踐（多總結，多復制優秀）一日三省吾身（多反省，給自己更多進步的動力）一二三四二、和諧積極的團隊文化體現點擊添加文本點擊添加文本以上案例可以看出和諧積極的團隊文化的三共三同原則：三共：共識、共鳴、共振（理想目標一致）三同：同心、同力、同贏（心和力往一處使）一二三四3如何打造和諧積極的團隊文化PARTONE前提法寶系統打造和諧積極團隊的前提點擊添加文本點擊添加文本１.自主性（更多的向前一步）日常工作中有沒有主動匯報（反饋），主動溝通、主動關切的習慣。２.思考性（更多的思考本質）自己會不會經常發覺問題的點（原因、癥結），會不會對這個問題尋求對策，會不會對自己工作定期提出流程改善建議。３.合作性（不自私，大無私）能不能接受沖突，能不能排除自己的自私，自我、自大，能不能在有原則、肯協作的取向下與人溝通。一二三四和諧積極的團隊文化，任何枝節缺一不可80%50%30%30%一個有領導力的領導完善的學習系統、會議制度、激勵獎勵機制、目標管控體制、溝通體制互相信任的團隊氛圍統一的價值觀一二三四打造積極團隊文化的法寶做到和諧積極的團隊文化的法寶1234以人為本目標管理溝通信任一二三四法寶一：以人為本點擊添加文本點擊添加文本和諧團隊的基礎：以人為本內心的和諧→人際關系的和諧→團隊和諧→團隊高效角色就是人格以理性的態度對待工作做到不可替代（有存在的價值）從要我做到我要做從我到我們（所以我們帶團隊的初期都要選成員、搭班子；更是需要在長期工作的過程中多關注成員本身的成長。比如唐僧初期在觀音姐姐幫助下的組建團隊，也一直以身作則，更是不斷給徒弟們灌輸取經的思想，他也注重團員成員本身，所以團隊成員逐漸大無私，誠心跟著師傅去完成西天取經的目標）一二三四法寶二:目標管理點擊添加文本點擊添加文本和諧團隊的驅動力：目標目標等于成功、目標是黑夜的導航燈同一個團隊，同一個夢想，用一個夢想去建立一個團隊，用一個團隊去實現一個夢想目標是指導行動的綱領（所以團隊中共同的目標很重要，就如夫妻情侶之間也要有共同的生活目標，這樣才可以讓感情更穩固，就是為什么好多夫妻能共苦不能同甘，就因為共苦的時候有共同追求的目標，但同甘的時候就忽略了共同目標的建立；又說到唐僧團隊他們共同的目標就是去西天取經、普度眾生；徒弟們更是需要利用此次機會給自己彌補之前犯下的錯誤；如果沒有共同目標也許早就各自回自己老本營了，悟空又不是沒跑回去過前期）一二三四法寶二:目標管理點擊添加文本點擊添加文本團隊目標設定的五項要求：每一位成員必須分別選擇團隊目標（團隊成員的個人目標也要跟團隊目標綁定）將團隊目標視為一種挑戰（目標必須需要大家齊心協力去奮斗才能完成的）強化發展的信念（讓同事知道目標沒那么遙不可及，萬事都在發展中）隨時關注各方面的表現（做好目標過程控制）目標一致《孫子兵法》“上下同欲者勝”（案例：三只老鼠一同去偷油，老鼠們找到一個油瓶，通過協商達成一致意見，輪流上去喝油。于是三只老鼠一只踩著一只的肩膀開始疊羅漢，最后偷到了油）一二三四法寶三：溝通點擊添加文本點擊添加文本和諧團隊的紐帶：溝通溝通是進入別人心靈的最好方法，是團隊中人對人、人對團隊、團隊對人的紐帶溝通的概念：是指主體將信息傳遞給客體，以取得相應效果的過程，它是一種傳遞與分享。理解萬歲，溝通萬萬歲．溝通難，不通便溝．（大家都知道溝通的重要性，但多少人會溝通，喜歡溝通，我們更多的選擇用眼睛去觀察我們周圍的人，用耳朵聽所有的一切）一二三四法寶三：溝通不溝不通（從來不溝通）溝而不通（說不到心里去）不溝而通（互相揣測，自認為互相了解）溝而能通（多溝通多了解本質）溝通的四種現狀：一二三四法寶三：溝通時間安排+地點準備對策（答案）一個以上優劣對比+可能后果了解情況（瓶頸）+要求反思提供方法+緊盯過程接受意見+共謀對策+給予嘗試機會主動+體諒+謙讓自己先提供協助+再要求對方配合分析利弊+雙贏結果向上溝通向下溝通水平溝通團隊內部中的三種溝通：一二三四法寶四：信任點擊添加文本點擊添加文本和諧團隊的核心：信任信任就是相信而敢于托付，是相互的，敢于信任他人，值得他人信任，是特效的鼓舞，是團隊中的潤滑劑。對于團隊來說，信任=“財富”，信任=“生命”，只有信任了，才能發揮出團隊中整體大于局部的功效。具備信任的素養:誠信→忠誠→能力→一貫→開放（如一個團隊，頭兒不信任下面，同事之間也不信任，怎么能把共同的目標完成。）一二三四法寶四：信任點擊添加文本點擊添加文本如何建立信任：（方法都是有的，其實最重要的是相信伙伴相信團隊）打開心扉，亮明動機全方位溝通直言不諱，正面交流行勝于言正面思維公平保密一二三四團隊系統與流程點擊添加文本點擊添加文本一個團隊要實現高效，必須有相應的系統流程作為保證系統流程是指團隊完成一項任務、一個事件或某一項活動的全過程團隊是個系統工程，團隊成敗主要取決于決策和管理兩大因素，其中決策因素占80%,管理因素占20%，管理學上有一句名言：“一個錯誤的決策，一百個行動也無法挽救。”（需要有決策系統、確保計劃完成的過程系統、會議系統、學習系統、獎懲考核系統）一二三四1234發現和識別問題確定決策標準擬定方案分析比較選擇方案實施方案評估方案以原則為基礎的決策系統一二三四確保績效的計劃→跟蹤→控制系統點擊添加文本點擊添加文本

工作目標制定績效計劃跟蹤→控制

發展目標計劃是種一棵樹，跟蹤是給樹澆水，施肥，除蟲，控制是對樹的枝