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文檔簡介
管理者如何帶好團隊單擊此處添加正文,文字是您思想的提煉,為了演示發布的良好效果,請言簡意賅地闡述您的觀點。培訓人:XXX
培訓日期:202X.XXBUSINESSFINANCINGPLANLOGO目錄CONTENTS0102什么是團隊Whatisateam03中層管理middlemanagement04如何管理Howtomanage給管理者的建議AdvicetomanagersWhatisateam什么是團隊01定義:團隊就是由兩個或者兩個以上的,相互作用,相互依賴的個體,為了特定目標而按照一定規則結合在一起的組織。第一部分什么是團隊?如何判斷一名管理者是否稱職?
是否具備組織團隊成員完成任務或實現目標的能力middlemanagement中層管理02第二部分中層管理1.公司把我們放在中層就是讓我們全身心地投入就是讓我們提交結果就是讓我們帶好團隊就是讓我們處理問題就是讓我們承擔責任就是讓我們上傳下達2、中層管理者角色定位第二部分中層管理在領導面前,我是下級,是命令的執行者在下屬面前,我是領導,是公司的形象和代表在其他部門面前,我是服務者和配合者受公司委托,我是本部門的管理者在公司決策方面,我是信息提供者、建議者13254中層管理者需要五多他們也要“看、想、聽、問、做”高層沒有指明的事。中層不只是執行高層所交辦的事,更重要的是:第二部分中層管理看想聽問做企業中層應做好的四項重點工作第二部分中層管理選好人,并放好位。1做好規劃,并使之便于操作。2開好會,調整好方向和狀態。3訓練好員工,迫使員工成長和進步4Howtomanage如何管理03管理詮釋管理的4R原則:第三部分如何管理找對的人找RightPeople放在ghtPosition放用RightWays放去做ightThings=管(事)+理(人)管理(1)“管”蘊含著權力,體現的是指揮與服從;管字詮釋“管”就是要:管住管好;“管”之道在于對事不對人,就要求對事要按制度來辦。第三部分如何管理管(2)要把“管”的工作做好,需要的是權責界定的清晰和指令流程的通暢。(3)支持“管”的是一套制度。理字詮釋“理”之要在于理清理順;“理”之道在于對人要講情面,即對事無情,對人有情。第三部分如何管理理(1)“理”蘊含著智慧,體現的是溝通與協作。(2)要把“理”的工作做好,需要的是組織系統的凝聚力和認同感。(3)支持“理”的是企業文化。領導者必須具備的三個條件成功管理他人的能力第三部分如何管理德行(人品好)智慧(有預見)能力(做事強)鐘聲管理的啟示一個小和尚在廟里擔任撞鐘一職,三個月之后,住持宣布調他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問:“我撞的鐘難道不準時、不響亮?”老住持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準時、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤、渾厚、深沉、悠遠。”
第三部分如何管理鐘聲管理的啟示分析第三部分如何管理從管理的角度講,住持犯了三個錯誤一是沒有提前公布工作標準,鐘要撞到什么程度;1二是沒有說明撞鐘的重要性,而不明白工作的意義,容易使他產生懈怠心理;2三是沒有進行相應的訓練,使小和尚具備相應的工作技能。3一明確工作職責(讓執行者知道做什么)二明白工作的意義(為什么做)三統一做事的方法(怎樣做)四制定工作標準(做到什么程度)好的管理者應該會:沒有不合格的員工,只有不合格的管理者。第三部分如何管理修路原則(如何對事不對人)第三部分如何管理第一如果有人出了差錯,千萬別急著抱怨這個人有問題,建議應該檢查“路”,是不是路有問題;第二管理者的核心是修路,而不是管人;第三只要發現問題,就要立即“修路”;第四路指的是制度,規則,政策等。制度就是路第三部分如何管理如果有人干活偷懶,一定是因為現行的規則即“路”能給他人偷懶的機會。1如果有人不求上進,那一定是因為激勵措施還不夠有力,或至少是你還沒有找到激勵他的辦法。2如果有人需要別人監督才能做好工作,那一定是因為你還沒有設計出一套足以讓人自律的游戲規則。3如果某一環節經常出現扯皮現象,那一定是因為這段“路”上職責劃分的不夠細致明確。4二、人才是放對地方的人才是人才管理者最首要的工作,就是幫助員工找到適合他的工作位置。
——人要和崗位匹配第三部分如何管理案例--兩個老板的對話一次工商界的聚會中,幾個老板談自己的經營心得。其中一個說:“我手上有三個不成長的員工,現在正準備找機會把他們炒掉。”另一個老板問:“為什么要這樣做呢?他們為何不成才?”“一個就知道吹毛求疵,整天嫌這嫌那;一個杞人憂天,老是害怕工廠有事,還有一個混水摸魚,整天在外面閑逛。”第二個老板聽后想了想,說:“既然這樣,你就把這三個人讓給我吧!”這個老板有問題嗎?他想做什么呢?第二天,三個人到新公司報到,新的老板開始分配工作:喜歡吹毛求疵的人,負責管理品質;害怕出事的人,讓他負責保安系統的管理;喜歡混水摸魚的人,讓他負責商品宣傳,整天在外面跑來跑去。!第三部分如何管理(1)幫助員工找對位置管理者最重要工作就是幫助員工找對位置.案例--兩個老板的對話啟示第三部分如何管理要讓員工清楚地知道:喜歡做什么?適合做什么?能做什么?最擅長做什么?做的怎么樣?
(2)讓合適的人做合適的事案例--兩個老板的對話啟示第三部分如何管理公司只給那些追求卓越的員工留位置
人才錯位,事情肯定失位尋找最合適崗位要求的人才案例:西游記中的角色分析第三部分如何管理唐僧起著凝聚和完善的作用孫悟空起著創新和推進的作用豬八戒起著信息和監督的作用沙和尚起者協調和實干的作用人才都是培訓出來的把服從訓練當成習慣控制員工的行為不如控制他的思維第三部分如何管理011、與下屬保持適當的距離這里輸入簡潔提煉的文字描述您的文字這里輸入簡潔提煉的文字描述您的文字,033、莫因自己的喜好影響制度這里輸入簡潔提煉的文字描述您的文字這里輸入簡潔提煉的文字描述您的文字,022、不要與下屬爭名奪利這里輸入簡潔提煉的文字描述您的文字這里輸入簡潔提煉的文字描述您的文字,044、別因小利益損公益這里輸入簡潔提煉的文字描述您的文字這里輸入簡潔提煉的文字描述您的文字,管理者自身的倫理規則第三部分如何管理Advicetomanagers給管理者的建議031).你檢查什么就得到什么員工只做你所檢查的,不做你所期望的第四部分給管理者的建議盯是跟進盯是確認盯是職責盯是職業精神盯2).把檢查成為制度每天要專門拿出一點時間檢查工作第四部分給管理者的建議每天都要檢查你所管轄的工作的一部分不要每天都在同一時間檢查同一內容要交換時間,也要交換檢查的內容,如有時上午檢查,有時在下午檢查,如果有倒班,夜班也要檢查。1233).如何有效檢查?先思考你要檢查的重點,再去檢查每次檢查的內容不要少于三點,但也不要多于八點;把全部工作程序和工作任務都要作為檢查內容。每天檢查的內容要有變化;第四部分給管理者的建議123如何讓員工自覺工作第四部分給管理者的建議
想要員工不找借口,關鍵看主管不在和在時情況有何不同?
合格的主管是當他不在場時,下屬做事和他在時一個樣。當他不在場時他們就做不好,表明主管是不稱職的。
合格的主管是嚴格按照公司要求訓練員工,在
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