有微商春節“不打烊”為啥？保客戶搶大單

16日，新文化記者在各大商圈內走訪時發現，受客源下降、物流、快遞停運、人手不夠等疊加因素影響，眼下已有商家提前閉店或打算在節前閉店，春節黃金周期間，同樣也不對外營業。但和實體商家相比，有這樣一群老板，他們擁有微店，為了滿足客戶需求、擴大品牌影響力，把握供需不對稱商機，他們選擇春節不打烊。蛋糕甜品店漲工資加車保證經營新春禮盒，營養與美味融合，是團圓的味道，高端大氣的包裝，是誠摯的心意。這個春節，送禮送溫暖，春節期間接受預訂。在微信朋友圈里，剛剛發過了促銷信息的張老板。一刻也沒閑著，又重新確定了一遍訂單。她必須認真對待，因為這些訂單里，有春節前要送的，也有春節后要送的。張老板是一家蛋糕甜品微店負責人，工作室在正陽廣場附近。手工制作的蛋糕、木糠杯、榴蓮餅、馬卡龍、玫瑰花餅、芝麻曲奇、甜品禮盒、巧克力，構成了微店產品鏈。“消息我們都發了好幾天，今年我們春節假期期間都不休息，做出這樣的決定，有兩個原因，一個是滿足老客戶需求，另外一個就是通過貼心服務，為今后業務蓄力。”她告訴新文化記者，春節期間，甜品和禮盒，將是主打產品，商品價格(單品和禮盒)，從幾十元到幾百元不等，價格不上漲。據了解，為了保證客戶春節期間，商品種類的豐富和配送快捷便利。車輛配備、人力等方面，都做好了預案。“原來有兩臺中高檔轎車送貨，怕送不過來，又增加了一臺。”她說，除了增加車輛外，人力也是保證有序，除了匹配加工工作人員外，春節期間派送員也有3人，按單給派送員結算派送費，節日期間多給派送員在原有費用基礎上，增加50%的派送費。與此同時，所有的訂單都是四環內滿200元免費派送，沒有固定的價格區間，如果不滿200元，要按照時間和路程收入相應的派送服務費(25元至35元的派送費)。這一切都是為了保證業務順利開展，保證客戶滿意。“現在微商競爭也很激烈，越是到了這個時候，越是能夠讓客戶認知。”她說，從目前訂單量來看，預計初三以后還會出現禮盒方面將出現發貨小高峰。其他商家過節時候都是大單和甜品店張老一樣，春節不休息，正常營業的，還有“水果”、“火鍋”、“壽司”類商品，他們無一例外，借助的平臺全部是微商。“我家春節期間也不休息，之所以這樣，也是客戶反饋后需求，做買賣嗎，大家捧場，就不能讓人家失望，價格不變，就是樹品牌。”作為從事“火鍋外送服務”微商王涓楠感受到了消費者熱情，在其萬人粉絲里，許多人提出春節期間消費心愿。無需出門，不用排隊，想在哪兒吃就在哪兒吃，是王涓楠最大的賣點，和許多微商一樣，滿200元，二環以內免費送貨，也是她的增值服務。她介紹，由于春節期間，用餐需求特殊，用餐人數多是“大家庭”，“初一”后，截止到目前，定位每天都有10套以上，其中，每套價格低的要500元，高的要2000元，和平時相比都是大單。無獨有偶，在新文化記者接下來的采訪中，同為微商，從事“水果”和“壽司”配送商家，也明確表示，春節期間不放假，產品質量不打折。“多晚都送，車厘子、芒果、榴蓮，我們節前都準備好了。”一位孫姓水果微商坦言，為了打好春節這張牌，商品提前分類，訂單分揀按區域劃分，都是為了春節大賣。此外，一家在線上主打“壽司”類的微店，同樣打出了，春節“不打烊”口好。“有沒有銷量，我們都得堅持，