單元九：物流信息技術2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程2內容概要9.1信息系統概述9.2物流信息編碼與交換技術9.3物流信息基礎技術9.4物流信息管理應用系統9.5信息采集技術2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程39.1物流信息與信息系統概述9.1.1物流信息(一)物流信息的概念1、物流信息概念：物流活動內容、形式、過程以及發展變化的反映。2、物流信息的狹義和廣義之分。狹義：只與物流活動有關廣義：涉及其它流通活動環節2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程4內容概要9.1信息系統概述9.2物流信息編碼與交換技術9.3物流信息基礎技術9.4物流信息管理應用系統9.5信息采集技術2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程59.2.1物流信息編碼與條碼技術（一）條碼技術條碼技術的應用1,條碼的構成條形碼的概念【GB/T4122.1-1996中4.19】條形碼是由一組規則排列的條、空及字符組成的、用以表示一定信息的代碼，有時也稱之為條形碼符號。一維碼碼制及其應用領域完整條碼的組成:靜區(前),起始符,數據符,校驗符,終止符,靜區(后)2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程69.2.1物流信息編碼與條碼技術條形碼的體系1,EAN商品條形碼體系(國際通用)1.1商品條形碼(EAN-13,EAN-8)1.2儲運條形碼(DUN-14碼,DUN-16碼)1.3EAN128碼2,企業內部管理使用的條形碼2.1ITF交叉二五碼2.2Code39碼2.3Codebar碼2.4Code128碼2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程79.2.1物流信息編碼與條碼技術條碼技術與物流自動化條形碼的特殊優勢1,高速自動輸入數據2,高讀取率3,低誤讀率4,非接觸式讀取5,容易操作6,設備投資低9,掃描條形碼可以自動,迅速,正確的收集數據2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程8附:

（1）EAN-13碼(通用商品條形碼)N13N1N2N3N4N5N6N9N8N9N10N11N12校驗碼廠商識別代碼項目代碼EAN/UCC-13編碼結構2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程9附:（2）EAN-8碼N8N1N2N3N4N5N6N9校驗碼廠商識別代碼項目代碼EAN/UCC-8編碼結構

2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程10附:（3）EAN-128UCC/EAN-128碼制是目前可用的最完整的、高密度的、可靠的、應用靈活的字母數字型一維碼制之一。它允許表示可變長度的數據，并且能將若干個信息編碼在一個條碼符號中。SSCC和相關的EAN·UCC應用標識符以及屬性數據都可用UCC/EAN-128碼制表示。2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程112023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程12附:（4）ITF-14非POS結算的貿易單元的條碼表示ITF-14（交插二五）用于不是通過POS零售結算臺的貿易單元的條碼表示。2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程13附:（5）二維條碼PDF419DATAMATRIXCODEONEMAXICODE2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程14附:（6）條形碼的應用2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程15附:

（9）碼制標準2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程16附:（8）條形碼的應用物流作業中的應用：訂貨、進貨、補貨、揀貨、出庫行業中的應用：零售業批發業物流領域2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程179.2.1物流信息編碼與條碼技術（二）儲位編碼1,儲位編碼的概念2,儲位編碼的功能3,儲位編碼的方法區段方式品項群別方式地址式坐標式2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程189.2.1物流信息編碼與條碼技術（三）貨品編碼1,貨品編碼的概念2,貨品編碼的功用3,貨品編碼的方法按數字順序編碼法數字分段法分組編碼法混合編碼法4,貨品編碼的形式延展式非延展式2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程199.2.2電子數據交換（EDI:ElectronicDataInterchange）（一）EDI的概念GB：通過電子方式，采用標準化的格式，利用計算機網絡進行結構化數據的傳輸和交換。ISO：將商業或行政事務處理，按照一個公認的標準，形成一個結構化的事務處理或信息數據處理格式，從計算機到計算機的數據傳輸。2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程209.2.2電子數據交換（EDI）（二）EDI基本工作模式

(三)EDI實現過程映射(Mapping)---生成EDI平面文件翻譯(Translation)---生成EDI標準格式文件通信EDI文件的接收和處理2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程21內容概要9.1信息系統概述9.2物流信息編碼與交換技術9.3物流信息基礎技術9.4物流信息管理應用系統9.5信息采集技術2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程229.3.1網絡技術（一）網絡功能1,數據通信2,資源共享3,增加可靠性4,提高系統處理能力

(二)計算機網絡分類計算機網絡定義計算機分類標準按覆蓋范圍分類局域網城域網廣域網互聯網無線網2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程23(三)網絡體系結構網絡協議(通信協議)概念OSI參考模型計算機網絡分層1,物理層2,數據鏈路層3,網絡層4,傳輸層5,會話層6,表示層9,應用層2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程24(四)網絡安全知識1,環境和硬件2,網絡層安全.安全的網絡拓撲結構.數據加密傳輸.網絡掃描.防火墻.網絡實時入侵防御2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程25(四)網絡安全知識3,操作系統層安全.系統強健性.病毒防范.集中的日志審計.用戶的帳戶管理.用戶的識別和認可.操作系統的選擇4,數據庫層安全訪問控制管理數據庫掃描備份和容災5,應用層安全策略6,操作層安全策略2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程269.3.2數據庫技術（一）數據庫概述數據庫概念1,表的記錄與字段2,字段屬性3,記錄集的概念

(二)數據庫設計1,數據庫設計的要求2,數據庫設計的步驟概念結構設計邏輯結構設計物理結構設計2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程27內容概要9.1信息系統概述9.2物流信息編碼與交換技術9.3物流信息基礎技術9.4物流信息管理應用系統9.5信息采集技術2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程289.4物流信息管理應用系統物流信息系統的概念9.4.1物流信息系統的特征1,開放性2,可擴展和靈活性3,安全性4,協同性5,動態性6,快速反應9,信息的集成性8,支持遠程處理9,檢測,預警,糾錯能力2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程299.4.2物流信息系統的層次結構物流信息系統的結構（重點掌握）

規劃管理戰略決策

物流作業計劃

事物數據處理與查詢貨運受理、車輛調度、倉庫管理庫存管理、車輛和貨物跟蹤、財務結算等管理決策層計劃控制層數據處理層基層作業層層次結構2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程309.4.3物流信息系統的類型(一)進,銷,存管理系統1、進貨管理子系統請購單→詢價→采購單→進貨處理→退貨處理→供應商管理2、銷售管理子系統報價→銷售單→出貨處理→退貨處理→客戶信息管理→銷售預測與分析3、庫存管理子系統庫存計劃→商品分類分級→入庫→出庫→調撥處理→盤點2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程319.4.3物流信息系統的類型(二)訂單管理系統1,訂單系統的功能2,訂單處理系統的設計要點(三)倉儲管理系統入庫作業系統→保管系統→揀貨作業系統→出庫作業系統(四)運輸管理系統1,運輸管理系統含義(1)資源管理(2)客戶委托(3)外包管理(4)運輸調度(5)費用控制2,運輸管理模塊(1)貨物跟蹤系統(2)車輛運行管理系統(3)配車配載系統2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程329.4.3物流信息系統的分類(五)配送管理系統集貨→分類→車輛調度→車輛配裝→配送線路規劃→跟蹤管理(六)貨代管理系統客戶委托→制單作業→集貨作業→預報→

POD(客戶接受確認)→運價管理(七)財務管理系統總賬管理應收賬款管理應付賬款管理財務預算管理固定資產管理財務分析管理客戶化財務報表2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程33內容概要9.1信息系統概述9.2物流信息編碼與交換技術9.3物流信息基礎技術9.4物流信息管理應用系統9.5信息采集技術2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程349.5.1地理信息系統(GIS)/全球定位系統(GPS)技術（一）地理信息系統(GIS)技術1,車輛路線模型2,網絡物流模型3,分配集合模型4,設施定位模型

(二)GPS系統空間部分---GPS衛星星座地面控制部分---地面監控系統用戶設備部分---GPS信號接收機2023/2/6助理物流師職業資格認證培訓課程359.5.2電子標簽輔助揀貨系統（一）電子標簽Pick-To-Light介紹1,什么是電子標簽2,優越性

(二)系統組成與工作模式2023/2/6助理物流師職