市場營銷學作業答案市場營銷學作業1答案

一、判斷正誤：?1、√２、╳3、╳4、√5、錯的6、╳7、╳8、╳9、√１0、╳

二、單項選擇題：

１、B２、Ａ３、C４、D５、B６、B7、C8、B9、D10、B?１1、Ｂ12、C１３、A１４、B15、B1６、Ａ１7、Ｂ１８、C１9、Ｃ2０、B

三、多項選擇題：

1、ＡBE2、AＢCE３、ACE4、ACＥ5、CＤＥ?四、簡答題:

1、答:從市場來看,生產社會化限度的提高,促使勞動生產率提高，商品數量增長，許多商品開始供過于求。競爭的加劇，使得公司急于將制成的產品賣出去,以強化或高壓推銷的手段來銷售那些積壓和銷售不暢的產品。為了爭奪顧客，迫使公司從生產觀念向銷售觀念轉變,它客觀上提高了銷售在公司經營活動中的位置，第一次將銷售列入公司的經營活動日程。

推銷觀念與市場營銷觀念在營銷出發點、采用的方法及手段和營銷目的方面有很大差別。

2、答：公司的多角化戰略有三種途徑：

(1)、同心多角化；（2）、水平多角化；（3)、復合多角化。?3、答：面對環境變遷對公司也許導致的威脅,公司常用的方法有三種:?（1)、對抗策略：即公司試圖通過自己的努力限制或扭轉環境中不利因素的發展。

(2）、減輕策略:即公司力圖通過改變自己的某些策略，以減少環境變化威脅對公司的負面影響限度。

（3)、轉移策略：即公司通過改變自己受到威脅的重要產品的現有市場或將投資方向轉移來避免環境變化對公司的威脅。?4、答：五個“W”指:“什么”、“誰”、“哪里”、“什么時候”、“如何”;一個“H”指“為什么”。?以上六個方面,是公司時常碰到的要解決的題目。對于五個“Ｗ”,公司的營銷人員通常可以通過觀測、詢問等方式獲得較明確答案。而為什么購買,卻是隱隱蔽的、錯綜復雜的和難以捉摸的。對公司營銷者來說,他們就象對著一種照相器材——暗箱同樣，明知道里面動作不斷，卻不能窺見其動作。許多學者和營銷人員試圖從不同角度解開這個謎,但此問題仍在探索之中。

案例分析：

導致通用汽車出現巨額虧損的一個重要因素就是,通用汽車將自己的未來“押寶”在了能源消耗巨大的運動型多功能車等車型上。通用汽車失敗的因素告訴我們:公司在制定公司戰略時要著眼于未來，要從市場的發展趨勢來制定長遠性公司戰略,從汽車市場的發展趨勢來看,未來的市場將一定會是低油耗、低排放車的天下。豐田汽車之所以如此受追捧，重要還是得益于其率先研發出的低耗電油兩用車。

市場營銷學作業2答案?一、判斷正誤：?１、╳2、╳3、√４、╳5、√6、√7、╳8、√9、√１０、√?二、單項選擇題：?１、Ｃ2、D3、Ｃ４、D5、A6、A7、A8、B9、A10、C?1１、Ｂ12、Ｂ1３、A14、D15、A16、C17、D18、D19、D20、B

三、多項選擇題:

1、AＢCD2、ABD3、ABＣＤE4、ABC5、CDE?四、簡答題:

1、答：有效的營銷調研一般涉及五個環節:

（1）、擬定問題和研究目的;（2）、制定調研方案;(3）、收集信息;（4)、分析信息;

（5）、撰寫調查報告，提出調研結論。?2、答:競爭者的市場反映可以分為以下幾種類型：

(１）、遲鈍型競爭者;（２)、選擇型競爭者;(3）、強烈反映型競爭者;?(４)、不規律型競爭者。

3、答：這種策略的優點在于它能分別滿足不同消費者的需要,提高消費者對公司的信任感，增強產品的競爭能力,有助于公司擴大銷售。同時，一個公司在數個細分市場上都能取得較好的營銷效果，有助于樹立公司形象，提高顧客對公司產品的信賴限度和購買頻率。這種策略的缺陷是，成本和銷售費用會大幅增長。?大型公司、特性變化快的產品、市場差異性大的產品、進入成熟期的產品，競爭對手采用無差異性市場策略的公司,適宜采用差異性市場策略。

4、答：對品牌設計的規定:?（１)、標記性：設計新奇,不落俗套；突出重點,主次分明；簡捷明快,易于辨認。?(2)、適應性:便于在多種場合、多種傳播媒體使用,有助于公司開展促銷活動;適應國內外消費對象的愛好,避免禁忌；適應國內外的商標法規，便于申請注冊。

(３)、藝術性:針對消費者心理，啟發聯想；思想內容健康，無不良意義；設計專有名稱。?

案例分析：參考書P１37分三部分回答

（一）市場細分過程:根據案例實際情況回答,按什么標準，比如年齡、功能分?（二)目的市場選擇:1、市場需求2、競爭狀況３公司自身狀況

(三）市場定位：避強定位Ｐ141?

市場營銷學作業3答案?一、判斷正誤：?1、╳2、╳３、√４、√5、╳6、√7、√8、╳9、√10、√

二、單項選擇題:

1、Ａ2、B３、B４、B5、C６、B7、D8、B9、B10、B?11、A12、Ｃ13、C1４、D15、A16、Ｄ17、Ｃ1８、A19、A20、B?三、多項選擇題：?1、ＡBCDE2、ＡＢCＥ３、BCDE4、ＡB5、ABCE

四、簡答題

１、答：新產品開發程序包含以下六個階段:?(1）、提出目的,搜集構想;（2）、評核與篩選；（3)、營業分析;(４）、新產品實體開發;(5)、新產品試制與實驗;(6）、新產品的商品化。

2、答：需求導向定價法是以消費者的需求為中心的公司定價方法。其重要的方法有兩種：(１)、理解價值定價法;（2）、區分需求定價法。?3、答：選擇中間商數目的三種形式為:

第一，普遍性銷售,又叫密集分銷。這種策略合用于價格低廉、無差異性的日用消費品。

第二，選擇性銷售。這種渠道策略大都合用于一些選擇性較強的日用消費品和專用性較強的零配件以及技術服務規定較高的產品。

第三，獨家銷售，這種策略一般合用于新產品、名牌產品以及有某種特殊性能和用途的產品。?４、答：網絡營銷的職能有:

(1）、信息收集；（2）、信息發布;(3）、銷售促進；(4)、銷售渠道；（5）、顧客服務與顧客關系；（6)、網址推廣。?

案例分析：

新產品的構想是在公司戰略基礎上形成的,新產品構想重要來源于購買者、專家、批發商、零售商、競爭者、公司的營銷人員及各級決策人員。公司要善于尋找構想、激勵構想和完善構想。

公司搜集構想可采用以下方法:特點羅列法、逼迫關系法、多角度分析法及頭腦風暴法等。?新產品開發意義、新產品的定義?

市場營銷學作業4答案

一、判斷正誤：?1、╳２、╳3、╳4、╳5、√６、╳７、√8、√９、╳10、╳?二、單項選擇題:

１、C2、D３、C4、A5、A6、C7、Ａ8、Ａ9、Ｄ10、A?１1、D1２、A13、A１4、Ｂ15、C16、A1７、D1８、D19、D2０、D

三、多項選擇題：

1、AＢCD２、ABCB3、ACD４、AＢＣE5、ABCＤ

四、簡答題?1、答:公司進行有效溝通及促銷的環節有:(見教材第242頁)（1）、找出目的受眾;（2）、決定溝通目的；(3)、設計溝通信息；(４）、選擇溝通渠道；(5)、制定促銷預算;(6）、決定促銷組合。

2、答：年度計劃控制過程分為四個環節:

（1)、管理者必須擬定年度計劃中的月份目的或季度目的，作為水準基點；

(２）、建立反饋系統，監督營銷計劃的實行情況;

（3)、對計劃實行中出現的嚴重偏差的因素作出判斷；

(4)、采用修正措施,或是調整計劃，使之與變化中的實際相適應,或是糾正計劃過程中出現的偏差。?3、答：與實體產品相比,服務重要有四個特性:?(１)、無形性；(2）、不可分離性;（3）、可變性；(４)、來可儲存性。

4、答：優點：（１）、可減少成本，獲得較高的經濟效益，由于公司可以在國外市場獲得便宜的勞動力和原料，節省國際運送費用；(2)、可以繞過東道國設立的市場壁壘。同時,本地生產、本地銷售,有助于產品營銷適應本地的消費需求和市場環境。?缺陷:重要缺陷在于風險較大。?案例分析：

參照書Ｐ314--－３1５頁國際市場營銷組合策略中的產品策略和價格策略進行分析

參考《學生手冊》P１５4

作業５參考資料。?一、案例1過期的面包不賣

從廚房里闖出來的美國面包大王凱瑟林?T克拉克,標榜她自己的面包是“最新鮮的食品”。為了取信于消費者,她在面包上特別注明了烘制日期,保證絕不賣存放過3天的面包。?起初,這個規定曾給她帶來了巨大的麻煩，由于一種新產品上市,銷路不也許立即好起來。存貨一多，要嚴格執行“不超過3天”的規定就相稱困難了。特別是各經銷店大都怕麻煩,雖然過期面包由凱瑟林回收,但他們不樂意天天檢查,換來調去，而寧愿把過期的面包留在店里賣。有的人還拼命抱怨凱瑟林未免太認真,一個面包放了３天也壞不了,非要3天換一次不可?甚至連她的負責推銷的大女兒也大發牢騷,說給經銷商增添的麻煩太多。但凱瑟林堅持認為:假如也像別人同樣，面包放一個星期再賣也沒關系，這怎么能標榜自己的面包是“最新鮮的”呢？吃的東西,新鮮度是頂頂重要的條件。只要在消費者心理樹立起良好的信譽,就成功了一半。經銷商方面的矛盾可以作為管理問題來慢慢研究改善，但“超過3天不賣”絕不能動搖。

凱瑟林果真實踐了這一原則,她抱定一個宗旨,“只賺應當賺的錢”。她精確地計算每個面包的成本,加上合理的利潤，訂出公平的價格。為了防止經銷商亂漲價，她干脆在面包紙上標明每個面包的成本、利潤和價格。這樣,經銷商們就無能為力了。?凱瑟林反復告誡她的女兒：有一個基本信念一定要牢牢樹立，我們做生意的人,要迎合消費者的口味和愛好,而不是讓消費者來迎合我們。人們喜歡吃新鮮的,不管別人怎么說,我們要把自己認為對的的做法堅持到底。

正是基于這一原則，從1９43——１960年,凱瑟林只用了短短十幾年功夫，就把一個家庭式的小面包店完全變為現代化公司,每年的營業額從２3０0美元猛增到400萬美元，躋身于世界經濟強人之林。?問題:?1、凱瑟林的營銷觀念對我國的公司有什么借鑒意義?

2、請發表一下你對這個案例的見解。

回答:１、自己組織答案，５00字?二、課外活動自己完畢。

三、課