《卓越團隊訓練》課綱課程名稱:《卓越團隊訓練》主講專家：張少卿課程時間:1－2天課程對象:公司全員培訓形式：講師講授(3０%)+體驗式訓練（５0%)+互動分享(20%)＊培訓形式多樣化是保證培訓效果的重要手段。課程背景：世界是平的，中國一躍到了世界經濟舞臺中央。現代服務業迅猛發展，已經成為社會經濟和人民生活中重要的部分。但我們又驚奇的發現，不管是在大公司還是小門店,員工頻繁跳槽,流失率越來越高；敬業精神和職業忠誠度與創業初期相差千里；接任務講講條件,來工作提規定,工作積極性、積極性逐漸下降;部門間溝通嚴重障礙,有了功勞,爭成績,出了問題，推責任；隨著時代發展，新進80后、90后員工的管理對于老板更是一個新課題。零售的精髓與核心就是激情，就是責任和天天戰斗的精神!、不盡是制度問題，不盡是管理問題，而根源在就在于團隊的每個“人”!更在于“人”的態度、心智，不是不會,而是不愿。要主線解決,就必須主線解決“人”，解決人的心智和態度問題。這個訓練課程就專注于救團隊的“人”然后再治團隊“病”,挖掘永續發展的源動力！實現“要我做”到“我要做”的轉變！通過兩天兩夜的體驗式訓練，打造出一支100％承諾、敢于負責任、欣賞信任、無私付出，感恩和愛，具有超強凝聚力和戰斗力的團隊!課程目的:無與倫比的心靈撞擊全程互動式體驗訓練使我們更明視我們的狀態!令我們更積極的承擔責任！讓我們大幅提高溝通能力！使我們更好成為團隊棟梁!通過體驗式的學習，使參訓學員體驗到欣賞、信任、負責任、承諾、共贏、愛心、付出、感召、也許性的凝聚力在公司團隊中是如何發揮巨大力量的。參訓者在向內發掘的體驗中發現自己的優、缺陷及盲點、清楚自己及團隊成員的心態每時每刻的位置，并懂得遷善心態達成目的。在練習中體驗團隊的終極目的——贏！令參訓員工在團隊中發明贏的人生、贏的人際關系、贏的體驗、贏的成果、贏的團隊！內容大綱﹡決策與執行:團隊一方面要有對的的決策，另一方面才是有效地執行，當你肯定你的觀點對的時，要用適當的方式去影響你的團隊。﹡坦誠溝通:針對不同性格的伙伴，用我們的真誠與勇氣，去嘉許的優點，指正對方缺陷,互相幫助,共同發展，共同進步！優秀的團隊應當是坦誠、開放的團隊。﹡承擔責任:凡事找自己因素,特別是面對失敗、失意，坦然面對,負起責任,找方法突破！“我是一切的根源”，讓學員體驗到應當怎么樣去對我們的人生、事業、工作、家庭負起責任,勇敢地去做一個承擔者而不是躲在角落的傷害者﹡盡心盡職:建立危機意識,深刻結識團隊中每一個崗位,每一位成員，都必須盡心盡力,團隊才有比較大的贏的也許性。﹡雙贏思維：在社會、公司、家庭中,擁有雙贏心態的伙伴才干有更大影響力，有更大的成就,有更快樂的人生。﹡無私的愛：愛是世界的基礎，通過清洗人生中的負面情緒,負面影響,讓學員從人生經歷中體驗到領導力和愛是與生俱來的能力,感受如何用這愛和與生俱來的領導力,去欣賞、發明、感召,并發明一個良好人際關系、團隊,和人生。﹡感恩生命：生命中得與失、成與敗均是我們的財富，感恩是最大的智慧，是我們擁有豐富人脈關系的前提。課程環節：開訓、守則、分死黨、組建團隊、釘子游戲、誠實與信任、撕紙條、被迫與選擇、負責任與受害者、紅黑游戲、廢墟、我要什么、領袖風采、誠實與選擇、意向行、嘉許(感恩辭別)、頒獎及畢業典禮、慶功宴（訓練內容根據不同公司、不同學員層次會略有調整)。張少卿講師簡介金牌店長培訓專家店面業績提高訓練導師家居建材促銷策劃第一人國內著名零售系統操盤手建材學院零售系統首席顧問中國百佳培訓師、國際注冊高級培訓師北京市商務委《外貿大講堂》特邀專家講師介紹：十余年的商業連鎖工作經歷，曾任國美電器分部總經理、店長、采購經理、集團培訓師，國內集成電器行業某一線品牌營銷總監。有豐富的經營管理經驗,熟悉零售行業環境和一線市場情況，對建材、家居、家電、家紡等行業零售系統建設和門店業績提高有獨特建樹。具有完整的供（廠家）銷（經銷商)公司工作經歷,既熟悉廠家政策，又了解經銷商情況,培訓對供銷雙方都有很好的指導和提高。培訓課程將國內電器第一連鎖－國美電器零售運營體系進行了很好的整理提煉,再結合公司實際情況進行融合推廣,被業界譽為“國美零售運營系統推廣第一人!”首創終端業績提高“1＋3”系統模型，即要整體、長期、穩定地提高終端業績，不僅要解決銷售技巧問題，還要從規范管理、促銷宣傳和渠道拓展等三方面進行系統提高改善。系統課程總結出了一套適合當前店面的零售管理和業績提高系統，提倡不僅是要提高員工能力，更重要的是建立一套適合公司的系統和管理規范，并可以按受訓公司當前市場和運營需要,提供個性化的解決方案。授課風格：培訓以親身經歷和一線實戰情況為基礎，觀點新奇、語言風趣、案例貼切、氣氛活躍,進一步淺出,特別容易引起學員互動和共鳴。注重培訓理論化、實戰化和工具化的結合，受訓學員得到的不僅僅是理論和能力的提高,更能得到一套可復制運用的門店運營系統和工具。強調從心態調整和方法提高兩方面對經銷商團隊進行打造，提倡學員有觸動、方法很實用,訓后才干立即行動。擅長領域:建材家居、家具、家電、服裝等連鎖經營行業的門店運營實務、零售店面銷售技巧、銷售管理、零售促銷和宣傳、零售團隊建設。服務公司:家居建材：L&D瓷磚、華鶴木業、北京建材經貿大廈、美加華衛浴、意大利蜜蜂瓷磚、世友地板、特佳地板、索菲亞衣柜、諾貝爾瓷磚、金牌衛浴、和成衛浴、沃萊菲壁紙、永林藍豹地板、眾喜木門、富友木門、大唐照明、皮阿諾櫥柜、大自然地板、菲林格爾地板、河南頂好家私、科勒櫥柜、德廈地板……電器及其他：國美電器、三聯電器、REMO生活館、愛嬰島孕嬰連鎖、奧康鞋業、雀友麻將、富士康、北京迪亞天天連鎖、女媧珠寶連鎖、山東中煙工業總公司、神州數碼港連鎖、廣東順博電器連鎖、中糧集團、星藝裝飾、小鳥電動車、天津移動、交通銀行、大眾汽車、寶蘭電器、CC公益培訓學院……學員感言:張老師課程很專心，很貼近我們公司實際，對我們指導也很大,我們要聘請他做公司的顧問，以后所有的課程都交給張老師了!--－順博電器家居董事長、順德青年公司家協會會長吳兆恒張老師課程有理論深度,有操作技巧，有現場效果,請張老師現在就可以準備我們明年5月份門博會的經銷商大會課程。---浙江眾喜門業總經理徐俊張老師,謝謝您,辛勞了,課程很精彩，以后我們組建公司商學院還要張老師多指導!－－-女媧珠寶董事長胡小叢課程準備充足,實戰經驗豐富，案例生動,見解精辟,具體培訓內容切合店面營銷的