投資回報率難計算微博營銷在武漢生根需時間

“水軍”“僵尸粉”亂視線進入微媒體時代后，各種社會化工具極大擴展了營銷的想象空間，一夜之間，江城各大人力資源網站上，也掛滿了形形色色的公關廣告、營銷咨詢公司的招聘信息。一些成功策劃微博話題營銷的專業團隊告訴記者：即使話題火了，但到底能借此營銷給客戶帶來多少生意機會，營銷公司本身的投資回報率又能有多少，連從業者都還處于摸索階段。“目前武漢在這一塊市場上，營銷公司的收益真不好計算。雖然相比其他傳統推廣模式，微博營銷的投入較低，但要想運作好一個話題，實際上我們的付出也不算少。”張晨透露，作為微博話題營銷中必不可少的“意見領袖”，微博大號能夠借此獲得不錯的收益。微博上流傳的一份報價單顯示，類似“歐美潮流趨勢”這樣擁有3萬粉絲的微博ID，轉發一條促銷信息的報價是80元，而擁有80萬粉絲的“星座寶典”，轉發的報價是470元。更多的微博暴富傳聞，則在私下里相傳，如坊間傳聞某60萬粉絲的大號，轉發一個淘寶鏈接就可以提成4萬元。“其實，在推廣武漢的企業微博營銷中，本土一些‘大號’基本不收取費用。”張晨認為這些傳聞言過其實，“但在全國知名度較高的‘大號’，一年收入百萬也并不夸張。如擁有三四百萬粉絲的微博賬號，轉發一條推廣性質的微博信息，收費是1000元-1200元。”在微博這個平臺上，草根致富者正以指數級的速度增加。不過微博也不是有錢就可以玩兒轉的，“僵尸粉”、“水軍”令企業看不透微博在營銷中所起實質作用，這也是他們暫未在微博上大力投入的主要原因。企業投資回報率難以計算在微博營銷如此火爆的當下，很多企業在“營銷專家”的“指導”下，從運營和銷售上轉移大量精力來制造話題吸引粉絲。但微博話題營銷，能否為每一個企業都帶來業績？企業該如何結合微媒體發揮營銷的威力呢？從2010年10月開通周黑鴨官方微博，張晨和整個團隊通過各種推廣手段，現在粉絲數剛剛過萬。回顧這一年多來的維護工作，他頗多感慨。“以周黑鴨為例，我們很重視微博營銷這方面，投入了很多資源，策劃了一些話題，邀請了很多微博大號來幫忙。如果用粉絲增長和轉發、評論的指標數字來衡量，官方微博的推廣算是成功的。但有多少消費行為是因為某一個話題或一次事件營銷而產生的，目前真不好計算。”而營銷效果的難以衡量，也導致市場對這一塊的需求還屬于“熟人經濟”和“口口相傳”的階段。曾為湘鄂情、金鯊國際美食百匯、荔晶時代酒店等武漢多家知名餐飲企業做過營銷策劃，斯瑞福特營銷咨詢機構總經理王丹坦承，目前服務客戶主要是朋友，“以江城餐飲企業對微博營銷的需求來看，眼下還處于市場的一個培育過程，未來3-5年有可能在武漢餐飲行業形成一個較成熟的氣候。”炒熱話題需要花大量心思“武漢餐飲行業開微博的不多，更別提有意識地來制造話題做營銷了。”渝尚煌官方微博維護人錢艾妮告訴記者，后臺維護微博的人員也很重要，需要一支很年輕的團隊，來充分了解顧客的想法，以此達到推廣作用。8-9點、12-13點、20-22點，是錢艾妮總結的三個最佳發微博時間段。“這幾個時間點，上班族要么在去公司的路上，要么是午后閑暇期，或者是下班后的休閑時光，都是有空、有精力刷微博的時段，傳播效果較其他時間要好。”對營銷公司來說，一個能在微博平臺上引發熱議的話題，是整個維護團隊頭腦風暴的創意產物，周黑鴨官方微博的維護人員張晨說，去年夏天武漢特大暴雨引發“到武漢看海”的尷尬后，不到一周，此情此景又在北京上演，這次，張晨帶領他的團隊，只用了一條不到20字，配發一組“京漢愛情故事”的主題照片的微博，吸引了7000多名網友爭相轉發。2011年堪稱微電影元年，多家視頻網站、影視公司及營銷智業機構相繼推出多部微電影，在這股熱潮的帶動下，“微電影廣告”、“微電影營銷”的概念應運而生，而這一營銷理念也正在被植入江城企業的微博話題營銷中。百事集團的《把樂帶回家》、金六福的《春節，回家！》，佳能的《看球記》、湖北宜昌旅游部門的《相約山楂樹》……不少知名企業已經燃起視頻營銷的戰火。對此，武漢專業微電影影視制作團隊，天堂映畫公司總經理董松巖表示，作為江城本土團隊，此前他們公司服務的