培養領導的藝術汪大正內容提要1.領導者知識結構淺析2.領導與領導力3.管理科學與領導藝術4.用人的藝術5.激勵的藝術6.批評的藝術

31.領導者知識結構淺析1.________

層面

4.________層面2._________層面

5.________層面3._________層面

6._________層面

知識結構與事業發展的邏輯關系

_____狹窄導致_____狹窄;

_____狹窄導致_____狹窄；

_____狹窄導致_____狹窄；

_____狹窄導致_____狹窄。

關于讀書的建議

我講三個觀點：一是領導干部要愛讀書；二是領導干部要讀好書；三是領導干部要善讀書。

習近平在中央黨校2009年春季學期第二批進修班開學典禮上的講話建議閱讀四“本”書第一本書是______第二本書是______第三本書是______第四本書是___________

2.領導與領導力

“領導”既不是指職位或權力，也不是專指領導者，而是一種影響,一種作用

，即領導者對被領導者的________，通常把這種_______稱為領導力。

《新領導觀》劉峰著

領導是激勵別人在團體利益的框架之內去實現_________的過程，是說服人們合作以達到共同目標的行為；領導是一種影響他人的力量源泉。

領導是一種遠遠不同于靠地位的權威、操縱或施壓的過程。它是通過有意識地施加影響,個人依賴______的力量和可信性,從而改變或影響其他人及他們的環境。當追隨者選擇了被他們追隨的領導者的時候就產生了真正的領導。

《領導的困惑》史蒂芬·M

·伯恩斯坦

領導力就是影響力。它是一種能夠獲得并影響追隨者

進而改變環境的能力。它分為權力影響力和非權力影響力。

獲得相同權力的領導者之所以產生不同的作用，原因在于其自身的____________不同。

權力影響力是依賴_______或_______，使被領導者在外推

力下服從和就范。

非權力影響力是依靠領導者的_________與__________

形成的感召力和內驅力，使人產生敬佩感而心悅誠服的追隨

和效仿。

西點軍校領導觀

1.領導力來自于__________

2.領導力來自于__________

3.領導力來自于__________

4.領導力來自于__________

5.領導力來自于__________

如果你懂得在_______如何領導他人，你就一定能夠在_______領導任何人。

《領導者的藝術》(美)威廉·科恩非權力影響力構成因素

1.________因素2.________因素3.________因素4._____因素5._____因素

管理與領導的區別

管理是組織行為;，

領導是________；管理是科學;領導是_____；管理求秩序;，

領導求_____；管理重執行;，

領導重_____；管理重方法；

領導重_____

管理重效率;

領導重_____領導者與管理者

領導者是____________的人;而管理者則是________________的人。

領導者關注的是方向、目標、意圖、目的和效果;管理者則致力于效率、方式和短期的效應。領導者能力特質____力——能夠由表及里、由淺入深的洞察事物本質。____力——明辨事非曲直做出正確價值判斷。____力——在重大問題上果斷做出取舍進退的抉擇。——力——贏得他人信任和支持凝聚人心。

單純從技術上掌握技巧并不能造就藝術大師和卓越的領導者,是另外一些使我們能夠相互區別的東西，即對周圍世界的先見之明、判斷、理解，以及所采取的反應，領導我們走向成功。

《管理箴言錄》約翰.哈維-瓊斯

3.管理科學與領導藝術

科學與藝術是人類不同的文化范疇,就像緊密結合在一起的一枚硬幣的兩面。科學是用創造性的思維和勞動對自然界進行研究和探索;具有____________________的特征。藝術是用人類的想象和創新手法喚起人們意識里的情感,具有____________________的特征。

管理科學是遵循管理規律并在實踐中不斷豐富、發展和完善的理論、體系、制度、方法、程序。從管理的角度看,它應該屬于技術的范疇或稱為管理的硬件。

管理科學一般是指是管理中普遍使用的手段和工具，它通過組織行為的方式得以實施和體現。

管理科學通過系統的學習、培訓和引進等形式加以掌握。

領導藝術一般是指引導、影響、感染被領導者的思想、行為從而實現組織目標的過程；它是融文學、藝術、語言、心理學、教育、社會學等知識為一體的真、善、美的結合,它亦可稱為管理的軟件。領導藝術既是領導者境界、修養、品味、風格及智慧的個性體現；也是其實踐、經驗及修煉的結晶。我們要防止把領導藝術當成表演藝術,一味做秀的結果,只表明表演者對領導藝術的曲解和褻瀆。

20

領導藝術是領導者巧妙地運用各種客觀條件、原則和方法，創造性地處理那些非______化、非______化、非______化的問題及隨機事件的高超領導技能。

領導藝術針對的是那些不能靠嚴格的定量、固定的程序、可解的數學模式及計算機的計算和模擬，而必須靠領導者個人的知識、經驗、技巧、______和______來處理問題。

善于及時、迅速、正確、巧妙、有效地處理這類問題的能力，就是領導藝術。

21領導藝術的特點

1.2.3.4.領導藝術與權術的區別

領導藝術權術

1.以人為善以人為友

2.陽光坦誠

3.利人利己

4.真善美

5.感染和影響人

6.令人感動折服

7.可化敵為友

8.有所為有所不為

23在人事關系領域，對于“小把戲”有一種過于強調的傾向值得注意。我不是反對方法和技術，但我要重申的是：任何一種方法和技術的有效性，依賴于使用它們的人的態度和價值觀。

在一種方法的背后總有一種東西，這些東西在決定該方法是否可行上，具有決定性的意義。

《一種管理哲學》道格拉斯.麥格雷戈

24

有些人從事管理,善于以謀略在人我之間制造矛盾,然而一旦被人拆穿,就不容易被人所尊重；有些人從事管理,喜歡用計策先試探別人的忠誠，但一旦被人識破，就不能為對方所信服。所以，最好的管理方式，應該是對人尊重﹑愛護，凡事以身作則，并且勇于承擔及包容部屬的不足或過錯；能夠用“感動”來代替“謀略”，用“施恩”來當做“助緣”，必然更能令人信服，更能夠攝受人心。

摘自《包容的智慧》星云大師254.用人的藝術—以史為鏡—現代領導者談用人—領導者用人之禁忌

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以史為鏡

夫運籌于帷幄之中，決勝于千里之外，吾不如子房；鎮國家、撫百姓、給餉饋、不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰必勝、攻必取，吾不如韓信。三者皆人杰，而吾能用之，此所以我取天下也。

項羽有一范增而不能用，所以為吾所擒也。

漢高祖劉邦

用得正人，為善者皆勸；誤用惡人，不善者競進。為人君者，驅駕英才，推心待士。知人者，王道也；知事者，臣道也。設官分職，委任責成，好謀無倦，寬以得眾，含垢藏疾。君有君人之體，其臣畏而愛之，此帝王所以成業也。

《貞觀政要》唐太宗·李世民

荀子曰：口能言之，身能行之，_____也；

口不能言，身能行之，______也。口能言之，身不

能行，______也。口言善，身行惡，_______也。

治國者，敬其____，愛其____，任其____，除其____。

知人之道有七焉：

一曰：問之以是非而觀其____；

二曰：窮之以辭辯而觀其____；

三曰：咨之以計謀而觀其____；

四曰：告之以禍難而觀其____；

五曰：醉之以酒而觀其_____；

六曰：臨之以利而觀其_____；

七曰：期之以事而觀其_____。

《心書》知人性篇·諸葛亮

貴則觀其所___，富則觀其所___，居則觀其所____，習則觀其所____，窮則觀其所不_____，賤則觀其所_____。因其材以取之，審其能以任之，用其所長，摒其所短。

《貞觀政要》論擇官·魏征

馭將之道，最貴______，不貴______。吾輩總以________求之，________處之。心誠則志專而氣足，千磨百折而不改其常度，終有順理成章一日；心虛則不動客氣，不挾私見，終可為人共諒。曾國藩

現代領導者談用人

我們的干部要懂得馬克思列寧主義，有政治遠見，有工作能力，富于犧牲精神，能獨立解決問題。在困難中不動搖，忠心耿耿為民族、為階級、為黨而工作。

《為爭取千百萬群眾進入抗日民族統一戰線而斗爭》

毛澤東

毛澤東讀《三國志》時，贊賞劉備的南下班子很能團結使用當地干部，劉備的核心班子也來自四面八方，他創業巴蜀，三分天下有其一。

他文靠諸葛安天下，武憑五虎上將扭轉乾坤。六人中，諸葛亮是山東人，關羽是山西人，趙云是河北人，馬超是陜西人，黃忠是河南人，只有張飛、趙云是河北同鄉。毛澤東多次反對宗派主義和山頭主義，告誡大家不要搞宗派主義和山頭主義，要搞“五湖四海”。

眾所周知，毛澤東和蔣介石都是中國現代史上的風云人物，但他們的人生結果卻迥然不同，一個改天換地，建立了獨立自主的新中國；一個兵敗大陸退守臺灣一隅。這其中固然有許多客觀因素，但有一個重要的主觀原因不可忽視，這就是兩者的用人之道迥然不同。

毛澤東與蔣介石用人比較其一、毛澤東________蔣介石_________

其二、毛澤東________蔣介石—————其三、毛澤東————蔣介石—————

其四、毛澤東————蔣介石—————

其五、毛澤東————蔣介石—————

人才標準是相對于角色的要求而成立的。

如果將人才視為在企業中承擔較高責任的話，

那么他就應該具備六個標準：

1．共同信念和價值觀標準

2．忠誠與犧牲精神的標準

3．審時度勢、獨擋一面的指揮能力

4．搭班子、建隊伍的管理能力

5．團結多數、協調一致的合作能力

6．孜孜不倦、吐故納新的學習能力

柳傳志

摘自《聯想風云》

領導者用人之禁忌

—求全責備苛求完美

—寧用奴才不用人才

—只求同不存異

—重“將”輕“相”

—惟我獨尊任人唯親

—重使用輕培養

—越俎代庖越權管理

—近則親疏則遠

—只許成功不許失敗

把握用人的四項基本原則

1.2.3.4.

5.激勵的藝術

激勵也叫“動機激勵”，是刺激需求，引發行為，滿足需要，實現目標的一個動力過程，是一種從心理上激發人的積極性的藝術。

激勵是領導者刺激下屬的動機需求，調動下屬的工作積極性的有效辦法。獎勵與激勵

獎勵激勵1.實施的_____

2.針對的_____

3.采用的_____

4.輻射的_____

5.行為的_____

6.實際的_____

激勵的方法

______激勵______激勵______激勵______激勵______激勵______激勵______激勵

激勵三要素42

1.激勵_____

2.激勵_____

3.激勵_____

43

6.批評的藝術

批評既是重要的激勵方式，又是警醒性的引導以抑制錯誤的延續。它并不像表揚那樣令人暢快，也不是人人都能聞過則喜，它絕非滿足了既定條件就可以得到確定的結果，而是更多地取決于一些微妙甚至是難以言傳的感應和領悟，即“運用之妙，存乎一心”。批評的原則1.對癥下藥_________2.把握火候_________3.以理服人_________4.曲徑通幽_________5.規過內室_________

批評的方式

_____式批評

_____式批評

_____式批評

_____性批評

45

批評中的八項注意

1.是對事不對人;還是對人不對事？

2.是重結果還是重原因？

3.是只追究個人責任還是同時檢查制度漏洞？

4.是一視仁還是因人而異？;

5.

你是否給被批評者解釋或說明理由的機會？

6.

在對下級的批評中你是否檢討了自己的責任？

7.你的批評是情緒化宣泄還是基于理性的選擇？

8.你在批評別人時是否考慮到對方的自尊心？

批評的禁忌48批評的_____禁忌批評的_____禁忌批評的_____禁忌批評的_____禁忌

古人育子七不責1.______不責2.______不責3.______不責4.______不責5.______不責6.______不責7.______不責

結束語領導藝術是領導者通過直接或間接的方式，影響和引導追隨者以令他們滿意的方式去實現組織目標的能力。這是任何權力都不能代替的人格魅力因素。它有賴于領導者個人的修養品位、格調情趣的提升、心靈與境界的凈化和升華。

如果說生