第七章現代企業物流管理第一節企業物流管理概述一、物流物流是指原材料、半成品、產成品等從供應地到接收地的流動過程，包括包裝、運輸、保管、裝卸、流通加工、信息處理等全過程。中文的“物流”一詞源于日語，在日語中“物流”是“物的流通”一詞的簡稱，意思是具有物理性質的流通。物流的英語是logistics，直譯為后勤。物流的發展綜合物流階段實物配送階段供應鏈管理階段1、實物配送階段（physicaldistribution):二次大戰后到20世紀70年代，又稱為產品配送階段（productdistribution).

這個階段屬于企業物流（businesslogistics)的早期發展階段，在該階段中，物流的主要功能大多圍繞在對產品從企業工廠生產出來到如何到達消費者手中這一過程的運作上。原材料零配件儲存工廠制造成品儲存分銷商零售商或用戶物料管理（MM)實物配送(PD)企業物流（BL)2、綜合物流階段（integratedlogisticsmanagement):20世紀70～80年代。在這個階段，企業物流集中表現為原材料物流和產品物流的融合。在當時，運輸自由化以及全球性競爭的日漸加劇，使企業認識到把原材料管理和產品配送綜合起來管理可以大大提高企業運行效率與效益，企業物流迅速地從產品物流階段向綜合物流階段發生轉移。3、供應鏈管理階段（supplychainmanagement):20世紀80年代后期，企業已經將單純的個體企業之間的競爭上升到企業群、產品群或產業鏈條上不同企業所形成的供應鏈之間的競爭這個高度。綜合物流只限于企業內部一體化，受企業內部資源和活動范圍的限制，而供應鏈管理超越企業邊界的外部一體化，強調供應鏈的整體效率與市場競爭力，以期實現供應鏈上合作伙伴雙贏。案例：蘋果供應鏈管理的藝術現代物流的特征物流信息化物流網絡化物流系統化物流專業化物流標準化物流社會化物流國際化物流反應快速化二、物流管理物流管理是為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、組織、協調與控制活動。物流管理的總原則——物流合理化物流合理化基本的思想:物流活動各種成本之間經常存在著此消彼長的關系，物流合理化的一個基本的思想就是“均衡”的思想，從物流總成本的角度權衡得失。不求極限，但求均衡，均衡造就合理第二節商品采購管理一、采購的概述采購就是單位或個人為了滿足某種特定的需要，以購買、租賃、借貸、交換等各種途徑，取得商品或勞務的使用權或所有權的活動過程。商品采購應遵循的原則是：勤進快銷原則、以銷定進原則、以進促銷原則。【案例分析】

北京市玻璃公司西單分公司，1996年實現銷售收入1000萬元，利潤41.5萬元。1997年1~7月份完成銷售額500萬元，實現利稅20萬元，在本市特種玻璃銷售行業中居領先地位。一個僅有20萬元流動資金的公司，在一年內實現以上的成績，與在采購上實行以銷定進的原則是分不開的。以銷定進，說白了就是用廠家和用戶的錢做買賣。這就要求既不能盲目進貨，也不能盲目銷貨，要一手托兩家，錢貨兩清出。為此，該公司每次進貨之前都要確認一批貨能銷出60%以上時，才拍板定案。這樣既保證了回款率，也防止了壓貨。集中采購指企業采購部門先將企業各個部門的采購計劃進行集中，整合形成一個統一的采購計劃。由總公司采購部門與供應商進行洽談，統一完成企業的采購計劃。分散采購指按照需要由各單位自行設立采購部門負責采購工作，以滿足生產需要。混合制采購指將集中化采購和分散化采購組合成一種新型采購制度。商

品

采

購

制

度優點1、價格優惠2、管理統一3、節約成本4、統籌規劃，避免產生過多存貨，過剩物資可以相互轉用集中采購缺點1、采購流程過長，影響時效2、非共同性物資集中采購，并無數量折扣利益3、采購與使用單位分離，采購績效差優點1、適應不同地區市場變化，具有彈性2、對市場反應靈敏，補貨及時3、分部具有采購權，可以提高部門積極性4、采購權與銷售權合一，便于分部考核分散采購缺點1、部門各自為政，容易出現交叉采購，人員費用大2、采購權力下放，使采購控制較難3、計劃不連貫，形象不統一4、采購數量有限，難以獲得大量采購的價格優惠。優點靈活性強，既可以集中統一使用采購力量和資金，又可以調動各個部門擴大貨源的積極性，有針對性地采購部分物資混合采購缺點如果管理不當，也容易形成各自為政三、商品采購策略商品采購策略是指為適應市場的發展變化，根據供求規律和產銷特點及其對進貨的要求，來確定購進商品的技巧、計謀和謀略。產品生命周期不同階段的采購策略投入期的采購策略成長期的采購策略成熟期的采購策略衰退期的采購策略1、投入期的采購策略試驗采購為主，慎重采購，少量采購，多品種結構，切忌單一。為減少經營風險，可以適當采用代銷和分期結算的方式。2、成長期的采購策略積極擴大貨源，保證市場供應。堅持少環節，多渠道，穩定性，可靠性的原則。與廠家建立合作關系，保證貨源供應。3、成熟期的采購策略成熟期前期，可組織大量進貨，后期由于替代品的出現，應有計劃地逐漸淘汰。4、衰退期的采購策略產品面臨淘汰，不應進貨或根據市場需求少量進貨，并有計劃地用其他商品替代，淘汰衰退期商品。商品采購的時機策略常年性商品進貨時機的選擇季節性商品采購時機的選擇流行性商品的采購時機的選擇1、常年性商品進貨時機的選擇沒有十分明顯的淡旺季變化，可按采購時點選擇進貨時機。當商品實際庫存量下降到核定的合理庫存量時，就開始進貨，這個時點稱為采購點。2、季節性商品進貨時機的選擇根據季節性商品的變化規律，變換生產品種和進貨品種，合理安排生產和銷售。3、流行性商品進貨時機的選擇研究流行性商品的流行發展過程，測定其流行的前兆期和流行時間的長短，以此決定流行商品的采購時機。商品經濟采購批量策略1、采購批量與費用的關系費用包括采購和儲存費用。采購費用包括運雜費、采購人員的工資和差旅費；儲存費用包括倉庫占用費，保管人員工資，儲存中的產品損耗及存貨占用資金的利息等。批量與費用的關系：（1）采購費用與批量成反比關系。采購批量越大，采購次數越少，采購費用下降。（2）儲存費用與批量成正比關系。采購批量越大，平均儲存量越大，儲存費用越高。經濟采購批量Q采購費用儲存費用批量總費用費用經濟采購批量，也稱最佳進貨批量，是指在一定時期（一年）內進貨總量不變的條件下，使采購費用和儲存費用總和最小的采購批量。當采購費用等于儲存費用時，總費用最小，此時的采購批量即為經濟采購批量。設Q為經濟采購批量，D為一定時期內采購總量，C1

為每次采購費用，C2為單位商品儲存費用。則：采購費用=需要完善例：某企業全年需要采購某材料25000千克，每次訂購費用為20元，該種物資單價為16元，年保管費用率為年平均存儲值的15%，試計算該物資的經濟訂購批量。第三節

商品運輸管理一、運輸的概念運輸是將物品在一定距離間的空間移動，即將生產和消費所處的不同空間連接起來，實現物品在不同地點之間的位置轉移。要合理組織商品運輸，必須遵循“及時、準確、安全、經濟”的原則。二、商品運輸方式管道運輸航空運輸水路運輸公路運輸鐵路運輸運輸方式三、運輸合理化影響運輸合理化的因素運輸距離運輸時間運輸工具運輸費用運輸環節第四節商品倉儲管理一、倉儲管理概述倉儲就是在特定的場所儲存物品的行為。倉儲管理就是對倉庫及倉庫內的物資所進行的管理，是倉儲機構為了充分利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務所進行的計劃、組織、控制和協調過程。倉儲管理基本原則ABCD保證質量

注重效率確保安全講求經濟二、倉儲管理的原則三、倉儲管理作業流程入庫商品的驗收驗收發現問題的處理辦理商品入庫手續入庫商品的接收商品入庫操作程序:

商品出庫操作程序:核對出庫憑證備貨復核出庫準備編制包裝、理貨待運辦清交接、放行出庫記帳收料驗收入庫儲存出庫退貨商品儲存業務流程圖四、庫存管理方法（一）ABC分析法物資種類品種數目資金占用額A類5-15%60-80%B類20-30%20-30%C類60-80%5-15%步驟:

（1）搜集數據：單價、種類、年銷售量、占用資金等。

（2）統計匯總：對收集來的數據資料進行整理，按要求計算和匯總排序

（3）編制ABC分析表

（4）繪制ABC分析圖

（5）確定重點管理方式分類結果管理重點訂貨方式A類重點管理，現場管理嚴格要求，投入較大力量精心管理，經常進行檢查和盤點。計算每種物品的訂貨量采用定期訂貨方式B類一般重點管理，庫存檢查和盤點周期較A類長一些

采用定量訂貨方式C類一般管理，定期庫存檢查和盤點不費太多力量。集中大量訂貨，增加庫存儲備（二）經濟訂購批量法物資儲備定額有經常儲備定額、保險儲備定額和季節性儲備定額。物資儲備定額1、經常儲備定額經常儲備定額，是指前后兩批物資進廠間隔期內，為保證生產正常進行所需要的物資儲備數量。經常儲備定額=平均每日需要量×供應間隔期經常儲備定額=經濟訂購批量2、保險儲備定額保險儲備定額是為了對進貨過程中發生的意外物資供應中斷所需要建立的物資儲備數量標準。保險儲備定額=平均每日需要量×保險儲備天數保險儲備天數，一般是憑經驗或根據平均誤期天數來確定。3、季節儲備定額季節儲備定額，是指為克服物資供應的季節性影響，保證生產正常進行而