ICS0308099

CCSA.16.

中華人民共和國國家標準

GB/T41085—2021

城鄉社區環衛清潔服務要求

Requirementsforcleaningserviceofurbanandruralcommunities

2021-12-31發布2022-04-01實施

國家市場監督管理總局發布

國家標準化管理委員會

GB/T41085—2021

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

通則

4………………………1

服務范圍

5…………………2

資源配置

6…………………2

人力資源

6.1……………2

設備設施

6.2……………2

工具用品

6.3……………3

信息化設備

6.4…………………………3

清潔作業

7…………………3

道路清潔

7.1……………3

室內公共區域清潔

7.2…………………3

室外公共場所清潔

7.3…………………3

農貿市場清潔

7.4………………………4

公廁清潔

7.5……………4

水域清潔

7.6……………4

垃圾收集

7.7……………4

垃圾運輸

7.8……………4

應急作業

7.9……………5

質量監控

8…………………5

服務評價與改進

9…………………………5

服務評價

9.1……………5

服務改進

9.2……………5

附錄資料性主要清潔設備設施配置要求

A()…………6

附錄規范性道路清潔作業要求

B()……………………7

參考文獻

………………………8

Ⅰ

GB/T41085—2021

前言

本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結構和起草規則的規定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請注意本文件的某些內容可能涉及專利本文件的發布機構不承擔識別專利的責任

。。

本文件由全國服務標準化技術委員會提出并歸口

(SAC/TC264)。

本文件起草單位碧桂園滿國環境科技集團有限公司山東省質量技術審查評價中心有限公司昌

:、、

邑市環境衛生中心昌邑市市場監督管理局山東省食品藥品檢驗研究院山東新一代標準化研究院有

、、、

限公司山東魯源節能認證技術工程有限公司棗莊市特種設備檢驗研究院玉禾田環境發展集團股份

、、、

有限公司僑銀城市管理股份有限公司長沙雷邦環保科技有限公司

、、。

本文件主要起草人范滿國高文奎郭大雷焦治星馬曉鷗畢玉琦付國治徐大瑋呂典飛

:、、、、、、、、、

孫靜張媛孫國祥史叢叢沈其民王常坦周平劉少云雷燦

、、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T41085—2021

城鄉社區環衛清潔服務要求

1范圍

本文件規定了城鄉社區環衛清潔服務總則服務范圍資源配置清潔作業質量監控服務評價與

、、、、、

改進要求

。

本文件適用于環衛清潔服務組織提供的城鄉社區環衛清潔服務

。

2規范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

危險廢物貯存污染控制標準

GB18597

城市污水再生利用城市雜用水水質

GB/T18920

生活垃圾分類標志

GB/T19095

城市環境衛生設施規劃標準

GB/T50337

環境衛生設施設置標準

CJJ27

城市水域保潔作業及質量標準

CJJ/T174—2013

生活垃圾收集運輸技術規程

CJJ205

城鎮市容環境衛生勞動定額

HLD47-101—2008

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

。

31

.

城鄉社區urbanandruralcommunities

居住在一定地域內的人員所組成的具備多種社會關系的生活共同體

、。

32

.

環衛清潔服務sanitationcleaningservice

服務提供組織使用專門的環衛清潔設施和設備工具