ERP期末綜合練習題一、單項選擇題（共30題，每題2分）（難：6，中：19，易：5）1.ERP的實質是在（B）的基礎上進一步發展而成的，面向供應鏈的管理思想。（中）A時段MRPBMRPIIC閉環MRPD訂貨點法2.供應鏈上有5種基本“流”在流動，其中公司業務流程重組研究的對象是（D），它決定了各種流的流速和流量。（難）A物流B信息流C資金流D工作流3.產品結構說明了每個物料在產品層次中互相之間的（C）。（中）A從屬關系和結構關系B數量關系和結構關系C從屬關系和數量關系D層次關系和數量關系4.JIT生產中每道工序間的“看板”是為了控制（A）的庫存。（中）A在制品B產成品C原材料D組裝件5.ERP系統的四個全景分別相應（C）以下四種管理。（中）A供應鏈管理、庫存管理、生產管理、財務管理B庫存管理、銷售管理、采購管理、生產管理C供應鏈管理、客戶關系管理、產品生命周期管理和知識管理D客戶關系管理、供應商關系管理、內部人員管理、財務管理6.以下哪一項不是PDM與ERP的集成方法（A）。（難）A基于流程的集成B基于文獻的集成C基于數據的集成D基于標準的集成7.采購管理人員應當對報價單具體審核、比較和分析，按照管理上的具體規定擬定提供物料的供應商，其最終成果是（C）。（中）A報價單B請購單C采購訂單D詢價單8.ERP中制定采購計劃有多種來源，其重要來源是（A）。（中）AMRPB請購單C報價單D詢價單9.請購單采購需求的對象是（D）。（難）ABOM結構中的生產輔料B辦公用品C勞動保護用品D除了上述物料的其它采購申請10.在易飛ERP系統中，出貨告知單只具有告知作用，對庫存數量的影響是（C）。（中）A增長B減少C不變化D缺少條件，不能擬定。11.在易飛ERP系統中，若啟用“出貨告知管理”，銷貨單的前置單據是（B）。（中）A客戶訂單B出貨告知單C進貨單D工單12.易飛ERP系統中若啟用“出貨告知管理”，則銷貨流程是（A）。（難）A訂單預計出貨表→出貨告知單→銷貨單B訂單預計出貨表→客戶訂單→銷貨單C客戶訂單→出貨告知單→銷貨單D銷貨單→出貨告知單→訂單預計出貨表13.在定期庫存控制模型中需要解決的量是（B）。（易）A訂貨點B訂貨周期C訂貨批量D訂貨成本14.永續盤點是固定批量系統，其安全庫存是用來應付在（B）期內需求量的波動的。（難）A檢查B提前C采購D生產15.定量庫存控制模型和定期庫存控制模型相比較，最大的差別是（A）。（中）A訂貨批量的變化B訂貨點的變化C訂貨周期的變化D訂貨成本的變化16.下列哪個部分不是ERP中銷售分析的內容（B）。（易）A分析B報告C查詢D計劃17.在易飛ERP系統中，錄入產品工藝路線是在（A）子系統中進行。（中）A產品結構子系統B工藝管理子系統16-20DACBDC工單管理子系統D物料需求計劃子系統18.在易飛ERP系統的主生產排程子系統中，決定MPS的運營依據的模塊是（C）。（中）A生成排程計劃模塊B錄入每日資源信息模塊C錄入排程來源模塊D生成采購計劃模塊19.在易飛ERP系統中，產品結構子系統與采購管理子系統實現信息關聯的單據是（B）。（中）A采購單B請購單C詢價單D訂單20.在易飛ERP系統中，工單子系統和存貨子系統的信息關聯的單據不包含下列哪個（D）。（難）A領料單B生產入庫單C退料單D進貨單21.在展開MPS進行物料需求計算時，計算的順序是（B）進行的。（易）A從下往上B從上而下C從左到右D從右到左22.能力需求計劃是把（C）需求轉換為（C）需求。（中）A物料采購B能力物料C物料能力D能力采購23.直接材料和直接人工的成本總和被稱為（B）。（易）A基本成本B重要成本C標準成本D直接成本24.會計學理論中，標準成本體系屬于（A）。（中）21-25BCBACA成本管理制度B成本計算標準C財務會計標準D財務報表分析制度25.ERP思想中，財務會計的基礎是（C）。（中）A財務會計B應收/付管理C管理睬計D總帳管理26.ERP理論中，財務會計管理的核心是（D）。（易）A財務會計B應收/付管理C固定資產管理D總賬管理27.ERP系統中，結賬單是會計子系統中（A）模塊的單據。（易）A應收管理B應付管理C銷售管理D采購管理28.ERP系統中，財務部門的各種單據信息都是由前端業務模塊拋轉而來的，這樣做的好處是（C）。（中）I.數據準確可靠II.有效減少財務人員的勞動強度III.利于管理層做決策AI和IIIBIICI和IIDII和III29.ERP實行中，需求分析工作的目的在于（D）。（中）A優化業務流程B了解公司需求C為實行ERP做準備D定義項目目的30.ERP實行中最先接受培訓的人員是（D）。（中）A項目實行小組B程序員C部門業務人員D領導層二、填空題（共20空，每空2分）（難：4，中：12，易：4）1.ERP是建立在信息技術基礎上的，整合了公司管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的公司資源管理系統，以實現對公司物流、資金流、信息流的一體化管理。（難）2.為了避免物料短缺而影響生產的情況，應當適時、適量的增長物料庫存量，而增長物料庫存量所需要的提前時間就稱為提前期。（中）3.公司經營中，管理一般涉及生產控制、物流管理、和財務管理三方面的內容。（中）4.生產控制由計劃和制造組成。（中）5.在ERP系統中，采購計劃中的物料需求有兩個不同的來源，MRP和請購單。（中）6.詢價和洽談的過程比較復雜，可以通過詢價單和報價單的方式完畢。（中）7.銷售管理的重要功能有：銷售計劃管理、銷售市場分析管理、銷售價格管理、銷售訂單管理、銷售發貨管理、銷售服務管理等功能。（易）8.易飛ERP系統中錄入報價單模塊記錄對客戶的報價信息，屬于售前服務階段信息。（中）9.在易飛ERP存貨管理子系統中，生產竣工時，生產入庫單記錄產成品入倉庫的信息，同時存貨管理子系統的產品庫存增長。（中）10.在易飛ERP存貨管理子系統中，“存貨月底成本計價”模塊和“存貨結賬”模塊提供庫存品號的庫存成本等信息給財務部門。（中）11.產品結構子系統是生產管理的基礎，是運營MPS、MRP、LRP的基礎。（易）12.神州數碼的易飛ERP系統中，物料需求計劃系統最后輸出MRP采購單和MRP工單。（中）13.一個物品只能有一個MRP低層碼，當一個物品在多個產品中所處的產品結構層次不同或即使處在同一產品結構中，但卻處在不同產品結構層次時，則取處在最低層的層級碼作為該物品的低層碼。（難）14.工作中心作為平衡負荷與能力的基本單元，是運營能力計劃時的計算對象。（中）15.管理睬計是向公司內部提供財務信息的會計事務。（易）16.管理睬計模塊的功能流程涉及預算管理、獲利能力分析、成本管理與控制和績效衡量。（難）17.財務系統與業務系統的信息共享使得公司對業務的管理從事后反映變成了事前控制。（中）18.預算管理提供了預算編制、預算控制和預算執行分析三項功能。（易）19.實行ERP的關鍵因素重要有人、培訓、軟硬件、數據。（易）20.ASAP實行方法的內容重要涉及ASAP路線圖、SAP工具包、SAP技術支持與服務、SAP培訓和SAP參考模型。（難）三、簡答題（共10題，每題6分）（難：2，中：5，易：3）1.什么是業務流程重組？（易）答：（1）業務流程重組強調以業務流程為改造對象，以關心客戶滿意度為目的，對公司或部分業務流程進行主線的再思考核徹底的再設計，最終實現公司經營在成本、質重、服務和速度等方面的改善。-------------4分（2）業務流程重組的四個核心內容是“主線性”、“徹底性”、“戲劇性”和“流程”。2.請根據ERP的概念層次圖，簡要描述如何理解ERP概念。（中）ERPERP管理思想ERP軟件產品ERP管理系統答（1）是美國著名IT征詢公司GartnerGroupInc。提出的一整套公司管理系統體系標準，其實質是在MRPII基礎上進一步發展而成的、面向供應鏈的管理思想；-------------2分（2）是綜合應用了客戶機/服務器體系、關系數據庫結構、面向對象技術、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網絡通訊等信息產業成果，以ERP管理思想為核心的軟件產品；---------------------2分（3）是建立在信息技術基礎上的，整合了公司管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的公司資源管理系統，以實現對公司物流、資金流、信息流的一體化管理。----------------------2分3.請簡述ERP的四個全景及其相應的全景管理（易）答：四個全景：供應全景、消費全景、生產全景和知識全景；----2分分別相應供應鏈管理SCM、客戶關系管理CRM、產品生命周期管理PLM和知識管理KM----2分四個全景管理是在公司足夠的信息化基礎上進行的，假如說第一層面的四種管理是信息化公司的具體工作流程，那第二層面的全景管理則是信息化公司的管理思想。----2分4.簡述電子商務與ERP之間的關系。（難）答：一方面，電子商務是建立在ERP的基礎之上的應用。也就是說ERP是公司實行電子商務的支撐系統。----1分但從另一個角度來看，電子商務與ERP又可以被歸于同一個層次的應用，只是側重點不同。ERP重要針對于公司內部的管理，而電子商務是以與外部交互為主。----1分因此，由于電子商務與ERP之間存在著種種密切的聯系，所以不能再把它們簡樸地看作是獨立的兩個對象，而是應當用聯系的觀點去結識和研究它們。----1分從另一個角度看，電子商務和ERP系統如同前線和后方的關系，兩者息息相關，假如公司前端的電子商務和后臺的ERP系統脫節，會導致很多關鍵的信息和數據被封閉在互相獨立的系統中，部門間反復著冗余的工作，不能對客戶做出迅速及時有效的響應，使公司工作效率下降以及運營成本上升，從而給公司自身帶來極大的損害。----2分因此，現在的ERP必須可以適應互聯網的應用，可以支持跨平臺的多組織的應用，并和電子商務之間的應用品有廣泛的數據、業務邏輯的接口，在建好后臺ERP的同時，并作好前端電子商務的高度系統集成。5.簡述銷售訂單的解決流程。（中）答：銷售訂單解決流程有:（1）根據產品目錄及報價，公司與客戶初步建立了購買訂單．---------------------1分（2）公司要根據已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進行審核，核定其信用額度。當該客戶的應收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進行交易。---------------------1分（3）假如客戶的信用審核被通過，查詢產品庫存，以便決定庫存能否發貨給客戶。---------------------1分（4）當報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進行交易，簽訂正式訂單。---------------------1分（5）有了訂單之后，也可以根據需要對訂單進行修改和撤消以及跟蹤。-------------1分（6）產品竣工之后，可以開出發票和發貨單，并進行貨品的發運。----------------1分6.什么是庫存盤點？（中）答：庫存盤點是對庫存物品的清點，---------------------1分內容涉及：（1）擬定物料現存數量，并調整賬面數與實物數不符物料。---------------------1分（2）檢查物料管理績效，以便完善物料管理制度或措施。---------------------1分（3）計算損益得失，為管理決策提供依據。---------------------1分盤點的目的是為了查找犯錯的因素，修正錯誤，高水平地維護庫存記錄的準確性，以便得到對的的財產報告。---------------------2分7.簡述物料需求計劃的計算環節。（中）答：1）計算物料的毛需求量。--------------1分2）凈需求量計算。---------------1分3）批量計算。------------------1分4）安全庫存量、廢品率和損耗率等的計算。-------------------2分5）下達計劃訂單。8.描述生產管理的流程有哪些環節？（難）答：（1）錄入產品結構子系統的基礎信息，完畢產品結構的設立，重要是BOM表的信息。-------------------1分（2）根據銷售預測或者客戶訂單安排生產，在MPS的基礎數據之上產生MPS計劃，維護MPS計劃。-------------------1分（3）根據MPS計劃的信息，運營MRP計劃，MRP計劃也可以直接根據訂單進行計算，生成MRP采購計劃和MRP生產計劃。這些計劃不必再根據能力需求計劃來檢查，它們計算的自身就是在信息集成的基礎上進行的。-------------------1分（4）MRP生產計劃發放成工單，成為車間作業計劃，車間據此開展生產。------------------1分（5）車間生產涉及開始領料，投產，在制品在工序之間的轉移，生產竣工入庫。------------------1分（6）ERP中各系統直接是信息集成的，因此竣工入庫后，各相關子系統的信息得到更新，如庫存的品號信息，生產成本信息等。------------------1分9.簡述傳統管理睬計中存在的問題。（中）答：管理決策者運用會計數據進行賺錢性分析。當數據不準確或不完全時，分析會出現失誤。從公司角度看，有兩個重要因素：(1)記錄沒有一致性；(2)不準確的存貨－成本核算系統。-----1分（1）記錄沒有一致性-----2分公司的職能部門對一個活動的保證持著同樣的數據，但每個部門的系統都創建于不同時間，采用不同的系統。為回答管理層的問題，需要為重新輸入電子表格中的（或其他數據庫），浪費了大量時間。（2）不準確的存貨－成本核算-----2分對的計算庫存成本是任何制造公司所面臨的重要并富于挑戰性的會計任務之一。管理者需要知道制造單位產品所需的花費，這樣就可以擬定產品是否賺錢。同時，許多信息系統未集成的公司很少分析成本差異。公司不知道生產一個單位產品的實際成本是多少。很難準確地了解“成本是多少”這個重要的信息。10.ERP系統中自動分錄的作用？（易）答：（1）一般財務軟件存在的缺陷從工作機理來看，一般的財務軟件只是單純的針對公司的業務進行財務核算和管理。財務人員仍然要面對繁瑣的財務憑證錄入工作而無法將時間用在財務管理上。-----1分（2）ERP中自動分錄的功能ERP中自動分錄功能將財務流程緊密集成在一起，針對不同的業務類型自動觸發會計事件，會計事件相應的憑證已經預先定義會計科目。-----2分當業務類型發生時，系統自動產生會計憑證，更新到分類賬和總賬。-----1分（3）自動分錄帶來的好處財務人員的工作內容就是對這些憑證進行審核或由系統自動審核，大量的減輕了財務人員單筆記賬的繁重任務，自動分錄與過賬實現對收入與費用的配比，將時間集中在財務管理的工作內容中，為公司提供更多決策依據。四、應用題（共4題，每題10分）（中：3，易：1）1.實驗資料：2023-2-27銷售人員蔡春查看“訂單預計出貨表”，銷售訂單“DD-”在預計出貨，于是告知倉庫人員備好該訂單150臺辦公椅準備出貨。2023-2-28倉庫人員劉爭正式辦理銷售出庫，辦公椅庫存減少150臺。問題：（1）上述業務內容在易飛ERP系統的那個子系統里實現？（2）根據實驗資料，需要實現的業務內容有哪些？（3）簡要描述業務解決的操作環節。答：（1）實驗中的業務內容在“銷售管理子系統”中實現。----------------1分（2）需要實現的業務內容有：--------------------6分①蔡春欲了解訂單預計出貨狀況，查看“訂單預計出貨表”；②蔡春告知倉管人員劉爭備貨，需“錄入出貨告知單”；③倉管人員劉爭辦理銷售出庫，需“錄入銷貨單”；（3）操作環節有：---------------------------3分①查詢“訂單預計出貨表”。重要查看“訂單已交數量”和“未交數量”信息。②錄入出貨告知單。錄入客戶信息，出貨品號、出貨日期、出貨數量等信息。完畢后保存，關閉界面。③錄入銷貨單。錄入客戶信息后，通過復制“出貨告知單”內容完畢“銷貨單”的錄入。完畢后保存關閉界面。2.實驗資料：2023年2月2日，銷售員新錄入一張客戶訂單，根據訂單制定批次需求計劃，生成LRP采購計劃和LRP生產計劃，維護后發放LRP工單和LRP采購單。（易）問題：（1）如何運用易飛ERP