本文格式為Word版，下載可任意編輯——秘書人員應(yīng)具備的素質(zhì)人文素質(zhì)是指人們在人文方面所具有的綜合品質(zhì)或達(dá)成的進(jìn)展程度，那么秘書職位的人文素質(zhì)存在哪些問題?下面我給大家介紹關(guān)于秘書人文素質(zhì)問題的相關(guān)資料，夢想對您有所扶助。

秘書人文素質(zhì)問題(一)、根本素質(zhì)

1、身體素質(zhì)：健康的身體理應(yīng)是做好任何工作的一個重要前提。要有一個健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。

2、心理素質(zhì)：要時刻保持良好的心態(tài)，心理狀態(tài)要正常，不要被心緒所左右。每一天都應(yīng)以平和的心態(tài)從事自己的工作。一個有著心理障礙的人，一個對社會彌漫仇恨的人，一個喜怒無常的人是不成能做好秘書工作的。

3、思想素質(zhì)：這是更高的一項要求，作為現(xiàn)代社會的高級管理人員，在一個國際知名的機構(gòu)里工作，應(yīng)當(dāng)具有愛崗敬業(yè)精神、實事求是精神和開拓創(chuàng)新精神，此外，還應(yīng)具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責(zé)任感。

在現(xiàn)代社會里，人們的工作生活的節(jié)奏加快，社會的變化日新月異，外邊的世界很精彩，幾乎每天都有令你感慨的事情發(fā)生，且不說每天的國內(nèi)形狀勢，就在我們身邊，就會經(jīng)常發(fā)生一些嶄新事、突發(fā)事，這些都會令你感慨，但不要受各種處境的影響。

(二)、業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、理論學(xué)識：務(wù)必熟悉到理論學(xué)習(xí)的重要性，一方面要掌管扎實的根基學(xué)識，包括法律、外語、經(jīng)貿(mào)以及對業(yè)務(wù)工作有扶助的其它學(xué)識。另一方面也留神收集新的信息，關(guān)注的法學(xué)領(lǐng)域的新的進(jìn)展動態(tài)。

2、實踐閱歷：要留神總結(jié)工作中好的閱歷，盡量制止走彎路，要經(jīng)常舉行閱歷交流，要多向有閱歷的人學(xué)習(xí)。

3、辦事才能：秘書工作繁雜、瑣碎，這就要求我們務(wù)必具備較高的辦事才能，無論是辦案，辦會，還是處理日常事務(wù)，都要留神磨練自己的辦事才能，提高辦事效率并應(yīng)掌管確定的辦事方法與技巧。(詳見“四”)

(三)、文化素質(zhì)

1、社會科學(xué)學(xué)好專業(yè)學(xué)識應(yīng)是起碼的要求，而懂得一點文史哲，具備確定的文化素養(yǎng)，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可對工作有所裨益。

2、自然科學(xué)：仲裁、調(diào)解案件五花八門，往往要涉及自然科學(xué)的有關(guān)學(xué)識，如機械設(shè)備，建筑工程，醫(yī)藥化學(xué)等。一方面，我們平日要留神積累;另一方面，在辦理這方面的案子過程中，也要從中學(xué)一學(xué)這方面的學(xué)識。

3、外語：我們辦理的案件中，涉外案件占有很大的比例，經(jīng)常涉及外國當(dāng)事人，對外交往中，無論是書面的，還是口頭的，都要經(jīng)常運用外語。我們要使自己成為既懂業(yè)務(wù)又懂外語的，“兩條腿走路”的人才。

(四)此外，學(xué)會一些有益的技能，如電腦、開車，琴棋書畫等，也是很有好處的。

四、秘書人員要掌管確定的工作原那么、方法和藝術(shù)工作原那么：在工作中應(yīng)遵循的規(guī)律并使之作為我們行為的準(zhǔn)那么。工作方法：為了達(dá)成工作目標(biāo)而采取的手段和途徑。譬如過河:你可以選擇游泳，劃船，架橋等，關(guān)鍵是要選擇切實可行的方法。工作藝術(shù)：通過運用高明的、高明的、具有創(chuàng)造性的工作方法,順?biāo)斓赝瓿晒ぷ魅蝿?wù)，同時給人以美的感覺和享受。

作為現(xiàn)代社會的秘書人員或管理人員，我們理應(yīng)學(xué)會：堅持工作原那么，運用工作方法，講究工作藝術(shù)。為此，我們要做到以下幾點：

1、要協(xié)調(diào)好各種關(guān)系：包括與本部門的領(lǐng)導(dǎo)之間，同事之間;與仲裁員/調(diào)解員之間的關(guān)系;與當(dāng)事人的關(guān)系，與律師的關(guān)系;與有關(guān)部門的關(guān)系等。

要成為一位“全能型”的高級秘書，你需要具備以下的素質(zhì)：

1、高效的工作才能。

能將瑣碎繁忙的工作變得井然有序，能適應(yīng)各種環(huán)境的變化和工作節(jié)奏的突變。做到臨危受命、忙而不亂。

2、擅長人際溝通。

秘書最重要的職能是上傳下達(dá)。當(dāng)老板和員工之間的溝通有了障礙，甚至影響到了團隊關(guān)系和公司的動作，秘書理應(yīng)用溝能的藝術(shù)，化解上下級之間的難堪和猜疑。

3、有外交家的平衡術(shù)。

躋身于公司各種勢力格局中，擅長靈敏應(yīng)對，能把握各種利害關(guān)系，找到一個最正確平衡點。

4、能擔(dān)當(dāng)重要責(zé)任。

高級秘書負(fù)責(zé)各領(lǐng)導(dǎo)層的溝通和聯(lián)絡(luò)，甚至草擬文件、替上級制訂籌劃。大膽精心地扮演好一個管理者的角色。此外，作為領(lǐng)導(dǎo)最親近的人，分外輕易暴露缺點和犯錯。因此，謹(jǐn)言慎行、張弛有度，深入了解領(lǐng)導(dǎo)的喜好是有用的護(hù)身符。

5、有良好的社交才能。

熟諳地方政府官員、公司客戶、上級的親朋好友等與上級相關(guān)的“人脈圈”，并與他們建立良好的公共關(guān)系。這時公關(guān)技巧的運用是必不成少的