ICS0308030

A20..

中華人民共和國國家標準

GB/T39509—2020

健康管理保健服務規范

Specificationforhealthcareserviceofhealth-management

2020-11-19發布2021-06-01實施

國家市場監督管理總局發布

國家標準化管理委員會

GB/T39509—2020

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

服務安全

4…………………2

基本原則

4.1……………2

服務禁忌

4.2……………2

機構管理

5…………………2

服務人員

6…………………2

環境設施

7…………………3

環境

7.1…………………3

設施

7.2…………………3

用品用具

8…………………3

服務項目

9…………………3

到店服務

9.1……………3

上門服務

9.2……………4

參考文獻

………………………5

Ⅰ

GB/T39509—2020

前言

本標準按照給出的規則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由全國保健服務標準化技術委員會歸口

(SAC/TC483)。

本標準起草單位北京國康健康服務研究院新時代健康產業集團有限公司中國保健協會健康

:、()、

服務與研究專業委員會上海中醫藥國際服務貿易促進中心大慶理博健康管理有限公司上海賽鼎生

、、、

物科技有限公司上海惠民健康管理咨詢有限公司南京經禪和中醫診所有限公司山西瑞芝生物科技

、、、

有限公司江蘇綠葉仁和物聯網有限公司北京通泰中醫藥研究中心蘇州喜瀛洲健康管理有限公司南

、、、、

京中醫藥大學國珍健康科技北京有限公司山東中醫藥高等專科學校曲阜中醫藥學校湖北九辰道

、()、、、

醫健康產業有限公司健康指南北京健康管理有限公司陜西鄭遠元專業修腳保健服務集團有限公

、()、

司中健標北京認證服務有限公司

、()。

本標準起草人劉玲溫霖李萍魏昊張磊尚力鄭守曾陳滌平顧一煌劉占文張甄杰

:、、、、、、、、、、、

姜海鵬顧群汪寧石曉琴董建生蘇鍇黃熙穎李耀洲李霞陳超李穎周立群張立祥楊昆蓉

、、、、、、、、、、、、、、

鄭遠元楊秋莉孟凡莉張小晶周欣凃娟娟韓養波張建新王雷劉杰林國君李小停劉戈

、、、、、、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T39509—2020

健康管理保健服務規范

1范圍

本標準規定了健康管理保健服務的服務安全機構管理從業人員環境設施用品用具服務項目

、、、、、。

本標準適用于為顧客提供非醫療性健康管理保健服務的機構

。

2規范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

保健服務通用要求

GB/T30443

保健按摩器具售后服務規范

GB/T33354

保健按摩器具安全使用規范

GB/T33355

公共場所衛生指標及限值要求

GB37488

無障礙設計規范

GB50763

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

。

31

.

健康管理health-management

對個體或群體健康進行監測分析評估提供健康咨詢和指導及對影響健康的危險因素進行干預

、、,,

的過程

。

32

.

健康管理保健服務healthcareserviceofhealth-management

由健康管理保健服務技能人員運用健康管理手段為顧客提供的服務以達到非醫療目的包括保

,,,,

養身心改善體質預防疾病促進康復提高健康水平等

、、、、。

33

.

健康管理保健服務機構healthcareserviceinstitutionofhealth-management

具備健康管理經營資質能開展健康管理保健服務的機構

、。

34

.

健康管理保健服務技能人員technicianofhealthcareserviceofhealth-management

通過正規機構