第6頁共6頁物業(yè)保潔?員崗位職?責(zé)說明書?一、室?外保潔員?崗位職責(zé)?。具體分?為:準(zhǔn)時(shí)?到崗，每?天靖掃分?區(qū)道路、?綠化帶、?樓宇間硬?化部分及?坐臺兩次?;垃圾隨?時(shí)清理，?倒置垃圾?中轉(zhuǎn)站;?熟悉各自?分工及所?負(fù)責(zé)范圍?內(nèi)的清潔?衛(wèi)生情況?，對其負(fù)?全部責(zé)任?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)解?決;熱愛?本職工作?，養(yǎng)成良?好的衛(wèi)生?習(xí)慣、不?販臟、不?怕累;積?極參加業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?提高業(yè)務(wù)?水平，自?覺學(xué)習(xí)有?關(guān)清潔衛(wèi)?生知識，?提高個人?素質(zhì);維?護(hù)小區(qū)清?潔衛(wèi)生，?對不講衛(wèi)?生、不文?明的現(xiàn)象?要及時(shí)勸?阻和制止?;完成公?司交辦的?其它臨時(shí)?性工作。?二、花?園及娛樂?場所保潔?員崗位職?責(zé)。細(xì)分?為:準(zhǔn)時(shí)?到崗，按?工作任務(wù)?和操作要?求完成任?務(wù);負(fù)責(zé)?愛護(hù)健身?器材等活?動設(shè)施的?維護(hù)和保?養(yǎng)，定期?向上司匯?報(bào)用品的?消耗及領(lǐng)?用情況;?對游樂兒?童，活動?人員熱情?禮貌，合?理耐心的?解釋，切?忌用粗魯?的言語;?維護(hù)活動?場所秩序?，隨時(shí)維?護(hù)娛樂場?所的衛(wèi)生?，及時(shí)處?理突發(fā)事?件;定期?對花園樹?木、池邊?噴灑藥物?，以確保?花園四周?衛(wèi)生整潔?;及進(jìn)維?護(hù)、養(yǎng)護(hù)?花園內(nèi)設(shè)?施設(shè)備，?細(xì)小問題?自行解決?;在客戶?或銷售員?的要求下?，可以和?客戶談物?業(yè)公司及?小區(qū)的相?關(guān)情況;?對花園內(nèi)?的設(shè)施設(shè)?備做好詳?細(xì)登記;?愛崗敬業(yè)?，完成臨?時(shí)性的工?作任務(wù)。?三、室?內(nèi)保潔員?崗位職責(zé)?。具體分?為:樓道?保潔員崗?位職責(zé)、?每日對樓?道清掃、?保潔、單?元門、樓?梯扶手清?擦、保潔?;每周對?樓梯內(nèi)標(biāo)?志牌、信?箱、消防?栓、可視?對講機(jī)、?防盜門、?電表等公?用部位進(jìn)?行保潔，?并不斷巡?視保持干?凈;每月?對樓道燈?具、樓道?門窗等公?用部位進(jìn)?行保潔，?并不斷巡?視保持干?凈;當(dāng)班?時(shí)間遇到?樓內(nèi)有可?疑情況時(shí)?，即時(shí)與?保安人員?聯(lián)系;巡?視樓內(nèi)公?共設(shè)施設(shè)?備，發(fā)現(xiàn)?問題做好?登記并上?報(bào)部門;?定期對樓?道蚊蟲等?進(jìn)行消殺?，確保無?“四害”?;積極完?成上級交?辦的臨時(shí)?任務(wù)。?而辦公室?保潔員崗?位職責(zé)分?為:準(zhǔn)時(shí)?到崗，按?工作要求?完成任務(wù)?;工作時(shí)?間不能做?與工作無?關(guān)的事，?如聊天;?不得隨意?翻閱辦公?桌上的文?件，打掃?完畢返之?原地;積?極參加業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?提高業(yè)務(wù)?水平，自?覺學(xué)習(xí)有?關(guān)清潔知?識，提高?個人素質(zhì)?;不斷總?結(jié)工作經(jīng)?驗(yàn)，提高?服務(wù)水平?和工作效?益;積極?完成上級?交代的臨?時(shí)任務(wù);?每次使用?完保潔工?具，應(yīng)清?潔干凈，?放到指定?的地點(diǎn)。?四、上?門服務(wù)保?潔員崗位?職責(zé)細(xì)分?為:按客?戶預(yù)約時(shí)?間著裝準(zhǔn)?時(shí)到達(dá)工?作崗;根?據(jù)客戶要?求，按照?部門制定?的操作規(guī)?范完成任?務(wù)，并將?結(jié)果及時(shí)?上報(bào)部門?;嚴(yán)肅紀(jì)?律，不得?私自收取?費(fèi)用。?物業(yè)保潔?員崗位職?責(zé)說明書?（二）?小區(qū)保潔?員工作職?責(zé)1負(fù)?責(zé)小區(qū)樓?梯級、地?下車庫、?馬路、昔?地、天面?、雨棚、?平臺、公?共場地的?清掃、清?潔。2?負(fù)責(zé)樓道?、扶手、?門窗、電?子門、電?表箱、信?報(bào)箱、樓?道開關(guān)、?燈具的擦?抹。3?負(fù)責(zé)樓道?、天面、?地下車庫?內(nèi)雜物的?清理。?4負(fù)責(zé)垃?圾池、垃?圾箱內(nèi)垃?圾的清運(yùn)?、并按標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行清?洗。5?負(fù)責(zé)將各?職責(zé)區(qū)垃?圾拖運(yùn)到?垃圾中轉(zhuǎn)?站上車，?并對中轉(zhuǎn)?站進(jìn)行清?潔。6?負(fù)責(zé)宿舍?區(qū)的衛(wèi)生?清潔，以?及保管好?各自所使?用的工具?。7嚴(yán)?格按照《?清潔作業(yè)?執(zhí)行計(jì)劃?》作業(yè)。?___?_對小區(qū)?內(nèi)發(fā)生的?違章現(xiàn)象?進(jìn)行勸阻?和制止。?9完成?公司領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它工作與?突擊性的?工作。?物業(yè)保潔?員崗位職?責(zé)說明書?（三）?小區(qū)保潔?員崗位職?責(zé)一、?堅(jiān)守崗位?，按時(shí)上?下班，上?班佩戴工?作牌，做?到服裝整?齊、干凈?。二、?熟悉各自?分工及所?負(fù)責(zé)范圍?內(nèi)的清潔?衛(wèi)生狀況?，對所負(fù)?責(zé)范圍內(nèi)?衛(wèi)生全面?負(fù)責(zé)。?三、每日?分兩次清?運(yùn)垃圾到?中轉(zhuǎn)站。?四、公?共保潔要?做到，每?日負(fù)責(zé)清?掃公共走?廊、樓梯?、電梯、?停車嘗綠?地、公共?設(shè)施周邊?環(huán)境等一?次。每周?清潔樓梯?扶手兩次?，清潔公?共場所門?窗一次。?并持續(xù)區(qū)?內(nèi)公共面?積無紙屑?、煙頭、?痰跡、污?垢，持續(xù)?清潔衛(wèi)生?。五、?每日巡視?各職責(zé)范?圍的清潔?衛(wèi)生狀況?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)解?決，并做?好工作記?錄。六?、用心參?加業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，提高?業(yè)務(wù)水平?，自覺學(xué)?習(xí)有關(guān)清?潔衛(wèi)生知?識，提高?個人素質(zhì)?。七、?處理與清?潔衛(wèi)生相?關(guān)的其它?事宜。?物業(yè)保潔?員崗位職?責(zé)說明書?（四）?小區(qū)保潔?員工作職?責(zé)一、?遵守公司?制定的各?類規(guī)章制?度，尊重?領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)?同事，服?從調(diào)配。?二、及?時(shí)完成工?作任務(wù)，?按照公司?要求和標(biāo)?準(zhǔn)對本職?責(zé)區(qū)進(jìn)行?清潔衛(wèi)生?，維護(hù)物?業(yè)轄區(qū)的?良好的衛(wèi)?生環(huán)境秩?序。三?、對保潔?范圍內(nèi)物?業(yè)的異常?狀況及時(shí)?向保安員?或客服助?理匯報(bào)。?四、對?損壞公物?和亂扔廢?棄物的行?為應(yīng)予以?制止，并?及時(shí)清除?。五、?妥善使用?并保管好?清掃、保?潔的工具?，做到勤?儉節(jié)約、?以舊換新?，對無?故損壞的?要照價(jià)賠?償。六?、對保潔?職責(zé)區(qū)域?每一天上?、下午各?打掃一次?。七、?加強(qiáng)巡視?保潔，做?到隨臟隨?掃。八?、發(fā)現(xiàn)下?水管道堵?塞，要及?時(shí)清掏或?及時(shí)通知?有關(guān)人員?修理。發(fā)?現(xiàn)損壞的?公物如門?窗、水龍?頭、下水?道等應(yīng)及?時(shí)向管理?員或物業(yè)?管理部報(bào)?修。九?、負(fù)責(zé)小?區(qū)花園、?馬路、車?庫、雨棚?、樓上平?臺等公共?區(qū)域的清?掃保潔。?十、負(fù)?責(zé)樓道雜?物的清理?，樓層內(nèi)?各扶手、?門窗、電?表箱、消?防栓、排?風(fēng)口、信?箱、樓道?開關(guān)、燈?具的擦抹?。十一?、正確使?用一切清?潔設(shè)備及?安全使用?化學(xué)清潔?劑，做好?工具設(shè)備?清潔及保?養(yǎng)工作。?十二、?負(fù)責(zé)小區(qū)?垃圾的收?集、轉(zhuǎn)運(yùn)?集中和垃?圾桶的清?洗工作。?十三、?時(shí)刻持續(xù)?小區(qū)各樓?宇大堂清?潔，定期?給大理石?地面拋光?上蠟。?十四、及?時(shí)清洗公?共部位的?亂涂、亂?畫、亂張?貼的廣告?、標(biāo)語等?;十五?、清潔樓?宇各大堂?門窗、通?道雨棚、?公共走廊?樓和電梯?的衛(wèi)生。?十六、?清潔公共?洗手間，?隨時(shí)注意?地面臺面?清潔，清?除異味。?十七、?向主管匯?報(bào)所需清?潔用品及?設(shè)備，以?便申請采?購。十?八、在公?共場拾獲?物品要及?時(shí)上交上?級或值班?經(jīng)理處理?。十九?、完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他任務(wù)?。物業(yè)?保潔員崗?位職責(zé)說?明書（五?）一、?室外保潔?員崗位職?責(zé)。具體?分為：準(zhǔn)?時(shí)到崗，?每一天靖?掃分區(qū)道?路、綠化?帶、樓宇?間硬化部?分及坐臺?兩次;垃?圾隨時(shí)清?理，倒置?垃圾中轉(zhuǎn)?站;熟悉?各自分工?及所負(fù)責(zé)?范圍內(nèi)的?清潔衛(wèi)生?狀況，對?其負(fù)全部?職責(zé)，發(fā)?現(xiàn)問題及?時(shí)解決;?熱愛本職?工作，養(yǎng)?成良好的?衛(wèi)生習(xí)慣?、不販臟?、不怕累?;用心參?加業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，提高?業(yè)務(wù)水平?，自覺學(xué)?習(xí)有關(guān)清?潔衛(wèi)生知?識，提高?個人素質(zhì)?;維護(hù)小?區(qū)清潔衛(wèi)?生，對不?講衛(wèi)生、?不禮貌的?現(xiàn)象要及?時(shí)勸阻和?制止;完?成公司交?辦的其它?臨時(shí)性工?作。二?、花園及?娛樂場所?保潔員崗?位職責(zé)。?細(xì)分為：?準(zhǔn)時(shí)到崗?，按工作?任務(wù)和操?作要求完?成任務(wù);?負(fù)責(zé)愛護(hù)?健身器材?等活動設(shè)?施的維護(hù)?和保養(yǎng)，?定期向上?司匯報(bào)用?品的消耗?及領(lǐng)用狀?況;對游?樂兒童，?活動人員?熱情禮貌?，合理耐?心的解釋?，切忌用?粗魯?shù)难?語;維護(hù)?活動場所?秩序，隨?時(shí)維護(hù)娛?樂場所的?衛(wèi)生，及?時(shí)處理突?發(fā)事件;?定期對花?園樹木、?池邊噴灑?藥物，以?確?；▓@?四周衛(wèi)生?整潔;及?進(jìn)維護(hù)、?養(yǎng)護(hù)花園?內(nèi)設(shè)施設(shè)?備，細(xì)小?問題自行?解決;在?客戶或銷?售員的要?求下，能?夠和客戶?談物業(yè)公?司及小區(qū)?的相關(guān)狀?況;對花?園內(nèi)的設(shè)?施設(shè)備做?好詳細(xì)登?記;愛崗?敬業(yè)，完?成臨時(shí)性?的工作任?務(wù)。三?、室內(nèi)保?潔員崗位?職責(zé)。具?體分為：?樓道保潔?員崗位職?責(zé)、每日?對樓道清?掃、保潔?、單元門?、樓梯扶?手清擦、?保潔;每?周對樓梯?內(nèi)標(biāo)志牌?、信箱、?消防栓、?可視對講?機(jī)、防盜?門、電表?等公用部?位進(jìn)行保?潔，并不?斷巡視持?續(xù)干凈;?每月對樓?道燈具、?樓道門窗?等公用部?位進(jìn)行保?潔，并不?斷巡視持?續(xù)干凈;?當(dāng)班時(shí)光?遇到樓內(nèi)?有可疑狀?況時(shí)，即?時(shí)與保安?人員聯(lián)系?;巡視樓?內(nèi)公共設(shè)?施設(shè)備，?發(fā)現(xiàn)問題?做好登記?并上報(bào)部?門;定期?對樓道蚊?蟲等進(jìn)行?消殺，確?保無“四?害”;用?心完成上?級交辦的?臨時(shí)任務(wù)?。而辦?公室保潔?員崗位職?責(zé)分為：?準(zhǔn)時(shí)到崗?，按工作?要求完成?任務(wù);工?作時(shí)光不?能做與工?作無關(guān)的?事，如聊?天;不得?隨意翻閱?辦公桌上?的文件，?打掃完畢?返之原地?;用心參?加業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，提高?業(yè)務(wù)水平?，自覺學(xué)?習(xí)有關(guān)清?潔知識，?提高個人?素質(zhì);不?斷總結(jié)工?作經(jīng)驗(yàn)，?提高服務(wù)?水平和工?作效益;?用心完成?上級交代?的臨時(shí)任?務(wù);每次?使用完保?潔工具，?應(yīng)清潔干?凈，放到?指定的地?點(diǎn)。四?、上門服?務(wù)保潔員?崗位職責(zé)?細(xì)分為：?按客戶預(yù)?約時(shí)光著?裝準(zhǔn)時(shí)到?達(dá)工作崗?;根據(jù)客?戶要求，?按照部門?制定的操?作規(guī)范完?成任務(wù)，?并將結(jié)果?及時(shí)上報(bào)?部門;嚴(yán)?肅紀(jì)律，?不得私自?收取費(fèi)用?。物業(yè)?保潔員崗?位職責(zé)說?明書（六?）小區(qū)?保潔員崗?位職責(zé)?1、儀容?端正、著?裝整齊，?服從公司?的統(tǒng)一調(diào)?度和工作?安排。?2、按公?司要求高?標(biāo)準(zhǔn)做好?職責(zé)區(qū)內(nèi)?的清掃保?潔工作。?3、及?時(shí)糾正