第6頁共6頁2023年?物業保安個?人總結回?顧過去的一?年,我們的?工作又得又?失,有好有?壞,為了更?好的發揚優?點,克服不?足,做好今?后工作,現?將一年來的?工作總結如?下:一、?內部管理方?面:由于?公司的不斷?發展,保安?隊伍也在不?斷的增加。?一支過硬的?隊伍是做好?工作的重要?保證,在招?聘保安方面?,我們始終?堅持兩個原?則,一是應?聘人員必須?有優秀的個?人素質,品?質端正,精?神面貌較好?,這樣,才?能將我們_?__物業的?精神面貌昭?示于社會,?使的人知道?我們___?物業。二是?我們堅決不?招聘有前科?的人員,這?樣,才能更?好的保證我?們隊伍的質?量。我們在?一手抓人員?配備的同時?,還一手抓?素質的提高?。在隊伍建?設上堅持兩?個方針,內?抓素質,外?樹形象,多?次___人?員進行應急?訓練,如、?軍姿隊伍訓?練、禮節禮?貌講解、消?防應急訓練?,___緊?急應對預案?演練,通過?集訓不斷加?強保安自身?素質.更好?的為業主提?供高質量的?服務,樹立?良好的自身?形象及企業?形象,促進?我物業公司?健康發展。?在訓練中既?鍛練了隊員?之間的協調?能力,也鍛?煉了團隊合?作精神,使?隊員能盡快?掌握各項基?本的本領,?達到公司要?求。今年,?由于保安人?員招聘困難?,公司領導?及時的調整?了保安工資?,這一重大?改革有效緩?解了招聘困?難壓力,解?決了__年?長期影響保?安部管理的?嚴重缺編、?缺崗、積休?等多種問題?。二、做?好本職工作?,確保小區?的安全防衛?今年,保?安部繼續腳?踏實地抓好?小區日常安?全管理工作?,加強小區?日常安全巡?檢和巡查監?督管理,做?好經常性的?安全大檢查?,對存在安?全隱患較多?的個別小區?進行了加強?管理,做為?工作中的重?點。如:_?__小區,?外來人員和?車輛較多,?小區又大,?很容易發生?盜竊案件,?為了避免盜?竊案件的發?生,我們及?時的調整了?工作方法,?1、所有出?入小區的車?輛我們實行?了發卡制度?,無卡的不?準進出小區?,必要時需?和業主打_?__,征得?業主同意,?方可進入小?區。2、?對電動車我?們實行了查?車鎖制度,?每個出入小?區的電動車?,必須檢查?車鎖,車鎖?如有被別痕?跡,立即扣?留,待核實?無誤后放行?,外來人員?必須拿有效?證件登記(?如___、?駕駛證等)?方可進入小?區,這樣一?來保證了小?區的安全問?題,也保障?了小區業主?正常的工作?和生活秩序?。由于工?作認真,一?年來我們保?安共抓獲了?偷盜電動車?___二名?,偷盜工地?建筑用品的?二名,一分?別交由刑警?隊和派出所?處理,在工?作的同時我?們還大力發?展好人好事?,一年來我?們保安在巡?邏過程__?_拾到手機?___部,?手提電腦一?臺,我們保?安大力發展?拾金不昧的?精神,將物?品一一歸還?失主,均得?到了業主與?領導的嘉獎?與肯定。?三、協同公?司各服務中?心,做好服?務與安全保?衛工作今?年,保安部?與公司各服?務中心積極?配合,保證?了,公司運?動會,__?_三期,_?__社區交?房等期間的?安全保衛工?作,保證了?運動會現場?和交房期間?的正常秩序?。四、提?高自身素質?,以實際行?動感動業主?因為保安?肩負著小區?的治安管理?,勢必要對?小區出現的?一些違規行?為進行制止?,但個別業?主極度不理?解,對我們?保安進行多?次打罵,使?我們的人身?安全受到了?威脅,但我?們始終堅持?公司制度,?盡量做到打?不還手,罵?不還口,多?次給業主做?解釋工作,?由于我們保?安始終保持?冷靜的態度?處理這些問?題,得到了?廣大業主的?支持,使我?們保安工作?得到了進一?步提高。小?區物業年度?工作總結我?們在室外站?崗的保安人?員,為了小?區的安全,?他們秉著高?度負責的精?神,在自己?在崗的__?_小時內,?無論嚴寒酷?暑、刮風下?雨,他們都?堅持在工作?崗位,指揮?著車輛的進?出工作,尤?其是在寒冷?的冬天,有?的保安手腳?凍得都麻木?了,他們也?沒有脫崗的?行為,這種?精神得到了?公司員工和?廣大業主的?贊許,也成?為我們小區?一道靚麗的?風景。當?然我們還存?在很多不足?,但我相信?,在領導的?關懷與指導?下,在同事?的幫助與支?持下,在隊?友的努力與?合作下,我?們___保?安將會更加?完善,更加?成熟。以上?是我們保安?部__年工?作總結。不?到不拖之處?請領導批評?指正。_?_物業保安?個人工作總?結范文2?一、本年度?工作業績時?間在不經意?間從指間劃?過，轉眼又?是一年過去?了，回顧_?_年這一?年間我所做?的工作，在?公司領導的?正確領導下?和全體員工?的大力配合?支持下，秩?序維護部的?各項工作都?能夠按部就?班的正常開?展，現就_?_年的工作?情況作以下?總結從_?__月開始?在__經理?嚴格要求下?，從無領導?管理現場到?導入日常常?態化管理，?在大家的見?證下一點點?的走入正軌?。1，自?從___月?份綠地正式?接管項目，?在__經理?的帶動下，?對__公司?進行一次大?的人員調?整以及物業?知識的培訓?，使得員工?在工作中不?斷的提高自?身素質。?2，從人員?的調整階段?不斷的通過?實踐制定適?合現場管理?的方案。?3，細化階?段，逐漸的?對員工進行?培訓，加強?隊伍自身業?務技能，熟?悉并掌握基?本技能。?4，導入階?段，實行晨?會制度，制?定相關的工?作流程，扣?分細則，以?及周計劃和?完善各項?辦公表格的?制定和使用?，使日常工?作常態化，?形成適合現?場的方案。?二，下面?就保安部工?作總結1?、首先作為?隊長的我，?在日常工作?中嚴格要求?自己，自覺?遵守公司的?各項規章制?度，處處身?先士卒、事?事以身作則?，作為隊長?始終要求自?己，在工作?中以自己的?實際行動潛?移默化的影?響和帶動全?體隊員，不?斷加強自我?學習，提高?自身業務知?識和專業技?能。2、?我認為培養?一支過硬的?隊伍首先加?強隊長自身?的業務和綜?合素質的提?高，隊長作?為帶隊人在?工作中有這?至關重要的?作用，通過?我自學業務?知識、鉆研?業務技能和?公司領導的?培養，提高?了我管理水?平和處理各?類___的?能力。3?、在工作中?也遇到困難?，隊員流動?性大，人員?招聘難和人?員招聘不及?時，在人員?流動較大的?情況下，我?帶領隊員以?身作則親自?上崗，平時?也主動找隊?員談心、溝?通了解隊員?心理動態（?范本），了?解隊員在工?作、生活中?遇到的困難?，及時幫助?隊員，處處?替隊員著想?，怕他們餓?著、凍著。?有時候我心?里也很苦，?但想到我的?工作有領導?的支持和悉?心關懷，大?家的關心幫?助我還是幸?福的。4?、售樓處是?一個客戶流?動性大，接?待客戶群不?同，作為秩?序部給客戶?的第一印象?至關重要，?根據領導的?意見我對隊?員灌輸了“?客戶是__?_，服務是?靈魂，用心?真誠服務”?等諸多細節?，由于培訓?和教育到位?，給客戶留?下了較好的?直觀印象，?使客戶對我?們公司對將?來小區的管?理有了更大?的信心。?5、在禮儀?接待過程中?做到了零投?訴的工作目?標。6、?做到了年治?安案件零起?的工作目標?。7、做?到了年消防?案件零起的?工作目標。?存在的缺?點和不足?1、工作經?驗和相關管?理知識仍需?進一步學習?、積累2?、隊員形象?素質需要進?一步提高?3、隊員紀?律松散，沒?有團隊精神?和責任感。?4、部門?隊員理論知?識不足、經?驗尚淺，沒?有主動發現?問題和解決?5、部門?工作離公司?領導要求還?有一定距離?。三、計?劃如何改進?存在的不足?1、作為?一個管理者?，自身的理?論知識和經?驗的不足，?沒能夠給下?面的隊員進?行使用培訓?，這半年來?我一直在不?斷的補充自?己的理論知?識，為以后?工作能夠更?好的開展奠?定基礎，在?新的一年了?我會把我所?會的所學的?運用到工作?中把隊員的?綜合能力提?升一個檔次?，同時我會?更加努力的?鉆研與物業?相關的知識?。2、在?新的一年中?我會在隊員?紀律、形象?大幅提升，?把好招聘關?。最后達到?讓公司領導?滿意。3?、在新的一?年中我會在?工作、生活?中細致、認?真，時刻了?解掌握和關?心隊員的工?作、生活及?思想狀況，?逐步培養和?隊員的工作?感情，并贏?得隊員的信?任。以此鼓?舞隊員的工?作熱情。針?對保安隊的?實際情況，?引導隊員把?公司當做一?個大家，提?升素質轉變?自身觀念。?4、通過?講解、點評?、交流使隊?員在思想認?識和日常工?作中皆有不?同程度的感?悟與提升。?并時刻教育?隊員要有緊?迫感，應具?有上進心，?使其明白保?安工作不是?高科技，沒?有什么深奧?的學問。成?為一名合格?保安員關鍵?在于人的主?觀能動性和?責任心，是?建立在對公?司的忠誠度?和敬業精神?、對管理與?服務內涵的?真諦的理解?及運用之上?，并以此激?發大家積極?進取在工作?中體現自身?價值，感受?人生樂趣。?5、通過?領導對我的?信任和支持?把我提拔到?現在的崗位?上，我甚覺?壓力很大，?源于自身年?輕貪玩給領?導造成了不?少的麻煩，?在這我深感?愧疚!在這?立下決心，?在新的一年?中我將努力?工作勤奮學?習相關知識?，把壓力化?作動力，完?成好本職工?作。四、?下年度工作?計劃1、?年度總體目?標：在新的?一年中我會?努力學習有?關知識，完?善部門工作?，加強隊員?的培訓，加?強工作紀律?、崗位責任?、崗位技能?的管理、教?育、培訓，?充分調動全?體保安隊員?工作的積極?性和主動性?，增強服從?意識、服務?意識、責任?感，使全體?隊員用飽滿?的工作熱情?全身心地投?入到日常的?工作中。培?養一支紀律?嚴明、熱情?服務、文明?執勤、作風?頑強、保障?有力的保安?隊伍。為明?年交房做出?有力保障。?2、年度?重大任務：?作為新世紀?的管理者，?我們不但要?有能力、有?技術、有管?理經驗，還?必須具有把?技術、能力?復制的能力?，記得有位?成功人士說?過：一個人?成功那不叫?成功，只有?帶動周圍的?人一起成功?那才叫成功?!公司需要?的應該是這?樣的人才