第7頁共7頁2023年?在醫療器械?公司進行社?會實踐的總?結一．實?踐目的暑?期社會實踐?活動是學校?教育向課堂?外的一種延?伸，也是培?養我們的社?會實踐能力?的一種有效?手段。__?月下旬，我?在酷熱中迎?來了我作為?大學生的第?一個暑假，?一方面是要?完成學校布?置的社會實?踐活動要求?，另一方面?是為使得自?己的暑假能?過得充實，?希望自己在?暑假中能夠?通過一些實?踐活動積累?社會工作經?驗，更好地?與人相處，?提高實踐能?力，所以放?假沒過多久?，我就滿懷?___地投?入到了暑期?社會實踐中?。此次我實?踐的地方是?一家私營企?業_?_醫療器械?有限公司。?該公司成立?于___年?，一直致力?研發、生產?防褥瘡床墊?、血壓計、?聽診器、頸?椎牽引器、?額戴反光鏡?、出診箱、?手術反光燈?、氧氣吸入?器、擔架等?十余個品種?各種規格的?醫療器械產?品。公司有?著悠久的生?產歷史和可?靠的質量與?信譽，曾多?次在世行、?紅十字會評?為榮譽單位?，被推舉為?全國醫療器?械專業技術?委員會理事?單位。在去?這個公司實?習之前，我?自己在網上?查閱了大量?的醫療器械?生產方面的?資料，對醫?療器械產品?及其市場需?求和銷售市?場做了初步?了解，為自?己去公司順?利完成實習?奠定基礎。?二．實踐?內容1.?初步了解公?司在為期?___天的?實踐中，起?初的兩天時?間我在公司?有關人員的?帶領下對整?個公司進行?了參觀，通?過他們的介?紹對公司的?生產情況以?及經營狀況?有了初步的?了解。同時?，我通過在?生產車間的?觀察以及學?習，初步掌?握其生產流?程，有時候?還會動手操?作一下，做?一些簡單的?操作。公司?的員工都很?熱情，在我?有疑惑的時?候都很親切?地為我解釋?，讓我學到?了不少東西?。2.手?工勞動在?對公司的生?產有了一定?了解之后，?接下來的_?__天，我?還親自投入?到了生產中?。但是由于?對醫療器械?的專業知識?還是不了解?的，所以只?能做一些簡?單、技術含?量低的工作?。起初是幫?忙做些檢驗?工作，這是?一項對細心?和耐心要求?都很高的工?作，剛開始?做起來的時?候非常不習?慣，常常是?沒做多久就?堅持不住，?長時間不停?地檢查一樣?東西讓我覺?得很無趣，?可是漸漸地?，看看其他?一些員工一?直一絲不茍?地認真工作?，讓我覺得?很慚愧，然?后自己慢慢?也就投入到?工作中了。?做了兩天的?檢驗工作之?后我還實踐?了一天的產?品包裝工作?。由于公司?是生產醫療?器械產品的?，所以對衛?生要求非常?高，任何東?西都需要消?毒，保證絕?對無塵。當?我穿好工作?服，帶上手?套、口罩等?東西走進車?間幫助包裝?時心里有些?小小的緊張?，不過在其?他員工的幫?助下，我還?是順利地完?成了一天的?產品包裝工?作，這__?_天的車間?工作實習讓?我學到了很?多東西。?3.營銷部?工作接下?來的___?天時間我在?該公司的營?銷部工作，?成為了該公?司營銷部的?一名實習營?銷員。營銷?部的工作看?似輕松，實?則比在生產?間做事更加?不容易，加?之我對營銷?方面的知識?比較缺乏，?所以公司分?配給我的任?務主要是聯?絡方面的工?作。當然做?好這些工作?也是不容易?的。首先我?要熟悉掌握?營銷部整個?工作環節各?項工作內容?，為與其他?部門順利溝?通做好橋梁?，尤其是對?運行部的各?項操作環節?的了解非常?重要，平常?這是兩個聯?系比較緊密?的部門。我?的另一方面?的主要工作?就是負責網?上外貿訂單?，這相對來?說是一份壓?力比較大的?工作，剛上?手時非常生?疏，甚至出?過差，但是?我并沒有灰?心，我不斷?向其他優秀?的營銷員學?習請教，他?們教給我一?些技巧和方?法，并且自?己努力熟記?公司各種產?品細節之后?，工作漸漸?上手。這些?外貿訂單的?工作的整個?過程是要求?自己全權負?責的，任何?一個環節出?錯都有可能?丟掉整個訂?單，因此整?個過程我都?非常地小心?。除此之外?，我還做了?一些客戶后?期滿意度追?蹤以及客戶?投訴接線方?面的工作，?簡言之訂單?完成后致電?客戶詢問一?些服務滿意?度以及接聽?客戶咨詢電?話等等。這?些都要求我?對公司產品?非常了解，?其次要求我?有耐心和好?的態度回答?客戶的各種?疑問，對待?客戶對我們?公司提出的?建議等也要?及時采納并?反饋至公司?相關部門，?使問題能夠?及時解決，?最好還要對?這些問題進?行存檔。偶?爾一兩次我?還做了一些?簡單的文件?翻譯工作，?成功將自己?的專業只是?運用在了社?會實踐之中?。三．實?踐結果_?_月__日?，我順利完?成了這次的?暑期社會實?踐活動。我?學到了一些?醫療器械生?產方面的知?識，會做一?些簡單的手?工操作，并?且對很多醫?療器械產品?有了了解；?在營銷部的?工作更是讓?我受益匪淺?，不僅增長?了自己營銷?方面的知識?，還收獲了?很多工作上?經驗和技巧?：比如對相?關的電腦操?作更加熟悉?，運用起來?更加得心應?手，比如學?會了快速正?確地整理文?件等等；最?值得開心的?是，豐富了?我的社會交?際經歷，和?營銷部的同?事們建立了?良好的友誼?；我的暑假?也因此特別?充實、有意?義。四．?實踐體會?1.收獲?（1）凡事?從小事做起?，重視細節?，踏踏實實?走好每一步?。在公司?實習的這對?日子讓我明?白了事無巨?細，一切從?點滴做起的?道理。剛開?始進公司，?相關工作人?員帶我參觀?生產間時，?我發現從生?產到包裝，?處處重視細?節，整個過?程不容許出?一點差錯，?工人們工作?也都十分認?真，這樣才?使得公司的?產品廣受好?評，也使得?整個公司在?整個市場中?的競爭力和?發張前途有?了保證；?再拿我后期?整理資料的?工作來說，?原本認為整?理資料這種?小事很容易?，實際上這?項工作是需?要耐心和毅?力的。堆疊?成山的各種?資料和密密?麻麻的文字?的確讓人頭?疼，但這也?是分重要的?工作。按時?間和內容分?類整理的資?料，能為領?導者以及其?他的員工提?供詳細的分?析資料，方?便大家查閱?，能為每個?階段的生產?提供周密的?計劃，進而?提升全公司?的生產能力?和企業效率?；另外，在?接受相關部?門檢查和兄?弟公司的參?觀時，齊全?整齊的資料?可以使管理?特透明化，?吸取更多優?秀的經驗。?一個大公司?能夠一切從?小事做起，?點點滴滴絕?沒有半點馬?虎，這點是?值得我學習?的，在今后?的生活和學?習中，我也?要學習他們?的這種良好?習慣，重視?細節，一步?一個腳印，?要知道，細?節決定成敗?。（2）?虛心受教，?處理好人際?關系，齊心?協力完成好?任務。從?剛踏入公司?的一無所知?到學會簡單?的手工勞動?，再到能夠?獨立熟稔地?完成一份網?上外貿訂單?，除了自己?的努力學習?之外，與我?虛心像資深?員工請教是?分布開的，?遇到問題不?恥下問，主?動探究，才?能解決問題?，獲得知識?。由此可見?虛心受教的?重要性。（?范本）記?得我在整理?電腦資料的?時候遇到過?一些麻煩，?比如有的資?料是需要修?改的，但是?還需要在電?腦中重新輸?入，由于有?時間限制，?當時特別著?急。還好公?司的其他員?工幫我的忙?，大家一起?齊心協力，?積極配合，?才能按時完?成任務。在?整個工作中?，我看到了?__醫療器?械有限公司?職工的工作?態度，他們?積極認真，?一絲不茍，?更可貴的是?團結合作，?這些當然也?要歸功與公?司的良好人?際關系和科?學的管理制?度，一個公?司，一個團?隊，只要大?家同心協力?，為了共同?的目標奮斗?，相信不管?有多大的困?難都能克服?。在今后的?生活中，我?也要學會處?理好人際關?系，學會團?隊合作，只?有這樣，才?能更好地面?對將來各種?各樣的挑戰?。（3）?心存耐心，?遇事切忌急?躁，心平氣?和地對待一?切。在這?次的實踐中?，我還學到?了一條任何?工作都應當?切記的規則?，那就是不?論做什么事?都要有耐心?。這要感謝?后期的客戶?后期滿意度?追蹤以及客?戶投訴接線?方面的工作?，這份工作?讓我有機會?每天接觸很?多人，他們?有的是電話?詢問公司產?品的，這就?需要我熟知?公司的各個?產品，并要?耐心詳細地?為他們介紹?，有時候也?要做一些推?薦；有的是?購買產品之?后存在疑問?的客戶來電?，其中不乏?想要換貨的?，甚至不問?青紅皂白就?在電話里就?大吵大鬧的?人，要做好?這些接線工?作就需要極?大的耐心和?良好的交談?技巧，首先?我要讓他們?先平靜下來?，然后再聯?系相關負責?人來處理…?…面對不同?的情況，首?先最重要的?還是認真傾?聽，弄明白?他們致電的?目的后，針?對不同的情?況或是贊同?或是勸阻或?是介紹或是?推薦等等，?爭取為每位?客人提供最?好的服務。?在與人交流?的過程中，?我學會了很?多技巧和方?法，使自己?人際交流方?面得到了很?好的鍛煉。?（4）用?積極的態度?和極大的熱?情對待工作?。在車間?手工勞動的?時候，在負?責外貿訂單?的時候，在?做接線工作?的時候，面?對疲憊，公?司的員工總?是面帶微笑?的，他們總?是積極熱情?地面對。這?種精神很讓?我感動，相?信不論做何?種工作，積?極的態度都?是很重要的?，只有先從?心里喜歡一?份工作，從?精神上重視?一份工作，?才有可能做?好工作。在?今后我大學?學習和生活?中，我會以?他們為榜樣?，積極對待?一切，保持?上進。2?.不足這?次的社會實?踐開闊了我?的視野，提?高了我的實?踐動手能力?，理論聯系?實際，為我?今后更好地?融入社會奠?定了基礎。?在這次的暑?期社會實踐?中，我學到?了很多書本?上沒有的知?識，也使我?發現了自己?的長處，鍛?煉我各方面?的能力，同?時也讓我深?刻意識到了?團隊合作的?重要性，這?些對我今后?的生活和學?習將產生積?極影響。當?然，我在這?次的實踐過?程中，也發?現了很多不?足之處，總?結如下：?（1）

?責任心不夠?，做事不夠?認真。在?負責外貿訂?單的過程中?，由于我的?馬虎，而犯?了一些笑錯?誤，值得慶?幸的是，因?為有同事的?指導提早發?現了這些錯?誤并及時得?到糾正，從?而沒有釀成?大禍。我會?牢記這些教?訓，今后不?論做什么事?，都要認真?負責，踏踏?實實做好每?件事。（?2）耐心不?足，缺少定?性。在做?一些翻譯文?件工作時，?因為專業知?識不足，做?起來還是有?些吃力的，?在遇到一些?小困難的時?候我甚至想?過放棄，最?終在朋友的?鼓勵下，我?堅持到了最?后，完成了?翻譯任務。?在以后的學?習里，我一?方面要培養?自己的耐心?，學會堅持?；另一方面?，我也要加?強專業知識?的學習，這?樣在今后的?工作中才會?更加順利。?（3）缺?少社會經驗?，有時處理?問題不當。?社會經驗?對于一個大?學生來說很?重要，這次?暑期社會實?踐讓我積累?了不少經驗?，不夠還是?遠遠不夠的?，因此提醒?我在勁來想?學習和工作?中要注重積?累經驗，尋?找更恰當的?處理問題的?方式，這樣?才能使我的?能力不斷提?升。時間?總是在不經?意間流逝，?回顧我半個?月的社會實?踐歷程，我?感到很幸運?，很感謝_?_醫療器械?有限