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文檔簡介
高層管理重視創新:搜索選擇和強度在新產品推廣中的作用姓名:方向:新產品和服務是組織績效和生存的根本所在。新產品的推出增加企業的能力以滿足新的市場需求,并幫助他們穩固在新的技術世代中的位置。在文獻搜索中我們了解到,新產品的推出步伐逐漸趨向于新知識的檢索和識別和信息。頂級管理團隊(高層管理團隊)在這一搜索過程擔任至關重要的作用。事實上,一個團隊,更有效地搜索并獲取新的知識和信息能使得該團隊做出更好的戰略決策,為創新和成長奠定堅實的基礎。搜索是抓取、檢查和評估新的知識和信息的可控和主動的過程。關于企業如何通過搜索到達新產品的推出效果都有大量的研究,并提供了一些見解。例如,有學者研究發現,遙遠而陌生的搜尋地形很可能是有于新產品的推出的等。盡管搜索工作已經作為高層管理團隊的一項管理活動,但是很少有研究探討高管的搜索過程的特點,也沒有探索組織如何進行搜索。研究背景簡介
文獻分析摘要研究假設的提出
研究方法討論
目錄研究結果分析
摘要
我們研究了高層管理團隊基于注意力理論的搜索理論,并研究了對企業創新的影響。在對61個公開上市的高科技公司和他們的高層管理人員進行深入的實地研究,我們發現,選址和搜索強度獨立地但又共同影響新產品的推出。我們有三個重要的發現:首先,相對于本地管理搜索,選址新穎、生動且位置信息突出的團隊將能推出更多的新產品。其次,一般信息收集的方法僅僅是“滿意原則”,而持續搜尋強度可能會增加新產品的推出。最后,搜索強度等級必須符合搜索的選定位置,以最大限度地提高新產品的推出。我們的搜索理論包括兩個組成部分:搜索選擇,其重點是管理者選擇搜索過程中引導他們關注的位置;和搜索時的搜索強度,強調認知努力和持久性管理的使用。這兩個維度是相關的。TMT=高層管理團隊,TopManagialTeam搜索選擇在搜索的文獻中,搜索選擇意為,經理人“在哪”尋找新的信息和知識,從而決定管理者關注的可利用的信息種類。搜索選擇反映了搜索者的焦點的方向,并有可能影響搜索的結果。根據選擇性注意理論,并借鑒搜索地形文學,我們借用了“地形不熟悉”、“地形距離”和“地形來源多樣性”的概念來描述搜索選擇的尺寸。具體而言,不熟悉(相對于熟悉),遙遠(相對于本地),和多樣化(相對于窄)地形更有可能包含新穎、突出、和生動的信息,因此更有可能捕獲搜索者的注意。因此,這種新的知識更有可能使搜索者開拓洞察力,并在相關產品上有所創新。
研究假設的提出——搜索選擇
假設1:(1a)不熟悉的TMT搜索選擇,(1b)遙遠的TMT搜索選擇,及(1c)多樣化的TMT搜索選擇與新產品的推出數量呈正相關關系。
研究發現,搜索強度對公司的績效有著重要的影響。我們使用兩個維度來衡量搜索強度:搜索努力和搜索持久性。我們定義的搜索努力為對與其他任務相關的搜索活動的投資力度,將搜索持久性定義為和搜索時間相關的搜索的強度。具體而言,在開發新產品時,增加搜尋努力和持久性能夠使得搜索者更能以多種方式注意、理解和解釋信息和知識,這樣便可以優化新產品的檢測、開發和調度。付出努力的和持久的搜索過程使管理人員能夠更好地利用其注意力來偵察、解釋和理解信息和知識,使TMTs更能考慮到多樣化的知識選擇源,做出新的決策和重組,并洞察市場趨勢、競爭活動、新技術以及對公司創新有利的因素。因此,我們預測,搜尋努力和持久性有利于新產品的推出:
研究假設的提出——搜索強度
假設2:(2a)付出努力的TMT搜索強度和(2b)持久的搜索強度與新產品的推出數量呈正相關。搜索選擇和搜索強度的共同影響我們預計搜索選擇和搜索強度各自獨立地影響新產品的推出。然而,搜索強度也可能削弱搜索選擇和新產品推出之間的關系(參見圖1為假設模型)。
H1:+搜索選擇·
地形不熟悉·
地形距離·
地形源多樣性H3:+公司新產品的推出H2:+搜索強度·
搜索努力·
搜索持久性圖1概念模型假設3a:付出努力的TMT搜索強度與增強陌生的TMT搜索選擇和新產品的推出數量之間呈正相關關系。假設3b:付出努力的TMT搜索強度增強與遙遠的TMT搜索選擇和新產品的推出數量之間呈正相關關系。假設3c:付出努力的TMT搜索強度增強多元化TMT搜索選擇和新產品的推出數量之間呈正相關關系。假設3d:持續TMT搜索強度增強與陌生的TMT搜索選擇和新產品的推出數量之間呈正相關關系。假設3e:持續TMT搜索強度增強與遙遠的TMT搜索選擇和新產品的推出數量之間呈正相關關系。假設3f:持續TMT搜索強度增強與不同的TMT搜索選擇和新產品的推出數量之間呈正相關關系。樣本的選擇
我們利用多種方法來收集數據,包括CEO訪談,深入實地考察,然后歸檔分析。我們研究的樣本是坐落于美國中大西洋地區的61所高科技公司的高層管理團隊。我們主要根據兩個標準來選擇公司。首先,根據需要采訪企業的CEO,公司的總部需設在離我們的位置了有三個小時的車程內。第二,所選擇的樣本公司要處于這樣的動態環境之中,即經理級搜索很被重視。我們特地選擇了高科技公司,定義為“企業強調自己的經營策略發明和創新,調配重大的財務資源比例以研發新產品,聘請的科學家和工程師在他們的勞動力比例相對較高,以及全球競爭下,處于短生命周期產品的市場”。這高科技產業的樣品提供了在學習管理搜索和創新的好環境。其次,我們進行了各種文獻進行了廣泛的審查,以確定信息收集行為。最后,我們收集了每家公司公開的檔案資料。由于所有的企業標識是公共機構,金融數據可從COMPUSTAT中獲取。三種方法(首席執行官采訪,TMT調查,檔案資料收集)
研究方法
因變量:新產品的推出數量自變量:搜索選擇和搜索強度控制變量:團隊異質性、企業規模、R&D強度、松弛度變量自變量:搜索選擇我們將搜索定義為注意、檢查和評估新的知識和信息的受控核主動的過程。搜索選擇是指在管理搜索發生的位置。我們開發、測量、檢查搜索選擇的三個維度(地形不熟悉、距離和多樣性)和搜索強度(搜索的努力和持久性)的兩個維度。我們通過使用點分配表計量搜索選擇變量。這種方法消除受訪者勾選了信息源列表的機會,并為他們提供了比較各種信息來源的相對重要性的機會。
地形不熟悉。地形不熟悉指的是TMT成員關注不熟悉信息的程度。
地形的距離。地形距離指的是TMT成員在搜索信息時所關注組織外部信息的程度。
地形來源的多樣性。地形源的多樣性是指TMT成員在獲取信息時所利用的信息源的范圍。自變量:搜索強度
搜尋努力,是指一個TMT成員在某種程度上投入搜索的時間和精力。
搜索持久性。搜尋持續性定義為在已經找到了一定數量的信息,為了達到最優績效值,TMT成員繼續獲取信息的程度。我們用兩個搜索強度結構(搜索努力和搜索持久性)進行了驗證性因素分析(CFA)。控制變量
團隊規模:我們測量團隊規模時該團隊中高管的數量,正如我們在訪問公司的CEO時他們所提供的。
團隊異質性:高層管理團隊異質性可能會為解決問題和產品的開發帶來更多的創造力。我們測量功能的異質性使用布勞的異質性指數:1-Σtft2,其中f是高層管理者在所有功能類別中的比例,t表示功能的數量。功能數據我們是從CEO那里收集的,也包括運營/工程,研發、市場營銷/銷售、財務/會計、人力資源/人事、行政/法律、以及其他功能。控制變量
企業規模:我們將企業規模視作一種控制。因為許多研究發現組織規模與創新之間是有關系的。我們測量企業規模時取得是在訪談過程中CEO所提供的員工的log值。
R&D強度:因為以前的研究經常使用R&D強度來代表企業的搜索活動和對創新努力的投入,我們便使用了它。我們衡量R&D強度利用的是公司的研發支出對銷售額的比率。
松弛度:以前的文獻表明,組織渙散是創新的重要預測指標,因為企業更松弛則就會有更多的金融資源、員工,以及可能更先進的技術。繼先前的研究中,我們使用了股權/債務比率除以1,000來衡量組織松弛。比例較高的值表示更高級別的懈怠。表1平均值,標準偏差和相關度an=61b記錄值表2負二項回歸法預測新產品的數量
n=61。穩健標準誤差在括號中;單尾檢驗的是主要影響,雙尾檢驗的是相互影響。+p<0.10*p<0.05**p<0.01***p<0.001表1示出了描述性統計和相關性的所有變量。獨立變量之間的相關性相對較低。我們還測試了多重共線性,但發現它并未對我們報告的結果構成了威脅。表2顯示了我們的假設檢驗的回歸結果。我們在模型1-3的因變量使用2006年新產品的推出以測試我們的假設,搜索數據的采集后滿一年。模型1包括控制變量并用于作為基準模型。模型4-6相似,但是因變量平均超過三年。
研究結果分析在假設1,我們認為,不熟悉的(1a),距離遠的(1b)中,多樣化的(1c)搜索選擇能推出更多的新產品。為了檢驗假設1,我們研究了在模型2中搜索選擇的系數,我們發現搜索選擇的三個系數是正的,地形不熟悉(1a)與新產品的推出數量關系是顯著的(β=0.03,P<0.05);地形距離(1b)與新產品的推出數量之間的關系是適度顯著(β=0.04,P<0.10);地形源的多樣性(1c)與新產品的推出數量關系顯著(β=23.46,P<0.01)。總之,這些結果證實,陌生的、遙遠的、多樣的搜索選擇能夠推出更多的新產品。同樣地,我們研究模型2中搜索強度系數來驗證假設2,我們發現搜索的持久性(2b)為正,與新產品的推出關系顯著(β=0.64,P<0.05),搜索的努力(2a)為負(β=-2.82,P<0.001),與新產品的推出關系顯著,呈負相關關系。這些結果表明,搜索更持久可能會推出更多的新產品,但搜索努力降低新產品推出的數量。
研究結果分析在假設3,我們預測,搜索強度削弱了搜索選擇與新產品推出之間的關系。為了檢驗假設3a至3f,我們在表2的模型3中驗證了每個選擇變量間的相互作用,我們發現三個變量之間的六種關系是:地形的距離和搜索努力(β=-0.23,P<0.01);地形源的多樣性和搜索努力(β=144.34,P<0.001);地形源的多樣性和搜索的持久性(β=-76.78,P<0.01),這三個相互作用如圖2,3和4所示。綜上所述,假設3b,3c和3f與我們預測的相反,并且在假設3a,3d,和3e中,我們并沒有發現其中的顯著關系。
研究結果分析我們所研究的理論是用于探討TMT尋找新的信息和知識的,這早就被作為管理者的一項重要職能了。借鑒認知注意力理論,我們提出關于TMT搜索和新產品創新之間的關系的假設。該理論解釋了TMT成員有關搜索選擇和搜索強度是如何影響他們公司的探測、開發和部署新產品市場的能力的。總體而言,我們發現,無論是搜索選擇還是搜索強度,對新產品的推出數量的影響都是顯著的。我們進一步的研究發現,搜索強度和搜索選擇,也共同影響新產品的推出,但是影響方式還是有待繼續研究探索。這一研究表明,企業要想達到高水平的創新就要求高管們找到一種合適的搜索選擇和搜索強度。
討論我們通過研究搜索選擇和搜索強度的共同作用又做出了重要貢獻。鑒于之前的創新研究中搜索選擇的重要性所在,以及對選擇的主要影響因素研究,我們發現,要理解搜索選擇和搜索強度之間的相互作用是非常重要的,雖然,研究結果出乎我們的意料,圖2-4則就解釋了他們之間的重要關系。具體來說,圖2的右下角象限表明,在嚴格的定義域內,為搜索新的知識和信息所付出的額外工作反而會減少新產品的推出。事實上,圖2的右上象限顯示,付出高努力的搜索更加適合多樣化的搜索地形。相對于圖3中的地形距離和搜索工作的相互作用,我們注意到在右下象限所示,在遙遠地形付出高努力的搜素工作,是有不利的影響的。地形源的
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