學習該門課程之前首先了解的問題一、信息管理、電子商務與電子政務專業的就業方向二、關于考證的問題信息管理專業就業方向這個專業主要是研究信息管理以及信息系統分析、設計、實施、管理和評價等方面的基本理論和方法。通俗地講，就是從信息中發掘財富。現代社會正是信息化社會，大量紛繁的信息如何管理，并且從中獲得有效的信息，正是信息管理科學的研究重點。與計算機結合，使計算機作為工具，信息管理更加有效和實用。例如鐵路訂票系統，就是對車票這種信息的查詢和管理系統。可以說軟件開發的最主要面向的客戶就是幫助企業制作良好的信息管理系統。信息管理涉及咨詢、服務、物流等很多行業，有很多的就業機會。信息管理專業就業方向主要課程：管理學，經濟學，管理信息系統、信息經濟學、信息檢索、計算機開發技術，數據庫原理與應用、運籌學、應用統計學、組織行為學，信息系統開發項目管理，計算機網絡與通信，商法，ERP原理與實施，生產與運作管理.市場營銷學，財務管理學，人力資源管理，會計學等既包含了管理學的內容，同時包含了工學（計算機學科）的內容信息管理專業就業方向這是一個適應面相當廣的專業。就業機會很多，主要是：軟件開發人員：幫助企業和組織問題，起薪一般在2800-4000元/月；網絡或系統管理員：企業或組織高效運行的保障，起薪一般在2500-4200元/月；企業信息管理員：在企業中從事信息搜集、管理工作，起薪一般在2000-4000元/月。信息管理專業的考證問題1）企業信息管理師等詳見word文檔資料：《信息管理專業的相關證書.doc》電子商務專業就業方向電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流于一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才核心是商務管理，而電子只是手段和工具。

電子商務專業就業方向本專業有六個具體方向：網站設計與程序方向、網絡營銷編輯方向網絡產品規劃方向企業信息化個人網絡創業銀行卡的研發方向（網絡支付）。電子商務專業就業方向主要課程：計算機網絡原理、電子商務概論、網絡營銷實務、國際貿易概論、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁設計、電子商務網站建設、電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、消費心理學、電子商務專業英語、網絡營銷、移動商務、企業信息化、網絡消費心理學、數據倉庫與挖掘、電子商務與國際貿易、信息資源檢索、網絡信息安全、網絡經濟學、網絡法律等電子商務專業就業方向可從事銀行的后臺運作（網絡運作）企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護、或網絡編輯、網站內容的維護和網絡營銷（含國際貿易）企業商品和服務的營銷策劃還可以在呼叫中心從事電話營銷、電子商務助理等文職的工作。電子商務專業的考證問題1）電子商務師詳見word文檔資料：《電子商務師職業資格認證.doc》電子政務專業就業方向電子政務是一門理工與經管交叉型、復合型的新興學科。電子政務專業主要培養能系統掌握電子政務的專業人才，具有較強的政治思維能力、行政管理能力和組織協調能力，能熟練掌握政府網絡構建與運行技術的現代政務管理的專門人才。核心是政務管理，而電子只是手段和工具。電子政務專業就業方向主要課程：公共管理學、電子政務理論與技術、政府經濟學、信息化理論與實踐、網站建設與管理、計算機網絡原理、電子政務案例分析、信息與網絡安全管理、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、政府經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理電子政務專業就業方向1、企業電子政務的策劃、運營、維護與管理的相關業務崗位。2、企業內部信息管理系統的策劃、建設、運營、維護與管理；3、各類經濟管理部門從事電子政務管理的崗位；4、金融、保險、海關等行業電子政務網絡服務、維護與管理崗位；5、各地區的社區服務、物業服務、家政服務等信息網絡化業務及其管理崗位。6、在各級政府部門從事電子政務的策劃、運營、維護與管理的相關業務崗位。電子政務專業的考證問題1）電子政務工程師詳見word文檔資料：《初級電子政務工程師(OA)考試大綱.doc》三個專業的關系信息管理專業更籠統和廣泛電子商務與電子政務專業更具體和細化門門通還是一門精？以上內容僅僅是和大家共同探討！第1章電子商務與電子政務概述1.1電子商務與電子政務的定義1.2電子商務與傳統商務1.3電子商務的發展1.4電子政務的本質與發展1.1電子商務與電子政務的定義1.1.1電子商務的定義及特點1.1.2電子政務的定義1.1.3電子政務與電子政務的關系1.1.1電子商務的定義及特點電子商務并沒有一個完全統一的定義廣義與狹義EBEC教材P3-4全程電子商務企業全程電子商務是指企業在進行商務活動的各個流程中都導入電子商務。以在線管理服務(SaaS)作為核心應用，幫助企業將經營管理范圍延伸到上，下游業務伙伴處，對供應鏈上的經銷商、企業、供銷商、客戶進行管理，并且與電子商務完全融合。構建了新的電子商務生態系統，企業進行全程電子商務需要借助一些系統，用以實現資源、信息的有效整合，幫助企業重塑內部管理流程和體系結構，能夠解決企業內部各系統之間信息孤立、運作不協調等問題，提高了整個企業的運作效率。實現全程電子商務的意義“全程電子商務”是一個整合電子商務資源，滲透到企業每個商務活動整個過程當中，是以電子商務時代所需的管理模式為核心，為企業提供在線管理以及電子商務服務，實現企業內部管理以及企業之間的商務流程的有效協同。是未來企業在商海中脫穎而出的一個商業模式。隨著網民數量、質量不斷的變化、支付方式的改進、物流企業的快速發展，在未來幾年全程電子商務將迎來的是一次爆發期，改變整個大眾的消費模式，也改變企業的經營模式，更改變了整個財富的分配模式。所以全程電子商務也成為企業的必經之路。1.1.1電子商務的定義及特點電子商務的特點1）交易電子化2）突破了時空限制3）減少流通環節，降低流通成本4）密切了與客戶的關系5）服務個性化6）改變了企業的競爭格局7）交易透明化1.1.2電子政務的定義英文簡稱EG同樣是不同的領域存在不同的定義P6運用計算機、網絡和通信等現代信息技術手段，實現政府組織結構和工作流程的優化重組，超越時間、空間和部門分隔的限制，建成一個精簡、高效、廉潔、公平的政府運作模式，以便全方位地向社會提供優質、規范、透明、符合國際水準的管理與服務。電子政務的定義電子政務是一個系統工程，應該符合三個基本條件：第一：電子政務是必須借助于電子信息化硬件系統、數字網絡技術和相關軟件技術的綜合服務系統；第二：電子政務是處理與政府有關的公開事務，內部事務的綜合系統。包括政府機關內部的行政事務以外，還包括立法、司法部門以及其他一些公共組織的管理事務，如檢務、審務、社區事務等；第三：電子政務是新型的、先進的、革命性的政務管理系統。電子政務并不是簡單地將傳統的政府管理事務原封不動地搬到互聯網上，而是要對其進行組織結構的重組和業務流程的再造。因此，電子政府在管理方面與傳統政府管理之間有顯著的區別。1.1.3電子政務與電子政務的關系總的來講兩者相輔相成，互相促進，具體的區別與聯系如下：P6-71）實施主體和其服務的用戶不同2）建設思想和應用目的不同3）兩者的建設可以互相借鑒4）電子政務為電子商務提供有效的管理與服務第1章電子商務與電子政務概述1.1電子商務與電子政務的定義1.2電子商務與傳統商務1.3電子商務的發展1.4電子政務的本質與發展1.2電子商務與傳統商務1.2.1電子商務的運作1、交易前的準備2、貿易磋商3、簽訂合同4、資金的支付1.2.2電子商務與傳統商務的關系1、電子商務引起傳統商務的變革1）電子商務改變了傳統商務活動的方式2）電子商務改變了人們的消費方式3）電子商務改變企業的生產經營方式4）電子商務為傳統行業帶來一場革命5）電子商務使金融業服務擴展6）電子商務將轉變政府的行為1.2電子商務與傳統商務2、電子商務與傳統商務相互融合是融合而不是替代第1章電子商務與電子政務概述1.1電子商務與電子政務的定義1.2電子商務與傳統商務1.3電子商務的發展1.4電子政務的本質與發展1.3電子商務的發展1.3.1電子商務的發展概況EDI因特網WWW因特網與WWW的區別在第二章會詳細講述EDI的概念EDI是英文ElectronicDataInterchange的縮寫，中文可譯為“電子數據交換”，EDI商務是指將商業或行政事務按一個公認的標準，形成結構化的事務處理或文檔數據格式，從計算機到計算機的電子傳輸方法。簡單地說，EDI就是按照商定的協議，將商業文件標準化和格式化，并通過計算機網絡，在貿易伙伴的計算機網絡系統之間進行數據交換和自動處理。EDI的發展背景自20世紀70年代以來，國際貿易也空前活躍，市場競爭愈演愈烈。在國際貿易中，由于買賣雙方地處不同的國家和地區，因此在大多數情況下，不是簡單地直接地面對面地買賣，而必須以銀行進行擔保，以各種紙面單證為憑證，方能達到商品與貨幣交換的目的。這時，紙面單證就代表了貨物所有權的轉移。因此從某種意義上講“紙面單證就是外匯”。EDI的發展背景全球貿易額的上升帶來了各種貿易單證、文件數量的激增。雖然計算機及其它辦公自動化設備的出現可以在一定范圍內減輕人工處理紙面單證的勞動強度，但由于各種型號的計算機不能完全兼容，實際上又增加了對紙張的需求。此外在商業貿易單證中有相當大的一部分數據是重復出現的，需反復鍵入。據統計，計算機輸入平均70%來自另一臺計算機輸出，且重復輸入使出差錯的機率增高，據美國一家大型分銷中心統計，有5%的單證中存在著錯誤。同時重復錄入浪費人力、浪費時間、降低效率。因此，紙面貿易文件成了阻礙貿易發展的一個比較突出的因素。EDI的發展背景正是在這樣的背景下，以計算機應用、通信網絡和數據標準化為基礎的EDI應運而生。20世紀60年代末，歐洲和美國幾乎同時提出了EDI的概念。早期的EDI只是在兩個商業伙伴之間，依靠計算機與計算機直接通信完成。20世紀70年代，數字通信技術的發展大大加快了EDI技術的成熟和應用范圍的擴大，也帶動了跨行業EDI系統的出現。80年代EDI標準的國際化又使EDI的應用躍入了一個新的里程。時至今日，EDI歷經萌芽期、發展期已步入成熟期。實現EDI已不是技術問題，而僅僅是一個商業問題。1.3電子商務的發展1.3.1電子商務的發展概況在我國發展的四個階段：1、開展EDI的電子商務應用階段2、“三金工程”階段3、因特網電子商務初始階段4、因特網電子商務穩步發展階段1.3電子商務的發展1.3.2電子商務在我國發展的主要問題1）安全性問題2）網絡基礎設施建設問題3）物流配送問題4）缺乏健全的信用機制5）網上支付問題6）法律問題1.3電子商務的發展1.3.3電子商務發展趨勢1）電子商務普及化2）電子商務縱深化3）滿足消費者個性化需求4）企業間電子商務主流化5）電子商務國際化第1章電子商務與電子政務概述1.1電子商務與電子政務的定義1.2電子商務與傳統商務1.3電子商務的發展1.4電子政務的本質與發展1.4電子政務的本質與發展1.4.1電子政務與傳統政務1、傳統政務的特點1）多層階結構2）流程繁瑣3）成本高昂4）信息機制失效1.4電子政務的本質與發展2、電子政務與傳統政務的區別1）辦公手段的區別2）業務流程的區別3）與公眾溝通方式的區別4）政府管理成本的區別1.4電子政務的本質與發展1.4.2電子政務的本質概括為兩點：一是針對政府辦公本身而言；二是針對政府與用戶的交互而言電子政務發展的四個階段電子政務的三種模式電子政務的主要內容1.4電子政務的本質與發展1.4.3電子政務的意義1）提高政府工作效率2）提高政府決策水平3）促進政府職能轉變4）降低政府管理與服務成本5）強化對政府管理的監督，推進廉政建設6）推動經濟與社會信息化進程1.4電子政務的本質與發展1.4.4電子政務的發展1、國外電子政務的發展概況2、我國電子政務的發展歷程3、我國電子政務的現狀參照《中國電子政務發展現狀及趨勢.ppt》金橋工程屬于信息化的基礎設施建設，是中國信息高速公路的主體。金橋網是國家經濟信息技術信息網，它以光纖、微波、程控、衛星、無線移動等多種方式形成空、地一體的網絡結構，建立起國家公用信息平臺。其目標是：覆蓋全國，與國務院部委專用網相聯，并與31個省、市、自治區及500個中心城市、1.2萬個大中型企業、100個計劃單列的重要企業集團以及國家重點工程聯結，最終形成電子信息高速公路大干線，并與全球信息高速公路互聯。金關工程

即國家經濟貿易信息網絡工程，可延伸到用計算機對整個國家