遵守職業道德是從業之本已排版演示文稿第一頁，共四十一頁。（優選）遵守職業道德是從業之本已排版第二頁，共四十一頁。生活中的“白衣天使”

醫生被稱為“白衣天使”，治病救人是他們主要的工作內容，這個職業也讓很多人向往。古代的老中醫在弟子滿師時總要贈送兩件禮物，一把雨傘和一盞油燈，意思是訓誡弟子為患者治病要不分晝夜、風雨無阻、一心赴救。第三頁，共四十一頁。但近年來，有的患者看病時，帶著錄音筆、攝像機，將醫生的一言一行都記錄下來，以便隨時“對簿公堂”。這說明，有的患者把醫生當成了潛在的起訴對象。一些手機短信是這樣描述醫生的：“醫生分兩類，一類是圖財，一類是害命；”“強盜只能搶光你身上的財富，醫生卻能搶光你一生的積蓄；”“醫生越來越像殺手，見死不救，草菅人命；殺手越來越像醫生，出手麻利，不留后患。”這樣的語言，字字如刀，尖刻之極。人們不禁要問：那些在非典時期舍身救人的白衣戰士，真的淪為“殺手”、“強盜”了嗎？生活中的“白衣天使”第四頁，共四十一頁。生活中的“白衣天使”把醫生描述成“殺手”“強盜”你怎么看？為什么有的患者把醫生作為潛在起訴對象，并且把醫生描述成“殺手”“強盜”？醫生的職責是什么？所有的醫生是否都要遵守這些職責？第五頁，共四十一頁。

如今，“全心全意為人民服務，救死扶傷，實行革命的人道主義”是醫務人員職業道德的具體要求，這些要求通過各種具體的崗位職責、規章制度等形式體現出來，全面規范了廣大醫務人員的職業行為。生活中的“白衣天使”第六頁，共四十一頁。職業道德，是指從事一定職業的人在職業生活中應當遵循的具有職業特征的道德要求和行為準則。一、職業道德概念與特點判斷對錯：

問題①：職業道德與從事的職業活動無關；問題②：職業活動中的道德要求與行為準則可以隨意設定；第七頁，共四十一頁。特點：職業道德具有行業性、廣泛性、實用性、時代性等特點一、職業道德概念與特點第八頁，共四十一頁。以下說法分別體現了職業道德的哪些特點？一、職業道德概念與特點“百問不厭，有問必答”是對營業員的職責要求，而對于保守國家機密的公務員而言，這樣的職責要求則可能導致泄密；“保護學生安全”作為教師職業道德規范，要求教師不能置學生的安全于不顧新職業的出現伴隨著形成新的職業道德沒有不存在職業道德的職業第九頁，共四十一頁。然而，同樣的情況下，也有人為了自己活命而置學生生命安全于不顧張麗莉老師的事跡，體現了怎樣的職業道德？第十頁，共四十一頁。范跑跑事件2008年5月22日9:10，四川省都江堰市光亞中學教師范美忠在天涯論壇寫下了《那一刻地動山搖——“5?12”汶川地震親歷記》，文章提到：“我是一個追求自由和公正的人，卻不是先人后己勇于犧牲自我的人！在這種生死抉擇的瞬間，只有為了我的女兒我才可能考慮犧牲自我，其他的人，哪怕是我的母親，在這種情況下我也不會管的。因為成年人我抱不動，間不容發之際逃出一個是一個，如果過于危險，我跟你們一起死亡沒有意義；如果沒有危險，我不管你們你們也沒有危險，何況你們是十七八歲的人了！”這番言論引起了網民的鋪天蓋地的批評與漫罵。同時，“五岳散人”在博客上發表《自由與道德——從“范跑跑”事件說起》，“范跑跑”一詞就這樣出現了。第十一頁，共四十一頁。同修仁德濟世養生

北京同仁堂集團公司是一家老字號藥店。在三百多年的歷史長河中，同仁堂恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的傳統古訓，樹立“修合無人見，存心有天知”的自律意識，堅守濟世養生、精益求精、童叟無求、一視同仁的道德準則，確保同仁堂金字塔招牌的長盛不衰。職業道德的作用第十二頁，共四十一頁。北京同仁堂是全國中藥行業著名的老字號。創建于1669年（清康熙八年），自1723年開始供奉御藥，歷經八代皇帝188年。1991年晉升為國家一級企業。1997年在上海證券交易所上市。2006年同仁堂中醫藥文化進入國家非物資文化遺產名錄。職業道德的作用第十三頁，共四十一頁。保證藥品質量，嚴把選料關在過去，北京同仁堂為了供奉御藥，也為了取信于顧客，建立了嚴格選料用藥的制作傳統，保持了良好的藥效和信譽；新中國成立后，同仁堂除嚴格按照國家明確規定的上乘質量用藥標準外，對特殊藥材還采用特殊辦法以保證其上乘的品質。同仁堂生產的中成藥，從購進原料到包裝出廠，總有上百道工序，加工每種藥物的每道工序，都有嚴格的工藝要求，投料的數量必須精確，各種珍貴細料藥物的投料誤差控制在微克以下。職業道德的作用第十四頁，共四十一頁。老字號經受住新時代的考驗職業道德的作用第十五頁，共四十一頁。血燕屬于洞燕的一種，是金絲燕筑巢于山洞的巖壁上，巖壁內部的礦物質透過燕窩與巖壁的接觸面或經巖壁的滴水，慢慢地滲透到燕窩內，其中鐵元素占多數的時候便會呈現出部分不規則的、暈染狀的鐵銹紅色，我們將此稱之為血燕。燕窩產品中，根本沒有所謂的“血燕”。要是燕子吐血，則肯定患病，根本不會給消費者帶來任何營養或滋補效果。中國中央電視臺也引述燕窩公會署理會長蘇志雄受訪時的話說，“根本不存在血燕，現在市場上的‘血燕’100%是假的”。職業道德的作用第十六頁，共四十一頁。2011年8月，浙江省工商局曝出消息稱，有關部門通過對市場上的血燕進行抽檢發現，問題血燕比例竟高達90%，包括“鷹皇牌”、“燕之屋”等各大品牌。在這些血燕中，有毒物質亞硝酸鹽的含量最高者超過了限量標準350倍之多。據悉，這類問題血燕多來自于馬來西亞。對其原材料進行分析后不難發現，該血燕均是用膠水、添加劑及鳥糞熏蒸而成。業界專家指出，如此“毒血燕”食用后，會對人體健康造成極大危害，甚至會引發胃癌、食道癌等嚴重疾病。職業道德的作用第十七頁，共四十一頁。

早在2009年年中，同仁堂就提出：因為所謂“血燕”中部分成分難以確定其藥用價值，不符合同仁堂凡售藥物必須確定其藥用成分及藥效的原則，以及血燕產品面臨著亞硝酸鹽超標和市場混亂的問題，暫停了銷售，同仁堂百年老字號的招牌經受住了時間的考驗。為人處世必要堅守良心，不能心存僥幸職業道德的作用第十八頁，共四十一頁。思考②：假設同仁堂沒有停止售賣血燕產品，后果會怎樣？思考①：同仁堂經久不衰的原因是什么？

思考③：作為制藥企業，同仁堂遵守自己的道德準則有什么結果？思考④：同仁堂的成功能否離開員工的辛勤勞動？第十九頁，共四十一頁。冠生園月餅事件第二十頁，共四十一頁。冠生園是一家百年老字號，1918年在上海創立，主營各類食品、糕點。素以“童叟無欺、貨真價實”作為經商理念，不但享譽中國，在日、韓等國家都很有口碑。2001年中秋前夕，中央電視臺《新聞30分》節目播出了這樣的畫面：賣不出去的月餅拉回廠里，刮皮去餡、攪拌、炒制入庫冷藏，來年重新出庫解凍攪拌，再送上月餅生產線……

相信看了這樣的陳餡再利用場面，人們在購買月餅時肯定會好好斟酌一番，更何況這家被曝光的企業居然是赫赫有名的老字號企業——南京冠生園食品有限公司。冠生園月餅事件第二十一頁，共四十一頁。央視的節目一播出，南京冠生園的月餅立刻成為眾矢之的，不僅它的產品全部滯銷，就連與之共享同一品牌的上海冠生園等都受到嚴重影響，各地冠生園企業的減產均在50％以上。附近居民感慨道：“效益好的時候，提貨的車一輛接一輛。如今，說敗也就這么敗了……”

2002年春節剛過，南京冠生園正式向南京市中級人民法院申請破產。此時，距離陳餡曝光還不到半年。一個有著金字招牌的企業就這樣倒下了。冠生園以信譽起家，名聞中外，而南京冠生園恰恰因信譽而破產，真是成也信譽，敗也信譽。冠生園月餅事件第二十二頁，共四十一頁。第二十三頁，共四十一頁。海南三亞天價菜單7道菜竟花費9746元

2月1日，微博“黑人光輝”貼出了一張7種海鮮10道菜、原價9746元、七折收費的菜單，引起社會強烈反響。記者從微博照片看到，這張菜單日期是2012年1月27日，“臺號”是亞龍灣，就餐人數是8位。總共點了7種海鮮，10道菜。總額9746元。其中墨魚點了8斤，單價298元，共2380元;白灼蝦2斤，共76元;山龜燉湯3.2斤，共832元;一份6.5斤的清蒸鋸緣青(蘭)蚧，2340元;辣炒雞腿螺5.5斤，522元;包子螺5.2斤，936元;以及9.5斤的軍曹魚(分紅燒和頭尾包豆腐2種做法)，單價280元，共2660元。第二十四頁，共四十一頁。1、職業道德可以調節從業人員內部的關系，以及從業人員和服務對象之間的關系，規范從業人員的職業行為，并激勵和鼓舞從業人員做好本職工作。

職業道德的作用第二十五頁，共四十一頁。2、職業道德有助于塑造企業和行業形象，提高企業和行業信譽，促進企業和行業發展。在經濟大潮的沖擊中，有很多百年老店、大牌名店，沒有堅守住自己的良心，欺騙消費者，不但自身受到消費者的道德譴責和法律懲處，同時也破壞了行業形象，造成整個行業的洗牌。

職業道德的作用第二十六頁，共四十一頁。3、職業道德有助于提高全社會的道德水平，促進社會主義和諧社會建設。

職業道德的作用第二十七頁，共四十一頁。每個行業都有自己的職業道德要求

行有行規，業有業德列舉一下職業的職業道德部分要求：醫生、教師、會計、服務員、記者第二十八頁，共四十一頁。醫務人員職業道德要求：防病治病，救死扶傷

行有行規，業有業德第二十九頁，共四十一頁。教師職業道德要求：誨人不倦，教書育人

行有行規，業有業德第三十頁，共四十一頁。

財會人員職業道德要求：實事求是，廉潔自律

行有行規，業有業德第三十一頁，共四十一頁。商業服務員職業道德：熱情細致，服務周到

行有行規，業有業德第三十二頁，共四十一頁。記者職業道德要求：尊重事實，客觀公正

行有行規，業有業德第三十三頁，共四十一頁。思考：為什么各行各業的職業道德規范不一樣？行業道德和職業道德有什么區別？各行各業有沒有共同遵守的職業道德基本規范？行業道德規范有什么作用？第三十四頁，共四十一頁。行業道德規范把普遍使用的職業道德基本規范與特定的具體要求結合起來，變成了課操作的具體行為準則，便于理解和執行，更便于規范從業人員的職業行為。行業道德規范可以有效調節行業內部關系，維護行業秩序，避免同行之間的不正當競爭，可以更好地維護行業整體形象，促進行業整體發展。

行有行規，業有業德第三十五頁，共四十一頁。違反行業道德規范的典型案例騰訊360之爭第三十六頁，共四十一頁。背景介紹騰訊QQ和奇虎360是目前國內最大的兩個客戶端軟件。騰訊以QQ為基礎，向各個方面發展。以其強大的市場占有率，強大的客戶群體，幾乎人手一號的資源，不斷發展吞噬著互聯網各個領域。奇虎360是以安全聞名的企業。其360安全衛士永久免費的策略，使得以很短的時間，占有了絕大多數安全市場份額，也成為了繼騰訊之后第二大客戶端軟件。雙方為了各自的利益，展開了前所未有的互聯網之戰第三十七頁，共四十一頁。事件簡介2010年11月3日晚，騰訊發布公告，在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。360隨即推出了“WebQQ”的客戶端，但騰訊隨即關閉WebQQ服務，使客戶端失效，事件仍在緊張發展。2010年11月10日下午，在工信部等三部委的積極干預下，騰訊與360已經兼容。2011年4月26日，騰訊起訴360隱私保護器不正當競爭案”做出判決，奇虎被判停止發行360隱私保護器，賠償騰訊40萬。第三十八頁，共四十一頁。網友熱議

360和QQ都是我喜歡的，他們吵架了我怎么辦?“騰訊應該選擇符合自身形象與責任的更大度的做法”“受不了了，你們公司之間通過法律斗吧，還我們個安靜的網絡！”“企業之間的競爭矛盾到最后受苦的是普通用戶，咱們的那些‘相關部門’都跑哪去了？這事沒人管，就由著他們這樣不正當競爭嗎？”在以往歷次互聯網軟件的競爭中，最為人所詬病的是軟件之間的技術斗爭，即互相卸載、