保險公司員工年終述職報告保險公司員工年終述職報告1

20xx年是xxx壽險市場競爭更加猛烈的一年，同時也是xxx個險進展重要的一年，xxx個險在中支公司總經理室的正確領導下，仔細貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，牢牢圍繞分公司及中支下達的各項工作指標，以業務進展作為全年的工作主題，明確經營思路，掌控經營重點，樂觀有效地綻開工作，獲得了較好的成果。為了給今后工作供應有益的鑒戒，現將xxx個險xx年的工作狀況和xx年的工作總結匯報以下：

一、20xx年的經營成果和工作總結

截至12月1日，xxx個險在全體業務同仁、內外勤的共同努力下，共實現新單保費收進xxxx萬元，其中期交保費xxx萬元，躉交保費xxxxx元，意外險保費xxxx萬元，提早兩個月完成份公司下達的期繳指標；個險至12月有營銷代理人xxxx人，其中持證人數xxxx人，持證率xx%；各級主管xx人，其中部經理x人，主任x人。實現了業務范圍和團隊人力的穩定。

回顧xx年走過的歷程，分散著xxx太保人堅韌奮斗，執著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀態，我們樂觀調劑思路，跟上公司進展的節奏，主要實行了以下詳細工作措施：

（一）從思想上堅決信念，明確方向，充分熟識市場情勢，捉住機遇，直面挑戰。今年xxx同業公司不斷從各個方面和我們綻開較量，特殊是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這類市場環境中，只有迎頭遇上，樂觀進展才是硬道理。xxx個險上下充分領悟上級精神，熟識到決不能被動地圍著市公司的方案指標轉，而是應當樂觀地開拓市場，這是兩種不同的進展觀念，也將獲得截然不同的進展結果。我們利用各種時機，轉變個險全部內外勤的觀念，變要我進展為我要進展。對銷售一線的業務職員，我們反復夸大，獲得業績占據市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意想到做一份保單就占有一塊市場。只有建立起進展的新觀念，不斷占據市場份額，用服務和士氣與同業競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，同一了進展觀念，才為xxx個險從根本上增加了分散力，xxx個險顯現出樂觀主動，健康向上的精神面貌。

（二）針對全年各階段經營重點，我部分樂觀協作中支公司各項支配，結我個險實際狀況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業績拉動。

特殊是在今年7月份百日大戰中，推出了群英集聚人民大會堂的競賽方案，樹明星、拉標桿，布置每天造訪，周周舉績，月月增員、百日達標的口號，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊分散力，通過全體內外勤百日的浴血奮戰，終究達玉成省進度前十強的好成果，xxx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。

（三）針對個險組訓，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作職員都認清方向，各司其職。

1、針對團隊主管強化目標意識，增加主管帶動意識。

2、針對精英高手強化榮譽感，加強練習和培育。

3、針對個險內勤職員，調劑部分架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。

（四）一手抓基礎管理，進步團隊素養，維護團隊穩定；一手抓產品業務，進步范圍保費，保證目標達成。

1、基礎工作，立足長遠進展，是xxx個險長時間以來始終堅持的方向，在xx年，xxx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培育，使各項工作有序綻開，團隊構成了規律性的工作習慣，團隊素養不斷提升，隊伍穩定性不斷增加。

在早會經營方面，xxx個險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經營成果明顯。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理方法，取消了兼職的說法，對全部人提出明確的考勤賞罰機制，要在全轄建立制度意識，明確要工號就要上班工作的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養成良好工作作風。

2、抓基礎管理的同時，仔細做好產品說明會的組織保障工作，綻開情勢多樣的客戶報答活動，特殊在今年七月以來，在各網點樂觀進行個人專場，獲得了不錯的成果，也得到了外勤職員的贊同。

二、20xx工作中存在的一些題目：

1、增員工作進展滯后，團隊整體素養依舊偏低，特殊是縣城團隊，需補充高素養人才，開拓高端客戶市場。

2、新人出單率、轉正率、保存率不高，大進大出的`現象仍舊存在；

3、部份主管責任心和工作力量跟不上市場進展的需要，整體水平有待進步；

4、團隊整體的活動量不足，人均產能、件均保費依舊偏低，與市場要求有差距。

三、20xx年年終總結假想

針對xx的閱歷和不足，xxx個險要做好以下工作：

1、連續緊跟市公司節拍，依照總經理室部署綻開各項工作。

2、抓好基礎管理工作，準確進步業務職員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。

3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，增進精英隊伍成長。

4、大力綻開增員活動，特殊是縣城增員工作。

5、建立完善的層級培訓體系，抓好正式職員及新人培訓、連接教育及代資考培訓等工作，進步各級職員水平。

6、連續加強鄉鎮職場建設，實現現有鄉鎮網點的范圍進展。各網點的提升。

展看將來，我們對今后的進展布滿了信念。我們信任，在中支公司的正確領導下，在xxx支公司的共同協作及個險全體內外勤的共同努力下，我們肯定能夠獲得更加使人凝視的成果，讓太保的大旗永久飄揚。

保險公司員工年終述職報告2

一、團結一心，個人業務取得突破性進展。

個人業務是我們的核心業務，是公司持續經營、穩健進展的基礎。xx年伊始，依據省、州公司各個時期的企劃方案，我公司還依據自身實際狀況制訂了相應的激勵措施，利用＂產說會＂、＂客戶答謝會＂等多種銷售模式，抓住＂金彩明天＂等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經過辛勤的耕耘，最終取得了豐碩的成果。

四季度，全體營銷干將更是鼓足干勁，興奮精神，奮勇前進。有X位伙伴更是躋身全省前X名銷售精英的行列，獲得了省公司筆記本電腦大獎，這不僅僅是物質上的嘉獎，更是對我們辛勤付出的確定，為我們樹立了新的榜樣。

核心業務的迅猛進展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開頭就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請xx專家進行增員指導，把展業和增員結合起來，通過增員來推動業務進展，通過業務進展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在X著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而宏大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的暖和，做到了有愛留人。目前，全司員工已達X人，為歷年之最，并且我們隊伍仍舊在連續進展壯大。

二、奮勇拼搏，團體業務穩中有升。

團體業務是公司經營成效體現的重要指標，也是產、壽險兩類保險的`交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業務共收取保險費X萬元。其中：短期意外險保費X萬元，短期健康險保費X萬元，團體年金險保費X萬元，較之上年增長X萬元，占據了xx團體人身保險市場的2/3強，提前X個月完成了全年任務目標。四季度經營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就領先超額完成了任務目標。

一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還樂觀查找新的業務增長點，努力打破前期業務進展低迷的狀況，同時樂觀加強與有關部門的溝通與協作，爭取得到最大的支持和關心，加大宣揚力度，擴大影響面，從而贏得市場。

保險公司員工年終述職報告3

1、方案落實早、措施實

20xx年初，我司經理室就針對xx地區保險市場變化及20xx年全年保費收入狀況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把方案分解成月方案，月月盤點、月月落實，有效的保證了對方案落實狀況準時的進行監控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核方法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。個人進展觀心得體會

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄垃圾保費

今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的'丟棄屢保屢虧的垃圾業務

一是確保續保業務準時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦消失脫報，立刻在全司公布，其他人員可以參加競爭，從而鞏固了原有業務，大大削減了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們關心我們收集、供應新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀緣由帶來的業務不穩定因素。

三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務臺賬做到筆筆清楚，并要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保緣由，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人供應準確證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動攻擊，上門聽取看法和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。

四是大小齊抓，能保則保。由于企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些狀況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促進展。

xx地區現有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理）經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發覺1家公司（大地產險）在我縣爭奪業務，而xx地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持鎮靜冷靜，客觀面對現實狀況尋求對策，與競爭對手們綻開了一場品牌戰、服務戰：

一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司樂觀參加了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參加地方政府工作表示滿足，還對我司正確調整業務進展方向，向中小企業供應保險保障，主動服務于他們，賜予確定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信任和關心的，從而對我司工作賜予了很大地傾斜。

二是深化老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得回流業務，使其他保險公司的工作處于被動狀態。

三是服務更加人性化、親熱化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出看法和建議，這一舉措得到了企業的充分確定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。

四是要求全部中層干部走出辦公室，對全部中小企業必需親自上門訪問，對全部新保客戶必需當面解釋條款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必需隨叫隨到，供應各方面服務。

五是根據向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

保險公司員工年終述職報告4

20xx年是值得xx保險人難忘和考驗的一年，正式開業以來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的士氣，團結拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰績，至xx月中旬累計完成簽單保費xxxx萬元，全面完成了省公司下達的各項任務目標。這些成果驗證了我司的“特殊能吃苦，特殊能戰斗”的公司精神。現將20xx年所做工作總結如下：

第一、緊緊抓住“第一要務”，堅固樹立進展意識

公司從籌建伊始就將進展的觀念深化到每位喜愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司，如何在激烈的市場競爭中占有一席之地，并實現超常規、跨越式的進展，是擺在我們每一位員工面前的當務之急，公司領導班子統一思想，以省公司提出的20xx年業務進展思路作為我們切入市場的指導思想，多次召開員工會議，統一思想，集思廣益，出點子想方法，細分、討論市場，一旦找準突破口后便制定具體周密攻關方案，領導班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰。

在進展直銷業務和個人代理業務的同時，xx公司總經理室還非常重視業務進展渠道的建設，努力構建多渠道，全方位的保險產品的銷售網絡，通過樂觀努力，我司在較短的時間內就與xx銀行、xxx銀行、xxx銀行、xxx銀行、xxx銀行等簽定了兼業代理合作協議，為今后的銀行代理業務的全面快速進展奠定了良好的基礎。

其次、深化開展市場調查，制定樂觀的籌建方案

為確保籌建工作的順當進行，公司籌備組在成立伊始就仔細開展市場調查，依據省保監局和總公司、省分公司的要求，籌備組結合市場狀況和自身工作實際，制定了籌建日程支配表，將籌建工作細化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經費的預算、機構設置和人員聘請、培訓等工作均提出了具體的工作方案和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施詳細，協調全都，落實到位。

并在此基礎上制定了籌建方案和將來xx支公司進展的總體經營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關懷和支持，由于各項方案、措施支配得當，公司于x月份順當通過保監局的驗收并批準開業。

第三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與進展齊頭并進

管理是企業永恒的主題，制度是管理到位的保證。勝利的企業源自卓越的管理，卓越的管理源于優異的制度。為了保證xx公司開業后，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內掌握度》進行了細化，并結合當地詳細狀況制定了一系列管理制度。

并按上級公司“集約化經營、規范化管理、程序化運行、標準化運作、優質化服務、制度化建設”的管理模式搭建管理平臺，堅固樹立“管理無小事，管理就是生產力”思想，正確處理好加快進展與加強企業管理的沖突，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下全都，充分發揮了每個人的主觀能動性，仔細執行各項政策法規和業務流程。

公司在狠抓市場進展、開拓的同時，也樂觀做好員工的`隊伍建設、管理、培訓工作，從政治思想素養及業務技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業的仆人翁思想，在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系，市場戰略方針，企業文化精神，業務進展思路等。

20xx年，我們共舉辦各類業務培訓x次，參與人數達xxx人/次，通過集中培訓，分散指導，提高了隊伍整體素養、業務水平及風險防范管控意識，使公司在進展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素養，為公司可持續健康進展打下了堅實的基礎。公司自成立以來，共核保、簽發各類保單xxxx份，實現簽單保費xxxx萬元，接受各類報案xxx起，代查勘案件xx起，已決案件xx起，占已決案件的xx%。

第四、在競爭中求生存，在服務中促進展

面對日益激烈的市場競爭，保險公司特殊是新公司要贏得市場，不僅要為保戶供應滿意其多樣化、差異化、和共性化需求的保險產品，而且還要盡可能為客戶供應零距離的保險服務。所以xx在成立之初就提倡全體員工要樹立“業務要進展、服務要先行”的理念，以xx保險品牌、公司的實力背景為依托，以高品質、共性化、人性化的保前、保中、保后服務贏得客戶、贏得市場，從而促進公司業務快速進展。

20xx年，在省公司的正確領導下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成果，但離總、省公司的要求還有很大差距，20xx年，xx將仔細貫徹省會議精神，根據省公司“20xx年總體工作思路”要求，實現速度、規模、效益同步快速進展。

回顧過去的一年，我們對加盟公司無怨無悔；展望將來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅信：有省公司的正確領導和有力支持，xx將開拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和才智的力氣去鑄造更加輝煌的業績，為做大做強公司保險事業而努力奮斗！

保險公司員工年終述職報告5

各位領導，各位同仁：

大家好！

我是20xx年12月30日任省公司車險部與車商渠道部總經理，至今已有一年時間，主要負責車險部與車商渠道部全面工作，并兼顧車商渠道外聯工作。

下面我將一年來的主要工作狀況向各位領導、各位同仁進行述職，不當之處，請各位領導和同志們批判指正。

20xx年是公司實施新的五年進展規劃的開局之年，是推動公司轉型升級的攻堅之年，也是我從基層到分公司機關工作的第一年。一年來，在總經理室領導的關懷與正確指導下，在全系統員工的大力協作下，在車險部全體同仁的支持下，車輛保險部/車商渠道部緊緊圍繞“雙超”的總體目標要求，以永不懈怠，開拓進取的精神風貌，在創新中謀進展，全面督導車險優質、健康的進展。截止12月15日，車險保費收入xx億元，同比增加xx億元，同比增速為17.51%，超額完成總公司年初下達方案指標，并有望本周完成總公司追加后和省公司自定的xx億元的方案任務。

一、注意理論的學習，不斷提升自身綜合素養

20xx年12月30日，我由一名基層老員工變成省機關的一名新員工，工作崗位的轉變，給我帶來了新的挑戰。新的崗位，每天面對的都是新問題，自己不懂就問，虛心向同志們請教，我特別感謝金壘、利霞、巧娟給我工作上的關心和建議，使自己很快的完成了角色的轉變，適應了新的管理崗位工作。

在日常的工作中，我始終堅持理論的學習，不斷提升自身素養，盡快成為一名合格的機關員工，同時運用自己在基層多年的工作閱歷，有針對性的分析形勢，進而找到制約公司業務進展的潛在因素，樂觀實行應對措施，確保車險業務穩步增長；另一方面，結合工作實際狀況，仔細學習、深刻領悟總、分公司全保會會議精神，把思想熟悉和實際行動統一到公司的決策部署上來，緊緊圍繞“雙超”的總體目標來支配部署工作，最終取得了良好的效果。

二、20xx年主要工作

（一）優化配置政策資源，引導機構轉變進展方式

近兩年來，車險部與車商渠道部進展均不抱負，年初更是與市場進展有較大差距，增速與市場相比，落后20個百分點以上，如何進展成了第一要務。省公司新領導班子成立以后，給了我明確指導思想，就是要對標市場，實現雙超。年初，我準時召集部門相關人員進行調研分析，依據公司今年渠道改革思路及車險進展要求，引導機構轉變進展方式，提高政策使用效率，制定了可持續性、穩定性的車險承保政策，并對配置方式進行了改革創新。一是在承保政策制定上，堅持將個單與團單分列制定承保政策，在守住底線的同時增加了機構敏捷度，便利機構依據實際風險狀況，敏捷使用承保政策；二是在費用政策配置上，堅持實施兩率聯動機制，樂觀宣導費用資源優化配置，嘗試分地區、分渠道配置銷售費用，鼓舞機構依據實際業務狀況，科學投放銷售費用，加強與承保政策的聯動作用，提高配置效率。經過科學投放，充分激活了重點市場，重點機構和重點渠道，車險業務也是消失了快速進展的態勢，由年初落后市場20個百分點到趕上市場進展水平，特殊是四季度，車險增速超市場增速20個百分點。

（二）大力推動車商渠道建設，助推渠道業務快速進展

大家都知道渠道為王，但公司原來車商渠道市場占有率特別低，保費只有#億多元，合作4s店只有xx家，規模占比不足10%。為了拓寬車商渠道，我通過調研確定的重要渠道主攻方向，但由于很多經銷商常常是節假日做活動，我就利用周末節假日樂觀走訪省內的大型經銷商，今年我基本沒有休息過節，但我信任只要付出就有回報。經過不懈努力先后與大#汽車銷售集團、xx之寶汽車銷售集團、裕#汽車銷售集團、港xx汽車銷售集團、新#來汽車銷售集團，xx邦汽車銷售集團、正#集團，東#裕隆汽車銷售集團等區域內有影響力的汽車集團聯系洽談，并勝利簽署了合作協議。截止12月15日，已合作車商共計xx家，較去年增加xx家，車商渠道保費收入為xx億元，超額完成總公司xx億元的全年任務方案。

（三）突出效益，理性經營，促進業務品質提升

為了優化車型結構，改善業務品質，實現車險保質提速進展，我主要從這幾個方面工作著手：一是加強車險業務推動，全面推動效益車型的進展。上半年，為響應總公司“開展‘零集結’行動”的號召，車險部對家用車0次出險業務發起車險“零集結行動”競賽；9月份，車險部結合各地區車險市場進展形勢，推出了8—9月份“價值業務”激勵政策專項方案，在守住效益的基礎上，優化了車型結構，力促價值業務進展。截止11月底，家用車保費收入xx億，同比增速28.1%，家用車保費占比增加4.36個百分點，營業貨車保費收入xx億，同比增速2.04%，營業貨車保費占比同比下降4.5個百分點。二是注意優質團單的扶持和高虧團單的調控。年初，分公司以終極賠付率和邊際成本率為基礎，對全省團單進行分類管理，在確保效益和規模的前提下，對高虧團單業務進行嚴控，對優質團單進行重點投放，取得了較好的成效，業務品質也有較大的提升。截止11月底，車險終極賠付率為xx%，與年初方案值（63.3%）降低3.38個百分點，車險考核口徑綜合成本率為xx%，與年初方案值（97.5%）下降了1.36個百分點，車險業務品質穩步提升。

（四）加強優質業務續保的管理，優質客戶穩定性得到保障

優質業務續保率是公司可持續進展基本保證，20xx年初開頭，車險部不斷加強優質業務續保的管理工作，截止11月底，分公司優質業務續保率xx%，在全系統優質業務續保率下降的環境中，分公司20xx年優質業務續保率保持較好的增長趨勢，同比20xx年上升了2.9個百分點，提升了公司車險續保率，留住了公司固有客戶，同時優質客戶穩定性得到保障，保持公司車險穩定經營。

（五）狠抓業務督導，促進均衡進展

20xx年，為了切實了解基層車險進展中存在的問題，我多次有針對性的對進展乏力機構，重點機構進行調研，重點關心任務基數較大，且業務進展困難的公司，同時，對于保費上規模，經營效益較好的機構，賜予更多支持，以保證其更快更好的進展車險業務。經過一年的'不懈努力，原有的六家負增長中支不僅扭轉了負增長局面，還實現了快速增長，基本對標市場進展水平，確保全面均衡進展。

（六）強力推動統計分析討論，完善分析評級體系

科學精確?????的數據分析是確保公司經營決策、政策制定和進展方向正確的前提。自來到新崗位的第一天起，我就把數據分析體系的建立擺在工作首位，從三個方面推動公司車險分析評價體系的建立。

一是建立保費規模日報表和月報表制度準時跟進公司保費規模的進度，準時為領導層決策供應最新數據。

二是撰寫了相關的月度以及季度統計分析報告。通過供應宏觀經濟環境的進展變化、行業主體進展的動態，為領導摸清各公司經營狀況提出客觀公正的評價。

三是持續跟蹤分析車險業務終極賠付率指標并下發至各機構。親密監控經營風險，發揮精算的預警作用，并依據精算數據準時調整業務政策，以保證價值業務進展。

（七）強化基礎管理，提高風險管控力量

為了打造一支硬隊伍，確保精彩的完成各項工作任務，我從三個方面來加強隊伍建設，一是強化學習，提升綜合力量。堅持每周集中學習，共同探討與業務相關的學問，同時，還提出一些擴展主題進行爭論，借此為部門人員供應溝通學習的機會，全面提升員工素養。二是強化執行力，提升服務力量。始終把“提高服務意識、增加服務力量”作為工作的動身點和落腳點，努力提高工作效率，三是每月召開車險分析會，準時總結閱歷，不斷改進。

三、工作中存在的問題及下一步工作方向

回顧一年來的工作，付出了許多心血，也做了大量的工作，雖然取得了肯定的成果，但是還是存在一些不足，主要表現在以下幾個方面：

一是因工作職責的轉變，對x些機關工作并不是非常嫻熟，需要進一步的加強；

二是由于精力有限，部分工作不能親自主抓，溝通還不到位；

三是隊伍建設有待進一步加強，由于部門人員不足，部分管理思路和措施，不能準時跟蹤落實，一些工作做得還不夠細化。這些不足，有待于在下一步工作中加以改正和克服。

在新的一年里，我將從本職工作入手，內建制度，外抓進展，重點在五個方面著力：

一是連續堅持差異化的承保政策，堅持效益優先；

二是連續實施有效的業務推動方案，特殊是要加大對車險價值業務進展的推動力度；

三是以重點市場、重點機構、重點業務為抓手，把價值業務做大做強，提高車險盈利力量；

四是把握費用的掌握力度，對效益業務改善品質，效益好的加大投放；

五是著眼優質業務續保率，要熟悉到續保率在可持續進展中的重要程度。我堅信在分公司黨委、總經理室的正確領導下，與部門全部員工一起，連續以飽滿的工作熱忱和昂揚的工作斗志，乘勢而上、奮勇開拓，為實現公司“雙超”的目標努力奮斗！

我的述職完畢，感謝大家！

保險公司員工年終述職報告6

20xx年，在xxx公司黨委、總經理室的正確領導和省分公司個險銷售部的指導關心下，我們緊緊圍繞全市系統年初確定的培訓目標和培訓策略，緊抓新人育成培訓，加強營銷員的銷售技能培訓，力推和多產有質量的產品說明會，堅持增員、進展、業務多棲進展，通過抓工作落實，全市系統培訓工作得到加強和進一步進展。

一、基本狀況

20xx年，我市系統共舉辦新人育成、組經理提高等各類培訓班19期，培訓新人945位。其中新人育成培訓班14期，參訓新人576位；組經理培訓班3期，培訓組經理332位；、組訓培訓班1期，培訓、組訓37位。舉辦營銷員連續教育培訓7期，培訓人數1101位。全市系統有專職2人，兼職17人。

二、20xx年度教育培訓的主要工作及措施

1、以增員為核心，大力促進業務進展。在這個人人都喊增員難且市場競爭不斷加劇，同行業的高薪高傭誤導我業務員等一系列狀況下，分公司個險部以政策引導和強化增員及新人育成培訓為手段，樂觀落實增員策略和思路，準時、高密度的舉辦新人育成培訓班，從而提高了培訓的效果和新人留存率，為今后業務的進展打下了堅實的基礎。

2、加強主管培訓，提升管理水平。主管是銷售大軍的中堅力氣，是整個營銷團隊進展的脊梁，肩負著基層團隊管理和一線業務進展的重任，是個人代理人隊伍的核心力氣。為了提升中低層主管的團隊經營管理力量，我們舉辦了3期組經理培訓班，對全市系統營銷團隊組經理和部分分處經理進行了系統培訓，取得了比較好的效果，有效提升了組經理管理團隊、進展建設團隊、陪訪育成屬員的力量和水平，有效促進了隊伍建設工作。

3、抓公司激勵政策的宣導，推動業務進展。我們緊盯公司進展目標，樂觀協作市分公司的業務推動政策，制作課件，發揮專兼職的作用，做好不同時期業務推動企劃方案的樂觀宣導和啟動工作，提高了推動政策在業務員之中的反響程度，有力促進了業務的進展。

4、加強活動管理工具培訓，鞏固提高“兩個規范”的實施效果。對各級主管進行“五大會報”和晨會經營模式以及經營日志正確、有效利用的強化培訓，關心業務伙伴解決疑點、難點，規范了早會、職場和業務員的活動管理，有效的提高了“兩個規范”的實施效果。

5、通過教育培訓深化貫徹早會經營、活動管理、基本法考核三個根本機制。借助《基本法》推廣實施，對全市系統、組訓進行集中培訓的基礎上，分職場對業務員進行分層級培訓，進一步提高三個根本機制執行實施水平，提高貫徹落實的主動性、樂觀性、制造性。

6、分類培訓與“532”經營策略緊密結合。、組訓與團隊主管樂觀協作，對劃分的各階層群體，特殊是低績效群體進行分類指導和培訓，對有效人力擴充進行宣導和指導培訓。

7、以“三個確保”、“三化銷售”模式為重點，利用教育培訓優化業務結構。、組訓對低績效人員通過銷售技能和險種結構分析及講解，確保他們的銷售業績有明顯提升；培訓基本法，通過對利益點的.講解來確保有效人力持續增加。

三、20xx度教育培訓工作方案

公司業務的進展和隊伍的建設在20xx是關鍵的一年，市分公司對教育培訓工作重新提出了要求。依據20xx業務進展和隊伍建設對教育培訓工作的需求，我們要努力做好以下幾方面的工作：

1、開展依法經營教育，提高業務員自身素養。要根據保險監管部門要求和總公司關于建設國際金融保險集團的要求，對新人開設依法誠信經營培訓課程，對其他業務員特地進行誠懇守信、依法合規經營的宗旨意識教育和培訓，形成全市系統以誠信服務客戶為尊、遵章守紀經營的良好氛圍。要利用和組織新人參與保險代理資格考試以及新人育成培訓的方式，加強新人保險專業學問、相關金融投資學問、基本法律法規學問的教育培訓，提高業務員的自身素養，不斷滿意市場和客戶對保險業務員的需求。

2、持續不斷的加強增員培訓，加強營銷隊伍建設。只有持續不斷的反復的加強增員工作才是建設營銷隊伍的有效途徑，也只有教育培訓，才是增員工作的有效武器。我們要把增員培訓工作作為全年培訓工作的重中之重，連續抓增員意愿、新人育成和銷售技能的培訓，提高育成留存，不斷壯大展業力氣。

3、以深化堅持早會經營、活動管理、基本法考核三個根本機制為重點，開展多點多面式的教育培訓。利用早會、結合基本法加強宣導增員利益點，尤其是對主管，通過專題早會和培訓使他們從觀念上認可增員工作對將來團隊的壯大和進展的重要意義。從提升活動量入手，深化且敏捷的開展提升活動量的培訓。20xx內舉辦12期以上增員意愿提升培訓班，對全轄人員全面培訓一遍，切實提高全員的.增員意愿和增員技能。把全員通過《基本法》季度考核作為教育培訓工作的重要環節來抓，年內方案組織4次以通過《基本法》季度考核為內容的培訓，分主管和業務員兩個層級，對全市系統全部人員在考核前一個月依據“預警”系統的考核預警提示狀況進行培訓，關心全員分析自己的業績達成狀況，促進業務均衡進展，順當通過季度考核。

4、以深化踐行“532”經營策略為重點，對高中低三類績效群體，分類指導培訓，從而實現整體推動。

5、以深化貫徹“三個確保”、“三化銷售”模式為重點，對團隊和個人的銷售職責、銷售方式、目標追求、業績形態在整合調整的同時，充分利用教育培訓加強改善靠新險種拉動業務的弊端和人員大進大出的局面，達到解決問題、破解沖突的目的。

6、樂觀協作工作，加大主管培訓，抓好銷售技能培訓。樂觀為各考核單位供應培訓支持，分縣、分片組織舉辦新人育成培訓班18期以上，為業務進展供應有效的展業力氣。加大各級主管的培訓力度，一方面協作省分公司做好中高級主管的組織培訓，另一方面完善開發課程，利用現有課程資源，做好組經理層級主管的培訓提高，不斷提升各級主管經營管理團隊的力量和水平。抓好銷售技能提高的培訓，結合公司的政策制度，組織課程開發，做好全體人員的銷售技能提升培訓，關心低績效人員提高業績水平，改善收入低的狀況，促進留存。

7、加強隊伍建設，提高服務水平。今年，我們要依據營銷隊伍建設和業務進展對教育培訓工作的需要，以及目前我公司教育培訓隊伍力氣薄弱的問題，加大專兼職隊伍的選拔工作力度，充實全市系統教育培訓隊伍力氣。實行派出去和自我學習提高相結合的方法，提高專兼職隊伍自身素養，增加支援和支持服務營銷隊伍建設進展的力量與水平。

保險公司員工年終述職報告7

一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁樂觀領悟總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總結如下：

一、員工管理、業務學習工作：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，樂觀調動團險業務員和協保員的展業樂觀性，保險公司工作總結。

2、制定符合團險實際狀況的管理制度，開好部門早會、準時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業務的相關新學問和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的熟悉，以削減業務的逆選擇，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地協作業務員多方位拓展業務。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案，經總公司批復后，準時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

5、制訂xx年團險業務員的管理和考核方法，并對有些管理和考核方法方面作了相應的調整。

二、意外險方面工作：

學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪，有問題準時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案準時上交公司，并將賠款準時送回學校或家長手里，充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的`文件精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面支配業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的看法，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯系，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續收工作順當完成打下堅實基礎，工作總結《保險公司工作總結》。三是在各學校即將放假前期，團險部對各高校校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xx萬余份學平險《致同學家長的一封信和就醫服務指南》準時送到學校，發至全體同學家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。

企業職工意外險：一是為更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的看法及了解企業安全生產的狀況，上門訪問意外險保費在xx萬元以上的大客戶，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的留意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下，做好企業的售后服務工作。平常多到企業走走、看看，以體現我們的關懷及重視，企業有賠案要準時上交公司，并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險業務方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，但是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平常樂觀走訪企業，并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業人力資源及財務狀況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了xx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務進展渠道，目前為止意外險共收保費xx萬，在嘗試中也取得了肯定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將連續探究，使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。

五、建議：

一是在當前各項政策影響下，團險業務拓展環境越來越嚴峻，展業難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參與團險部會議，多與業務員溝通、溝通，在業務思路上予以指導與關心。

六、明年工作思路

1、做好學平險收費前的各項工作。

2、明年工傷保險