電器質量檢驗與管理電器質量檢驗與管理

質量檢驗員應具備的知識和技能

目錄

企業(yè)領導巡查如何做好檢查工作質檢員的工作何為質量檢驗員QC人員，包括進貨檢驗員（IQC）、制程檢驗員（IPQC）和最終檢驗員（FQC）。QC最重要的職責在于對制成品（主要包括Rawmaterial，in-processgoods，finishgoods，In-processaudit）的監(jiān)控，側重于通過SampleInspection來Detectdefect。

QC七大手法：檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散布圖、直方圖、管制圖

一.質量檢驗員應具備的知識1.質量檢驗員必備的素質——質量意識2.產品檢驗、試驗、驗證的基本知識3.質量檢驗策劃——進料、制程、成品檢驗4.常用量具使用與維護5.常用統(tǒng)計技術應用——魚骨圖、柏拉圖、直方圖、推移圖等6.如何進行抽樣檢驗(MIL-STD-105E、C=0)7.質量檢驗標準的建立-----塑膠類、五金類、電子類、包材類等質檢小故事降落傘的故事

一家軍工企業(yè)主要生產降落傘,每生產十個傘包出來時,就會由十位傘兵背著這十個傘包從試驗塔上跳下,檢驗傘包質量是否合格。然而由于傘包質量問題,每檢驗十個傘包即會摔死一個傘兵,看到此情況,廠領導立即組織質量檢驗專家小組對每一道生產工序進行仔細的檢查,然而卻沒有發(fā)現任何問題,可是傘兵由于傘包質量問題摔死的事件還在發(fā)生。此廠領導為找到切實可行的方法來杜絕傘質問題,并使企業(yè)生存下去,決定重金聘請新廠長來解決該問題。沒過多久,一名軍人應聘了此職位,新廠長到任后立刻頒布一條規(guī)定:所有生產傘包的工人在生產出傘包后都必須背著自己所生產的傘包從試驗塔上跳下,來檢驗傘包的質量。規(guī)定實施后,傘包的質量問題立刻消失了,至此以后企業(yè)的產品再也沒有發(fā)現質量問題,企業(yè)也由此而不斷的發(fā)展壯大。一塊錢“楊小姐，這一塊錢我們不要了，能不能算了啊？”某報檢員在窗口外懇求著小楊。“不好意思，我們多收了錢是我們工作的失職，雖然只是一塊錢，但也還是要退還給你們的。”小楊耐心地向報檢員解釋著。“可是退錢的手續(xù)比較麻煩，而且也就一塊錢——”報檢員有些不理解。小楊微微地笑了一下，認真而禮貌地說道：“這是規(guī)定，即使是一塊錢，我們也需要清清楚楚地按規(guī)定辦事。”小楊是檢務科證單檔案質量自查小組的成員，根據《鹽田局檢驗檢疫證單檔案質量自查制度》的要求，小楊和自查小組的其他成員每個月會隨機抽取上個月已經歸檔的證單檔案，從審單、計費、簽證、施檢幾個環(huán)節(jié)進行證單質量檢查，若發(fā)現有錯漏的地方，會及時糾正，查漏補缺，即使是多收或少收了一塊錢也絕不馬虎。若發(fā)現的錯誤是屬于檢務科工作人員自己的工作失誤，按照《鹽田局檢務科內部差錯管理制度》的要求，還需在《檢務科內部差錯登記本》上登記，并定期在科室例會上通報學習。正是因為有這樣嚴格有力的工作制度和認真細致的工作態(tài)度，所以在檢務科發(fā)生多收一元錢仍堅持要退還給報檢人的事情并不稀奇。問題：從上面兩個故事我們可以了解到作為質檢員應具備些什么素質？通過故事質檢員應具備的素質1）堅持原則，敢于說話

2）實事求是，公平、公正地處理問題

3）善于總結和統(tǒng)計，會用數據來說話

4）對問題的敏感性

5）追根溯源的能力。二.企業(yè)領導巡查如何做好檢查工作

第一，你要對該產品的生產流程非常熟悉，第二，你要對該產品的工藝非常了解；第三，你要對該產品每個工序的質量要求和產品的總體質量要求非常了解。第四，你要知道你們公司制定的質量標準是否過于嚴格或者過于寬松；第五，遇到突發(fā)事件時要及時和車間主任，質檢經理（主管）就是你的上級及時聯(lián)系，讓他們知道。第六，你要對事不對人的處