1.主引導扇區（MBR）(由FDISK生成)2.分區表（DPT)(由FDISK生成)3.文件分配表（FAT）

(由FORMAT生成)計算機啟動原理:

按開關電源鍵,主板加電,主板上的BIOS啟動芯片（基本輸入輸出系統)引導機器----依次檢測顯卡，CPU，內存，硬盤、鍵盤、串口、并口、軟驅等,當檢測不到設備或有問題時,機器會停住并顯示有錯誤設備的信息.---如檢測都通過,BIOS的啟動代碼將進行它的最后一項工作,依次從指定的啟動順序”軟盤、硬盤或光驅”啟動----硬盤執行主引導文件---啟動WINDOWS

注:啟動順序可以在CMOS中設置CMOS:微機主板上的一塊可讀寫的RAM芯片，主要用來保存當前系統的硬件配置和操作人員對某些參數的設定。CMOSRAM芯片由系統通過一塊后備電池供電，因此無論是在關機狀態中，還是遇到系統掉電情況，CMOS信息都不會丟失.如:設置時間,啟動順序等一,機器無法正常啟動常見開機錯誤提示及處理方法:1.提示cmos錯誤,按F1繼續,按DEL進入cmos方法:按DEL鍵恢復默認設置,如果每次開機都是這個提示,可能是主板電池沒有電或主機電路問題.2.提示diskbooterror:方法:檢查是否插了軟盤或優盤,如果有取出后重啟,依然無效,說明系統損壞.3.提示KEYBORDERROR:方法:重新插撥鍵盤后重啟,無效的話更換鍵盤.注:explorer.exe是Windows程序管理器或者Windows資源管理器，它用于管理，包括開始菜單、任務欄、桌面和文件管理:

如果重新打開explorer.exe文件,還是無法調出桌面,進入安全模式殺毒或從其他機器中復制一個explorer.exe文件到這臺機器.

故障.輸入完用戶和密碼后,剛登錄系統,又自動注冊原因:病毒修改了注冊表,或刪除掉了userinit.exe這個文件,方法1:.從其他機器復制一個userinit.exe文件到c:\windows\system32下.方法2.:檢查注冊表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon

中的userinit.exe的位置是不是在:c:\windows\system32\注:userinit.exe

登錄應用程序

?如何從其他機器上復制文件到這臺機器,或遠程修改另一臺機器上的注冊表.二,能正常進入桌面,但有故障的解決方法1.進入桌面后,提示找不到文件(.DLL文件)運行msconfig命令,查看啟動組中如是有該出錯文件和程序,找到后刪除掉.如果找不到,在運行中輸入regedit命令調出注冊表,在其中查找該文件,找到后刪除掉.再點繼續查找,直到查找結束.如果還不行,到其他機器中復制rundll32.exe文件到:\windows\system32下.注:rundll32.exe是:系統進程用于在內存中運行DLL文件，它們會在應用程序中被使用.2.進入桌面提示找不到VBScript的宿主方法1,在運行中輸入以下兩條命令:第一條regsvr32jscript.dll,第二條regsvr32vbscript.dll方法2.刪除腳本文件。打開“Windows資源管理器”→“工具”→“文件夾選項”→“文件類型”，把滾動條下移找到VBScript和JScript腳本文件，將其刪除。3.進入桌面后,發現任務欄豎在屏幕的左邊,如何還原.方法:鼠標移至任務欄中間空白的地方,點右鍵,在彈出中菜單中把鎖定任務欄對勾去掉.然后用鼠標左鍵按住任務欄中間空白的地方往下拖.4.進入桌面后,任務欄左邊沒有顯示桌面等快速啟動圖標.方法:鼠標移至任務欄中間空白的地方,點右鍵,在彈出中菜單中選中--工具欄---快速啟動.如果沒有顯示桌面按鈕,可以搜索C盤,查找顯示桌面文件,找不到,從其他機器上復制一個過來,拖至左下角.5.桌面\我的文檔\收藏夾在系統的存入位置以備份.桌面--C:\DocumentsandSettings\用戶帳號\桌面我的文檔--C:\DocumentsandSettings\用戶帳號\MyDocuments收藏夾--C:\DocumentsandSettings\用戶帳號\Favorites如果用戶要求重新安裝系統,要備份數據,告訴直接選中這三個文件,復制到目標地點6.選中一個文件后點右鍵,在彈出屬性菜單中--發送到--沒有”郵件接收者”這個圖標到其他用戶帳下的C:\DocumentsandSettings\用戶帳號\SendTo下復制”郵件接收者”到目標相同文件夾下.7.當把文件點右鍵發送到郵件接收者后,調出的程序不是OUTLOOKEXPRESS.在IE的internet選項中---程序---電子郵件---選OUTLOOKEXPRESS.8.一些文件被錯誤的程序打開后,圖標和打開方式被改更了,如果還原.方法1:選中該文件,點右鍵—打開方式---選擇程序---在程序例表中選擇正確的程序---在始終使用選擇的程序打開這種文件前打上勾.---點確定完成.

9.系統還原的使用方法當系統工作不正常,或無法進入正常模式時,在運行中輸入msconfig,調出系統配置實用程序.點一般…開始系統還原按鈕(說明:如果還原功能被關閉,將無法使用該功能).在彈出的界面上,選恢復我的計算機到一個較早的時間,點一下步選擇一個前幾天創建的一個還原點,然后點一步.前提條件是前幾天有可用的還原點,否則無法還原.按提示點一下步,機器自動重新啟動,以完成還原操作,注意:在恢復之前,一定要告訴用戶,如果還原到以前的狀態的話,從那天開始到現在為止這段時間內,安裝的軟件將丟失或無法運行.10.當程序在運行過程出現一些奇怪的問題的解決問題的經驗之談.方法1,可以換一個用戶名登錄系統,然后再運行該程序試一下,如果沒有出現問題,說明跟用戶配置文件有關,把有故障用戶下的桌面/我的文檔等復制到當前用戶即可.如果方法1無效,進入安全模式看一下,如果沒有問題,說明跟啟動組中的程序和服務有關,(安全模式下,不加載驅動,服務及啟動組中的程序).用msconfig命令進行調試.重新安裝該程序.上面幾種方法都無效,進行系統還原.舉例說明:窗口不能切換,MSN報錯等.11.CPU與內存資源一直被100%占用,機器運行速度很慢.用進程查看程序procexp.exe工具,看一下那個程序占用了100%的資源,用鼠標移到這個程序上,會顯示出該程序的完整路徑,如果是病毒或非法程序,先結束該進程,然后到上面顯示的路徑下找到該程序刪除掉.另一種情況是系統文件被其他程序調用,而顯示占用100%.如系統自動更新程序wuauclt.exe調用系統進程svchost.exe.可以到服務中把automaticupdatest服務禁用來解決.還有一種情況,CPU風扇散熱不良,導致CPU占用率高,一般筆記本比較多見.12.如何發現電腦是否安裝了惡意軟件和進行清除？.方法一,用殺毒軟件或專用工具掃描,如:arswp2,效果比較好下載路徑/download/arswp2/arswp2.zip

方法二.手動查找.1.先用MSCONFIG查看啟動組中是否有可疑程序,比如是否有跟系統文件很相似的可執行程序,explorer.exe,services.exe等,如果有這些程序應該是病毒,這些系統文件正常的情況下不應該在這里被調用.2.查看進程查看器是否有可疑進程,如果有不能它確定是不是病毒的,可以根據上面顯示的路徑,找到這個可疑文件后,用鼠標右擊點屬性,查看有無版本信息.是系統文件和應用程序的話,都會顯示一些廠商的有版本之類的信息.如果是病毒的話,絕大多數沒有版本信息.3.病毒喜歡存放的幾個地方.C:\DocumentsandSettings\用戶名\LocalSettings\TempC:\WINDOWSC:\WINDOWS\system32清空TEMP和internet臨時文件夾下的所有文件.在上面幾個地方查找可疑程序,病毒文件一般經常被調用,因此可按修改日期來排序,看是否有可疑程序的可執行程序排在最頂上,看有無顯示版本等信息來判斷是不是病毒.4.如果發現有病毒程序,但無法刪除,可以先用procexp.exe工具,結束該程序的進程,然后再刪除,有些病毒比較頑固,可能把病毒文件寫到系統的程序中,一開機就被系統進程調用,因此有時把病毒刪除掉,它還會自動生成.這樣的話可以,把這臺機器重新啟動到用戶名和密碼登錄界面,用另一臺機器,遠程訪問這臺機器,分別替換掉,rundll32.exe,explorer.exe,userinit.exe三個文件,然后再登錄到系統再刪除那些病毒文件.OUTLOOK簡單的配置及使用

1.配置打開OUTLOOKEXPRESS,點工具---帳戶點添加----選郵件,這時會彈出internet連接向導.顯示名稱指,對方收到這封郵件時,顯示的用戶名稱,這里一般輸入郵箱名.點下一步,在電子郵件地址中輸入完整的郵件地址.點下一步輸入完整的郵件地址.輸入接收和發送的郵件服務器地址.注:常見的各個免費郵件的服務器地址:gmail()POP3服務器地址:

SMTP服務器地址:

21POP3服務器地址:SMTP服務器地址::POP3服務器地址:SMTP服務器地址:

:POP3服務器地址:

SMTP服務器地址:

163.com:POP3服務器地址:SMTP服務器地址:263.net:POP3服務器地址:SMTP服務器地址::POP3服務器地址:SMTP服務器地址:263.:POP3服務器地址:SMTP服務器地址:

:POP3服務器地址:SMTP服務器地址:

:POP3服務器地址:

SMTP服務器地址:

:POP3服務器地址:SMTP服務器地址:

:POP3服務器地址:

SMTP服務器地址::POP3服務器地址:

SMTP服務器地址:

:POP3服務器地址:

SMTP服務器地址:點下一步,輸入用戶名和密碼.在記住密碼處打上勾.點下一步后完成.注意:最重要一點.在完成信息輸入后,在界面上點屬性---服務器---把我的服務器要求身份驗證打上勾,否則將出現只能收不能發的情況.常見問題及解決1.能只收郵件,不能發郵件.方法:在服務器選項中,沒有選中身份認證這個選擇,選中即可.2.收發出件時,提示POP3和SMTP出錯方法:試一下把服務器名改成服務器的IP地址,如果不行,把帳號刪除掉,重新添加.?如果知道服務器的IP地址.3.當信件量過大時,導致部分郵件丟失.咨詢微軟,給的答復是OUTLOOKexpress只是小型的收發郵件的工具,郵件過多的話,可丟失郵件,建議用office的OUTLOOK來收發.4.如何重新安裝系統,如何備份郵件.方法:點工具---選項----維護---存儲文件夾,按照它上面顯示的路徑,到c盤下找OutlookExpress文件夾,復制到目標地點.另一個方法.可以點存儲文件夾---更改---選擇D盤.點確定后,會自動把outlookexpress中的內容全部復制到新的文件夾下.如圖5.如何恢復以前備份的郵到現在的郵箱.方法:點工具---選項----維護---存儲文件夾---更改----路徑選擇備份所在的位置.點確定.注意:這里彈出一個問你是否要切換的一個對話框,一定要點是,否則會把當前的郵箱中的內容,覆蓋掉以前備份的內容.一定要注意.6.如何把OFFICE的outlook中的郵件導到OUTLOOKexpress中

方法:點文件---導入----郵件---在來源中選microsoftoutlook---所有文件夾,點下步,完成導入操作7.如何在兩臺機器上,同時收同一個郵箱的郵件.方法:兩臺機器都配置同一個郵箱的設置后,點工具---帳戶----選中帳號名—屬性---高級---傳送中在服務器上保留郵件副本打上勾.IE的相關問題及解決方法1.IE的地址欄沒有了.方法:點IE的查看---工具欄---把地址欄打上勾.如果已經打勾的,把查看---工具欄---鎖定工具欄去掉對勾,然后再窗口上找地址欄,把它調到合適的位置后,再鎖定工具欄.2.IE不能顯示flash動畫,網頁上出現打叉的圖標.方法:點IE的工具—internet選項—高級---多媒體---播放網頁動畫打上勾.如果已經打上勾,上網下載安裝InstallFlashPlayer的安裝程序.3.IE在反復安裝flashplayer時出錯,無法完成安裝方法:安下面的步驟操作.1.下載微軟subinacl.msi

/download/1/7/d/17d82b72-bc6a-4dc8-bfaa-98b37b22b367/subinacl.msi安裝2.下載reset_minimal

/support/flashplayer/ts/documents/fb1634cb/reset_minimal.zip解壓縮后，將reset_minimal復制到C:\ProgramFiles\WindowsResourceKits\Tools\目錄下，執行reset_minimal，約需要5分鐘時間，執行時不要使用電腦，執行完畢后提示“按任意鍵退出”。3.下載flashplayer卸載器/pub/flashplayer/current/uninstall_flash_player.exe

執行卸載操作4.重新安裝flashplayer4.一打開IE就提示要求撥號連接,如何去掉.方法:點IE的工具—internet選項—連接—選從不進行撥號連接.5.打開IE上網時,提示腳本錯誤,要求調試.方法:方法:點IE的工具—internet選項—高級---在設置里找禁用腳本調試,把它打上勾.6.IE上網提示缺少JAVA虛擬機.方法:上網下載安裝msjavx86插件程序,或其他的JAVA插件程序.7.IE上網時,自動彈出一些廣告,或主頁被修改.方法:用專殺工具arswp2軟件,掃描查殺流氓軟件,清空INTERNET臨時文件夾,再修改主頁地址.8.IE上網時,提示出錯,并自動關閉.方法:1.卸載第三方上網軟件,如新浪點點通,百度搜索等,各個上網軟件之間有沖突.2.查看IE的版本,升級IE到高一點的版本.如IE6SP1.3.如果無法升級,用超級兔子專用工具更新安裝.4.以上方法都無效用其他瀏覽器代理,如傲游等.

?IE是否可以重新安裝.9.IE的安裝方法:1.安裝超級兔子軟件,打開超級兔子---超級兔子IE修復專家---點重新安裝IE---放入系統安裝光盤瀏覽到\i386下,然后點確定安裝.網絡方面的問題檢測網絡的命令Ping命令是代表本機的IP地址每個電腦上的都是代表本機IP地址用來輔助檢測網絡IP數率的其中bytes=32time<1msTTL=128意思是說傳輸的是32位數據包（byte位）時間小于1毫秒（1000ms=1s）生存時間（TTL）為128毫秒（ms）注意：time越小網絡越快，生存時間是指數據包在網絡的傳輸時間，當然也是越少越好。Ipconfig命令查本機的IP地址信息NSLOOKUP命令:查機器的IP地址和其對應的域名Host文件:用來記錄主機中地址和主機名的對應關系,在使用時WINDOWS首先到HOST中查找對應關系,如果查不到,才向DNS解析請求.位置:C:\WINDOWS\system32\drivers\etc下.?WINSOCK2:是系統中使用的網絡組織控件,他的功能是完成所有網絡的連接.QQ能上網,但MSN不能上1.換一個帳戶試一下,如果可以是微軟服務器的問題,換一個時間再試.2.是否安裝了防火墻軟件,先關閉防火墻2.點MSN選項---連接---疑難問題解答---開始—檢測網絡,按提示處理.3.檢查系統的時間