人事行政管理體系文件目錄TOC\o"1-5"\h\z1、員工入職手續辦理規定.- 32、員工離職手續辦理規定 53、員工請假手續辦理規定 104、消防安全制度 135、員工宿舍管理制度 156、辦公室管理制度 197、招聘管理制度 208、員工進出閘管理制度 269、客戶來訪管理制度 2810、員工考勤制度 3011、工衣管理制度 3712、員工食堂管理制度 3913、公司保密制度 4514、會議管理制度 4715、獎懲制度 5016、出差管理制度 5817、干部績效考核管理制度 6118、員工績效考核管理 6419、文體活動管理制度 7420、培訓管理制度 7621、環境綠化管理制度 7822、車輛管理制度 8023、員工考勤及薪資制度 8624、外訓管理制度 人事行政管理體系文件文件號：HR01管理文件版本號/修訂次：01/01第1頁共2頁標題：員工入職手續辦理規定生效日期:2021年1月1日目的：規范員工報名手續的辦理工作范圍：本公司各部門工作內容：新進員工均須憑彩色1寸照片2張，、身份證復印件、畢業證復印件、體檢報告、到人力資源部辦理報到手續,對于技術工人（含會計人員）須提供專業資格證書復印件。此項工作的執行人員是人力資源部專員或主管,監督人是人力資源部經理。違反者作書面警告一次的處罰。進公司時先辦臨時工作證，一個月后的1至10號給予辦正式工作證（正式工作證照片由公司統一照相并用相紙打印）。此項工作的執行人員是人力資源部專員或主管,監督人是人力資源部經理違反者作書面警告一次的處罰。新進員工的有些職位如司機、會計、出納等，還需向人力資源部交擔保書原件。此項工作的執行人員是人力資源部專員或主管,監督人是人力資源部經理。違反者作書面警告一次的處罰。新進員工需填寫《員工入職登記表》、《培訓記錄表》。其中《員工入職登記表》普通文員級要部門主管，人力資源部經理審核，副總經理、總經理批準；主管（含）以上級別的還需經董事長批準方可生效。此項工作的執行人員是人力資源部專員或主管,監督人是人力資源部經理。違反者作書面警告一次的處罰。人力資源部當天做上崗前的培訓，主講考勤制度、企業文化、系統打卡方法、安全制度等等，再交給錄用部門主管安排崗前培訓和安排上崗。人力資源部每周一集中上一周新進員工進行培訓，具體要求按相關培訓制度。此項工作的執行人員是人事行政管理體系文件文件號：HR01管理文件版本號/修訂次：01/01第2頁共2頁標題：員工入職手續辦理規定生效日期:2021年1月1日人力資源部經理,監督人是董事長。違反者作書面警告一次的處罰。人力資源部給新進員工編好工號，做好工作證、錄好系統賬號，,向員工說明工作證和考勤打開的使用要求。此項工作的執行人員是人力資源部專員或主管,監督人是人力資源部經理。違反者作書面警告一次的處罰。人力資源部對新進員工安排好桌椅、辦公文具用品。此項工作的執行人員是人力資源部專員、主管,監督人是人力資源部經理。違反者作書面警告一次的處罰。新員工入職一周后,須到人力資源部領取工作服，（工作服收費標準按照《工裝管理辦法》實施）。此項工作的執行人員是人力資源部專員、主管,監督人是人力資源部經理。違反者作書面警告一次的處罰。人力資源部應在新進員工的入職一周內把其檔案及個人基本資料存檔。此項工作的執行人員是人力資源部專員、主管,監督人是人力資源部經理。違反者作書面警告一次的處罰。員工辦理好入職手續后，由人力資源部專員（主管）把其帶到用人部門，向用人部門簡單介紹新入職員工的情況，并把入職登記表交用人部門負責人審核及簽名確認。此項工作的執行人員是人力資源部專員、主管,監督人是人力資源部經理。違反者作書面警告一次的處罰。新來員工如是寫字樓工作人員、部門文員和副主管級及以上管理人員，用人部門的負責人或文員再帶其到各部門向主管級以上的管理人員介紹認識。人事行政管理體系文件文件：HR02管理文件版本號/修訂次：01/01第1頁共5頁標題：員工離職手續辦理規定生效日期:2021年1月1日目的：規范員工離職手續的辦理作業范圍：辭職、辭退、自動離職者作業內容：3.1、辭職手續的辦理。3.1.1、辭職的提出和審批。3.1.1.1、辭職人員到本部門文員處（或人力資源部處）領取《離職申請表》填寫。3.1.1.2、辭職期限為30天（試用期為三天，但須做好所有工作、資料等交接），從批準之日起計算，辭職書上的到期日期由最終審批人填寫。此項工作的執行人員是人力資源部專員、主管,監督人是人力資源部經理。違反者作書面警告一次的處罰。辭職的審批權限（此項工作的執行人員是各部門最高負責人,監督人是人力資源部經理。違反者作書面警告一次的處罰。）如下表:人事行政管理體系文件文件號：HR02管理文件版本號/修訂次：01/01第2頁共5頁標題：員工離職手續辦理規定生效日期:2021年1月1日序號職級初審復核批準1普工級（物業）組長項目主管/物業副總監/物業總物業總監

監2技術員級項目組長部門主管/人力資源部經理副總經理/總經理3師傅級（物業）組長項目/人力資源部經理副總經理/總經理4文員級/組長級/副主管級部門主管、總監/人力資源部經理副總經理/總經理5主管級部門副經理/經理副總經理/人力資源經理/總經理董事長8副經理級部門經理副總經理/人力資源經理/總經理董事長9經理級總監/副總經理/人力資源經理總經理董事長10副總經理董事長董事長董事長3.1.1.4、副主管級以下（不含副主管）的員工的辭職的審批由各部門文員代其拿辭職書到相關領導處審批。不能由其本人進行。此項工作的執行人員是各部門最高負責人,監督人是人力資源部經理。違反者作書面警告一次的處罰公司要對員工的辭職進行原因調查：對于普工級（物業）,由物業文員直接對該員工進行調查;對于文員、組長、技工級，由部門經理直接對該職員進行調查；對于副主管級以上的管理人員，由副總經理直接對其進行調查。通過對辭職人員的辭職原因調查，了解他們辭職的真正原因，避免不必要的人才流失。此項工作的執行由上述人員,由其直接上司,違反者作書面警告一次的處罰.3.1.2、辭職手續的辦理人事行政管理體系文件文件號：HR02管理文件版本號/修訂次：01/01第3頁共5頁標題：員工離職手續辦理辦法生效日期:2021年1月1日3.1.2.1、副主管級以下（不含副主管）的員工的辭職書由其部門文員代其交人力資源部。副主管級及以上的管理人員的辭職書可由本人交人力資源部。人力資源經理于辭職書上確認。辭職書以最后審批的日期為辭職申請日期。此項工作的執行由人事專員、主管,監督者為人力資源部經理,違反者作書面警告一次的處罰。3.1.2.2、辭職期限（以最后批準日期為準）到時人力資源部收回離職人員工作服、電話卡、辦公用品、工作證等證件；并計算好考勤工時，送財務部審核。此項工作的執行由人事專員、主管,監督者為人力資源部經理,違反者作書面警告一次的處罰3.1.2.3、離職人員要辦理工作交接手續，填寫《離職人員離職手續交接表》。經相關部門主管和部門經理級（總監）簽名確認后交人力資源部。對于文員、技工級及以上的職員、管理人員的《離職人員離職手續表》還需副總監、總監、副總經理審核，總經理最后審批。副主管級以上人員的離職手續最終由董事長審批。此項工作的執行由人事專員（主管）,監督者為人力資源部經理,違反者作書面警告一次的處罰。3.1.2.4、離職者把工作和相關物品、資料等移交清楚及《離職人員離職手續表》經最終審批后，離職者把行李（辦公室個人物品）搬出公司，經人力資源部確認，之后人力資源部把確認過的《離職人員離職手續表》后交財務部，財務部憑此發放離職者工資。此項工作的執行由人事專員（主管）,監督者為人力資源部經理,違反者作書面警告一次的處罰。3.1.2.5、住宿舍離職人員憑人力資源部開出的“放行條”經同宿舍人員檢查后帶行李離開公司。（規定放行時為當天的中午1230-13：30、下午：18：300-18：30）。此項工作的執行由人事行政管理體系文件文件號：HR02管理文件版本號/修訂次：01/01第4頁共5頁標題：員工離職手續辦理辦法生效日期:2021年1月1日人事專員（主管）,監督者為人力資源部經理,違反者作書面警告一次的處罰。3.1.2.6、人力資源把該離職人員的人事資料進行變更，并把相關資料存入離職人員檔案中備案（并錄入離職人員系統）。此項工作的執行由人事專員（主管）,監督者為人力資源部經理,違反者作書面警告一次的處罰。3.2、辭退人員離職手續的辦理3.2.1、因能力不能滿足工作需要而經培訓不能提升者；平時因主觀因素影響工作、但沒給公司造成巨大損失者，或按《員工獎懲制度》的其它規定可作辭退處理者。3.2.2、員工的辭退的審核、審批權限與上述3.1.1.3相同。3.2.3、辭退人員離職手續的辦理與上述3.1.2相同。3.3、開除人員離職手續辦理3.3.1、因工作疏忽而給公司造成巨大損失者，或按《員工獎懲制度》的其它規定可作開除者，作開除處理。3.3.2、開除的審核、審批手續與上述3.1.1.3相同。3.3.3、如有違反公司規定，給公司造成經濟損失人員被開除，則被開除人員需扣除其相應工資作為處罰賠償。在辦理離職手續時需有人力資源部專員（主管）跟隨，離職手續與上述3.1.2相同。3.4、自動離職人員離職手續的辦理3.4.1、員工連續曠工三天或三天以上者作自動離職處理。員工不按規定提前離職者也作自動離職處理。或每月累計曠工達三天或三天以上者作自動離職處理。公司扣發所有未發的酬薪。此項工作的執行由人事專員（主管）,監督者為人力資源部經理,違反者作記小過一次的處罰人事行政管理體系文件文件號：HR02管理文件版本號/修訂次：01/01第5頁共5頁標題：員工離職手續辦理規定生效日期:2021年1月1日不按辭工期限而提前離職者,作自動離職處理,如果公司同意,扣罰離職者相應天數工資作為代通知期;如果如公司不同意,公司扣發辭職者一切未發工資.此項工作的執行由人事專員（主管）,監督者為人力資源部經理，,違反者作記小過一次的處罰3.4.3、自動離職者的手續辦理與上述3.2相同。人事行政管理體系文件文件號：HR03管理文件版本號/修訂次：01/01第1頁共3頁標題：員工請假手續辦理規定生效日期:2021年1月1日1、目的：規范員工請假作業2、范圍：公司各部門3、作業內容：3.1、員工請假一律在系統填寫《請假流程》，并提前微信或電話告知直接上司3.2、請假種類規定：3.2.1、事假：員工因私事須請假離開工作崗位要親自處理者為請事假。請假期間無工資。3.2.2、病假：員工因疾病或生理原因必須治療休假者，經正規的醫院出具證明請病假。每人每個月可享有0.5天病假（須醫院出具相關證明）。。3.2.3、工傷假：員工因上班（包括職業災害）而致弱殘、傷害或疾病，需在保險公司規定的醫院就醫，且憑保險公司認可的醫院證明，確認不能出勤者給予工傷假，工傷假期間其工資按其本人的基本工資正常發放。工傷的認定：由部門主管填寫工傷申請，由部門經理審核，副總經理批準方可定為工傷。3.2.4、婚假：享受有薪婚假3天，轉正員工才可享受此有薪假，且憑結婚證并于結婚證登記時間一個月內有效。3.2.5、產假：女性員工生育時給予有薪產假178天，員工入職本公司轉正后才能享受此有薪產假，且要求提供合法的準生證和出生證方有效。有薪產假只計發基本工資。3.2.6、喪假：直系親屬去世時，可有有薪喪假3天，員工入職轉正后才能享受該有薪喪假，且要提供當地政府部門的證明方有效。3.3、請假的審批手續董事長直轄的部門：人力資源部、財務部；副主管級以下的員工（含副主管）,其請假半天內由部門主管審批；半天以上,一天以內者由部門主管復核，副經理、總監審批；一天以上，兩天及以內者由部門主管審核、經理復核，總監、副總經理審批;三天及以上者還需總經理、董事長審批。人事行政管理體系文件文件號：HR03管理文件版本號/修訂次：01/01第2頁共3頁標題：員工請假手續辦理規定生效日期:2021年1月1日副主管級以上管理人員,其請假半天內由經理、總監審批；一天以上，兩天及以內者由經理審核，總監復核，副總經理、總經理審批;三天及以上者還需董事長審批。請假的受理及審查由人事專員、主管,監督者為人力資源部經理,違反者作書面警告一次的處罰。3.3.2副總經理經理直轄的部門：IT部、商務部、、市場部副主管級以下的員工（含副主管）,其請假半天內由部門主管、經理審批；半天以上,兩天及以內者由部門主管復核，經理、總監審批；兩天以上由部門主管審核、經理、總監復核，副總經理總經理、審批。請假流程的最終8小時系統流程受理及審查由人事專員、主管,監督者為人力資源部經理,違反者作書面警告一次的處罰。副主管級以上管理人員,其請假半天內由總監、事業部副總經理審批；半天以上，兩天及以內者由公司副總經理審核，總經理審批;三天及以上者還需董事長審批。請假的最終流程受理及審查由人事專員、主管,監督者為人力資源部經理,違反者作書面警告一次的處罰。3.3.3經營事業部的審批權限序號職位一天以內的請假一天以上,兩天以內的請假兩天以上的請假1文員/商務專員經理、總監審批事業部副總審批公司副總審核，總經理批準

2副 主管、主管經理審批副總監審核，事業部副總審批公司副總審核，總經理批準3經理總監審核，副總經理審批總監和事業部副總經理審核,總經理審批總監和事業部副總經理、公司總經理審核，董事長審批4經理總監、事業部副總公司副總經理審批總經理審核，董事長審批請假單的流程最終受理及審查由人事,專員（主管）。監督者為人力資源部經理,違反者作書面警告一次的處罰。3.3.4財務部的審批權限:文員和會計師的請假由財務部經理審批;如財務部經理不在公司,由副總經人事行政管理體系文件文件號：HR03管理文件版本號/修訂次：01/01第3頁共3頁標題：員工請假手續辦理規定生效日期:2021年1月1日理審批.請假8小時流程的受理及審查由人事專員（主管）,監督者為人力資源部經理，,違反者作書面警告一次的處罰。3.3.5副總經理請假的審批由董事長負責。請假流程的最終受理及審查由人事專

員（主管）,監督者為人力資源部經理,違反者作書面警告一次的處罰。.3.3.6、放假由分管業務總經理負責統籌確定，人力資源部發出通知，通知需有業務總監（副總經理）審核，總經理批準，董事長裁決，請假8小時最終流程的受理及審查由人事專員（主管）,監督者為人力資源部經理,違反者作書面警告一次的處罰。3.3.7、對于有薪請假，請假者需提供充足證明，以保險公司證明、產證、結婚證為準,然后按上述3.1&3.3.2的要求進行請假。請假8小時系統流程的受理及審查由人事專員（主管）,監督者為人力資源部經理,違反者作書面警告一次的處罰。3.3.8、請假流程最終走到人力資源部專員（主管）處，人力資源部憑此作考勤。請假最終流程的受理及審查由人事專員（主管）,監督者為人力資源部經理,違反者作書面警告一次的處罰。人事行政管理體系文件文件號：HR04管理文件版本號/修訂次：01/01第1頁共2頁標題：消防安全制度生效日期:2021年1月1日目的：為了預防火災，減少火災危害，保護公司人身財產的安全，特制定本規則。范圍：全公司人員3.內容：3.1、 本公司所有人員都應樹立“安全第一，預防為主”的思想，防患于未然3.2、實行消防安全責任制，部門主管為消防負責人，負責本部門范圍的員工消防安全知識的教導，安全經營的監督檢查等。每個月由部門負責人培訓公司員工一次并做好相關記錄，由人力資源部經理負責監督；新員工入職由人力資源部負責培訓并做好相關記錄，由副總經理負責監督；公司每季度由人力資源部負責進行一次全公司的消防培訓或演習，由副總經理負責監督，違者記小過一次。3.3、公司成立安全委員會，主導消防安全，做好消防防范工作，災害事故的緊急處理。3.4、本公司任何員工都有維護消防安全、保護消防設施、預防火災，報告火警和參加有組織的滅火工作義務。3.5、確實執行安全用電規定，加強電源、電器檢修、嚴禁私接電源。此項要求由人事主管監督執行，違者記小過一次。3.6、在工作過程中，要嚴禁違章指揮和違章操作。此項工作由所在的部門主管監督執行，違者記小過一次。3.7、嚴禁攜帶易爆易燃物品入公司，由人事主管負責監督，違者記小過一次。3.8、不得在消防通道安全出口及消防器材下面堆放物品。此項工作的執行為各部門主管,監督人為人力資源部經理，違者書面警告一次。3.9、消防栓、滅火器是依據消防行政部門之規定擺放，不得隨意挪動或在無火警狀況下使用。此項工作的執行為各部門主管,監督人為人力資源部經理，違者記小過一次。3.10、禁止攜帶易燃易爆危險品進入公司。此面工作由人力資源部人員執行,監督由人力資源部經理，違者記小過一次。人事行政管理體系文件 文件號：HR04管理文件版本號/修訂次：01/01第2頁共2頁標題：消防安全制度生效日期::2021年1月1日3.11、禁止在公司內使用明火，嚴禁公共場所吸煙。除特準地方（樓梯間、獨立辦公室）外不得吸煙。此項要求由所在部門負責人負責監督，違者記小過一次。公司宿舍區在無電的晚上允許點蠟燭，但需人走燭滅，此項要求由總監和物業總監監督，違者記小過一次。3.12、如請外面人員來到公司進行電焊、氣焊等具有火災危險的作業時，必須持證上崗，并嚴格遵守消防安全操作規則。并需擺放滅火器在工作區以防發生險情。此項要求由人事行政的主管負責監督，違者記小過一次。3.13、如遇火警事故，必須采取以下措施：3.13.1、保持鎮靜，報告主管，通知公司辦公樓物業人員立即按照緊急事故處理（如報警、組織滅火、疏散人員等）。3.13.2、關掉一切電源開關。3.13.3、火勢處于初發階段，應組織人員利用就近的滅火器或消防栓進行滅火（如為有油物質火警，則只能使用干粉滅火器）。3.13.4、通知各部門作有秩序的人員、物資疏散。3.13.5、保持災害現場之完整實況，經便進行實況調查。3.14、如發生觸電事故，發現者應保持冷靜，勿接近觸電者，先關掉電源，進行人工急救，同時送醫院救治。3.15、對在消防、搶救工作中有突出貢獻或有顯著成績者給予獎勵，對玩忽職守造成安全隱患和災害事故的責任人將給予嚴懲，此項工作的監督人為人力資源經理，違者記大過一次。3.1.6、人事主管是消防器材的保養責任人，需每天檢查，并于《消防器材檢查表》上作記錄。對于檢查出無效的消防器材，需向人力資源部經理報告作出及時處理。對于滅火器需定期交公司所在的物業公司部門作檢查。此項工作由人力資源部經理監督，違者記小過一次。3.1.7、本制度除特別說明外,人事主管是本制度推行的監督者，人事主管有權制止不利于消防的行為和現象發生。人事行政管理體系文件 文件號：HR05管理文件版本號/修訂次：01/01第1頁共4頁標題：員工宿舍管理制度生效日期:2021年1月1日1、 目的：為維護公司、生活區范圍內公司及員工的利益，確保住宿員工的安全，創造一個文明、整潔、舒適的環境。2、 范圍：全體住宿人員（原則上公司不提供宿舍，但對于特殊部門，如物業，IT等要經過特批流程）人事行政管理體系文件文件號：HR053、 內容：宿舍安排規定（此項工作由人力資源部主管執行,人力資源經理監督，違者記小過一次。）住宿員工必須服從公司的管理，不得異議。（此項制度由人事主管執行,由人力資源部經理負責監督，違者作書面警告一次的處罰）.應按規定時間（晚上12點）熄燈就寢，不得大聲喧嘩、吵鬧及其它影響他人之行為。（此項制度由人事主管執行,由人力資源部經理負責監督，違者作書面警告一次的處罰）.住宿員工應維護室內及公共部位的環境衛生，建立輪值制度，養成良好的衛生習慣，嚴禁亂涂亂畫，亂扔雜物及其它之不良行為（輪值名單應張貼于宿舍門外，以便監督檢查）。住宿內行李放置要整齊有序,床上用品、洗漱用品應一條線式樣擺放，人員離開宿舍要上好門鎖，隨手關閉所有電源開關。（此項制度由人事主管執行,由人力資源部經理負責監督，違者作書面警告一次的處罰）.宿舍內嚴禁賭博、盜竊及其它違法行為，如有違反，全部賭資（旁觀者包括在內）沒收作為員工福利。部門負責人和人力資源部經理是監督人，當事人和監督人都另外全部記大過。集體宿舍內嚴禁飲酒，以防無事生非。（此項制度由人事主管執行,由人力資源部經理負責監督，違者作書面警告一次的處罰）.宿舍內嚴禁私接電線，私搭爐灶及隨意拉接線絲繩索及其它有礙安全及環境之管線。（此項制度由當人事主管執行,由人力資源部經理負責監督，違者記小過一次的處罰）.管理文件版本號/修訂次：01/01第:第2頁共4頁標題：員工宿舍管理制度日期:2021年1月1日自覺愛護公物、損壞應照價賠償，如無法查明責任人，由同宿舍員工共同分攤責任，（此項制度由人事主管執行,由人力資源部經理負責監督，違者除照價賠償外，作書面警告一次的處罰）.人事行政管理體系文件 文件號：HR05管理文件版本號/修訂次：01/01第3頁共4頁標題：員工宿舍管理制度生效日期:2021年1月1日3.19宿舍租金由公司承擔，水電，管理費由員工自己承擔。人事行政管理體系文件文件號：HR06管理文件版本號/修訂次：01/01第1頁共1頁標題：辦公室管理制度生效日期:221年1月1日1、 目的：規范辦公室的工作秩序，樹立良好的辦公形象。2、 范圍：公司寫字樓及所有部門的辦公室。3、 內容：3.1、在辦公室內服裝要整齊，不得穿背心、短褲、拖鞋。3.2、儀容要整潔，正常上班時間一律穿工裝戴工作證。3.3、使用電話、傳真機、空調機、燈光、電腦及其它電器用品應按規定使用下班前關妥方可離去。3.4、接聽電話和打電話先問好（您好，這里是優領科技，請問有什么可以幫您），講完電話說“再見”。長話短說,節約時間和話費.3.5、辦公室嚴禁吸煙、3.6、不得有橫臥在椅子或桌子上或其它不雅行為。3.7、不得在辦公室閑聊、更不允許大聲喧嘩、爭吵和唱歌。3.8、不準玩電腦游戲和上私人微信、QQ等做與工作無關的事情，所有電腦游戲程序電腦部應一律刪除。3.9、不可隨地吐痰，垃圾、廢紙屑等應丟在垃圾桶內，不得隨地拋棄。整個辦公室保持干凈、明亮、清新和井然有序。3.10、危險物品和有異味的物品不得帶入辦公室內。3.11、辦公桌上文具及文件應在下班前整理歸檔，不得亂扔亂放。3.12、各人所負責辦公區嚴格按“7S”查檢標準整理好。3.13、下班時離開辦公桌應將椅子推入桌下。值日生或最后離開者要關電源（燈、空調等）、關窗戶,鎖門等。3.14、 接聽私人電話不得超過3分鐘。不允許用公司手機打私人電話,特殊情況要向副總經理或董事長申請獲批準才能打.此項工作由其直接上司監督3.15、 同事見面要問好。上司關愛下屬、下屬尊敬上司，和睦相處。3.16、 進入上司辦公室要先敲門，經允許之后方可進入。4、此制度由各部門最高負責人負責監督，違者作書面警告一次的處罰。人事行政管理體系文件 文件號：HR07管理文件版本號/修訂次：01/01第1頁共6頁標題：招聘管理制度生效日期:2021年1月1日1.目的為規范員工招聘錄用作業，吸引、招募、保留符合公司要求的人才，特制定本制度。2.適用范圍本辦法適用于本公司各部門。聘用原則（此項工作由人力資源部主管執行，由人力資源經理監督）公開招聘、全面考查、擇優錄取；能力與崗位要求匹配；（以崗定人）內部調配與外部招聘相結合；內部員工推薦：內部員工推薦自已的親屬、朋友或原公司同事應聘公司空缺崗位，應聘人須符合公司招聘職位之要求。崗位聘用條件（此項工作由人力資源部主管執行，由人力資源經理監督，違者作口頭警告一次）凡年滿18周歲，身體健康，遵紀守法之公民，符合本公司相應崗位聘用條件者，均屬聘用對象；受聘人必須接受用人單位的審查，履行崗位工作標準，嚴格遵守公司各項規章制度.招聘申請程序（此項工作由人力資源部主管執行，由人力資源經理監督，違者作書面警告一次）人力資源部為公司負責統一招聘的職能部門，用人部門提出招聘申請及人力資源部實施招聘須按以下程序進行。各部門在編制范圍內招聘人員時，由各部門主管填寫《人員增補申請表》提出申請，經人力資源部主管復核、人力資源經理或副經理批準后，人力資源部可受理招聘。編制范圍外招聘人員時，由各部門主管填寫《人員增補申請表》提出申請、人力資源部主管復核、人力資源經理審核、副總經理、總經理、董事長批準后人力資源部方能受理。5.4招聘需求溝通人力資源部在處理招聘作業時，可優先考慮從公司內部調整、提升人才。為此，人力資源部需與有關部門充分溝通。招聘計劃（此項工作除下述特別說明外，由人力資源部主管執行，由運作副經理監督，違者作書人事行政管理體系文件文件號：HR07管理文件版本號/修訂次：01/01第2頁共6頁標題：招聘管理制度生效日期:2021年1月1日面警告一次的處罰）人員增補需求經過審核確認后，人力資源部門必須制訂招聘計劃或方案，其內容包括：招聘渠道、方式、時間、經費、地點、工作人員、招聘條件、錄用原則、錄用程序等。內部招聘：部門與各部門溝通，確定是否從內部調派；人力資源部門向公司員工發布招聘信息，進行內部公開招聘。外部招聘：微信朋友圈傳媒機構（報紙等）人才中介機構（職業介紹所等）專業人才交流市場網上學校招聘獵頭公司招聘其它途徑，例如：通過管理顧問公司及人才庫資料檢索獲取人才每次招聘費用在300元以下者，由人力資源經理批準方能實施；每次招聘費用在300元以上（含300元）者，由人力資源經理審核、副總經理和總經理批準方可實施。此項工作的執行為人力資源部主管，監督為總經理。招聘期限：物業、供應鏈等普工級為3-7天；文員/技工/組長級為15天副主管/工程師級及以上人員30天。招聘信息發布確定招聘廣告的發布渠道；選擇及確定招聘廣告的發布時間；根據崗位職責說明書擬定及發布招聘廣告，內容包括：公司簡介、招聘職位名稱、人數、任職資格要求等確定甄選方式可采用面試、筆試（如采用筆試，則由用人單位或部門負責考試試題及標準答案的擬定）、其它能力人事行政管理體系文件文件號：HR07管理文件版本號/修訂次：01/01第3頁共6頁標題：招聘管理制度生效日期:2021年1月1日測試，或采用綜合選擇方式；目前公司招聘作業主要采用面試為主，筆試及其它測試（16FPA顏色性格測試、MBTI職業性格測試）為輔的方式進行。必要時可成立招聘面試小組，其成員主要為人力資源部門、用人部門、公司領導共同參與。人員甄選面試人員接到面試通知后10分鐘之內開始面試。此項工作由各面試人員執行，由人力資源部主管監督。招聘實施及人員甄選招聘計劃制訂后，人力資源部門招聘作業人員按計劃實施招聘及對應聘人員進行甄選。人力資源部門應在招聘過程中要求應聘者提交下述資料：①個人履歷；②個人項目或作品證明；③學歷、職稱等證明。資料篩選：人力資源部門招聘作業人員依據崗位要求，對搜集到的應聘者資料進行評價分析，作出初步選擇意向后，通知應聘者參加初試，部分崗位要求筆試。（一般參加初試或筆試的人數為擬招聘人數的2-3倍左右）初試或筆試：由人力資源部門招聘作業人員負責組織。初試:主要是記錄于《面試記錄表》上。筆試：對特殊崗位的人員（如IT技術人員）應經過專業知識考試，主要是考察求職者專業知識技能或崗位所需知識的廣度和深度，如有必要，可以安排實際操作。筆試結束后，由招聘作業人員閱卷確定參加復試人員。（一般參加復試的人數為擬招聘人數的2倍左右）。復試：初試或筆試初步合格者由人力資源部門向用人部門推薦，安排復試。復試由人力資部負責人配合用人部門負責人進行，主要考察求職者的實際工作技能與崗位的匹配程度。用人部門復試完畢，面試人將評語及意見記錄于《面試記錄表》上。一般職位的應聘者在參加完復試之后即可確定是否正式聘用；主管級以上（含主管級）人員則須參加最后面試，其人數一般為擬招聘人數的2倍左右；由部門經理和副總經理、總經理就求職者綜合素質作最后確定。（此項工作由人力資源部主管執行，由人力資源經理監督，違者作書面警告一次）人事行政管理體系文件文件號：HR07管理文件版本號/修訂次：01/01第4頁共6頁標題：招聘管理制度生效日期:2021年1月1日招聘及聘用審核權限5.7.1運作系統的招聘的審批權限序號職位初審復核審批1普工（物業、供應鏈等）物業文員項目主管物業總監2.文員人力資源部主部門負責人人力資源經理、副

管總、總經理3.技工（IT）人力資源部主管部門經理、總監人力資源經理、副總、總經理4組長（供應鏈人力資源部主管部門負責人人力資源經理、副總，總經理5副主管/主管人力資源部主管部門負責人人力資源經理、副總經理、總經理、董事長7副經理/經理人力資源部主管部門負責人人力資源經理、副總經理、總經理、董事長新入職員工薪金審批權限：普工按物業公司規定的入職薪金；副主管級以下的管理人員、技工、文員的薪金由人力資源經理或部門負責人提出，副總經理、總經理批準；中級工程師、副主管級及以上管理人員的薪金由副總經理、總經理復核，董事長批準。此項工作由人力資源部主管執行，由人力資源監督，違者作記小過一次）5.7.2銷售部招聘的審批權限

（此項工作由人力資源部主管執行，由人力資源經理監督，違者作記小過一次）財務部招聘的審批權限:由財務部經理審批（此項工作由人力資源部主管執行，由人力資源經理監督，違者作記小過一次）序號職位初審復審審批1文員/客戶專員人力資源部高級經理審核副總經理批準2商務專員人力資源部/區域經理高級經理審核副總經理批準3區域經理人力資源經理/商務高級經理副總經理、總經理審核，董事長審批4高級經理副總經理、總經理董事長審批董事長審批新入職員工薪金審批權限：文員/客服專員的入職薪金由商務部高級經理提出，由副總經理批準；商務專員入職薪金由經理提出,高級經理復核，由副總經理批準；區域經理入職薪金由高級經理提出，由副總經理、總經理復核，董事長批準；高級經理入職薪金由副總經理提出，總經理審核，董事長批準；5.7.4、面試人員在面試應聘者時，把面試結果填寫于《面試記錄表》和《員工入職申請表》中。人力資源部按規定辦理應聘者的相關手續。（此項工作由面試人員執行，由人力資源部主管監督，違者作口頭警告一次）5.8錄用、報到對于被公司確定正式聘用的求職者，由人力資源部口頭和書面通知被錄用人于規定時間攜帶有關證件來公司報到。（此項工作由人力資源部主管執行，由人力資源經理監督，違者作口頭警告一次）人事行政管理體系文件文件號：HR07管理文件版本號/修訂次：01/01第6頁共6頁標題：招聘管理制度生效日期:2021年1月1日5.8.2被錄用人應按人力資源部門指定時間報到及辦理入職手續。如在發出正式錄用通知3天內不報到，人力資源部門可取消其錄用資格（特殊情況經批準可延期報到）。考勤記錄從新員工上班之日起開始。（此項工作由人事專員或主管執行，由人力資源部經理監督）新員工在報到時，須向人力資源部提供以下有關證明文件（此項工作由人事專員或主管執行，由人力資源部經理監督，違者作書面警告一次）：本人三個月內體檢證明、身份證、最高學歷證明、職稱證明、技術等級證明等有效證件原件及復印件；廚房工作人員要提供健康證或公司認可的醫院身體檢查表；5.8.3.3近期一寸彩色免冠照片三張；5.9凡有下列情形者，不予錄用（此項工作由人事專員或主管執行，由人力資源部經理監督，違者作書面警告一次）在本公司曾被開除、或在職時品性不良、工作表現不佳者；經查實被錄用人所提供資料虛假者；（含身份證）經身體檢查，證實身體狀況不佳，或患有精神病、傳染病者；剝奪政治權利尚未恢復者；5.9.5被公安部門通緝者；吸食毒品者；拖欠公款，有記錄在案者；5.9.8品行不端，曾被開除者；人事行政管理體系文件 文件號：HR08管理文件版本號/修訂次：01/01第1頁共2頁標題：員工進出閘管理規定生效日期:2021年1月1日1、員工進閘規定1.1、員工進入公司門需佩戴本優領公司工作牌。進公司時不能攜帶槍械、毒品、危險品及其它一切違禁物品。此規定由人力資源執行，由人力資源部主管監督，違反者作記小過一次的處理。1.2、人力資源部主管認真核對工作牌，確保非優領員工混進公司內。此規定由人力資源部執行，由人力資源部主管監督，違反者作書面警告一次的處理。2、員工出閘管理規定2.1、所有員工外出均需佩戴優領工作牌。此規定由前臺執行，由人力資源部主管監督，違反者作書面警告一次的處理。2.2、上班時間因公外出時攜帶物品，外出員工要填寫“員工外出放行條”，經本部門的負責人審批后，前臺方能放行（主管級以上人員外出，需直接上司或越級上司批準方能放行），此規定由前臺執行由人力資源部主管監督，違反者作書面警告一次的處理。人事行政管理體系文件文件號：HR09管理文件版本號/修訂次：01/01第1頁共2頁標題：客人來訪管理制度生效日期:2021年1月1日1.客人的定義:因公事對我司的來訪的客戶、供應商、政府官員、老板的親朋好友等。2.內容:來訪時前臺向客戶以禮貌詢問，并面帶笑容，神態不卑不亢，聲音適度詢問對方:“您好!請問我有什么可以幫到您嗎?”，然后，跟據客戶的來意作如下跟進：如果對方是送貨過來的,便請對方停下來到前臺憑身份證填寫《來訪人員登記表》,填好后，前臺人員讓其帶上該表，并告訴對方待出來時要通知受訪人簽名才能出來。然后開門讓對方進入。如果對方是來訪的客戶、供應商、政府官員、老板的親朋好友,前臺人員便熱情的對對方說:“請把您的證件給我代您登記。”，在登記的過程中，詢問對方“請問您來訪問我們公司的哪一位？”登記完畢后，前臺人員用內部電話通知被訪者，經被訪者證實后，把已登記好的《來訪人員登記表》和對方的證件交給對方，并叮囑對方在來訪完畢出來時讓被訪者在該表上簽名，之后，把來訪證給對方戴上。一切完成后開門讓其進入，并向對方說明進入寫字樓的路徑。如果對方不配合，前臺人員便耐心和對方解釋：“很對不起，這是我們公司的規定，請您配合”，在說話的過程中向對方微笑，在這溝通的過程中，不管對方態度如何強硬、說話如何難聽，前臺人員均要保持克制,要心平氣和，不能和客戶發生沖突在溝通無效的情況下，前臺人員打電話給被訪者，證實對方的身份和來意無誤后向對方致謝，并指紋開門讓對方進入。但在此種情況下，待客戶走時，前臺人員通知被訪者補填寫登記表。前臺人員在和客戶溝通的過程中要多用“請”“謝謝”等禮貌用語。人事行政管理體系文件文件號：HR09管理文件版本號/修訂次：01/01第2頁共2頁標題：客人來訪管理制度生效日期:2021年1月1日來訪的如果是客戶，前臺文員把其引進會議室；如果是供應商或政府官員和老板的親朋好友，前臺文員把其引進會議室夢想廳。之后端上開水或咖啡給客人飲用，接著知會被訪者，被訪者需在三分鐘之內到達會議室接待客戶。對于新客戶,在其來訪前,商務部相關人員要確定來訪者的身份,以及了解他們來訪的意圖,然后確認我方的陪同人員,并提前知會我們的陪同人員做好陪同的準備.如果是現有客戶來訪,責任部門也要確認來訪者的身份,以及了解他們來訪的意圖,然后確認我方的陪同人員,并提前知會我們的陪同人員做好陪同的準備。客戶在會議室和我方交談的過程中,前臺文員每隔20分鐘進入一次會議室給客人倒水一次.客人來訪結束離開時的相關要求客人要離開時,前臺文員要起立向客人微笑道別.客人要離開時,被訪者要把客戶送到電梯口前,幫其打開電梯門,讓其進入,之后,并待電梯門關閉后,才能回到前臺座位上.在客戶離開的時候，取回《來訪人員登記表》和來訪證，如果對方帶有有本公司物品,還要憑已開具的放行條進行核對,在核對的過程中,對客戶說:“對不起，讓我們例行檢查一下”。無誤后，放行；有誤時，對對方說：“不好意思，這放行條上有些問題，請稍等等”然后和被訪者一起弄清，之后才放行。人事行政管理體系文件文件號：HR10管理文件版本號/修訂次：01/01第1頁共3頁標題：員工考勤制度生效日期:2021年1月1日第一章總則第一條目的：為加強員工勞動管理，強化紀律觀念，特制定本制度。第二條適用范圍：本制度適用于公司所屬各部門。第二章考勤管理第三條工作時間規定公司工作日上下班時間為：上午：8：30—12：00下午：13：30—18：00物業、供應鏈、外包等單位以實際上班時間為準。遲到：遲到1分鐘樂捐5元（當月工資里樂捐）,并根據次數的遞增進行口頭、書面、通報、記過、停職、勸退等行政紀律處理。第四條打卡內勤人員打卡內勤員工出勤必須按規定的上、下班時間，并在公司指定的打卡機打卡，不得在別處打卡；內勤員工因工作原因或特殊情況，需要開通系統外勤打卡功能，可在8小時系統提交通用申請，經人事行政部審批，總經辦批準后可開通外勤打卡。外勤人員打卡外勤人員可使用人事系統進行外勤定位打卡，但需將當天業務開展及客戶拜訪情況錄入CRM備案，以用于月初人事行政部考勤核算，否則將視為缺勤處理。補卡申請上下班忘記打卡的，應在三個工作日內在協同辦公管理系統提交補卡申請，并由領導審批確認，當月忘記打卡超過三次（不含三次）的，第一次樂捐10元，第二次樂捐20元，第三次（含）以上樂捐30元/次，所有樂捐直接當月工資里進行扣除。第五條外出上班時間因公外出，且當日往返的為外出；上班期間，任何人不得隨意離崗，因工作原因，要外出開會、培訓學習、拜訪客戶、辦事等，必須將自己的去向及時報告直接上級，并在到達目的后用8小時系統進行外勤簽到打卡。第六條出差外出時間達兩日以上的為出差；出差應在系統提交出差申請，經領導審批后方可外出；出差及返回時間，以往返車票出發及到達時間為準，如遇晚點按實際出發/到達時間為準。第七條考勤弄虛作假的視為曠工，同時參與人員一并給予通報批評的處罰第三章請休假第九條法定假國家法定假期共11天：元旦1天，清明節1天，勞動節1天，端午節1天，中秋節1天，國慶節3天，春節3天。國家或地方政府另有調整的按調整后的假期執行。具體放假時間由公司人事行政部在每個法定假期10天前公布。法定節假日安排員工加班的，及其他休息日加班的安排調休。員工加班和調休需要在8小時系統提交加班/調休申請，經領導審批后，安排加班/調休。第十條調休假公司對經批準的加班，原則上將給予同等時間的調休。加班調休時間以半天和半天的倍數為單位，加班4個小時計半天，工作日晚上因個人當天本職范圍內工作未完成，自行延長上班時間的，不算為加班。當年調休假須在次年的3月1日前休完，未休完的，以工資結算。第十一條年假員工在本公司連續工作滿一年的，可享受5天年假，每增加一年增加1天，最長不超過15天。員工工作未滿一年的，年假天數根據實際出勤天數折算。員工有下列情況之一的，不享受當年的年假：在本公司工作滿1年不滿10年的，當年請病假累計1個月以上的；在本公司工作滿10年不滿20年的，當年請病假累計2個月以上的；在本公司工作滿20年以上的，當年請病假累計3個月以上的。員工已享受當年年假，年度內又出現上述情況之一的，不享受下一年度的年假。年假以員工入職日期為核算周期，當年年假須在本年核算周期內休完，未休完的，以工資結算。公司安排員工休年假，但員工因本人原因且書面提出不休年假的，公司可以只支付其正常工作期間的工資收入。員工離職前，應安排其休完年假，因員工本人原因不休的，公司可以不支付年假工資。年假視同出勤，期間享受全額工資。第十二條事假員工因處理個人事務不能上班，可以申請事假，所有請假最低單位為1小時。事假為無薪假期，工資計算時直接從當月總日歷天數減去事假天數。第十三條病假員工因病不能上班，可申請病假。病假要求提交以下證明材料：病歷原件、繳費發票、病情診斷書、醫院休假證明；病假包含休息日和法定節假日。病假期間工資：一個月有0.5天帶薪病假(須出具醫院相關證明)，一年累計不超過6天。第十四條婚假員工本人結婚可以申請婚假。員工符合法定年齡結婚的（女性滿20周歲，男性滿22周歲），可享受3天婚假；符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）的，不再享受晚婚假獎勵，只有3天法定婚假；再婚的可享受3天法定婚假；婚假原則上應一次性休完。員工在領取結婚證6個月內，可按規定程序申請婚假。申請婚假需提交結婚證原件審核，暫無結婚證的應在婚假后2個工作日內補交，不能補交的按事假計算。婚假期間享受全額工資。第十五條喪假員工直系親屬（父母、配偶、子女）去世，可申請3天喪假；家庭其他成員（親兄弟姐妹、配偶父母、祖父母、外祖父母）去世，可申請1天喪假。喪假期間享受全額工資。第十六條產假/陪產假16.1公司員工或配偶生育可申請產假/陪產假；員工違反計劃生育規定的按有關計劃生育規定辦理，不適用本規定。申請產假/陪產假，需提交產檢報告審核。懷孕員工，從懷孕滿6個月起，進行產前檢查的每次檢查給予半天假期；產檢視同全勤，享受全額工資（但須出具產假資料證明）。符合法律、法規規定生育子女的（不論一胎、二胎），可享受正常產假98天+獎勵假80天（其中產前可以休假15天，共178天。如果有難產、多胞胎生育等特殊情形，難產的增加產假30天未滿1周歲嬰兒又符合計劃生育規定的員工，每天給予兩次哺乳（含人工喂養）時間，每次哺乳時間為30分鐘；多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次增加哺乳時間30分鐘。哺乳時間的安排，根據具體情況由部門領導及人事行政部確定。員工在妻子分娩時可享受陪產假15天。產假/陪產假期間享受基本工資。第十七條工傷假17.1員工因負傷、職業病不能上班，可申請工傷假。工傷假要求自發生事故之日起三十天內提交工傷認第十八條其它說明：其它不明白事項以人事行政部解釋為準。人事行政管理體系文件文件號：HR11管理文件版本號/修訂次：01/01第1頁共4頁標題：公司前臺制度生效日期:2021年1月1日1.前臺文員的儀表要求：1.1、 前臺值班時，須穿著公司規定制服佩戴識別證，儀容端莊整潔，態度和藹親切。此規定的執行人員是前臺人員，監督是人力資源部主管，如有違反，記小過一次的處分。1.2、 員工上、下班打卡時間，前臺文員需立正于卡鐘旁，并兩手垂放。監督打卡工作，以防擁擠插隊打卡的行為發生，對于提前在卡鐘前等待打下班卡的人員提出警告，不聽從命令的可以開罰款單進行處罰。此規定的執行人員是全體保安人員，監督是人力資源部主管，如有違反記小過一次的處分。1.3、 不能在上班時間內喝飲料、喝酒、打瞌睡或擅離工作崗位者。此規定的執行人員是前臺人員，監督是人力資源部主管，如有違反，記小過一次的處分。1.4、 在前臺上班時，坐有坐相，要求上部身體挺直。前臺上班時間嚴禁聊私人微信、聚眾聊天、嬉戲、賭博、下棋等，并禁止看小說、報紙、寫書信、吃零食等。此規定的執行人員是前臺人員，監督是人力資源部主管，如有違反，記書面警告一次的處分。人事行政管理體系文件文件號：HR12管理文件版本號/修訂次：01/01第1頁共2頁標題：工衣、工鞋、工帽管理制度生效日期:2021年1月1日1.目的：為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規范化管理；管理好本公司的工衣、工鞋，特制定本制度。2.范圍：本公司工衣、工鞋、工帽3.內容：3.1、工衣制作與發放3.1.1、總部工衣的制作由人力資源部負責，物業、人力渠道由部門負責人負責，但款式和單價由董事長確認。3.1.2、工衣兩個款式3.1.2.1、管理人員：待定（有冬裝和夏裝）。3.1.2.2、普通員工：顏色為綠色（有冬裝和夏裝）。3.1.3、普工夏裝每人兩件，元/件；冬裝每人兩件，/件。費用由人事主管在當月工資中扣除。于本公司工作滿一年（從發工衣之日算起）者，工衣費可退回給本人。該項要求的執行為人事主管,監督為人力資源經理,違者記小過一次.3.1.4、工衣統一由人力資源部分發、登記。3.1.5、工衣大小尺碼有特大號、大號、中號、小號四種。3.1.5、各位員工要愛護好自己的工衣,且要保持整潔,如發現失蹤、弄破或弄臟不能洗干凈者，須及時寫申請經部門主管審批后到人力資源部領取。但換取的工衣費用按上述3.1.3執行。該項要求的執監督為人力資源部主管,違者記小過一次.工帽制作與發放:3.2.1由物業或人力渠道負責采購;要求在生產現場（外包、物業等）工作的女工均要戴工帽.新入職第一天便要領取,且要戴好才能上崗.該項要求的執監督為物業、人力渠道、外包等負責人,違者罰款50元/次/人.各位員工要愛護好自己的工帽,且要保持整潔,如發現失蹤、弄破或弄臟不能洗干凈者，須及時寫申請經部門主管審批后到人力資源部領取。該項要求的執監督為人力資源部主管,違者記小過一次.人事行政管理體系文件文件號：HR12管理文件版本號/修訂次：01/01第2頁共2頁標題：工衣、工帽、工鞋管理制度生效日期:2021年1月1日3.3、員工著裝規定3.3.1、穿工衣，戴工帽代表公司之精神，必須保持整潔。如臟爛不堪時,需及時向人力資源部調換,但費用屬個人。該項要求的監督為人力資源部主管,違者書面警告一次.3.3.2、上班時間一律穿工衣，。工衣鈕扣或拉鏈一定要扣好,不能有缺鈕扣和不扣鈕扣或不拉鏈的現象.該項要求的監督為人力資源部主管,違者書面警告一次.寫字樓人員穿夏裝工衣時規定一定要把工衣衫束在褲或裙里.4.以上制度由人力資源部負責監督.每星期到現場監督檢查一次.人事行政管理體系文件文件號：HR13管理文件版本號/修訂次：01/01第1頁共4頁標題：員工食堂用餐制度生效日期:2021年1月1日1.目的：為了使員工有一個舒適的就餐環境和確保就餐的質量，特制定本制度。2.范圍：公司三樓餐廳3．內容：伙食標準的制定：公司不參與伙食費單價的制定，由廚師參照市場行情自行與員工約定餐費單價，并自行將餐費繳納給廚師。3.2買菜的監督制度：員工餐和招待餐：人力資源部每天按規定統計買菜的人數給廚師，并交一份人員清單（客戶人數）給廚師；廚師按此進行買菜和配菜.此項工作由人力資源部主管執行,由人力資源經理監督,違者記小過一次.買回來的菜的質量和數量由財務部驗收，驗收后驗收人員在菜單上簽名確認.此項工作由財務部出納執行,由財務經理監督,違者記小過一次.廚師要把經財務部簽名確認的菜單每天交前臺文員登記入電腦財務經理要核對金額和單價.如有誤,要確認清楚為止.此項工作由出納執行,由財務經理監督,違者記小過一次.人事行政管理體系文件文件號：HR13管理文件版本號/修訂次：01/01第2頁共4頁標題：員工食堂用餐制度生效日期:2021年1月1日人力資源部主管每周至少要去廚房抽查三次飯菜的質量和數量抽查結果要有記錄此項工作分別有人力資源部主管執行,由人力資源經理監督,違者記小過一次.每半個月由出納到菜市場買菜一次，以確認市場行情，所買菜價格要比廚師買菜的價格低。此項工作由財務監督。違者記小過一次。人力資源經理和財務經理每周在吃飯時間到員工飯堂至少檢查一次，以確保飯菜的質量，此項工作由副總經理監督；檢查結果要有記錄，違者書面警告一次。副總經理半個月內至少檢查一次，此項工作由總經理監督。以上所有的驗收/確認/檢查均有記錄，此記錄均要在人力資源部保存，并要保存三個月。每餐米飯要煮熟透,每餐米飯不能超出三次未熟的米飯,此種現象每月超三次的幫廚要受書面警告.此項由人力資源部主管監督.3.3食堂一定要講究衛生.做好衛生清潔、廚房人員上班時應穿上白色

專用服裝、口罩。此項工作由廚房工作人員執行，由人力資源部主管監督。違者書面警告一次。3.3.1所有菜盆、飯盆要及時清洗,要求在每餐使用前和使用后都清洗，每天用開水對餐具至少消毒一次。在不用時要封閉式保管好，避免害蟲的侵入。此項工作由廚房工作人員執行，由人力資源部主管監督。違者書面警告一次。做飯前，米、菜、鍋、煲等用品要清洗干凈。做完飯菜后，及時清洗好鍋、煲等，油、鹽、米等要妥善放好，不能讓害蟲侵蝕。此項工作由廚房人員執行，由人力資源部主管監督。違者書面警告一次。人事行政管理體系文件文件號：HR13管理文件版本號/修訂次：01/01第3頁共4頁標題：員工食堂用餐制度生效日期:2021年1月1日食堂的地板、工作臺等一定要時刻保持清潔。此項工作由廚師執行，由人力資源部主管監督。違者書面警告一次。食堂工作人員自身要做好清潔衛生工作.且有健康證方能任職.此項工作由廚工執行，由人力資源部主管監督。違者書面警告一次。招待餐餐桌上要按照酒店規格擺設碗筷杯盤。此項工作由廚工（或清潔工）執行，由廚師、人力資源部主管監督。違者書面警告一次。進餐時間為：此項工作由廚師執行，由人力資源部主管監督。違者書面警告一次。3.4.1、早餐：無3.4.2、中餐：12：00—12：303.4.3、晚餐（招待餐）：17：30—17：553.5、人力資源部負責制訂菜譜，每個月5日前征求員工意見后更新一次并公布。此項工作由廚師執行，由人力資源部主管監督。違者書面警告一次。3.6、按時就餐，如有特殊原因需提前或延后就餐者，應由其部門主管提前通知人力資源部，再由人力資源部知會食堂作準備。3.7、進餐廳者排隊等候。此項工作由當前臺與廚師監督。違者書面警告一次。3.8、就餐人員應按先后順序排隊打飯、打菜，不得插隊，此項工作由廚師監督。違者書面警告一次。3.9、員工用餐完畢，應將桌面清理干凈，飯渣倒入指定垃圾桶內，不得倒入公司開水旁的池內和洗手間洗手盤內。此項工作由前臺監督。違者書面警告一次。3.10、外來人員因公事在食堂就餐者，應經人力資源部同意后統一安排就餐。人事行政管理體系文件文件號：HR13管理文件版本號/修訂次：01/01第4頁共4頁標題：員工食堂用餐制度生效日期:2021年1月1日3.11、員工應尊重食堂工作人員，食堂工作人員有不當之處，可將意見反饋給人力資源部，不得與食堂工作人員爭吵。此項工作由前臺監督。違者書面警告一次。不能把飯菜端回辦公座位，要統一在進門右邊（原財務部辦公的地方）就坐就餐。此項工作由前臺和人事主管監督。違者書面警告一次。前臺負責用餐時的排隊秩序的維護和監督杜絕飯菜的浪費，嚴格規定所有員工均不能有剩余飯的現象。違者書面警告一次。人事行政管理體系文件文件號：HR15管理文件版本號/修訂次：01/01第1頁共2頁標題：公司保密制度生效日期:2021年1月1日1.目的:為保守公司秘密，維護公司權益，特制定本制度。2.范圍:全公司定義:.公司秘密:是關于公司權力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。內容保密范圍本制度所稱公司秘密包括如下事項：公司重大決策中的秘密事項；公司尚未付諸實施的經營戰略、經營規劃、經營項目以及經營決策。公司內部掌握的合同（含客戶訂單）、訂單金額、協議、意向書、可行性報告、主要會議記錄等；公司財務決（預）算報告及各類財務報表，統計報表及其它財務數據等；公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息；公司技術開發資料；公司職員人事檔案、工資收入等；其他確定應當保密的事項。密級確定公司保密的密級分為“秘密”“機密”、“絕密”三級。秘密是一般的公司秘密，泄露出去會使公司的權益和利益遭受損害;機密是重要的公司秘密，泄露出去會使公司權益和利益遭受到嚴重損害;絕密是最重要的公司秘密，泄露出去會使公司的權益和利益遭受特別嚴重的損害.公司密級的確定公司人事檔案、勞動合同、協議、員工工資收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息、正在開發的客戶、受控文件、管理文件等為秘密級;人事行政管理體系文件文件號：HR15管理文件版本號/修訂次：01/01第2頁共2頁標題：公司保密制度生效日期:2021年1月1日公司的戰略規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、報價單、訂單單價和金額、、客戶資料、客戶訂單和不對外公開的技術、供應商和聯盟商資料、業務單價、等為機密級；公司經營發展中，直接影響公司權益和利益的重要決策文件資料為絕密級,如公司經營情況、公司經營策略、經營目標、重要客戶資源等.保密措施4.3.1．采用硬盤、電腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦負責人保密；4.3.2．對于密級的文件、資料和其他物品、必須采取如下保密措施：沒有總經理或以上管理人員批準，不得復制和摘抄（包括利用網絡傳輸）。收發、傳遞由前臺文員負責。外出攜帶須副總經理或以上管理人員批準，前臺才能放行。屬于公司秘密的技術或者產品的研制、運輸、使用、保存、維修和銷毀，由研發相關程序文件執行。4.3.2.5．在對外交往或業務談判中需要提供公司秘密事項的，應事先經董事長批準。4.3.2.6．不準在私人交往中泄露公司秘密。4.3.2.7．計算機操作人員應按各部門的保密條例做相應的保密處理。4.3.2.8.公司可根據自身實際情況與相關人員簽訂保密協議4.3.3關于公司秘密,如某訂單的單價和金額、利潤率等，同事間不能傳播,責任與處罰出現下列情況之一者，給予記大過一次，并處以500元-1000元的罰款：泄露公司秘密，尚未造成嚴重的后果或經濟損失；違反本制度4.3條的規定；已泄露公司秘密但采取補救措施。5.2出現下列情況之一者，予以開除、扣除未發放的工資、并追究法律責任：故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失；違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買或違規提供公司秘密的5.2.3利用職權強制他人違反保密規定的人事行政管理體系文件文件號：HR16管理文件版本號/修訂次：01/01第1頁共3頁標題：會議管理制度生效日期:2021年1月1日1.目的確保會議的產出大于投入，塑造公司上下互動、溝通無阻、推心置腹政通人和的企業文化。2.范圍公司所有會議。3.內容會議原則會議力求快速、高效，做到“會而議、議而決、決而行、行之有效”。會議紀律與會者應具有良好的習慣和守時的觀念,務必準時到場。嚴禁遲到、早退和擅自缺席，如客觀因素制約要這樣時，須向主持人提出申請并經主持人同意后方能進行。違者處理如下:遲到,早退者每次捐款50元,缺席者每次捐款100元（除早會外）,這些捐款作為管理人員的活動費用。此項工作的監督人為會議主持者，如監督不到位，對監督人進行書面警告一次的處罰。嚴禁在會議室內吸煙，違者罰款50元/人/次。此項工作的監督人為會議主持者，如監督不到位，對監督人進行書面警告一次的處罰。嚴禁通訊設備處于鬧鈴狀態，會議進行時需于場外接聽電話或打電話。且接聽或打電話前要獲得主持人同意,杜絕一切有可能發生的干擾,確保與會者集中精力和會議的正常進行。此項工作的監督人為會議主持者，如監督不到位，對監督人進行口頭警告一次的處罰。會議召集召集人在決定開會前應充分考慮開會的必要性,盡量考慮有沒有其他的方式或辦法如：打電話、寫聯絡單、公告周知等來傳遞信息。發出會議通知，會議通知單上需注明：召集人、主持人、會議議題、會議所需時間、參加人員、地點等等。3.4會議的召開會議簽到:會議主持人發放《會議簽到表》給與會者簽到。會議開始時,需指定會議記錄人員,做好《會議記錄跟進表》的記錄工作,確保能達到行為提示、下人事行政管理體系文件文件號：HR16管理文件版本號/修訂次：01/01第2頁共3頁標題：會議管理制度生效日期:2021年1月1日次會議的輔助備忘錄的目的。若為連續性或相關性之會議,應于會議開始時對上次會議有關事項進行檢討回顧。追蹤其落實情況。會議主持應該引導會議，駕馭討論并努力使所要解決的問題迅速、高效、省時、卓有成效地被解決。應杜絕以下現象：浪費資金、分散了對更為重要的任務的注意力、減緩進程、延誤行動、制造分歧、挫