本文格式為Word版，下載可任意編輯——不屬于溝通過程要素溝通，是一個互動的過程。為此我為大家整理了一些屬于溝通的要素的一些內容，夢想對大家有扶助。

整個溝通過程由七個方面要素組成，即信息源、信息、通道、信息接收者、反應、障礙和背景。

屬于溝通的要素：信息源

是指擁有信息并試圖舉行溝通的人，即溝通者。溝通的目的各有不同，可能只是為了供給信息，或為了影響別人，或為了與人建立某種聯系等。溝通者的概念是相對的，在整個溝通活動中，溝通雙方往往互為溝通者和信息接收者。

屬于溝通的要素：信息

是指溝通者試圖傳達給別人的內容，這種內容往往附加有溝通者的觀念、態度和情感。溝通者附加的態度和情感主要通過聲調、語氣、語速、附加詞、語句布局以及表情、神態、動作等方式加以傳遞。這種信息可能是直接明確的，即內容通俗易懂，直截了當，無須思量和規律推理，這種信息也可能是間接隱晦的，需要深刻理解和推理才能弄懂其內容。

屬于溝通的要素：通道

是指溝通信息傳遞的方式。人的五官如視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺都可以接收信息，但在日常生活中最主要和運用最為廣泛的溝通是視覺溝通和聽覺溝通。人們常用的溝通的方式既包括面對面的直接溝通，也包括網絡溝通、電話(語音溝通)、書信(文字溝通)、托人捎話(間接語音溝通)等間接溝通方式。心理學研究察覺，在全體的溝通方式中，影響最大的依舊是原始的面對面的溝通方式，這是由于在面對面溝通方式中，溝通者除語言信息外，還可以通過眼神、表情、容貌、動作等向信息接收者傳達更為全面的信息內容，對接收者具有更猛烈的感染作用，同時，溝通者還可查看到信息接收者完整的反應信號，全面了解接收者對信息的回響，并可根據對方的反應實時調整自己的溝通方式，假設對方表現出的是積極的回響，那么可以持續舉行溝通，假設對方表現出消極的回響，那么會隨時對溝通方式和溝通內容加以調整，有助于提高溝通效果和最大限度地對接收者產生影響。

近年來展現的網絡溝通主要包括文字溝通(博客、空間)以及視聽溝通(視頻)等形式，博客、空間的文字溝通仍類似于從前的書信溝通，而網絡視頻溝通雖然遠比博客溝通要先進和全面，但和面對面溝通相比仍有大量缺乏，首先，視頻溝通者和接收者務必通過觀看視頻畫面才能實現溝通，這就輕易給接收者造成確定的留神力轉移，而面對面溝通那么沒有這樣的中間過程;其次，和最直接的面對面溝通相比，視頻溝通仍有確定的間隔感和距離感，同時無法實現直接溝通中的一些感情及信息傳遞功能，如拍肩膀、握住手撫慰、遞紙讓擦眼淚等;再次，因視頻畫面局限，視頻溝通遠沒有面對面溝通的視角全面、輕微，尤其是缺乏畫面外線索以及背景資料等。

屬于溝通的要素：信息接收者

即指接收信息的人。信息接收者的信息采納是一個繁雜的過程，包括一系列留神、知覺、轉譯和儲存等心理活動。信息接收者有可能是多人，如正在聽課的學生、聽取演講的聽眾、群體性事情中被壓服的人群等，也可能僅僅是自己，如自我溝通。

屬于溝通的要素：反應

反應是指信息接收者對信息的回響。反應可以反映出信息接收者對信息的理解和采納狀態。根據信息接收者對信息的理解、采納狀態，反應可分為正反應、負反應和模糊反應。假設反應顯示出信息接收者理解并采納了信息，如當事人對調解員所說話題饒有興趣或者點頭稱是，那么這種反應為正反應;假設反應顯示出信息沒有被理解和采納，如聽者一臉的茫然或直接打斷說“我不懂你的意思”，說明聽者并沒有理解信息的內容，或者聽者表現出很不耐煩的神態，阻攔不讓再說下去，說明不同意溝通者的見解時，那么這種反應為負反應;假設信息接收者對信息的回響處于不確定狀態時，即信息不夠充分，接收者無法抉擇采納與否，這種反應那么為模糊反應。模糊反應并不是說接收者沒有回響，接收者已經理解并接收到了信息，雖然接收者沒有明確的表態，但信息會對接收者產生確定的影響。

反應不確定來自對方，溝通者也可以在信息發送過程中自行獲得反應信息，譬如溝通者察覺自己所說的話有誤或不夠切實，也會對此自行作出調整，心理學家稱之為自我反應。在自我溝通中常伴隨有自我反應。

溝通屬于一種交互作用，在實際的溝通過程中，溝通的雙方都在不斷地將反應信息回傳給對方，始終處于一種雙方彼此傳遞和反應信息的過程，任何一方既是溝通者也是反應者，假設一方缺乏反應或者展現負反應，那么會造成溝通的阻斷，導致溝通無法持續舉行，譬如對方面對溝通者的說辭無動于衷甚至反感，溝通者的溝通那么會以失敗而告終。

屬于溝通的要素：障礙

人們在溝通中經常會發生障礙，溝通過程中任何環節展現問題，都會造成溝通障礙，如信息不明確，沒有表達領會、信息沒有被正確轉換成可以溝通的信號、錯用溝通方式、信息接收者曲解信息，譬如過于肆意的批評被人誤認為是在開玩笑等，都有可能造成溝通障礙。

屬于溝通的要