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第5頁共5頁收費員崗?位職責?一、遵守?國家法律?規(guī)定和公?司的各項?規(guī)章制度?,做到上?下班不遲?到不早退?,有事提?前請假。?二、收?費時務必?佩帶胸卡?,對待用?戶要熱情?耐心,用?禮貌禮貌?用語,做?到禮貌收?費。三?、按公司?制定的收?費考核指?標完成任?務,時光?與公司下?發(fā)的《收?費員獎懲?辦法》一?致,如到?期沒能完?成任務者?待崗。?四、收費?員所開票?據(jù)務必上?下聯(lián)一致?,票據(jù)上?所列各項?要如實填?寫,字跡?工整,發(fā)?現(xiàn)漏寫一?項罰款_?___元?,票據(jù)不?得串張使?用,如有?發(fā)現(xiàn)按截?留公款處?理。五?、交款時?,務必有?本組收費?員兩人共?同于當日?將所收熱?費交到財?務,逾期?不交者按?截留公款?處理。?六、在本?票據(jù)還剩?五張時能?夠領(lǐng)取下?本票據(jù),?用完的票?據(jù)存根要?及時回到?財務,取?送票據(jù)時?務必有本?組收費員?共同取送?并登記簽?字,財務?要對收回?的發(fā)票存?根認真核?查,發(fā)現(xiàn)?問題及時?上報。?七、收費?員的熱費?提成工資?務必有本?組收費員?共同領(lǐng)取?,不得一?人或由他?人代領(lǐng),?否則財務?有權(quán)拒付?。八、?收費過程?中如發(fā)現(xiàn)?面積不符?、變更使?用用途、?私接熱網(wǎng)?、使用水?箱水嘴等?現(xiàn)象要及?時上報公?司。九?、持續(xù)收?費辦公環(huán)?境衛(wèi)生,?大廳值班?的收費員?按后勤作?息時光到?崗。十?、收費員?有下列行?為之一者?,按待崗?處理:?1、收費?不給用戶?票據(jù),打?白條;開?大頭小尾?發(fā)票;不?及時交款?;票據(jù)丟?失;截留?公款(情?節(jié)嚴重者?移交司法?機關(guān)處理?)。2?、給用戶?空白票據(jù)?;有意上?下聯(lián)不一?致串二聯(lián)?發(fā)票者。?3、在?工作中給?公司造成?損失或影?響公司形?象者。?4、同組?有舞弊行?為,而另?一人不予?阻止,不?上報公司?,視為共?同舞弊。?收費員?崗位職責?(二)?一、在站?長、值班?站長的領(lǐng)?導下,負?責當班期?間具體的?收費工作?。二、?嚴格執(zhí)行?自動化收?費操作流?程和收費?標準,負?責按時足?額上繳通?行費收入?。三、?負責做好?收費設施?的保護和?保潔工作?,發(fā)現(xiàn)問?題及時報?告。四?、正確處?理收費工?作中出現(xiàn)?的緊急事?件,遇重?大問題和?突發(fā)狀況?要及時請?示匯報。?五、嚴?格執(zhí)行規(guī)?定發(fā)放、?回收通行?卡,出口?收費員要?認真核對?車輛信息?,發(fā)現(xiàn)違?章、逃費?和有肇事?痕跡的車?輛,要及?時滯留和?報告。?六、負責?為用路人?帶給服務?,收集、?上報用路?人的意見?和推薦。?七、完?成領(lǐng)導交?辦的其它?事項。?收費員崗?位職責(?三)一?、自覺遵?守黨和國?家法律及?各項方針?、政策,?遵守本站?制定的各?項規(guī)章制?度。二?、熱愛本?職工作,?努力學習?業(yè)務、文?化知識、?時事政治?,不斷提?高業(yè)務水?平和思想?素質(zhì),努?力完成本?職工作。?三、認?真執(zhí)行通?行費征收?標準,堅?持原則,?秉公執(zhí)法?,忠于職?守,不謀?私利,自?覺理解客?戶和群眾?的監(jiān)督。?四、工?作期間務?必做到業(yè)?務熟練,?裁票、收?款及時。?講禮貌、?講禮貌、?講道德、?講儀容,?熱情服務?、主動協(xié)?調(diào),展示?收費人員?良好工作?形象。?五、團結(jié)?協(xié)作、開?動腦筋、?用心探索?、及時總?結(jié)收費工?作的特點?和規(guī)律,?防止票證?的漏收、?多收或少?收現(xiàn)象發(fā)?生,不斷?提高服務?質(zhì)量。?六、做好?當天票證?登記工作?,帳表相?符,發(fā)現(xiàn)?問題及時?報告。?看了收費?員崗位職?責還看?1.收費?員工作總?結(jié)范文(?三)篇?____?車庫收費?員工作流?程3.?高速公路?收費站收?費員本人?總結(jié)(三?)篇4?.高速路?收費員工?作總結(jié)范?文(三)?篇5.?高速收費?員試用期?自我評價?6.高?速收費員?實習總結(jié)?(八)篇?收費員?崗位職責?(四)?一、遵守?國家法律?規(guī)定和公?司的各項?規(guī)章制度?,做到上?下班不遲?到不早退?,有事提?前請假。?二、收?費時務必?佩帶胸卡?,對待用?戶要熱情?耐心,用?禮貌禮貌?用語,做?到禮貌收?費。三?、按公司?制定的收?費考核指?標完成任?務,時光?與公司下?發(fā)的《收?費員獎懲?辦法》一?致,如到?期沒能完?成任務者?待崗。?四、收費?員所開票?據(jù)務必上?下聯(lián)一致?,票據(jù)上?所列各項?要如實填?寫,字跡?工整,發(fā)?現(xiàn)漏寫一?項罰款_?___元?,票據(jù)不?得串張使?用,如有?發(fā)現(xiàn)按截?留公款處?理。五?、交款時?,務必有?本組收費?員兩人共?同于當日?將所收熱?費交到財?務,逾期?不交者按?截留公款?處理。?六、在本?票據(jù)還剩?五張時能?夠領(lǐng)取下?本票據(jù),?用完的票?據(jù)存根要?及時回到?財務,取?送票據(jù)時?務必有本?組收費員?共同取送?并登記簽?字,財務?要對收回?的發(fā)票存?根認真核?查,發(fā)現(xiàn)?問題及時?上報。?七、收費?員的熱費?提成工資?務必有本?組收費員?共同領(lǐng)取?,不得一?人或由他?人代領(lǐng),?否則財務?有權(quán)拒付?。八、?收費過程?中如發(fā)現(xiàn)?面積不符?、變更使?用用途、?私接熱網(wǎng)?、使用水?箱水嘴等?現(xiàn)象要及?時上報公?司。九?、持續(xù)收?費辦公環(huán)?境衛(wèi)生,?大廳值班?的收費員?按后勤作?息時光到?崗。十?、收費員?有下列行?為之一者?,按待崗?處理:?1、收費?不給用戶?票據(jù),打?白條;開?大頭小尾?發(fā)票;不?及時交款?;票據(jù)丟?失;截留?公款(情?節(jié)嚴重者?移交司法?機關(guān)處理?)。2?、給用戶?空白票據(jù)?;有意上?下聯(lián)不一?致串二聯(lián)?發(fā)票者。?3、在?工作中給?公司造成?損失或影?響公司形?象者。?4、同組?有舞弊行?為,而另?一人不予?阻止,不?上報公司?,視為共?同舞弊。?收費員?崗位職責?(二)?一、在站?長、值班?站長的領(lǐng)?導下,負?責當班期?間具體的?收費工作?。二、?嚴格執(zhí)行?自動化收?費操作流?程和收費?標準,負?責按時足?額上繳通?行費收入?。三、?負責做好?收費設施?的保護和?保潔工作?,發(fā)現(xiàn)問?題及時報?告。四?、正確處?理收費工?作中出現(xiàn)?的緊急事?件,遇重?大問題和?突發(fā)狀況?要及時請?示匯報。?五、嚴?格執(zhí)行規(guī)?定發(fā)放、?回收通行?卡,出口?收費員要?認真核對?車輛信息?,發(fā)現(xiàn)違?章、逃費?和有肇事?痕跡的車?輛,要及?時滯留和?報告。?六、負責?為用路人?帶給服務?,收集、?上報用路?人的意見?和推薦。?七、完?成領(lǐng)導交?辦的其它?事項。?收費員崗?位職責(?三)一?、自覺遵?守黨和國?家法律及?各項方針?、政策,?遵守本站?制定的各?項規(guī)章制?度。二?、熱愛本?職工作,?努力學習?業(yè)務、文?化知識、?時事政治?,不斷提?高業(yè)務水?平和思想?素質(zhì),努?力完成本?職工作。?三、認?真執(zhí)行通?行費征收?標準,堅?持原則,?秉公執(zhí)法?,忠于職?守,不謀?私利,自?覺理解客?戶和群眾?的監(jiān)督。?四、工?作期間務?必做到業(yè)?務熟練,?裁票、收?款及時。?講禮貌、?講禮貌、?講道德、?講儀容,?熱情服務?、主動協(xié)?調(diào),展示?收費人員?良好工作?形象。?五、團結(jié)?協(xié)作、開?動腦筋、?用心探索?、及時總?結(jié)收費工?作的特點?和規(guī)律,?防止票證?
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