２0２3年全國自學考試護理管理學試題及答案一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共２0分)?在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目規定的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

１.護士長必須善于解決沖突和解決問題,對突發事件給予臨機處置，體現了護理管理者的

(

)?A.協調者角色Ｂ.發言人角色?C．監督者角色D．聯絡者角色

2.權變領導理論認為,適宜采用參與式領導方式的員工類型是（

)?Ａ.成熟度低B.較為不成熟

Ｃ.比較成熟D．高度成熟?3．在管理方格理論中，貧乏管理的領導方式是(

)

A．1,1型管理B.1,9型管理

C.9,1型管理Ｄ.9,9型管理

４.依據控制采用的手段不同，可以把控制分為(

)

A.局部控制和全面控制B.直接控制和間接控制?C.正式組織控制、群體控制和自我控制D.反饋控制和前饋控制?5.下列屬于控制主體的是(

）

A.組織總體績效B.偏差測量機構

C.作業Ｄ.信息?6.現場控制的重點在于不間斷的過程,如(

）

A．檢查醫療護理材料的質量B．患者滿意度調查

C.護理人員績效考核D.護士自我控制

7.下列關于醫院護理人員編制標準的描述,對的的是(

)

A.一級醫院的衛生技術人員比例為75%

B．二級醫院病床與病房護理人員之比為1：0．5

C．三級醫院醫師與護理人員之比為１：2?D．三級醫院護師以上人員比例應大于10%

８.將被評價者在工作中的有效行為和無效或錯誤行為記錄下來并以此作為評價依據的方法屬于績效評價方法中的（

)?A.績效評價表法B.關鍵事件法

C.目的管理法D.描述法?9.護士的績效考核由所在護理單元的護士長進行,護士長的考核由科護士長進行，這種方式屬于績效考核的(

)?Ａ.自我評價Ｂ.同行評價?Ｃ.下屬評價D.直接領導評價?１０.管理者采用各種措施和方法消滅或減少風險事件的發生,屬于風險管理的(

）?A．風險鑒別B.風險評估?C．風險控制D.風險監測

1１.下列屬于護理技術標準的是（

)

A.護師職責B.病區環境管理質量標準?C.心力衰竭病人的護理常規Ｄ.藥品管理制度

12.被稱為“管理過程之父”的是(

)?A.法約爾B.梅奧

C.麥格雷戈D．韋伯?１３.下列關于國外社區護理組織形式的描述,對的的是(

）

A.由個體開業者、離退休人員和志愿者自發組織建立的護理人員開展社區護理服務

B．社區護理中心既可以商業公司的形式存在，也可以附屬于大學或其他服務機構

C.社區護理工作一般以社區醫療機構為依托?Ｄ.每3-10萬居民設立l所社區衛生服務中心?14.“需求層次理論”的創建者是(

)

A.馬斯洛B.泰羅

C.麥格雷戈D．赫茨伯格?15.根據護士能力、職稱、學歷等不同進行科學分級,并安排相應職級的崗位,做到人盡其才、才盡其用，體現了管理的(

)

Ａ.整分合原則B.彈性原則

C．反饋原則D.能級原則16．整分合原則的前提是（

）?A.分工B.綜合?C.整體Ｄ．協作

１7．組織在未來一段時間內總的戰略目的、戰略重點、戰略措施等屬于（

）

A.高層計劃B．中層計劃?Ｃ．底層計劃D.作業計劃?１8．由中層管理者制定的局部性、階段性的計劃屬于(

)?A.指令性計劃Ｂ.戰略計劃?C.作業計劃D.戰術計劃

19.順乎自然屬于何種組織類型的特點?（

)

Ａ.官僚制組織B.非正式組織

C.事業制組織Ｄ.網絡組織?２０.學習型組織的特點是(

)

Ａ.組織成員擁有一個共同的愿景B.組織邊界模糊?C.領袖人物作用大D.按照資歷、政績晉升?二、多項選擇題（本大題共5小題,每小題2分,共1０分）?在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目規定的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。?2１.現代管理理念涉及（

)

Ａ.管理中的“對立統一”觀B.管理中的“普遍聯系”觀

C．管理中的“發展”觀D.管理中的“度和量變、質變”觀?E.管理中的“實踐檢查真理”觀?2２．組織綜合重要涉及(

）?A.合理擬定各個局部之間互相協作、聯系方式?B．合理調節各個局部、個人利益之間及與整體利益之間的關系

Ｃ．把總體計劃分為若干不同性質的科室計劃

Ｄ.始終把握整體目的?E.從總體目的去統一各部分的行為

23.現場控制的內容涉及（

)

Ａ.護理差錯分析B.監督下級工作?C．及時糾正偏差D.向下級指示恰當的工作方法

Ｅ.財務報表?24．護理人員排班的原則涉及(

）

A.滿足患者需要B．全面掌握護理人員狀況

C.公平對待所有員工Ｄ.熟悉本護理單元的工作規律?E．能級相應?25．護理質量管理的基本任務涉及(

)?A.建立質量管理體系B.進行質量教育?C.制定護理質量標準D.創建組織文化

Ｅ.連續改善護理質量?三、名詞解釋（本大題共５小題，每小題3分，共1５分)?２6.時間管理

27.組織設計

２8.控制過程?29.風險鑒別?３0.醫療過失行為

四、簡答題（本大題共7小題，每小題5分,共35分）

３１.簡述泰羅的“科學管理理論”的重要內容。

32．簡述目的管理的特點。

33.簡述組織的基本特性。

34.根據控制措施的作用環節不同,可將控制