２0２3年全國自學(xué)考試護(hù)理管理學(xué)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共２0分)?在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。

１.護(hù)士長必須善于解決沖突和解決問題,對(duì)突發(fā)事件給予臨機(jī)處置，體現(xiàn)了護(hù)理管理者的

(

)?A.協(xié)調(diào)者角色Ｂ.發(fā)言人角色?C．監(jiān)督者角色D．聯(lián)絡(luò)者角色

2.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,適宜采用參與式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是（

)?Ａ.成熟度低B.較為不成熟

Ｃ.比較成熟D．高度成熟?3．在管理方格理論中，貧乏管理的領(lǐng)導(dǎo)方式是(

)

A．1,1型管理B.1,9型管理

C.9,1型管理Ｄ.9,9型管理

４.依據(jù)控制采用的手段不同，可以把控制分為(

)

A.局部控制和全面控制B.直接控制和間接控制?C.正式組織控制、群體控制和自我控制D.反饋控制和前饋控制?5.下列屬于控制主體的是(

）

A.組織總體績效B.偏差測量機(jī)構(gòu)

C.作業(yè)Ｄ.信息?6.現(xiàn)場控制的重點(diǎn)在于不間斷的過程,如(

）

A．檢查醫(yī)療護(hù)理材料的質(zhì)量B．患者滿意度調(diào)查

C.護(hù)理人員績效考核D.護(hù)士自我控制

7.下列關(guān)于醫(yī)院護(hù)理人員編制標(biāo)準(zhǔn)的描述,對(duì)的的是(

)

A.一級(jí)醫(yī)院的衛(wèi)生技術(shù)人員比例為75%

B．二級(jí)醫(yī)院病床與病房護(hù)理人員之比為1：0．5

C．三級(jí)醫(yī)院醫(yī)師與護(hù)理人員之比為１：2?D．三級(jí)醫(yī)院護(hù)師以上人員比例應(yīng)大于10%

８.將被評(píng)價(jià)者在工作中的有效行為和無效或錯(cuò)誤行為記錄下來并以此作為評(píng)價(jià)依據(jù)的方法屬于績效評(píng)價(jià)方法中的（

)?A.績效評(píng)價(jià)表法B.關(guān)鍵事件法

C.目的管理法D.描述法?9.護(hù)士的績效考核由所在護(hù)理單元的護(hù)士長進(jìn)行,護(hù)士長的考核由科護(hù)士長進(jìn)行，這種方式屬于績效考核的(

)?Ａ.自我評(píng)價(jià)Ｂ.同行評(píng)價(jià)?Ｃ.下屬評(píng)價(jià)D.直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)?１０.管理者采用各種措施和方法消滅或減少風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的(

）?A．風(fēng)險(xiǎn)鑒別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?C．風(fēng)險(xiǎn)控制D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測

1１.下列屬于護(hù)理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的是（

)

A.護(hù)師職責(zé)B.病區(qū)環(huán)境管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?C.心力衰竭病人的護(hù)理常規(guī)Ｄ.藥品管理制度

12.被稱為“管理過程之父”的是(

)?A.法約爾B.梅奧

C.麥格雷戈D．韋伯?１３.下列關(guān)于國外社區(qū)護(hù)理組織形式的描述,對(duì)的的是(

）

A.由個(gè)體開業(yè)者、離退休人員和志愿者自發(fā)組織建立的護(hù)理人員開展社區(qū)護(hù)理服務(wù)

B．社區(qū)護(hù)理中心既可以商業(yè)公司的形式存在，也可以附屬于大學(xué)或其他服務(wù)機(jī)構(gòu)

C.社區(qū)護(hù)理工作一般以社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為依托?Ｄ.每3-10萬居民設(shè)立l所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心?14.“需求層次理論”的創(chuàng)建者是(

)

A.馬斯洛B.泰羅

C.麥格雷戈D．赫茨伯格?15.根據(jù)護(hù)士能力、職稱、學(xué)歷等不同進(jìn)行科學(xué)分級(jí),并安排相應(yīng)職級(jí)的崗位,做到人盡其才、才盡其用，體現(xiàn)了管理的(

)

Ａ.整分合原則B.彈性原則

C．反饋原則D.能級(jí)原則16．整分合原則的前提是（

）?A.分工B.綜合?C.整體Ｄ．協(xié)作

１7．組織在未來一段時(shí)間內(nèi)總的戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略重點(diǎn)、戰(zhàn)略措施等屬于（

）

A.高層計(jì)劃B．中層計(jì)劃?Ｃ．底層計(jì)劃D.作業(yè)計(jì)劃?１8．由中層管理者制定的局部性、階段性的計(jì)劃屬于(

)?A.指令性計(jì)劃Ｂ.戰(zhàn)略計(jì)劃?C.作業(yè)計(jì)劃D.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃

19.順乎自然屬于何種組織類型的特點(diǎn)?（

)

Ａ.官僚制組織B.非正式組織

C.事業(yè)制組織Ｄ.網(wǎng)絡(luò)組織?２０.學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是(

)

Ａ.組織成員擁有一個(gè)共同的愿景B.組織邊界模糊?C.領(lǐng)袖人物作用大D.按照資歷、政績晉升?二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題,每小題2分,共1０分）?在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目規(guī)定的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。?2１.現(xiàn)代管理理念涉及（

)

Ａ.管理中的“對(duì)立統(tǒng)一”觀B.管理中的“普遍聯(lián)系”觀

C．管理中的“發(fā)展”觀D.管理中的“度和量變、質(zhì)變”觀?E.管理中的“實(shí)踐檢查真理”觀?2２．組織綜合重要涉及(

）?A.合理擬定各個(gè)局部之間互相協(xié)作、聯(lián)系方式?B．合理調(diào)節(jié)各個(gè)局部、個(gè)人利益之間及與整體利益之間的關(guān)系

Ｃ．把總體計(jì)劃分為若干不同性質(zhì)的科室計(jì)劃

Ｄ.始終把握整體目的?E.從總體目的去統(tǒng)一各部分的行為

23.現(xiàn)場控制的內(nèi)容涉及（

)

Ａ.護(hù)理差錯(cuò)分析B.監(jiān)督下級(jí)工作?C．及時(shí)糾正偏差D.向下級(jí)指示恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?/p>

Ｅ.財(cái)務(wù)報(bào)表?24．護(hù)理人員排班的原則涉及(

）

A.滿足患者需要B．全面掌握護(hù)理人員狀況

C.公平對(duì)待所有員工Ｄ.熟悉本護(hù)理單元的工作規(guī)律?E．能級(jí)相應(yīng)?25．護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù)涉及(

)?A.建立質(zhì)量管理體系B.進(jìn)行質(zhì)量教育?C.制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.創(chuàng)建組織文化

Ｅ.連續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量?三、名詞解釋（本大題共５小題，每小題3分，共1５分)?２6.時(shí)間管理

27.組織設(shè)計(jì)

２8.控制過程?29.風(fēng)險(xiǎn)鑒別?３0.醫(yī)療過失行為

四、簡答題（本大題共7小題，每小題5分,共35分）

３１.簡述泰羅的“科學(xué)管理理論”的重要內(nèi)容。

32．簡述目的管理的特點(diǎn)。

33.簡述組織的基本特性。

34.根據(jù)控制措施的作用環(huán)節(jié)不同,可將控制