絕密★啟用前2０2３年7月高等教育自學考試中英合作商務管理專業與金融管理專業管理信息技術試題（課程代碼008０2)(考試時間1６5分鐘,滿分10０分）注意事項：1．試題涉及必答題與選答題兩部分,必答題滿分60分，選答題滿分6０分。必答題為一、二、三題，每題20分。選答題為四、五、六、七題,每題２０分,任選兩題回答，不得多選，多選者只按選答屬的前兩題計分。６０分為及格線。2．答案所有答在答題卡上。3．可使用計算器、直尺等文具。第一部分必答題(滿分60分)(本部分涉及第一、二、三題，每題2０分，共6０分)一、本題涉及1－2０二十個小題,每小題1分，共2０分.在每小題給出的四個遺項中，只有一項符合題目規定,把所選項前的字母填涂在答題卡的“選擇題答題區”．１.電子表格應用軟件合用于建立A．具有署名和地址的文獻 ? B．電子儀器的線路圖C．財務管理模型 ?? D.交互性的多媒體演示2.決策支持系統是一種A.解決結構化和半結構化問題的系統 B．能呈現智能學習或給出結果的系統C.應用于控制機械設備的系統 D．解決結構化問息的系統3．用戶界面的作用是A．計算機中一個可視化的顯示單元 B．用戶與計算機交互操作的一個裝置C.對用戶不可見的系統的一部分?D．用戶與計算機進行交互操作4.計算機關機時不丟失數據的存儲器是A．隨機存儲器 ? Ｂ．只讀存儲器C．虛擬存儲器? ? ?D．外部存儲器5．HTMＬ是A.第一代語言?? B.標記語言C．高級編程語言?? ? D．低檔編程語言6．適合于網頁(ｗeb)應用的編程語言是Ａ．PａsｃａｌＢ.Coboｌ? C.JａvａD．Visuaｌbasic７.ＸML是A.優秀的標記語言B．可擴展的標記語言Ｃ.被擴展的機器語言D.嚴格的標記語言8.ＣPU的部件包含A．控制單元和外存儲器B．控制單元和隨機存儲器C.算術單元和只讀存儲器D.控制單元和邏輯／算術運算單元9．數據庫的基本特性是A．原始數據B.數據庫的一組關聯特性Ｃ．數據庫用戶D．具有屬性的字段１0.以下哪一種是文檔格式的擴展名Ａ．XＭＬＢ.PＤFCGIFD.MiｃｒosｏｆtWoｒd軟件11．位圖格式比矢量圖形格式更適合于A.標量圖形B．彩色照片Ｃ.生成小圖形文獻Ｄ.網頁動畫１2．網頁使用的協議是A.FTPB．ＨTTPC.URＬD．ＴELNEＴ13.并行輸出卡是Ａ．一種輸出設備B.一種計算裝置C．一種硬件控制器D．一個控制電子數據輸出器件1４.ＭiｃroｓｏftExcｈａｎgｅ用于管理Ａ.組織機構的電子郵件 ??B．組織機構中的網頁C．組織機構和使用者之間的電子交易 D．組織機構之間的數據安全互換1５．把程序轉換成機器語言的程序是A．匯編B.中斷C．編譯D．多解決16.在一個系統開發中，當編程與系統測試階段完畢后,下一個階段應是A．系統設計階段B．系統實行階段C．可行性研究階段D.系統分析階段17.同時能傳遞一個比特以上的裝置是A.多重裝置B.串聯裝置Ｃ．無線裝置D.并行裝置1８．在Ｅxceｌ中對Al到A4進行求和的公式是Ａ．=SUＭ(Ａ１：A4)B.=ＡＤＤ(A1：A4)Ｃ.=SUM(A１tｏＡ４)D.=SUＭ(A1,Ａ2，A3,A4)１9．在WORＤ中對一部分內容進行復制的操作是A.先[剪切]后[粘貼]Ｂ.先[復制］后[粘貼］C．移動內容Ｄ．格式化內容20．在資產管理中，打印機硒鼓應屬于以下哪一類A．固定資產類Ｂ．硬件類C.軟件類D.耗材類請認真閱讀下列案例,井回答第二、三題。案例分析香港大學在過去的25年中發展良好,在教學和科研方面享有惟高的聲譽，現擁有3800名學生．喬·哈里森是香港大學信息技術學院的院長。最近，他針對建設校園電子郵件系統將會給學校帶來諸多的好處等問題,給校領導做了一個高水平的報告.由于學校的一些網絡基礎設施落后.致使一些部門還無法收發電子郵件,已影響學校的快速發展．因此啟動校園電子郵件系統建設項目,已成為學校的迫切需要。建設校園電子郵件系統這一工作計劃已在4個月前完畢,學校為每一個員工配備了一臺新的手提電腦,并為所有的員工提供了合適的應用系統軟件,喬院長認為這是項目實行成功量重要的一步。現在整個校園內，已經能感受到電子郵件系統給學校工作帶來的極大便利。隨著信息拄術應用的不斷進步，現有系統已不能滿足學校發展的需要,所以喬院長需要重新審定學校的信息系統建設方案,井計劃購置與數據備份相關的存儲設備．同時，為進一步做好學校信息系統的整體建設工作，他還準備給副校長提供一個高水平的信息系統建設概要報告.并對信息系統的組成部分進行說明，以取得學校的支持.香港大學與美國規模相稱的一所大學有合作關系,合作的目的是;讓學生可以參與項目的合作，同時進行不同文化的學習與交流.項目合作的負責人是語言學院院長,他請喬院長對安裝實時連接兩所大學進行語言能力訓練和交流的系統方案進行選擇,并對所需設備的費用進行估算。喬院長認為選擇多媒體系統是一個好的方案,可以保證全班學生同時在一個教室參與語言能力訓練和交流。喬院長作為學校的信息主管，在管理方面具有豐富的實踐經驗和技術能力,可以滿足全校師生員工對學校信息系統建設的需求。二、本題涉及25－29個小題,共2０分。２1．列出并簡要說明電子郵件系統給學校帶來的好處．(8分)２２．制定數據備份計劃時，喬院長應當考慮采用什么策略?（4分)23.為了滿足語言學院進行語言教學的需求，選擇哪種多媒體系統最合適？并簡要說明該系統所規定的設備．(４分)２4．請給出喬院長作為學校的信息技術主管應當履行的四項職責。（4分)三、本題涉及25—29五個小題，共２0分。2５.喬院長向副校長介紹信息系統的組成時，說明“組織”是其組成部分之一，請你列出此外的兩個組成部分。（2分）26．辦公系統是信息系統的一種，請你再列出此外的兩種信息系統。(2分)27.目的設定是設計開發學校電子郵件系統的一個重要前提，請簡述其必要性。(4分)28.請給出應用軟件和系統軟件的區別。(4分)２９.某教師要做一個報告,己在他的電腦中裝有一些有用的應用軟件，請你列出并簡要說明其中必備的四種應用軟件。(8分）第二部分選答題（滿分40分）（本部分涉及第四、五、六、七題，每題20分。任選兩題回答，不得多選,多選者只按選答的前兩題計分。）四、本題涉及３0－-３4五個小題，共2０分。30．用戶使用說明文檔可幫助員工不久熟悉一個新的系統，請列出該文檔應重要包含的五個方面內容。(５分)31．請列出文字解決系統應具有的五個標準特性。（5分)32.要進行互聯網上網，通常需要哪些必備的條件,請列出五項?(5分）33．下面是一張市場廣告。為達成更好的廣告效果,請列出廣告制作軟件應具有的四個功能特性．(４分)財富市場廣告財富市場廣告急需招聘各類具有推動商業發展方面的專家隨時聯系電話，1395***8513五、本題涉及３５－-38四個小題,共20分.3５．翻譯并簡要解釋下列術語(4分）(1)ADSL(1分）(2)ISＤＮ（1分)(３)Mｏｄeｍ(1分）（4)Browｓeｒ(1分）36．下圖是商店用于表達客戶商務數據的信息表客戶記錄衰客戶姓名：家庭住址：帳戶號：結余金額:手機號:結賬日期:最后解決記錄：(１）上表中哪一個組合項最適合于描述一條唯一的客戶記錄?（１分)(2)給出描述唯一記錄的組合項的專業術語．(１分)(３)假如商店經抱負提取數據庫中的—系列記錄，應建議使用哪種數據庫語言?(１分)(4）假如商店經理還想進一步存儲更加具體的客戶交易信息,如何才干運用上表客戶記錄,完畢在數據庫中增長需要的數據項來獲取信息？(2分)37.(1）什么是RSI?(1分)(2)在工作中可以減輕肌肉疲勞的三種方法．(６分)38.簡要說明下列計算機具有的重要特點及應用實例:(1)大型計算機（2分)（2)微型計算機（2分)六、本題涉及39--4１三個小題,共２0分.39.某人計劃用電子表格做一個度假旅游預算。他已經將所有可以自動更新的計算公式輸入到下表格所示的數據項。ＡBCD1項目單價數量小計2機票29９.001299．0０3酒店40.00５２00．004餐飲9．5０４38．00５零花２5.00125．0０6旅行包21.00１21．007衣服54.0015４.008旅行78．003234.00９合計８７１．00（1）住宿酒店的費用增長到45美元，表中的哪一項需要改變?(1分）（2)住宿酒店費用改變時，表中其它的哪兩項會隨之自動改變?(2分)(3）D5中鍵入的計算公式是什么?(1分)4０.在IT部門中，下列人員應起到什么作用？(８分)(1）程序員(2分)(2)系統分析員(2分)(3）數據庫管理員(2分)（4)數據輸入員(2分)4１.(1)你公司打算購買一些主存儲器和二級存儲器,請描述它們之間的差別。(4分)(2)請分別給出主存儲器和二級存儲器的優點.（2分)（3)為避免火災引起的數據損失,你的公司需要哪種形式的存儲介質可以更好的備份關鍵數據,井簡要解釋所選存儲介質的優點．(2分)七、本題涉及4２－---45四個小題,共２0分。42．(1)網站管理員的職責是什么?(１分)(２)簡述網站管理員應起到的四個作用。(4分)43．在上網期間，用戶也許會碰到信息丟失、病毒感染等風險,請列出產生風險的四個方面來源。(4分)４４.(1)什么是病毒?(3分）(2)列出并描述兩種類型的病毒。(４分)45．假如你是一家大公司的培訓部負責人,公司要運用現有的計算機網絡系統，使用光盤培訓教材對營銷人員進行培訓.現需要選購多媒體培訓設備，在選購時，其運營速度和類型是重點考慮的因素之一．請你列舉出進行多媒體培訓所需的四種硬件設備及其性能。(4分)一、選擇題123４５6789１０CADBBCBDBB111２１3１４15１6171819２0ＢBAAA/CＢＤABD２１、參見20２3年21題２2、1、從安全角度考慮,可以考慮采用服務器備份、光盤備份（202３年33題)2、從異地容災角度考慮，應將備份的數據放置在此外地方3、定期備份是每隔一個固定的時間間隔就把系統中的數據向備份介質中轉移存儲。4、工作日記是系統安全工作的重要保證。系統在運營中把所發生的每一次數據操作(數據的檢索、存儲和更新）都記錄在一種稱為“工作日記”的文獻中。5、冗余糾錯存儲這種方法的優點在于大幅度地減少了系統成本,同時也減少了系統故障的概率。缺陷是抵御大面積故障的能力比鏡像技術低。23、計算機多媒體會議系統高配置PC機，投影儀，麥克風和揚聲器，高速通信線路，攝像頭，觸摸屏24、負責學校的信息技術工作,負責學校信息系統的建設和管理,保障信息系統的安全穩定運營,為學校提供技術支持和服務。25、參見2023年２４題，2023年４0題,組織機構、人、技術２６、數據解決系統：初期簡樸的計算機系統，完畢機械數據解決任務事務解決系統:用計算機解決程序代替手工事務解決管理信息系統:提供用于管理和決策過程分析的信息決策支持系統：為決策提供信息、方案和模型，并成為實際決策過程的一個組成部分專家系統：在特定的范圍內運用專家水平的比較集中的知識或經驗去解決一個專門領域內的問題27、教材Ｐ24選擇合適恰當的信息技術才干獲得最佳的效率效益。1)擬定所需的硬件設備數量、檔次和配套情況。2)擬定所需的軟件支持和配套工程。3）準確預算、合理投資,保證開發順利進行。4)擬定設計和開發所需的各類人員。５)使公司各類人員有動力、發明性和積極性。28、2023年39題,20２3年2７題，202３年4０題29、演示文稿制作軟件(POＷERＰＯＩNT）,圖表制作軟件（ｅxcel),圖像解決軟件（ＰＨOTＯSHOP),音頻解決軟件(ＡUDIO),視頻解決軟件（會聲會影),動畫制作軟件（FLASH）等30、用戶手冊(GB8５６７——8８)(夠具體嗎?)１、用戶手冊基本定義和參考資料2、軟件的用途，涉及功能、性能、精度、時間特性、靈活性、安全保密3、運營環境 涉及硬設備、支持軟件、數據結構4、安裝與初始化?5、輸入,涉及輸入數據的現實背景、輸入格式、輸入舉例6、輸出，涉及對每項輸出作出說明,輸出數據的現實背景，輸出格式，輸出舉例7、文卷查詢?8、犯錯解決和恢復９、終端操作31、1)靈活方便的操作方式２）所見即所得3)復雜的排版4)表格功能5）圖文混排6)頁面設立３２、硬件條件:計算機，網卡，網線服務提供商軟件:協議、操作系統、瀏覽器33、1)暗房技術即解決照片，在Ｐhotoｓｈop中可以輕松完畢舊照片的翻新、照片合成、照片上色、照片美容、去除照片上的蒙塵、劃痕及褶皺等。如所示為將一張黑白老照片翻新的前后對比效果。2）運用Ｐｈｏｔoshoｐ強大的繪圖功能,藝術繪畫效果有很多種,涉及油畫、水彩畫、水墨畫、木刻畫、點彩畫和鋼筆畫等,這些藝術繪畫效果都可通過Pｈｏtoshｏp中的濾鏡、圖層等操作來實現3）圖像合成是Ｐhｏtoｓhop圖像解決中一大特色，即將搜集好的各個圖像素材通過圖層、圖層蒙版、快速蒙版和工具的使用等操作快速合成一幅能體現自己主題的作品。４）廣告字體制作,能制作各種夸張的變形字,藝術字等5)效果圖后期解決,很多逼真的室內或室外建筑效果圖場景中的人物、地面和樹木等配景都是通過Photoshop后期加入的。3４、人體工程學又叫人類工學或人類工程學,它以人機關系為研究的對象,以實測、記錄、分析為基本的研究方法。具體到產品上來,也就是在產品的設計和制造方面完全按照人體的生理解剖功能量身定做,更加有益于人體健康。35、(1）ADＳＬ(1分):ADＳL(ＡsｙmｍetricDigｉtaｌＳｕｂｓｃribｅrLｉne，非對稱數字用戶環路）是一種新的數據傳輸方式。它由于上行和下行帶寬不對稱，因此稱為非對稱數字用戶線環路。(2)IＳDN(１分)：綜合業務數字網（IntegratedSerｖicｅsDigitalNetｗoｒk,ＩSDN）是一個數字電話網絡國際標準，是一種典型的電路互換網絡系統。(3）Ｍｏdem(１分)：調制解調器(４)Browseｒ(１分）：瀏覽器3６、參見2023年３０題（１）——客戶名字和帳號（1分)(2)——主鍵或主關鍵字(1分)(3)關系數據庫（4)根據主鍵與客戶交易信息表建立關聯,通過查詢或者視圖或者SQL語言獲取37、(１)不知道RSＩ(2)選擇人體工程學設備；保持對的的體態和姿勢;恰當的休息，勞逸結合;恰當的活動,保持身體最佳狀態;不長期作業３8、參見202３年３1題３1.每種類型的特點各1分,每個例子1分,總分不超過9分。微機：-體積小(1分）-單用戶(l分)-成本低(１分）-便于攜帶(1分)-例如：Word解決等(1分）大型機:－多用戶使用(1分)－常用于商務解決(１分)-解決大量的數據(１分）-經常通過微機聯網使用(1分）例如：人力資源數據庫或財會系統等(1分）巨型機:－具有極高計算能力(l分)－價格非常昂貴(1分)-高速運算(ｌ分)-多解決器(1分）例如：大型研究項目,如空間技術等(1分)３9、(1）B3單元格,(２）Ｄ3,D9(3）＝B3*C340、參見２0２3年2１題，2023年2２題(1）程序員（2分)負責程序的編寫、測試(1分）及維護(１分)(２)系統分析員(2分)負責系統分析、（1分)實行和系統升級(1分）(3)數據庫管理員（2分)負責數據庫中的數據管理（1分)以及數據結構和數據控制(１分)(4)數據輸入員（2分)把數據錄入到計算機系統中(2分)41、參見2０２3年2６題26．（1)主存儲器(內存）是在計算機工作時起作用（１分)ＣＰU可直接訪問(1分)輔助存儲器(外存)是指硬盤、軟盤、光盤等(１分），在計算機關機時不會丟失數據（１分)其它合適的答案也可以給分（最多4分)