裝飾企業如何開展質量營銷

主講：陳泉辛找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺

質量是家裝營銷的根本,營銷的終極目標是讓企業所有的推銷變成多余。質量見證一切,作為一家成長中的家裝企業,應該豎立質量意識,把狠抓工程質量當作工作中的重中之重來抓,企業全員應該投入到永續的質量行動中來。縱覽世界500強企業中,幾乎所有的企業都高度重視質量戰略,產品質量提升是其超越競爭對手的強有力的武器。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺

人品第一產品第二

人是產品的第一要素,提升家居工程質量,首先必須塑造人的品質,好的人品才能有好的產品找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺以誠信服務,做百年老店立足誠信經營,打造家裝品牌,與游擊隊在素質與管理上區別開來找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺正確的答案眾所周知，質量是家裝營銷的根本。試想家裝工程缺乏質量保障，其口碑就會越來越差，其客戶會越來越少，那么這家企業就無法立足于社會。因此，家裝企業應提升質量效能，實施質量戰略，向裝修業主提供產品及服務。可以說，滿足客戶需求的產品及服務，是高品質的根本保證。產品和服務的高品質是企業營銷活動獲得成功的根本。固本則葉茂，說白了，企業的成功營銷必須從固本開始。即滿足裝修業主的個性化需求，能夠滿足市場需求的設計，良好的產品質量保障，完善的售后服務等相關環節。質量+營銷找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺海爾的啟示

家裝企業在實施質量戰略上，向著名的海爾集團學，狠抓產品質量。有一次，一臺壞冰箱引起了一位顧客抱怨。海爾集團領軍人物張瑞敏檢查了全廠并發現76臺有質量缺陷的冰箱，他把這些有缺陷的機器堆在一起，并當著安裝這些機器的工人面揮動大錘，將其砸爛。此后，工人們在生產冰箱時格外小心，廢品率大大降低。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺海爾的啟示找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺是什么成就了海爾今天的輝煌？輝煌源于張瑞敏對質量的重視，源于海爾對質量管理的嚴格要求。人的品質決定了產品的品質。如果張瑞敏不重視質量，他的職工就會把那76臺劣質冰箱全都拿去賣了，然后繼續生產不合格的產品；如果一個企業的總裁自己都不重視質量，可以想象工人對待質量是什么態度。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺裝飾企業產生質量問題的主要原因就家裝企業而言，產生質量問題的原因多種多樣，一般來說，最常見的主要有如下幾個方面：對工程質量的特殊性認識不夠，因此，缺乏有針對性的措施提高質量。對質量通病的頑固性和危害性認識不夠，質量意識淡薄施工隊伍素質低下、缺乏職業技能不嚴格按照工藝流程操作使用假冒偽劣的裝飾材料施工管理水平低，仍然停留在粗放型檢查上，即沒有認真去學習，理解并持之以恒地運用“全面質量管理”方法，沒有建立起質量體系，不能夠做到質量管理程序化、質量控制系統化，質量保證嚴密化，質量達標全面化。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺

有的家裝企業在通過ISO9001國際質量體系認證之后，注重施工工地現場每一個細微環節的管理，并制定出一套嚴格的驗收制度，將施工質量控制在高標準高起點。管道、電器、泥工、木工、水電、油漆等十余道工序，每一道工序都按照施工流程嚴格執行。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺做一個工程,樹一個榜樣,立一座豐碑。家裝企業實施“名牌戰略”，就是通過科學管理和嚴格的質量控制，提高家裝工程的一次成優率，提高整體創造出裝修業主放心滿意的優質家居工程。形成“名牌效應”，使企業在社會中樹立良好的企業形象，贏得更多的裝修業主。

找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺東易日盛裝飾高度重視企業內部員工培訓找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺做家裝就是做細節

家裝企業要實施“零缺陷”生產，就必須打造過程精品，做家裝就是做細節，大到一扇門、一套家具，小到一根線頭、一顆螺釘，都必須一絲不茍，不讓思想的麻痹造成工程隱患、劣等質量等不良現象的出現。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺5s現場管理何謂5s5s是在日本廣受推崇的一套管理活動,包括以下內容:1.整理(SEIRI)2.整頓(SEITON)3.清掃(SEISO)4.清潔(SEIKETSU)5.素養(SHITSUKE)5S以素養為始終整理素養整頓清掃清潔找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺質量營銷，用質量說話找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺

質量是家裝營銷的根本,營銷的終極目標是讓企業所有的推銷變成多余。質量見證一切,作為一家成長中的家裝企業,應該豎立質量意識,把狠抓工程質量當作工作中的重中之重來抓,企業全員應該投入到永續的質量行動中來。縱覽世界500強企業中,幾乎所有的企業都高度重視質量戰略,產品質量提升是其超越競爭對手的強有力的武器。質量是家裝營銷的根本找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺

人品第一產品第二人是產品的第一要素,提升家居工程質量,首先必須塑造人的品質,好的人品才能有好的產品找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺面對競爭激烈的家裝市場,企業該如何做大做強?質量+營銷找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺海爾的啟示找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺海爾的啟示

海爾集團學，狠抓產品質量。有一次，一臺壞冰箱引起了一位顧客抱怨。海爾集團領軍人物張瑞敏檢查了全廠并發現76臺有質量缺陷的冰箱，他把這些有缺陷的機器堆在一起，并當著安裝這些機器的工人面揮動大錘，將其砸爛。此后，工人們在生產冰箱時格外小心，廢品率大大降低。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺控制施工質量的六大策略策略一：強化質量管理策略二：大力貫徹ISO9001質量標準策略三：打造“過程精品”策略四：加強工程項目的質量管理

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有的家裝企業在通過ISO9001國際質量體系認證之后，注重施工工地現場每一個細微環節的管理，并制定出一套嚴格的驗收制度，將施工質量控制在高標準高起點。管道、電器、泥工、木工、水電、油漆等十余道工序，每一道工序都按照施工流程嚴格執行。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺家裝管理就是化繁為簡

家裝管理是一個復雜且又很系統的工程,是一門深奧但是又極其簡單的學問,家裝管理就是化繁為簡,讓制度管人，流程管事找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺精細化施工

在當今新材料，新工藝盛行的年代。有部分家裝工程難言精細。因此，在家裝行業實施“精品工程”，對提升過程質量，提升整個行業形象及發展水平是大有裨益的。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺精細是裝飾之道

精細化管理是當今社會備受推崇的一種管理文化思潮。在公司推進“高品質管理，低成本競爭”的企業戰略過程中，精細化管理成為各部門、各項目實現管理目標的必然選擇，收到了良好的執行效果。

精細化似乎是為裝飾企業定身量造的專用名詞。自古以來，人們就用“精美絕倫”等詞匯來形容裝飾飾品及工程的精致與美妙。裝飾是一種關于美的行業，更是一門創造美的藝術。外表與神韻的精細，是裝飾追求的目標。

找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺細節決定成敗，

精品工程首先來自精美的裝飾設計找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺裝飾企業由傳統經驗管理

向科學化管理轉變

裝飾行業是既成熟又新興的一個朝陽性產業，經過市場競爭的洗禮，市場環境由粗放向集約轉變的趨勢越來越明顯，由傳統經驗管理向科學化管理轉變的速度正在加速。“細”是精細的必經途徑，“精”是精細的自然結果。只有堅持精耕細作，才能保持企業長久可持續的發展，只有運用精細的管理理念，通過精細運作，追求品質、追求卓越，才能最終實現企業的各項目標，使企業脫胎換骨，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺精細化精：工致、精確用功精深而專一細：細密、精致仔細、細膩找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺管理組織嚴密權責明晰協同配合高效運轉持續熱情不斷創新管理是使有限的資源發揮最大效能的過程資源：人力資源資產資源公共關系資源找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺

家裝企業要建立學習型組織，努力實施“培訓戰略”，運用多種形式和多種渠道。分層次、有針對性地對企業各類人員進行業務技能培訓。培訓內容根據企業的實際情況而定。例如，對設計師，可以采用走出去，引進來的方法，派優秀員工到國外深造，以傳幫帶的方式輔導其他設計師。又如對一線施工人員要以操作標準、技術標準，產品標準為培訓內容，努力培養一批優秀技術人員、項目經理和施工人員，包括客戶服務等相關管理人員。以保證各項新技術、新工藝的規范、應用和實施。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺精細化管理的“管”與“理”

“管”是“監督、控制”“理”是“指導、服務”“管”多“理”少成通病中國管理者的主要任務在“理”，而并非“管”找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺基層深入調研中層專家分析高層明確重心高層制定規則中層細化分解基層培育養成管理者工作的層次找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺企業管理作用鏈

崗位流程規則管理素質←←訓練←←←←←←標準←←←←職業化找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺1、精細化管理首先是一種科學的管理方法。管理是組織將有限的資源發揮最大效能的過程，要實現精細化管理，必須建立科學量化的標準和可操作、易執行的作業程序，以及基于作業程序的管理工具；2、精細化管理也是一種管理理念。它體現了組織對管理的完美追求，是組織嚴謹、認真、精益求精思想的貫徹；3、精細化管理排斥人治，崇尚規則意識。規則包括程序和制度，它要求管理者實現從監督、控制為主的角色向服務、指導為主的角色轉變，更多關注滿足被服務者的需求；4、精細化管理研究的范圍是組織管理的各單元和各運行環節，更多的是基于原有管理基礎之上的改進、提升和優化；從8個方面理解精細化管理找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺5、精細化管理研究的對象是各類社會組織，但更多關注的是企業，特別是面臨轉型期、管理提升期的企業；6、實施精細化管理的目的是基于組織戰略清晰化、內部管理規范化、資源效益最大化的基礎上提出的，它是組織個體利益和整體利益、短期利益和長期利益的綜合需要；7、精細化管理最終的解決方案只能是通過訓練達到組織成員素質提升的方式實現；8、精細化管理不是一場運動，而是永續精進的過程，是自上而下的積極引導和自下而上的自覺響應的常態式管理模式。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺

精細化管理是一種管理理念和管理技術，是通過規則的系統化和細化，運用程序化、標準化和數據化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行。給個定義找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺精細化管理的原則1.

注重細節

2.立足專業

3.科學量化找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺天下大事，必作于細。

——老子成功是細節之子。

——哈維·費爾斯通小事成就大事，細節成就完美。——戴偉·帕卡德奧秘全在細微處。——維爾納

注重細節找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺

海恩法則

海恩法則是德國飛機渦輪機的發明者德國人帕布斯·海恩提出一個在航空界關于飛行安全的法則。海恩法則指出:每一起嚴重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。

雖然這一分析會隨著飛行器的安全系數增加和飛行器的總量變化而發生變化，但它確實說明了飛行安全與事故隱患之間的必然聯系。當然，這種聯系不僅僅表現在飛行領域，在其他領域也同樣發生著潛在的作用。

找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺海恩法則的精髓

海恩法則強調兩點：一是事故的發生是量的積累的結果；二是再好的技術，再完美的規章，在實際操作層面，也無法取代人自身的素質和責任心。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺精確的停車找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺北京地鐵投訴電話找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺序號內容規定1吸管直徑5毫米2面包氣孔直徑5毫米3可樂溫度恒定4℃4牛肉餅重量45克5柜臺高度92厘米6等待不超過30秒洗手5步曲找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺由雷·科洛克創立于1955年的麥當勞美國特許200強第一每隔15小時開一家新的分店找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺質量營銷的三大措施

1.明確客戶價值是實現質量的前提

2.一個客戶是一片市場，一個客戶是一個廣告載體3.落實每個人的責任如果每個人都能恪守職責，嚴把質量關，那么整體就會變得很好，大的結果是小的結果的積累。因此，企業要對參與生產流程的每一個人進行責任劃分。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺不管你是生產型企業還是貿易型企業，不管你是賣產品還是賣服務的，你都要重視質量管理。如何提高你的產品或服務的質量，讓你真正減少成本、減少浪費，我有六個建議送給大家：第一個，消除一些空洞的承諾和口號。如果你只會在公司中空喊“質量第一”、“質量是企業的生命線”之類的口號，我建議你閉嘴。質量管控的六個建議找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第二個，質量標準和流程相結合。流程配合標準，標準指導流程。如果標準很好但流程出了問題，產品的質量就無法做到最好；如果流程很好但標準很低，同樣無法把產品的質量做到極致。所以，如果你想提高產品質量，不僅要制定高標準，而且還要建立切合高標準的流程。第三個，持續改善質量計劃。如果你覺得這個產品很重要，在行業中有競爭力，并且想在社會中產生影響力，那么你的做法就是制定持續改善質量計劃，你要拿出100天甚至1年的時間來持續不斷地改善質量，才能實現目標。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺第四個，給供應商提更高的要求，讓他給你提供更好的原材料。第五個，凡事第一次就做對。試試你就會知道，寫毛筆字越描越不好看。企業做質量管控也是一樣，只有一次就把事情做對，產品質量才會得到保證，才不會造成成本的浪費。第六個，質量成本最優化。對于一些關鍵產品、關鍵原材料，企業不僅要考慮控制成本，同時也要保證質量最優化。你可以為了降低成本而去砍價、降價，但是決不能以犧牲產品或原材料的品質為代價。只有這樣，才能一直保持一流。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺工地營銷

找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺打造標準化工程

近年來，關于裝修投訴逐漸成為社會關注的焦點：諸如工程質量不合格，施工過程混亂，隨意延誤工期，設計不符合要求，材料以次充好，工程偷項漏項等成為困擾消費者的主要問題。這些問題的根源在于工程管理體系不健全，流程不暢通，標準不統一。阿基米德說：給我一個支點，我就可以撬動地球。把這句先哲的名言帶入住宅裝飾行業，可以引申為：建立一套行之有效的工程管理體系，就可以改變工程結果。找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺

標準化工程是一種新的系統化的管理模式，是對施工全過程的控制，使之按標準化作業程序進行，確保工程質量目標的實現。標準化工程的內容標準化工程包括：標準化現場管理、標準化工期管理、標準化過程管理、標準化質量管理、標準化客服管理、標準化成本管理、標準化工藝管理、標準化材料管理、標準化驗收管理、標準化檔案管理等十大管理體系。標準化工程實施的目的和意義工程管理是家裝的企業的根本也是市場競爭的利劍。管理的成效在于使投入最大的發揮，對企業而