家政服務業提質擴容“領跑者”行動實施方案為進一步提升我市家政服務質量，滿足市民家政服務需求，全面推進我市家政服務行業快速健康發展，根據**，經市政府同意，特制定本實施方案。

一、工作目標通過實施三年行動計劃，加快市場秩序規范化、家政企業品牌化、從業人員職業化步伐，推進家政行業高質量發展。培育發展家政服務體系，建成全市統一的家政服務市場和12個社區家政服務網點，培育龍頭家政服務企業4家，新增“家服驛站”床位75張；加強行業信用體系建設，新增家政服務人員信用檔案2700份，免費體檢2700人以上；健全家政人才培訓體系，“家服云”平臺求職人員2700人以上、培訓家政從業人數3240人次以上。二、主要任務（一）積極推進家政服務體系建設1.培育市家政服務市場。202*年底，建成專業化、規模化、網絡化、規范化的家政服務市場1個。家政服務市場實行市場化運作模式，通過政府購買服務形式，確定家政服務市場運營商，每年運營管理服務費控制在40萬元以內。（責任單位：市人力社保局*、市商務局、市機關事務管理中心、市財政局，責任單位中帶“*”為牽頭單位，下同）2.明確家政服務市場入駐對象。以下三類對象可申請入駐市場：（1）國內外知名家政服務機構；（2）在本市行政區域內依法注冊登記、從事家政服務、有較強經營管理能力的企業、個體工商戶、民辦非企業單位及相關組織；（3）留學海外歸國人員（有優良創業項目）、畢業5年以內高校畢業生、登記失業半年以上人員、就業困難人員、退役軍人、持證殘疾人等重點人群，擇優入駐創業工坊進行孵化。（責任單位：市人力社保局*、市教育局、市民政局、市退役軍人事務局、市婦聯、市總工會、市殘聯）3.降低入駐對象運營成本。給予入駐市家政服務市場對象場租“三免兩減半”政策，即前3年租金全免，后2年租金減半。租金價格按市場評估價確定，分兩次評估，前3年、后2年租金分別于202*年7月、2023年1月前完成評估。租賃面積按“辦公營業房面積+公用部分按比例分攤面積”計算。入駐對象入駐前須承諾辦公用房投入使用后不改變房屋用途、不轉租，如改變房屋用途、轉租的，收回承租權并補交已享受的相應租金優惠。（責任單位：市人力社保局*、市機關事務管理中心、市財政局）4.創新推動家政服務進社區。以市家政服務市場為依托，建設社區家政服務點，將家政服務各項業務向全市社區延伸，

2022年底前累計建成家政網點12個。對運行驗收合格的社區家政服務點，給予每年3萬元/個的經費補助（驗收考核細則另行制定）。（責任單位：市人力社保局*、市發展改革局、市商務局、市民政局、市住建局、市財政局）5.大力開展家政培訓提升。以家政龍頭企業、職業院校、專業培訓機構等為依托，統籌“春潮行動”、工會技能、巾幗家政服務等培訓行動，注重培訓實效。已就業的家政從業人員進行每兩年至少一次“回爐培訓”。（責任單位：市人力社保局*、市教育局、市民政局、市總工會、市婦聯）（二）大力促進家政企業規范健康發展6.開展家政企業員工制試點支持。對參與員工制試點的企業，在經營模式、培訓家政人員、持卡上門服務、免費體檢、社區網點等方面取得成效的，在試點結束后，采取評比分檔方法給予培育經費補貼（評比細則另行制定）。補貼標準：評出三檔，第一、二、三檔分別為1名、1名、2名，補貼金額分別為15萬元、10萬元、5萬元。（責任單位：市人力社保局*、市財政局）7.依法依規落實家政服務業稅收優惠支持。自2019年10月1日至2021年12月31日，允許符合條件的家政服務業納稅人按照當期可抵扣進項稅額加計15%抵減應納稅額。對符合條件的小微家政企業給予稅收減免。（責任單位：市稅務局*）8.加強對家政企業金融保險支持。探索家政企業擔保機制，規范擔保運營，對家政企業的銀行信貸、差別化貸款利率進行優惠，鼓勵銀行探索對信用好的家政企業提供無抵押、無擔保小額貸款。（責任單位：市金融工作服務中心*、銀保監分局監管組、人行市支行）9.降低家政從業人員就業成本。給予家政從業人員每人每年不高于200元的基本體檢項目補貼（采用先體檢后補貼的形式，體檢項目見附件）和不高于50元的意外傷害保險補貼。（責任單位：市人力社保局*、市衛健局、銀保監分局監管組、市財政局）10.積極布局“家服驛站”建設。給予首次來瑞并持家庭服務信息卡的家政人員每人每日50元的住宿補貼,每人累計不超過10日。（責任單位：市人力社保局*、市商務局、市財政局）三、工作保障11.優化家政服務業發展工作機制。發揮市家政服務業提質擴容領導小組的統籌組織、協調指導作用，為各項工作推進保駕護航。在涉及家政服務公司設立、家政職業培訓機構審批等方面，實行“最多跑一次”改革。（責任單位：市政府辦公室*、市人力社保局、市市場監管局）12.優化家政服務信用信息服務。將家政企業、從業人員信息統一歸集至市家政服務信息管理系統，