欠發(fā)達地區(qū)電子商務(wù)的發(fā)展問題及戰(zhàn)略2010年3月8日13:45:38來源：本站原創(chuàng)閱讀：204【大中小】經(jīng)過十多年的發(fā)展，我國電子商務(wù)迎來了一個嶄新的發(fā)展階段。大力發(fā)展電子商務(wù)是企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn)，同時也是增強城市核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。當(dāng)前，我國以北京、杭州、上海、廣州等經(jīng)濟發(fā)達城市為代表的電子商務(wù)發(fā)展較為迅速。但是，欠發(fā)達地區(qū)城市相對于發(fā)達地區(qū)城市而言，在電子商務(wù)人才、產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施等方面都存在一定的數(shù)字鴻溝。經(jīng)過十多年的發(fā)展，我國電子商務(wù)迎來了一個嶄新的發(fā)展階段。大力發(fā)展電子商務(wù)是企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn)，同時也是增強城市核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。當(dāng)前，我國以北京、杭州、上海、廣州等經(jīng)濟發(fā)達城市為代表的電子商務(wù)發(fā)展較為迅速。但是，欠發(fā)達地區(qū)城市相對于發(fā)達地區(qū)城市而言，在電子商務(wù)人才、產(chǎn)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施等方面都存在一定的數(shù)字鴻溝。而電子商務(wù)在提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、拉動其它產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展方面具有重要作用。因此，研究制定欠發(fā)達地區(qū)城市電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略就顯得尤為重要。一、欠發(fā)達地區(qū)發(fā)展城市電子商務(wù)存在的問題網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，計算機、網(wǎng)絡(luò)普及率相對較低城市電子商務(wù)的發(fā)展離不開計算機的普及、網(wǎng)絡(luò)的普及、電子商務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)以及諸如支付、物流等配套設(shè)施的建設(shè)。我國西部地區(qū)雖然在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民增長速度方面較快，但網(wǎng)絡(luò)普及率相對于東部地區(qū)而言還有很大的差距。此外，雖然在很多大型城市都相繼建立了各種電子商務(wù)服務(wù)平臺，但其服務(wù)范圍還遠未涉及欠發(fā)達地區(qū)的中小型城市，尤其在一些中西部中小城市的電子商務(wù)服務(wù)平臺還處于空白階段。城市市民對電子商務(wù)的認知度較低據(jù)相關(guān)調(diào)查，現(xiàn)在網(wǎng)民規(guī)模以年輕群體居多，同時欠發(fā)達地區(qū)受經(jīng)濟發(fā)展影響造成家庭電腦普及率較低，大多數(shù)網(wǎng)民選擇在網(wǎng)吧上網(wǎng)，而網(wǎng)吧主要提供娛樂應(yīng)用服務(wù)，因而造成網(wǎng)民對娛樂應(yīng)用要求較高，絕大部分網(wǎng)民選擇網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻等，對電子商務(wù)的認識較低。這種現(xiàn)象是欠發(fā)達地區(qū)城市普遍存在的問題。電子商務(wù)支撐配套體系不完善電子認證、在線支付、現(xiàn)代物流、信用體系、安全防護、市場監(jiān)管、標準規(guī)范等方面作為電子商務(wù)的支撐環(huán)境，還不適應(yīng)我國電子商務(wù)快速發(fā)展的需要，這一點在欠發(fā)達地區(qū)城市表現(xiàn)尤為突出。欠發(fā)達地區(qū)城市的基礎(chǔ)物流條件雖然得到了很大的提高，但物流管理能力尚處于發(fā)展的初級階段，同時支付手段單一、安全認證體系不完善等也阻礙了電子商務(wù)在欠發(fā)達地區(qū)城市的發(fā)展。電子商務(wù)專業(yè)人才缺乏，人才吸引和使用機制不健全電子商務(wù)的發(fā)展需要大量的高素質(zhì)、復(fù)合型的人才。從2000年開始，雖然有很多專業(yè)陸續(xù)開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但學(xué)生的總體規(guī)模較小，不能滿足電子商務(wù)發(fā)展對人才的需求。同時由于發(fā)達地區(qū)城市對人才的吸引力具有重心優(yōu)勢，往往使欠發(fā)達地區(qū)城市在引進人才特別是電子商務(wù)專業(yè)人才方面處于劣勢。再加上欠發(fā)達地區(qū)城市較低的收入水平和不健全的用人制度，使得其缺乏吸引電子商務(wù)人才的客觀條件。可以說，上述問題是制約欠發(fā)達地區(qū)城市電子商務(wù)發(fā)展的重要因素。在電子商務(wù)正在不斷從發(fā)達地區(qū)向欠發(fā)達地區(qū)擴張的形式下，欠發(fā)達地區(qū)城市發(fā)展城市電子商務(wù)應(yīng)如何制定相應(yīng)的戰(zhàn)略呢？二、欠發(fā)達地區(qū)發(fā)展城市電子商務(wù)的戰(zhàn)略1政府牽頭、加快電子商務(wù)平臺建設(shè)步伐政府應(yīng)該在政策法規(guī)、認證體系、金融部門、物流配送等一系列相關(guān)因素方面統(tǒng)籌規(guī)劃，加強領(lǐng)導(dǎo)。針對欠發(fā)達地區(qū)市民對電子商務(wù)普遍認識不足，企業(yè)自身缺乏應(yīng)有的熱情等問題，政府各職能部門應(yīng)加深認識，加強引導(dǎo)，加大投入，促進城市電子商務(wù)向更快、更好地方面的發(fā)展。對于電子商務(wù)平臺建設(shè)問題，政府可以加大招商引資力度，把發(fā)達地區(qū)已有的提供電子商務(wù)服務(wù)平臺的企業(yè)請進來，在本地建立電子商務(wù)中心，以便更好地為本地企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)。2加強電子商務(wù)人才培養(yǎng)和引進機制人才是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。對于欠發(fā)達地區(qū)而言，教育資源相對比較薄弱，因此當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T應(yīng)利用有限的教育資源，積極鼓勵、支持、重視地方高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，大力培養(yǎng)電子商務(wù)本專科及更高層次的人才。此外，政府還應(yīng)出臺相關(guān)政策，從外地吸引人才，留住人才。3逐步推行B2C，規(guī)范引導(dǎo)B2B優(yōu)先發(fā)展據(jù)統(tǒng)計，目前電子商務(wù)交易額中，B2B交易額是整個電子商務(wù)交易額的80%。因此，欠發(fā)達地區(qū)城市要把B2B電子商務(wù)作為推動城市經(jīng)濟發(fā)展、創(chuàng)造品牌的重要平臺，鼓勵和支持當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)企業(yè)加入到綜合型和垂直型的一些大型電子商務(wù)平臺網(wǎng)站中去，如阿里巴巴、中國網(wǎng)庫及中國網(wǎng)庫旗下的各行業(yè)網(wǎng)平臺。地方政府要投入?yún)^(qū)域電子商務(wù)平臺建設(shè)，來帶動地方電子商務(wù)應(yīng)用整體水平。同時地方政府還要逐步推行B2C電子商務(wù)，建立和完善B2C服務(wù)平臺，以此來推動電子商務(wù)的良性發(fā)展。同時，欠發(fā)達地區(qū)城市應(yīng)發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢，因地制宜，選擇當(dāng)?shù)赜写硇缘凝堫^企業(yè)并幫助其發(fā)展行業(yè)電子商務(wù)，打造特定優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的行業(yè)電子商務(wù)平臺，從而提升企業(yè)對電子商務(wù)的認知度和使用度，為進一步發(fā)展電子商務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。另一方面，欠發(fā)達地區(qū)城市要充分利用自身豐富的自然資源優(yōu)勢，重點發(fā)展一批有特色、效益好、帶動性強的電