XX公司年度經營計劃前言20xx年，面對嚴峻的國內、國外經濟形勢，在公司領導的正確領導和指引下，公司全體員工齊心協(xié)力、艱苦奮斗、不畏艱辛，克服種種困難，使公司20xx年經營工作取得了可喜成績，成果令人欣慰。回顧過去，憧憬未來，通過對20xx年公司經營工作進行分析，總結經驗，吸取教訓，同時，對20xx年年度經營情況進行規(guī)劃，對于公司實現健康、快速發(fā)展具有十分重要的意義。20xx年經營工作總的指導思想是：創(chuàng)造業(yè)績，規(guī)范管理，做好鋪墊。創(chuàng)造業(yè)績。公司、部門及個人，要將創(chuàng)造業(yè)績放在各項工作的首位，公司要創(chuàng)業(yè)績，才能在行業(yè)中生存；部門要創(chuàng)造業(yè)績，才能確保公司正常高效運轉，獲得更高的利潤；個人要創(chuàng)造業(yè)績，才能體現個人價值，為部門業(yè)績貢獻力量。因此，20xx年公司、各部門及個人要將創(chuàng)造業(yè)績放在第一位，同時確保其他各項工作有效開展。同時，節(jié)約就是利潤，要做好成本控制，使各項資金使用有理、有利、有節(jié)，避免一切不必要的浪費。規(guī)范管理。提升業(yè)績，保持利潤，是其他各項工作順利開展的根本，因此，在“創(chuàng)造業(yè)績”思想的指導下，對公司各項經營管理工作進行規(guī)范，制定、修訂、完善，使公司管理由“人治”逐步向“法治”推進；同時，對公司工作流程進行進一步規(guī)范，提高工作效率和經濟效益。做好鋪墊。20xx年，公司將通過提升業(yè)績、規(guī)范管理，為集團公司“十二五”規(guī)劃的開展進行做好鋪墊。首先，市場拓展做好鋪墊工作，公司將在不同的地區(qū)采取不同的戰(zhàn)略戰(zhàn)術，使“XX公司面粉機”成套設備遍布全國，迅速占領市場；其次，研發(fā)做好鋪墊工作，根據市場需求，進行新產品的研發(fā)，同時對現有產品進行升級換代，提高XX公司面粉機成套設備的自動化、智能化水平；第三，品牌宣傳推廣做好鋪墊，新的一年里，公司將繼續(xù)加大資金投入，進行美譽度的宣傳推廣工作，提升企業(yè)形象和提高品牌知名度，為“十二五”規(guī)劃的順利推進奠定良好的基礎。第一部分20xx年度公司計劃指標一、經營指標：1、20xx年銷售收入18500萬元，其中國內銷售收入8600萬元，國外銷售收入9900萬元（1500萬美元）。全廠人均銷售收入30萬元，國內業(yè)務員人均銷售收入190萬元，外貿業(yè)務員人均銷售收入825萬元。說明：全廠人數按606人，國內業(yè)務員按45人，外貿業(yè)務員按12人計算。計算人均銷售收入時業(yè)務員包括區(qū)域經理，不包括曹經理和呂經理。2、大客戶開發(fā)數量（簽定合同數量）：國內10個，國外3個，共計13個。說明：大客戶指購買220T（含220T）以上成套產品的客戶。二、財務指標：1、20xx年利潤2400萬元，利潤率為13%2、20xx年總費用占銷售收入比例30%，銷售費用占銷售收入比例12%，管理費用占銷售收入比例7%。說明：總費用包括銷售費用、管理費用、財務費用、制造費用。3、20xx年制造費用占產值比例為13%。說明：產值是一年入庫的全部工業(yè)成品（半成品）價值合計。包括材料費和制造費用。制造費用主要包括工資、輔料、折舊、燃電動力、采購費用等。4、20xx年全員單人產值21萬元，生產系統(tǒng)單人產值40萬元。說明：全廠人數按606人計算，生產系統(tǒng)人數按311人計算。5、20xx年輔料占制造費用的比率24%，占生產總值比率3.3%。說明:由于油漆、包裝紙、砂、神力膠、焊條等難以分配到產品的材料成本中,這些存貨以輔料出庫,占制造費用比例較大。6、20xx年工資總額1350萬元，比去年增長8%，人均工資22000元/年。說明:工資總額比20xx年1253.8萬增長8%為1350萬元。人均工資比20xx年人均平均工資增長8%為22000元/年。三、內部訂單履約率四、產品質量指標：1、機加工類一次交驗合格率：98.5%返修率：150元以上件是1.2%；150元以下件是1%廢品率：150元以上件是0.3%；150元以下件是0.5%；大件500元以上的廢品率是0.05%。料廢率：0.25%2、電焊、鈑金、安裝及其他工種一次交驗合格率：95%。返修率：4.8%。廢品率：0.2%；大件500元以上的廢品率是0.05%。料廢率：0.25%五、客戶返修率六、設備使用率：85%。七、技術研發(fā)項目完成率八、人身安全事故指標：1、在企業(yè)升級考核年度內：（1）工亡事故率為“0”；（2）社保局報銷事故≤8起（社保局報銷事故指：費用額度高于300元的工傷事故）。（3）公司報銷事故≤3起（公司報銷事故指：費用額度低于300元的工傷事故）。2、在企業(yè)升級考核度內總體工傷費用額度低于20000元。說明：總體額度不包括工亡事故費用。九、人才引進完成率：20xx年招聘任務完成率為80%。十、員工培訓一次合格率：20xx年員工培訓一次合格率預計為100%。

第二部分經營管理專項計劃與重點工作一、國內貿易工作：（一）20xx年銷售收入18500萬元，其中國內銷售收入8600萬元，國外銷售收入9900萬元（1500萬美元）。全廠人均銷售收入30萬元，國內業(yè)務員人均銷售收入190萬元，外貿業(yè)務員人均銷售收入825萬元。說明：全廠人數按606人，國內業(yè)務員按45人，外貿業(yè)務員按12人計算。計算人均銷售收入時業(yè)務員包括區(qū)域經理，不包括曹經理和呂經理。（二）大客戶開發(fā)數量（簽定合同數量）：國內10個，國外3個，共計13個。說明：大客戶指購買220T（含220T）以上成套產品的客戶。1、國內銷售計劃：機型金額（萬元）合計（萬元）第一季度氣壓磨3套466.8改造2套2252B1套36524.8第二季度140T套6套1160120T3套510200T1套240100T2套250500T1套74052B3套10536A2套4862B4套17524C1套143242第三季度140T5套1060220T1套310250T2套730120T2套25052B2套7042B2套5562B1套462521第四季度300T1套450140T4套850220T1套370120T2套25062B1套4552B1套362001大件及配件3802、國內銷售計劃說明（1）剩余合同情況：一區(qū)李文玉邢臺沙河500T740吳國敬衡水武邑肖橋頭鎮(zhèn)村肖艷文160T208劉文林灤城北十里鋪工業(yè)區(qū)四臺磨辣椒粉90.8一區(qū)合計：1038.8二區(qū)付紅波唐山樂亭縣120T176.8楊慶華天津寶坻區(qū)新安鎮(zhèn)120T181.8楊慶華天津寶坻區(qū)62B50二區(qū)合計：408.6三區(qū)楊艮全安徽泗縣劉軍140T鋼架180李文剛安徽泗縣140T208吳春生安徽淮北52B36劉領軍山東濟寧梁山120T117楊艮全江蘇睢寧縣160T232三區(qū)合計：773四區(qū)靳風奎河南開封李井祥62B44.37李銀瑞陜西周至36A24.9王吉平甘肅定西140T225王景山河南濟源雪苗面粉有限公司鄭占英140T223王發(fā)臣河南平頂山司國力52B37.8王景山河南三門峽趙永偉52B35王景山河南洛陽李樓劉守賓140T153劉銳湖北安陸140T120王發(fā)臣河南許昌36A24四區(qū)合計：887總合計3107．4萬元（2）現有信息（預計20xx年能提貨的信息）①氣壓磨信息：一區(qū)吳國敬景縣220T1套310萬元一區(qū)劉文林藁城140T1套210萬元一區(qū)趙晨軍河北高邑140T1套210萬元一區(qū)趙志剛山西陽泉140T1套220萬元一區(qū)葛玉峰河北邯鄲100T1套130萬元一區(qū)合計：1080萬元二區(qū)張榮申內蒙集寧200T1套250萬元二區(qū)張榮申文安300T1套450萬元二區(qū)劉圣新肅寧250T2套750萬元二區(qū)韋長征山東濱州100T1套130萬元二區(qū)楊慶華天津120T1套170萬元二區(qū)合計：1750萬元三區(qū)吳春生安徽淮北140T1套220萬元三區(qū)谷香果安徽渦陽300T1套502萬元三區(qū)合計：722萬元四區(qū)甄新喜河南周口220T1套370萬元四區(qū)王發(fā)辰平頂山140T1套210萬元四區(qū)王景山河南洛陽140T1套200萬元四區(qū)梁景瑞河南鶴壁140T1套210萬元四區(qū)合計：990萬元估計未發(fā)生信息量：2200萬元總合計：6742萬元②機組信息：一區(qū)趙志剛山西文水62B45萬元一區(qū)趙晨軍石家莊高邑62B45萬元一區(qū)葛玉峰邯鄲涉縣62B45萬元一區(qū)合計：135萬元二區(qū)邊慶新內蒙正藍旗62B45萬元二區(qū)張榮申保定安新52B36萬元二區(qū)合計：81萬元三區(qū)趙書華山東泰安52B36萬元三區(qū)劉嶺軍山東濟寧42B28萬元三區(qū)合計：64萬元四區(qū)梁景瑞河南鶴壁62B45萬元四區(qū)王發(fā)臣平頂山80D90萬元四區(qū)郜俊其駐馬店上蔡36A25萬元四區(qū)李銀瑞西安42B27萬元四區(qū)合計：187萬元合計：467萬元估計未發(fā)生信息量：200萬元總合計：667萬元③大件及配件：提升機：雙倉篩：吸風分離器：羅茨風機：自動稱：繃裝機：自衡振動篩：去石機：2560氣壓磨：2560手動磨：高頻振動篩：估計銷售額：500萬元以上全部合計為：11016萬元（3）信息的估算方法信息總量為11016萬元，估計成功率為80%左右20xx年銷售計劃為8600萬元。3、市場情況、提貨情況及計劃保障的實施：為保障國內銷售計劃實施，特要求以下部門支持：（一）市場分析銷售計劃是從三月份重新開始，四月份開始實施，銷售部很有決心和信心完成銷售計劃。20xx年第一季度（1-3月份）已有實際完成銷售額532萬元。①20xx年第一季度銷售額2043萬元，也就是說20xx年第2、3、4季度要銷售8068萬元。平均每個季度完成2689萬元，可見完成銷售任務壓力很大。②第二季度計劃提貨為氣壓磨13套，小設備11套，單件80萬元。現合同為大設備9套，小設備6套，未定合同需要加入到第二季度的是氣壓磨4套，小設備5套，單件80萬元。出現了集中提貨，提貨時間很緊。第三、四季度情況也差不太多，估算提貨機型、時間更多些，提貨時間很緊，還會出現集中時間提貨的問題。③五月份國家對面粉實行“禁白”，對我公司銷售是機遇，有可能出現集中定貨，造成提貨時間緊。④去年面粉廠利潤較低，信息量不太多，但大設備信息量有所增長。信息量的成功率很關鍵。銷售人員營銷技能很成熟，機械知識在提高。但中型設備用戶認可，大型設備美譽度很重要。（二）計劃保障的實施（1）希望技術部門接到合同后，縮短設計時間，能讓客戶盡早施工，安裝設備，以達到客戶滿意：①鋼架設備在七個工作日內將圖紙完成；②樓房設備在十五個工作日內完成工藝及建筑圖紙。（2）希望計劃生產部門盡早安排：①及時生產入庫，盡量縮短生產周期，避免只安排生產不落實入庫時間；②鋼架設備在30個工作日內生產到位并全部入庫；③樓房設備在40個工作日內生產到位并全部入庫；④緊急訂單及單件設備要求20個工作日內生產到位并全部入庫。（3）希望車隊盡量縮短找車時間：①小型機組設備找車不得超過兩個工作日；②大型機組設備找車不得超過三個工作日。（4）希望安裝人員要嚴格按照安裝流程執(zhí)行，安裝程序如有變動及時與公司聯系：①卸完車后要認真清點部件，若與隨車單不符及時通知公司；②安裝要細心，一次到位，盡量避免返工；③嚴格按照公司規(guī)定時間安裝完畢。（5）公司多做宣傳、提高XX公司的知名度：①銷售部每年召開一次到二次高質量的用戶座談會，嚴格控制參會人員的質量，比如規(guī)定：a參會人員必須為計劃上氣壓磨的客戶或我廠的老客戶；b參會人員必須為面粉廠老板或生產廠長；c參會面粉廠每家必須控制在2人以內；d以上所列舉的標準必須由業(yè)務員掌控；e我公司的招待標準要有所提高。②培訓業(yè)務員專業(yè)知識：a由公司工程師每月一次對業(yè)務員講解公司的產品知識，工藝知識；b每個季度對業(yè)務員進行一次專業(yè)的業(yè)務知識培訓。③加強業(yè)務員的監(jiān)督管理，業(yè)務每周必須把自己所跑客戶的詳細情況向區(qū)域經理匯報，區(qū)域經理匯總后報銷售經理進行統(tǒng)計；④建立大客戶部，收籠設計專家，為下半年及明年的銷售工作做準備；⑤大設備美譽度建設；國內銷售部參加有意義的糧機會展及國際型展會（如廣交會）。⑥廣告；糧油市場報、雜志等銷售部門要求有參與權。⑦維護客戶關系；公司購買一些禮品贈予客戶，銷售部有贈予權。

二、外貿工作實現外貿銷售任務1500萬美元：1、20xx年工作總結及20xx年市場分析與銷售預測（1）麻雪梅、李吉周——埃塞俄比亞埃塞去年的銷售額為369萬美元。占去年全年銷售額的190％。共銷售小機組32套。沒有氣壓磨。埃塞以前一直為我出口量最大的國家，但是近兩年由于經濟危機的影響，致使很多信用證開不出來，所以影響了很多合同的簽訂，隨著經濟的好轉這種情況現在已經明顯好轉。而且近期已經有客戶對氣壓磨達了初步協(xié)議，今年應有所突破。所以埃塞今于年的計劃銷售額為380萬美元，其中氣壓磨50萬美元，小機組310萬美元，零配件20萬美元。（2）李景麗——埃及埃及去年的銷售額為131萬美元。占全部銷售額的12%。其中單機，總共銷售187套，合計101萬美元。數量和銷售額均比前年均有提高。原因埃及今年政府有政策要淘汰石磨，提倡用機械磨。由于石磨在埃及的數量具體，所以雖然單件銷售提高了，但整個單機在埃及的市場點有率卻下降了。機組設備我們去年在埃及僅銷售了兩套小機組。今年年初由于動亂的原因，可能對客戶的投資有所影響，預計埃及今年的銷售額為145萬美元，其中單機50萬美元、小機組30萬美元、氣壓磨60萬美元、零配件5萬美元。（3）任娜——坦桑尼亞、肯尼亞坦桑尼亞去年又采購了一套100T玉米設備，隨著200T試車的結束，我們的產品非常適合當地的要求。預計這個地區(qū)今年的銷售額為90萬美元，其中80萬美元為氣壓磨，10萬美元為單機。（4）李海平——俄語區(qū)國家去年俄語區(qū)國家僅吉爾吉斯斯坦銷售了一套60T氣壓磨。今年吉爾吉斯、塔吉克等客戶信息非常多，所以預計今年這個地區(qū)銷售額為130萬美元，其中氣壓磨120萬美元、零配件10萬美元。（5）李華賓——印度、巴基斯坦印度去年銷售額為為78萬美元。比前年99萬美元要少。原因一個是由于我們前期銷往印度的產品質量事故對我們造成了一定影響，二是由于我們在印度有三個代理公司，隨著銷售的增長，售后服務工作也越來越明顯了，但是三個代理對認誰都不愿意獨自承擔售后服務，我們已經跟其中的孟買代理達成了合作意向，讓他選派人員來我公司培訓，并由我公司出部分費用，由他負擔起售后工作。解決了售后問題，在印度的銷售才能更好的。預計今年印度等地區(qū)銷售額為130萬美元，其中單件設備為90萬美元，氣壓磨30萬美元，零配件10萬美元。（6）黃曉賓——中東地區(qū)伊朗去年的銷售了兩套氣壓磨銷售額為102萬美元。比前年一百八十多萬美元要少，去年由于代理的積極工作，并在一些專業(yè)雜志上做了一些廣告，取得了非常好的效果。后續(xù)的信息還很多，并且今年我們將在伊朗加大宣傳力度，繼續(xù)擴大知名度。所以預計中東地區(qū)今年的銷售業(yè)績?yōu)?45萬美元。其中氣壓磨占100萬美元，單機設備占40萬美元，零配件占5萬美元。（7）王輝——東南亞今年東南亞國家的銷售額為229萬美元。共五套氣壓磨設備，其中越南4套，緬甸1套。越南近些年來購買的十幾套設備全都屬于一個大型公司，經過長期合作，對我公司已經信賴，所以應維護好客戶關系。緬甸經過總統(tǒng)選舉的順利結束，由原來的軍政府過渡到民選政府，并也開始重視經濟建設，所以今年以來來廠洽談的客戶逐漸增多，并簽訂了兩個合同。明年也應重點派人過去考察，做出市場開發(fā)策略。所以東南亞國家今年的銷售額預計為250萬美元，其中氣壓磨180萬美元、小機組30萬美元、單件設備30萬美元、零配件10萬美元。（8）劉麗杰——巴西巴西今年銷售額為84萬美元。銷售了一套220T氣壓磨及一部分單件設備。今年由于原業(yè)務員的突然離開，以及巴西代理對工作的不十分積極主動。造成巴西的銷售成績并不是太理想，但由于我們缺乏與巴西客戶能直接溝通的人員，所以針對巴西，還是以代理為主。預計巴西今年銷售額為80萬美元，均為單件設備。（9）王寧——蒙古蒙古由于代理的工作積極，以及前期我們對蒙古各面粉廠的考察，使蒙古大面粉廠都對我公司比較認可，信息量在逐漸增多。預計蒙古明年銷售額能達到100萬美元，其中氣壓磨40萬美元、小機組40萬美元、單件設備15萬美元、零配件5萬美元。（10）江哲——尼日利亞尼日利亞為我公司新開發(fā)市場，在考察期間就跟客戶簽訂了合同，由于公司對這個市場的重視，專門針對尼日利亞客戶開了適合當地市場的新機型。預計這個地區(qū)明年的銷售為50萬美元，其中小機組30萬美元，單機20萬美元。綜上所述，外貿部20xx年全年銷售計劃為1500萬美元。機型及季度計劃和各業(yè)務人員計劃見下表。20xx年外貿部各機型銷售計劃零配件單件設備單機小機組氣壓磨合計第一季度15251050100200第二季度156015100160350第三季度209030150200490第四季度158025140200460合計65255804406601500單位：萬美元20xx年外貿各業(yè)務員年度計劃單機單件設備零配件氣壓磨小機組合計備注麻雪梅2050310380李景麗5056030145任娜108090李海平10120130李華賓901030130黃曉賓405100145王輝301018030250劉麗杰8080王寧1554040100江哲20305020xx年80255656604401500單位：萬美元2、20xx年存在的問題及解決措施建議（1）20xx年外貿出現的最大失誤就是外貿埃塞俄比亞跟單員師東輝因嚴重瀆職而使5個信用證延期的事情。事情的結果雖然將當事人辭退，負責人撤職，但這僅是一個事件的處理結果，而不是這個問題的解決方案。形成這次事件的原因有兩個，一是外貿部在業(yè)務流程中缺少監(jiān)督環(huán)節(jié)；跟單員除本職工作外，還負責大量水泥廠事務，這些都為董事長直抓，當兩種工作沖突時，就以董事長交待的事情為重。（2）20xx年外貿部從管理上也比較混亂。從20xx年初，提升了兩名專職副經理，一名負責外貿銷售事務，一名負責售后服務。但實際工作中，銷售副經理幾乎專職做水泥廠工作，售后經理又做一些產品研發(fā)及市場調查工作，而且主管外貿方向路線的外貿副總又被調走，這些都是外貿部門比較混亂的主要原因。（3）國外的品牌展示力度低。20xx年國外的正式展會只參加了一個俄羅斯的展會，廣告方面也沒有大力度的投入。（4）外貿售后服務方面做的很不好。主要是國外有三難：簽證難辦、發(fā)件費用高、溝通不暢。公司內部方面存在的問題是：外面的問題發(fā)生后應向誰反映？誰負責在規(guī)定的時間內解決？（5）外貿銷售做的不好有三個方面：客戶信息掌控不到位；市場開發(fā)流程還不完善；跟生產計劃協(xié)調工作還不到位，國外跟單還存在問題。綜合以上問題，提出以下建議：（1）給水泥廠籌備處增添外語人員來專職處理水泥廠事務，外貿部只負責XX公司集團的外貿業(yè)務。（2）外貿部組織結構從原來的兩級結構改為三級結構。即外貿銷售經理和售后服務經理對一線人員的業(yè)務流程進行協(xié)調安排，對過程中出現的問題負責。外貿部經理對業(yè)務過程進行監(jiān)督檢查，對結果負責。（3）加大國外的宣傳力度。多參加行業(yè)的展會，在專業(yè)雜志上做廣告。（4）應用外貿管理軟件，對外貿所有流程，所有的人都能做到有效的控制，所有事務都能夠可追溯。3、以上情況外貿部在20xx年度計劃主抓以下四項工作:(1)銷售任務將公司下達的年銷售任務根據各市場具體情況進行分解，從人員上分解給主抓銷售的外貿副經理以及各個地區(qū)的外銷員，從時間上分解到每個月，督促完成各個時段的銷售任務，在完成任務的基礎上提高銷售業(yè)績。具體做法：按照團隊營銷模式重新規(guī)劃每個人的工作分工，加強團隊管理，提高人們的團隊做戰(zhàn)意識；制定出獎罰制度和激勵方案，根據市場情況及各時間段的銷售情況開展各種促銷活動。(2)新市場開發(fā)對有潛力國家進行市場調研，今年將要調研的國家有：阿爾及利亞、敘利亞、緬甸、孟加拉、喀麥隆、智利等國家。具體做法：由總經理或外貿部經理帶領業(yè)務人員去上述國家進行一線考察，了解市場情況，尋找合適代理商等。(3)代理商管理及關系維護針對現有的代理商以及將拓展的代理商進行有效管理及關系維護，一、并大客戶管理原則對各個代理商分類管理。二、定期進行拜訪，進行有效溝通。三、給各代理商制定銷售目標，對完成任務額的給予獎勵。(4)公司品牌及產品推廣①廣告a《世界谷物》雜志廣告。《世界谷物》雜志為世界上發(fā)行范圍最大的糧機類刊物，做這個刊物上做廣告能提高XX公司公司在世界范圍的知名度。費用約234000元。b各國專業(yè)雜志。《印度面粉協(xié)會會刊》是印度面粉協(xié)會內部發(fā)行的一個雜志，目標客戶為印度的各面粉廠，與我們的目標客戶一致，而且我公司也為印度面粉協(xié)會成員，長期在這個雜志做宣傳來加強客戶對我公司的認知很有必要，今年繼續(xù)做下去。費用約13000人民幣。②國內展會a廣交會（春、秋兩季）.廣交會是做外貿的一個品牌展會，參加廣交會本身就意味著我公司的實力，所以這個會議是必不可少的。兩期大約60000元。b廣西南寧中國—東盟會。這個會議是針對東南亞的，東南亞各國領導人對這個會議都非常重視。而且東南亞地區(qū)的銷售份額在我公司越來越重，今年還要大力開發(fā)這片市場。所以這個展會就很有必要了。費用約10000元。c新疆烏魯木齊烏洽會。烏洽會是針對中亞國家的，烏魯木齊已經成為中國商品銷往中亞各國的集散地，隨著我們中亞國家客戶數量的增多，在國內參加這一展會也是非常必要的。費用約12000人民幣。③國外展會a敘利亞。敘利亞是中東地區(qū)的糧倉，而且主要家作物就是小麥。而且敘利亞和我們合作的代理商，所以借這次展會的機會和代理商共同商討出開發(fā)敘利亞的方法。此展會由政府組織，展位費約47000人民幣。b伊朗。伊朗的展會代理認為非常有必要參加，因為我們在伊朗雖然有了幾套設備，但是都沒試車，而且知名度也不是非常高，所以要借展會的機會提高知名度，擴大影響。因為此展會為專業(yè)性展會，展位費用約為63000人民幣。c阿根廷。阿根延是傳統(tǒng)的小麥五大出口國之一，并且兩年這了刺激經濟在農業(yè)方面鼓勵面粉出口，限制小麥出口，這一政策對我們非常有利，但是由于阿根延實行的簽證非常難辦，所以一直沒有辦法過去。所以借這個展會的機會，一定要對阿根延考察透。費用約88000元人民幣。d坦桑尼亞。坦桑尼亞已經有了我們兩套大型的玉米加工設備，加工出來的玉米粉也非常適合當地的需求，而且后期的信息也非常多，參加這個展會一是能提高我們在當地的知名度，二也能夠直接和客戶洽談，所以也是非常有必要參加的。費用約67000人民幣元。e南非。去年李董去南非后，認為當地市場潛力非常大，而且我們在業(yè)務上南部非洲也一直是一個空白區(qū)，所以希望能通過個展會把南部非洲的業(yè)務做起來。展位費用約35000元。f緬甸。緬甸以前這軍政府，而且以美國為首的西方國家對緬甸實行經濟封鎖，所以一直沒有大的發(fā)展。從去年的民選政府上臺后，實行改革開放，發(fā)展的的政策，而且緬甸也是個農業(yè)大國，對糧食加工設備需求很大，去年就有很多客戶來我公司咨詢，并且簽訂了兩個合同。所以今年對緬甸的開發(fā)例為外貿工作的重點之一。緬甸展會費用約為23000元。g巴西。巴西的展會是由巴西面粉廠協(xié)會組織的一個論壇會議的附屬展會，巴西面粉廠協(xié)會是我們進入巴西的引路人，而且參加這個會議的為巴西全體面粉廠的經營者和技術人員，即全部都是我們的目標客戶，所以參加這樣的展會，會讓我們取得事半功倍的效果。費用約為68000元。綜上所述，20xx年度品牌推廣計劃費用約為720000元。詳見下表。20xx年外貿部品牌推廣計劃單位：元推廣形式范圍項目名稱時間預計費用執(zhí)行人責任人廣告全球《世界谷物》雜志廣告全年234000左坤呂占虎印度《印度面粉協(xié)會會刊》廣告全年13000李華賓呂占虎國內展會全球廣交會—春秋兩次（廣州）4月、10月60000左坤呂占虎東南亞中國－東盟博覽會（南寧）10月10000王輝呂占虎中亞烏洽會（烏魯木齊）9月12000李海平左坤國外展會敘利亞國際博覽會5月47000黃曉賓左坤伊朗糧食加工機械展6月63000黃曉賓呂占虎阿根廷國際食品飲料展6月88000王彩鋒左坤坦桑尼亞國際貿易博覽會6月67000任娜呂占虎南非南非國際貿易展覽會7月35000王彩鋒左坤緬甸中國工業(yè)品緬甸展覽會11月23000王輝左坤巴西巴西面粉協(xié)會展會10月68000劉麗杰左坤費用合計：7200004、計劃保障（1）技術部門，及時做出圖紙；（2）生產部門。按計劃入庫日入庫并包裝；（3）物流部門，按計劃日期租船訂倉，集裝箱按規(guī)定時間到位。5、團隊建設（1）以大客戶營銷原則、團隊協(xié)同作戰(zhàn)的模式對外貿團隊的組織結構重新劃分，成立外貿客服中心；（2）對團隊人員進行大客戶營銷培訓；（3）采取量化考核的方法對工作進行細分，考核。目的提升銷售業(yè)績，完成銷售任務。

三、售后服務工作：1、日常管理要求：（1）接到用戶需要服務的電話后，及時安排人員上門服務，并按公司要求認真填寫所需表格，以備存檔。（2）按月對客戶反饋的信息進行整理。并及時傳遞到相關部門，做出分析定出改進措施，以達到產品質量的提高。（3）按質按量完成公司下達的安裝及調試任務。2、計劃（主題：由被動變主動）（1）定期服務:計劃對05年以后所售出的設備進行綜合性巡回服務，到哪個區(qū)域由哪個區(qū)域經理帶隊，配上相關技術人員，由專車帶上足量配件，現場解決問題，并做好記錄和詳細調查，把用戶所反映的意見和要求及時匯總，提交責任部門，拿出改進方案，并監(jiān)督實施。時間安排如下:3月份完成山東、安徽、江蘇區(qū)的巡回服務；4月中旬完成河北區(qū)巡回服務；③4月下旬到5月中旬，完成河南、山西及西北五省巡回服務；5月下旬完成問題整理，并提交相關部門，形成方案。（2）不定期服務：①巡回服務：各區(qū)域經理對所轄區(qū)域的客戶，整理出A、B類客戶，對A類客戶，每月巡回服務1次；B類2月巡回1次；及時掌握客戶的生產情況和存在的問題，及時處理，以達到用戶滿意。并負責檢查安裝技術員在外的安裝和服務情況。②電話回訪：對所售出設備的用戶進行電話回訪，及時了解客戶對我公司產品的使用情況，以最高的效率與客戶服務。具體安排如下：按交付用戶使用的時間為序，對當年交付使用的客戶，每月電話回訪1次；使用1年以上的用戶，每季度回訪1次；2年以上的用戶，半年回訪1次。（3）客戶滿意度調查：計劃10月份對30個大型客戶進行滿意度調查，向客戶發(fā)放《客戶滿意度調查表》當月內收回，若回收率達不到60%可利用電話調查方式繼續(xù)進行調查。依據調查內容，結合“目標考核辦法”測量顧客滿意度。（4）培訓：①除按正常的技術員，由小型設備轉入大型設備的安裝調試、培訓外，將加大力度對剛來的大中專畢業(yè)生進行培訓，從安裝到維修，計劃半年的時間讓其能獨立安裝并掌握一定的工藝知識。②利用200-400T的關系客戶，做為我們的實戰(zhàn)培訓基地，分批讓安裝技術人員到現場操作，1--2個月逐步掌握大型設備的操作及維修，能基本達到中高級制粉工的水平，為進軍大客戶打下堅實的基礎。3、資源需求：（1）售后及安裝用件，必須按要求時間來完成。如遇特殊情況不能完成的，需第一時間通知售后服務部，以便提前與客戶溝通。（2）所需其它人員配合服務的部門，須無條件第一時間安排人員，并由售后服務部指揮去客戶服務；（3）若需車輛上門服務，應不講任何代價，馬上安排，當天出發(fā)。（4）利用公司上層關系，找機會讓售后人員（可先是經理）到500T以上的大粉廠實地參觀考察、學習。4、按要求填寫設備返修率留計報表。

四、供應工作：20xx年供應科工作計劃表計劃項目日期計劃內容原材料分類分級20xx年4月采購物資重新分類原材料外協(xié)外購件的供應商分級20xx年5月供應商240多家重新分級供應科培訓計劃每月一次采購管理的培訓供應科績效考核20xx年6月實行績效考核制度供應商的考查20xx年4月-12月重要、新供應商的考查市場的考查20xx年4月-12月通過各種手段考查市場原材料外協(xié)外購件的供應商評審20xx年12月合格供應商評審經濟采購批量的核定20xx年8月-12月貨物名稱月用量上海武漢鋼材1500張電機540臺減速機160臺鋁材8400根磨輥460個軸承4100個塑粉80件篩片260片振動電機80臺

五、技術工作技術部研究開發(fā)項目計劃表序號項目具體步驟日期說明負責人1新型斗式提升機考察、構思、評審、確定方案20xx年5月20日--6月20日一種型號高鵬繪制三維電子圖20xx年6月20日--7月20日評審三維設計20xx年7月20日--7月24日確認修改方案20xx年7月24日--7月31日考察熱鍍鋅及機筒模具(工藝科）20xx年7月31日--8月15日繪制工程圖、下料尺寸、明細等20xx年8月15日--9月10日審核會簽、修改20xx年9月10日--9月15日必要的工藝及工裝設計并發(fā)放（工藝科）按工藝科計劃安排設計制造或購買機筒工裝磨具（工藝科）按工藝科計劃安排試制前準備（計劃科）（工裝）按工藝科及生產部計劃安排期間考察頭輪覆膠發(fā)放至計劃科按上步時間安排指導試制按上步時間安排修改定型正式圖紙15天時間系列化系列化16種型號（三維及工程圖）每種40天必要的工藝工裝設計（工藝科）按工藝科計劃安排制定標準化生產及出庫資料5天修改說明書等配套資料10天配套資料2碾刷機（新打麥機）考察、構思20xx年6月初--6月中旬一種型號董立海收集資料匯總定方案20xx年6月中旬--7月初繪制三維圖20xx年7月初--8月初繪制工程圖20xx年8月初--8月底指導試制按生產部計劃安排3圓管絞龍考察、構思、評審、確定方案20xx年5月2號--5月21號一種型號楊冰峰繪制三維電子圖20xx年5月22號--6月15號評審三維設計20xx年6月15號--7月1號確認修改方案20xx年7月1號--7月5號繪制工程圖、下料尺寸、明細等20xx年7月5號--7月15號審核會簽、修改20xx年7月15號--7月18號發(fā)放至計劃科20xx年7月18號--7月20號指導試制按生產部計劃安排修改定型正式圖紙5天系列化3種型號（三維及工程圖）每種10天系列化楊冰峰4不銹鋼管件（做幾個代表性樣品）或有訂貨即做考察、構思、評審、確定方案2012年梁海霞產假過后，期間如有訂貨另行安排繪制三維電子圖評審三維設計確認修改方案考察表面處理、噴漆事項繪制工程圖、下料尺寸、明細等審核會簽、修改發(fā)放至計劃科指導試制修改定型正式圖紙系列化3種型號（三維及工程圖）5外購振動倉底按供應科計劃振動倉底卸料器測繪、修改方案15天張立建考察噴吹破拱及封頭10天繪制三維電子圖15天評審三維設計3天確認修改方案2天繪制工程圖、下料尺寸、明細等20天審核會簽、修改2天發(fā)放至計劃科2天指導試制轉計劃科系列化4種（至發(fā)放圖紙）30天張立建6埋刮板輸送機考察、構思、評審、確定方案20天按振動倉底完成日期

一種張立建繪制三維電子圖15天評審三維設計3天確認修改方案5天繪制工程圖、下料尺寸、明細等20天審核會簽、修改2天發(fā)放至計劃科2天指導試制轉計劃科7塔架設計2.5mX2.5m塔架埋刮板完成后30天張立建8自衡篩150*200考察、構思、評審、確定方案20xx.4.15完成一種型號李學強繪制三維電子圖評審三維設計確認修改方案繪制工程圖、下料尺寸、明細等考察選用外購件在工藝設計時審核會簽、修改20xx年4月16號--4月20號工藝設計按照工藝安排發(fā)放至計劃科20xx年4月21號--4月22號試制工藝完后1個月修改定型正式圖紙五天系列化3種型號（三維及工程圖）每種30天系列化915A修改完善、成本核算、三維圖專利申報，實驗試制大料斗5月10日高鵬10碟片滾筒組合精選機

滾筒精選機

流量稱

有斗稱大產量稱

PLC控制系統(tǒng)研發(fā)

洗麥機水處理設備待議備注：進度時間安排中包括了正常設計任務，如遇到沒有預計的緊急任務，耽誤1天及以上的按耽誤時間順延。工藝科工作計劃序號項目名稱工作內容參與人員完成時間備注1新100氣壓磨粉機工裝的制作及新工藝的實施新100氣壓磨粉機工裝圖的審核與修改并下達到技術科資料室工藝科全體20xx年4月15日前新100氣壓磨粉機工藝的審核與修改并下達到技術科資料室工藝科全體20xx年4月底前新100氣壓磨粉機工裝的材料消耗明細表、外購、外協(xié)明細表劉、田20xx年4月15日前簡單編寫新100氣壓磨粉機工裝的工藝（結構復雜件與焊接件）劉、田、梁、蘭20xx年4月20日前新100氣壓磨粉機工藝關鍵件及零件的A、B、C分級宋、梁、安、蘭20xx年4月至5月上旬與責任工程師協(xié)商編寫、完善、制定工藝管理制度、工藝紀律及考核細則蘭20xx年5月至8月中旬新100氣壓磨粉機工裝的制作與驗證劉、田、梁、蘭20xx年4月至9月新100氣壓磨粉機工位器具的設計、制圖、審核工藝科全體20xx年5月至8月新100氣壓磨粉機工藝驗證劉、田、梁、蘭20xx年5月至9月新100氣壓磨粉機工位器具的制作與驗證劉、田、梁、蘭20xx年6月至9月新100氣壓磨粉機工藝、工裝及工位器具的修改與完善劉、田、梁、蘭20xx年10月至11月底2012年按新工藝執(zhí)行2新型去石機的工藝編制、工裝設計及新工藝、工裝的制作與驗證編制新型去石機工藝劉永學20xx年5月至8月設計新型去石機工裝劉、田、梁20xx年5月至8月新型去石機工藝與工裝的審核宋、梁、安、蘭20xx年6月至9月新新型去石機工藝關鍵件及零件的A、B、C分級宋、梁、劉、蘭20xx年9月至10月上旬與責任工程師協(xié)商新型去石機工藝驗證劉、田、梁、蘭20xx年8月至10月新型去石機工裝的制作與驗證劉、田、梁、蘭20xx年8月至10月新型去石機工藝及工裝的修改與完善劉、田、梁20xx年10月至11月2012年按新工藝執(zhí)行3新型振動篩的工藝編制、工裝設計及新工藝、工裝的制作與驗證編制新型振動篩工藝田會軍20xx年6月至9月設計新型振動篩工裝劉、田、梁20xx年6月至9月新型振動篩工藝與工裝的審核宋、梁、安、蘭20xx年7月至10月新新型去石機工藝關鍵件及零件的A、B、C分級宋、梁、田、蘭20xx年10月至11月上旬與責任工程師協(xié)商新型振動篩工藝驗證劉、田、梁、蘭20xx年11月至12月新型振動篩工裝的制作與驗證劉、田、梁、蘭20xx年11月至12月新型振動篩工藝及工裝的修改與完善劉、田、梁20xx年11月至12月2012年按新工藝執(zhí)行新型高方平篩研發(fā)計劃表研發(fā)步驟20xx年2012年4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2月3月4月5月6月7月8月9月1立項探討，研究成立小組2考察3請專家研討4定型出方案方案評審5設計圖紙編寫工藝文件6樣機試制樣機評審7圖紙更改工藝文件更改完善資料8小批量生產9定型其他任務計劃1各系列高方平篩轉激光2各系列高方平篩結構更改3單倉平篩結構更改4雙倉平篩結構更改5清糧設備轉激光注：未列出任務20xx年不計劃

六、生產工作20xx年我公司實現銷售額1.65億元，年產值為1.12億元，成績斐然。根據公司內20xx年計劃銷售額1億8千萬元，全員人均年生產產值20萬，生產工人人均年生產產值38萬，預計全年實現總產值1.24億元。生產計劃科對20xx年的年度生產計劃進行以下擬定：20xx年我公司有員工為610人，生產工人為316人，全員人均年出勤天數為300天，生產工人的年平均實出勤天數為324天，生產工人的年均加班天數為52天。20xx計劃實現1.24億元的產值，在工人人數無太大變化的情況下，20xx年生產工人工作日計劃安排為320天，生產工人的年均加班天數控制在50天以下，（注：公司內生產工人每月工休日為2天，而每年6月和10月因為時值麥收和秋收時節(jié)，需每月有5-7天的假期，農歷臘月二十到正月十六有年假25天）。20xx年的年度生產計劃是在銷售部和外貿部沒有提供銷售計劃的情況下，以20xx年的產量為參照，經過數據的比對，分析，結合產能核算，平衡生產期內低谷高峰的差異，所權衡得到的計劃。20xx年外貿與內貿的銷售額大體相當，但《20xx年產量統(tǒng)計表》顯示，20xx年外貿單邊磨機組197套遠大于內貿的133套，內貿的氣壓磨機組產品的數量為44套大于外貿的氣壓磨機組產品數量的9套（不包括單件設備及備件），由此可知：外貿側重于單邊磨機組產品，而內貿則側重于氣壓磨機組產品，但從國內外市場需求的情況來看，內貿的氣壓磨產品需求呈現出轉向200T以上產品的趨勢，外貿也由單邊磨機組產品的需求轉向200T以下氣壓磨機組產品的趨勢。據此，擬定20xx年的年度生產計劃。20xx年年度機組產品生產計劃單位：套類型機型1月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月1季度2季度3季度4季度總計內貿12A121114116內貿12B414121293315內貿9A23313111285417內貿9B443233111497222內貿新立式清糧4831232114127225內貿24C11112內貿26A新式21213內貿36A2111113137內貿新42B型22111115229內貿52B11121211114410內貿62B21111114228內貿新82B型111內貿60D111內貿60T111內貿80T111內貿100T111112215內貿120T211114116內貿140T222112242210內貿150T111內貿160T111123內貿200T11112內貿220T111111225內貿250T111內貿300T111123總計1131212016181213111112724635164外貿7A玉米設備111外貿7A222外貿9A1210121013外貿12A1077536103101991351外貿15A10897105527171054外貿18A52655125131735外貿42B1222212249外貿52B11133外貿62B112134外貿82B1121112224511外貿40T111外貿50T11112外貿60T11112外貿70T111外貿100T11111214外貿140T111111225外貿170T111外貿200T11112外貿220T111總計1062325171922172234131665567020820xx年單件產品生產計劃單位：臺產品名稱單位1月2月3月合計4月5月6月合計7月8月9月合計10月11月12月合計總計提升機12366321122711122533平面回轉篩2024223744311421729分級去石機1102574239110219臥式打麥機12251146321617自衡振動篩3346515461020440846著水混合機112237332812142038A新式刷夫機臺11132237321616FDPW45*1打麩機臺33173238311520140A縫包機（25A稱）臺11334102338211423雙聯繃裝機臺113472518221521電子稱22456156351443294080吸風分離器臺111225321612141683鋁合金平篩架56819256137121042高方篩44313755212321629風機臺3332382215231622絞龍式防堵閉風器臺3331262114121417撞粉機臺223216121421315撞擊磨臺1231225119氣壓磨15616916117102871021969卸磨小車臺3339336331833323848566917360627119351462011752120xx年機組產品工時產值計劃統(tǒng)計表季度工時產值一季度二季度三季度四季度工時（萬分鐘）520127014001310產值（萬元）100024002600270020xx年單件及其它產品工時產值計劃統(tǒng)計表季度工時產值一季度二季度三季度四季度工時（萬分鐘）180480510450產值（萬元）350100012401000經測算：20xx年成套機組產品的工時為4100萬分鐘，產值約為7700余萬元，而20xx年各車間統(tǒng)計工時合計為5500萬分鐘，實際實現產值1.1億元，成套機組工時占總工時74%，產值占總產值的70%,單件產品、備件、配件、補充件等的工時占總工時的26%，產值占總產值的的30%，而20xx年擬定的計劃中，預計成套機組工時可實現4500萬分鐘，產值可實現8700余萬元，單件產品、備件、配件、補充件等工時可實現1620萬分鐘,產值可實現3590萬元，工時累計可實現6120萬分鐘，產值可實現1.229億元。在擬定的20xx年計劃中5-10月份的計劃量偏大，約占去全年計劃量的70%，因為這一段時間天氣相對暖和，氣溫相對適宜，晝長夜短，有利于工人勞作。20xx年工時產值月季計劃安排單位：產值:萬元工時:萬分鐘月季一季度合計二季度合計三季度合計四季度合計累計456789101112產值135010001350125034001300130012603840130013001100370012290工時700510650560175066066059019106306305001760612020xx年各車間生產工時計劃表工時:萬分鐘車間月季安裝一安裝二機加車間下料車間清糧篩理鋁合金噴涂輸送溜管拉絲電焊小清糧鈑金合計1月2.525.334.918.741.314.115.114.713.110.97.416.32.24.5221.02月7.74.815.37.54.97.45.65.24.12.34.06.10.71.977.43月53.136.145.933.759.028.320.419.531.321.011.942.14.64.5411.3合計63.366.296.259.9105.249.841.139.448.534.123.364.47.510.9709.84月533573497248393229321346.39.011.3541.65月6548805582494039383820651615650.06月554275518047353030311546811.2556.2合計1731252281552341441141019710148157.333.037.51747.87月6548805582494039383820651615650.08月6548805582504239383920661615655.09月5945755280473533353318521211.2587.2合計189141235162244146117111111110581834441.21892.210月6346795180494035373720651413629.011月6346795180494035373720651413629.012月49.232.272.548.773.938.832.426.927.629.012.346.37.311.3508.3合計175.2124.2230.5150.7233.9136.8112.496.9101.6103.052.3176.335.337.31766.3累計600.5456.3789.7527.6817.1476.6384.5348.3358.1348.2181.5581.0119.7127.06120其他重點工作：1、根據簽單情況做出月計劃，布置交貨日期，20xx年做好溝通，準時發(fā)貨，只要資金不誤應達到100%；5S現場管理；安全與勞動保護，全年安全生產率應控制在100%。2、完善生產計劃的制定流程、協(xié)助并監(jiān)督生產做好計劃完成、5S整頓、設備保養(yǎng)維護、安全生產，員工技能提升，重點做好班組建設。生產系統(tǒng)管理基礎工作計劃表序號工作項目工作內容進度4月5月6月7月8月9月1基本產能核定設備工作工時的計算與核定2人力工作工時的計算與核定3產品產能的核定4生產統(tǒng)計報表生產統(tǒng)計項目和內容的確定5生產統(tǒng)計報表表樣的確定6生產統(tǒng)計報表數據采集培訓7生產統(tǒng)計報表填報8車間班組的設置優(yōu)化和人員配置9一線員工的技能培訓與考核國家技能等級標準宣貫10崗位技能培訓11崗位技能考核12生產組織職責生產組織職責制定、宣貫13設備點檢、保養(yǎng)、維修規(guī)則14單機、機組稱重（一）基本產能核定（設備運行能力、工時定額）：計劃科負責組織計劃員實施。1、基本產能暫按如下定義理解執(zhí)行：指在國家政府規(guī)定的年工作日和工作時間內，公司裝備和生產人員所能生產出的最大產品產量。以年度總天數扣除國家規(guī)定的節(jié)假日、公休日及設備檢修維修時間，（為考慮我公司實際情況可以同時扣除麥收和秋收時間），分別以每日8小時、10小時、16小時兩班工作制，來計算有效工作時間。年工作日：①年日歷日：365天；②國家法定假日：A：春節(jié)3天B：清明節(jié)1天C：五一節(jié)3天D：端午節(jié)1天E：十一節(jié)3天F：星期日52×2=104天合計：115天③年工作日：365-115=250天2、主要加工設備的可工作時間（以小時計）：主要加工設備指與生產產量有關的設備：車、銑、刨、磨、鉆、鏜、折彎、切割、焊接等。按照產品臺套、工時定額、產值、噸位、人員能力、設備加工能力等指標分別核算工作量。按照生產部、生產車間、班組、崗位、設備等為管理對象分別分層次，以單位有效時間內（每月、每季度、每年度）完成的工作量來分別表示總產能和各部門的分層次產能。（同時考慮技術設計周期、物資采購周期、計劃編制周期以及零部件和產成品安全庫存，經濟加工批量，以及生產周期等參數的確定）計劃兩個月時間完成產能核算樣表、核算方法草案、初步確定產能。通過對公司的基本產能核定，認識我公司的實際生產能力，做到心中有數，發(fā)現生產過程的瓶頸部分和過剩環(huán)節(jié)，為科學合理地規(guī)劃生產能力提供基礎資料。(二)生產工藝布局的規(guī)劃和調整：繪制現有廠區(qū)布局圖（包括總廠、南廠區(qū)），擬定改擴建廠區(qū)圖。按照特定產品及特定工序，編制總體生產工藝路線規(guī)劃草案，及廠區(qū)布局圖初稿，廠內物流路線圖初稿，人員、設備、設施配置草案。計劃6月底完成草案報高層領導審閱批示。1、明確生產管理組織職責、優(yōu)化車間班組的設置并配置人員；2、明確生產管理（八大員）的職責，計劃8月末完成初稿。3、根據職能職責及工作量適度配置人員，考慮兼職與專職并存。4、計劃在三季度末完成人員配置。（三）一線員工技能的重新評定和培訓結合技術部、辦公室（技術部負責培訓考核教材的編制，辦公室負責培訓、考核、評定辦法的編制），根據員工從事工種、崗位，（需編制工種明細統(tǒng)計表）以及加工制作的特定產品（編制各產品實現需要的工種明細）。先確定該崗位必需掌握的知識、技能。（收集匯編培訓資料，崗位技能要求）；再進行培訓（編制培訓辦法）；然后進行考核（編制考核辦法）；最后，參照員工文化程度，考核成績，工作經歷，專業(yè)技術水平、技術多面性等方面因素，進行重新評定。（編制評定辦法）。計劃6月末完成培訓、考核、評定工作方案草案。因為公司產品種類較多，涉及的工種也比較多，計劃到本年度末完成培訓、考核、評定全部工作。（四）設備點檢、進行分級保養(yǎng)和維修：設備科負責組織。對公司設備情況作出整體概述，分類，描述設備狀態(tài)及設備使用情況，確定必要的數據收集統(tǒng)計分析的內容及設備管理方法。計劃月底完成草案。（包括設備利用率統(tǒng)計辦法、人員和上班事故率統(tǒng)計辦法）定義：設備利用率是指每年度設備實際使用時間占計劃用時的百分比。是指設備的使用效率。利用率的設備計算公式

設備的利用率可以用以下公式計算：

公式一：

設備利用率＝每小時實際產量/每小時理論產量×100%

公式二：

設備利用率＝每班次（天）實際開機時數/每班次（天）應開機時數×100%

公式三：

設備利用率＝某抽樣時刻的開機臺數/設備總臺數×100%通過設備管理，以及對設備狀態(tài)和使用情況等參數的收集統(tǒng)計分析，尤其是設備的利用率，是反映設備工作狀態(tài)及生產效率的技術經濟指標。為生產管理提供必要的條件保障和數據參考。（五）完善各類生產統(tǒng)計報表：庫房主管負責組織車間統(tǒng)計員實施。對生產車間考勤、工作量（件臺套、工時、產值、噸位）、設備使用率、材料消耗等報表。計劃4月底完成樣表初稿。(六)提出產品設計、工藝設計改進建議。從產品：外觀、內部結構、使用效果、穩(wěn)定性、加工制作工藝、制造成本等方面逐步提出改進建議，計劃本年度末基本完成，初見效果。

六、質量工作第一季度1月份： 1、組織全體檢驗人員重新學習公司制定的《職工日常行為管理規(guī)范》，嚴格規(guī)范員工的思想、行為，始終遵守公司的各規(guī)章制度。2、組織全體檢驗人員重新學習公司制定的《質量管理處理處罰暫行規(guī)定》，嚴格規(guī)范檢驗員的思想、行為。始終遵守公司的各項產品技術要求、國家標準、企業(yè)標準，把好產品質量關。3、1月2-3日對公司的焊接件委外加工單位王永輝、董思華、劉石磊、崔云超等進行走訪、征詢意見，提出公司的產品質量要求、生產的產品目前存在的質量問題、糾正和預防措施。4、1月2-5日由安裝隊配合檢驗滄州市東光120T面粉廠成套設備安裝質量和提出改進糾正措施。5、1月5-10日對公司的鋁合金篩芯件委外加工單位王志輝、王榮貴、康兵海、進行走訪、檢查工裝精度產品質量，征詢意見，提出公司的質量要求、目前存在的質量問題、糾正和預防措施。6、1月6-7日由安裝隊配合對保定市安新縣通達面粉廠220T大型成套設備安裝質量進行檢驗和對不合格項提出改進、糾正措施。7、1月9-10日由安裝隊配合對霸州市120T面粉廠成套設備安裝質量進行檢驗，對不合格項提出改進、糾正措施。8、1月11-13日由安裝隊配合對藁城市永豐300T面粉廠成套設備安裝質量進行檢驗，對不合格項提出改進、糾正措施。9、1月13-15日由安裝隊配合對藁城市利民300T面粉廠成套設備安裝質量進行檢驗，對不合格項提出改進、糾正措施。10、1月20-21日由安裝隊配合對河間市80T中型成套設備安裝質量進行檢驗，對不合格項提出改進、糾正措施。2月份：1、組織檢驗人員共同學習《質檢員經濟責任制》、《質檢員崗位責任制》，加深檢驗員的理解、加深印象，使檢驗員能夠時時刻刻按照經濟責任制、崗位責任制的規(guī)定來嚴格要求自己。2、2月20-21日由技術科、安裝隊配合對《大型設備安裝規(guī)范與檢驗要求》通過一年時間運行進行修正和審核工作，更進一步提出符合設備的安裝技術要求，提高安裝質量，滿足客戶需求。3、3月21-22日由技術科、安裝隊配合制定《小機組設備安裝規(guī)范與檢驗要求》安裝技術要求和檢驗規(guī)范是指導安裝工正確的操作而更好的保證產品質量。3月份：1、組織檢驗人員共同學習《焊接件糧油加工機械通用技術條件》、《表面涂漆糧油加工機械通用技術條件》、《產品檢驗規(guī)則糧油加工機械通用技術條件》，使檢驗員更加深刻的理解糧油加工機械通用技術條件，更好的把好產品質量關。2、3月2-5日定期對公司委外鋁合金篩框、篩芯廠家王志輝、王榮貴、康兵海進行走訪，檢驗其工裝、篩框、篩芯、質量、尺寸精度，提出改正，糾正措施。3、3月25日派出1名檢驗員參加石家莊技術監(jiān)督局舉辦的食品檢驗學習、培訓及其考核。4、3月26日對安裝一、安裝二進行聯合檢驗，檢驗激光下料、磨殼焊接磨粉機安裝質量，對加工焊接安裝設備達不到技術要求的，按工廠規(guī)定執(zhí)行，并提出不合格項和改進，糾正預防措施。5、對各車間所使用的工裝、模具、胎具進行鑒定，不合格工裝填寫不合格項通知車間修理、報廢、更新，確保產品質量。第二季度4月份：1、4月1日組織一名工程師和檢驗員參加石家莊質量監(jiān)督局舉辦的計量法律和法規(guī)培訓班，學習培訓，學習內容《計量法》、《制造、修理計量器具許可監(jiān)督管理辦法》、《制造計量器具許可考核通用規(guī)范》提高質檢人員思想意識。2、4月3日對公司外委產品鋁合金篩框、篩芯加工質量，工裝模具進行檢驗，是否按圖樣、生產、尺寸精度是否達到要求，提出整改意見。3、4月5日按計劃向河北省質量技術監(jiān)督局，石家莊質量技術監(jiān)督局、正定縣技術監(jiān)督局上報公司，產品質量報表，聽取上級機關的指示和要求。4、組織全體質檢員共同學習《制造業(yè)質量檢驗員手冊》，提高檢驗員的操作技能和檢驗技術。5、4月10-11日對公司委外管件類，鋼架類、鈑金類的生產廠家王永輝、董思華、劉石磊、崔云超、郭秀江進行走訪，提出公司質量要求，目前產品質量存在的問題和糾正預防措施。6、4月20日對外協(xié)機加類產品廠家：新樂縣華泰恒器廠生產的機加件、新樂縣姚占龍機械加工廠生產鑄件、行唐縣李永華機械廠加工機加件、行唐縣王振機械廠加工機加件進行走訪。提出目前產品質量存在問題和改正措施。7、4月21日對外協(xié)廠家：定州市太行齒輪箱有限公司、定州市螺絲螺桿機械廠生產的機加件進行走訪。提出目前生產產品質量存在問題和今后對產品質量的要求。8、4月22日對外協(xié)廠家：石家莊元氏縣玉東機械加工廠、寧晉縣東周農機配件廠、寧晉萬通機械有限公司生產的機加件進行走訪。提出目前生產產品質量存在的問題和今后對產品質量的要求。9、4月23日對外協(xié)廠家：石家莊兆億工貿有限公司、藁城永剛機械廠生產的機加件進行走訪。提出目前產品質量存在的問題和今后對產品質量的要求。10、4月23日報名參加河北省質量技術監(jiān)督局舉辦的糧食定量包裝機計量檢定員換證、培訓考試，學習班學習，11、4月25日對新安裝的小型面粉機在用戶外安裝質量檢驗工作；對于新制定的《小型機組安裝質量要求和檢驗要求》進行驗證，整改、補充、完善及其定型工作。12、4月26日對安徽省太和縣面粉廠160T鋼架大型設備及其它設備進行檢驗，提出不合格項和糾正意見。13、4月份27-28日對下料車間、清糧車間生產的產品進行聯合檢查，對檢驗出的不合格項按工廠規(guī)定執(zhí)行，并提出糾正和預防措施。5月份：1、5月1-2日向河北省質量技術監(jiān)督局提交公司的三級計量室（河北省計量保證能力合格證書）到期的申請，復查、換證工作，此證書于20xx年12月28日到期，需得前半月申請。2、5月3-4日對公司委外鋁合金篩框、篩芯產品、工裝等進行檢查，提出產品質量要求和糾正措施。3、5月8日配合正定縣質量技術監(jiān)督局到公司對臺稱、衡器、壓力表、安全閥開展定期檢定工作。4、5月10日對公司全體質檢員進行培訓后，理論和實際考試工作，提高質檢人員的工作和實際操作能力。5、5月15日對外協(xié)鑄造件、蒿城鑄造廠生產的各種側板、甩鐵進行走訪，提出存在的問題和糾正意見。6、5月16日對外協(xié)鑄造件、平山鑄件廠生產的小磨側板和各種軸承座等產品件進行走訪，提出存在的問題和糾正意見。7、5月17日對行唐馬鋼廠鑄造的磨粉機底座等鑄件進行走訪，提出生產質量存在的問題和糾正意見。8、5月20日配合河北省農機站對我公司生產的成套設備62B、140T面粉機成套設備進行定期檢驗工作。9、5月23日開始對篩理車間和鋁合金車間進行聯合檢查，發(fā)現不合格項按工廠規(guī)定執(zhí)行，并提出糾正預防措施。6月份：1、組織全體質檢人員共同學習《簡明檢驗工手冊》進一步學習，GB/T1804-2000,未注公差的線性和角度進尺寸公差，GB/T1184-1996,形狀和位置公差，未注公差值，JB/T5000.3-1998,焊接結構件未注尺寸公差與形位公差，GB/T13914、13915、13916-1992沖壓件的尺寸和角度公差，形狀和位置未注公差和GB/T15055-1994未注公差的極限偏差。提高檢測水平。2、檢查準備ISO9001:2008質量管理體系內部審核