新人如何適應新環

主講：人力資源部

課程要求Open---開放的心態，積極參與，勇于提問Close---封閉的環境，不要受外界干擾，請把手機調制震動或靜音。職業孤獨期新人3個月（平均）1個月（適應快）6個月（適應慢）課程內容一.心態篇-心態適應

二.行動篇-工作適應

三.技巧篇-人際適應

第一篇：心態篇職場新人心理測試---你對工作是個啥態度？

●假設你站在中央有東、南、西、北四個方向，請問你會選擇哪一方向？

A往南走

B往北走

C往西走

D往東走南●選擇往走的朋友

做事態度上，你容易受挫折，常有挫折感，很難找到自己滿意的工作。需要很多助手幫你完成工作，依賴性較重。有太多期望，對自己的能力表現要求較高，使自己變得更加膽怯。對新的事物，常常猶疑不前是否要嘗試。做人態度：覺得自己不受歡迎，因此個性軟弱，需貼心的朋友肯定自己的決定。不易交到朋友，因為你常躲避人群，認為多數人都不友善，因此能交到的知心朋友也不多。●選擇往走的朋友

做事態度上，是苦干型人物，也有相當好的領導能力。極端理性地工作，不會輕易插手干涉或處理別人的事。一向可以很清楚地區分別人是別人，自己是自己，因此不輕易向人求助，也不善于體諒別人的需要，常是孤獨的工作者。做人態度：總是經過衡量之后，才選擇和誰做朋友。常將所有的感情都經過理性的分析，因此你的朋友多半是因互相需要而在一起。如果配不上你的朋友或情人，常常得不到你的友情而終將離你而去。北●選擇往走的朋友

做事態度上，你極富責任感，但是必須在別人要求或監視之下才肯作好，能順從別人是你做事的一大特色，并不十分堅持己見。對于個人興趣和選擇工作亦是如此。工作的選擇深受身邊人的影響很大，能否成功與身邊人有很大的關系。做人態度：待人非常熱忱，重視朋友，但有時太過熱情，反而弄巧成拙。因為不懂區分朋友，錯將人人都當成好朋友，有過度熱情的傾向。在人際關系上，因領悟力差而內心常感寂寞空虛。西●選擇往走的朋友

做事態度上，你是做事穩重、事業心較強的人。遇挫折會有放棄念頭，但從事喜歡的工作則不會，算是有始有終的成功者。因此找出你的興趣，做你愛做的工作很重要。做人態度：在人際交往上，能取得平衡，因此博得人緣。待人和善，可公正處理人事糾紛，不得罪任何一方。缺乏熱情，因此在戀愛時，常處被動的地位，易錯失良緣。東

保持積極的心態定義：指面對工作、問題、困難、挫折、挑戰和責任，從正面去想，從積極的一面去想，從可能成功的一面去想，積極采取行動，努力去做。也就是可能性思維、積極思維、肯定性思維。

兩種心態VS兩種結果積極心態的好處：1積極心態能夠激發熱情2積極心態能夠增強創造力3積極心態的人總是相信天生好運氣會促使好事情發生

消極心態的壞處：1令我們失去機會2令我們希望破滅3限制我們潛能的發揮4失道寡助5令我們不能享受人生成功失敗墨非定律“事情如果有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會發生。”“如果事情可能向壞的方向發展，它一定會這樣”“有可能出錯的事情，就會出錯”可見，消極心態的破壞力是巨大的。作為新人應該具備的積極心態1：我有必定成功的公式大部分新人走上工作崗位時的一種心態：擔心或疑慮。如：我不知道我會做什么？我不知道能否勝任公司的工作？我不知道怎么跟大家交流溝通？我不知道別人怎么看我？……..美國現代成功學代表人物安東尼.羅賓曾說過：“知道目標，找出好的方法，起身去做，觀察每個步驟的結果，不斷的修正調整，以達到目標為止。”請大家常常保持這樣的心態：我有必定成功的公式。

2：過去不等于未來

3：做事先做人我只要把自己的工作做好就行了，不用理會其他人。做一個勇于承擔責任的人做一個具有團隊精神的人做一個善于學習的人做一個了解組織和他人需要的人4：是的，我已經準備好了！

Yes,Iamready!

“是的，我已經準備好了”意味著：“我已經準備好虛心的接受公司領導的指示”“我已經準備好要全心全力的學習完成工作的技巧”“我已經準備好將挫折和失敗當做價值無窮的經驗”“我已經準備好以積極進取的態度迎接每一天”“我已經準備好在某個領域成為專家”“不以新人、弱者的姿態自居”……

首先是適應文化，而不是改變文化不要抱著改錯專家的心態用心去體會新公司心態適應-案例分析職場案例1：不要看企業“渾身是毛病”

小萌畢業后，來到一家中型企業工作，在同學中，算是出來較早的一個。剛來那幾天，充滿著好奇，充滿著驕傲。可是沒幾天，開始不喜歡這個企業了，覺得與自己理想中的企業相差太遠，好多事情都與自己設想的不一樣。說管理正規吧，自己看還有好多漏洞，說不正規吧，勞動紀律抓的又太嚴，自己覺得很不舒服。于是，心態變壞，感到不愉快。與一個同來的伙伴常發牢騷，說：這個企業怎么渾身是毛病，干的真沒意思。不知怎么傳到上司耳朵里，還沒等到小萌對這個企業真正有所認識，就被炒了魷魚。開始小萌還滿不在乎，覺得反正自己也沒看好他們，走了沒有所謂，可是，當她再次在求職大軍中奔波了三個月，還沒找到好于這樣“渾身是毛病”企業的時候，她心中才感到有些后悔，心想如果下次再有類似那個公司的企業接納自己，一定接受教訓，好好干。分析：

來到一個新的單位，最重要的是心態要好、角色認知，迅速適應企業、融入企業。很多新人在進入公司后，會被分配到一些不是很適合自己，自己不擅長的位置，或者用學生的眼光看待企業，接受不了企業的規章制度，或者用書本上學到的管理知識來套企業現狀，都使自己心態變壞，沒有耐心去了解企業和被企業了解。如果一上班就看到企業這里不好，那里不足，就看到上司太嚴厲、同事不熱情，還忍耐不住說出來，那就慘了，那就會與企業和同事都格格不入，被上司納入試用期不合格而把你剝離出局。每個企業都有自己的優勢和劣勢，每個同事都有獨特的優點和缺點，要多看到企業能夠給你的一面，看到企業和周圍同事能讓你學到的東西，這樣就會干勁十足。最重要的是學會忍耐，千萬不要用你的習慣去改變環境，而是要學會入鄉隨俗，適應新的環境。

不管進入的公司如何，只有兩個選擇：要么在忍耐中逐步快速融入，快速了解公司環境、上級、同事。最后，在企業對你認識和了解后，找到你適合的位置，要么就是走人。在競爭如此激烈的今天，在自己還沒有任何工作經驗的時候，顯然，前者更加可行。所以，要學會磨練自己的心理素質，包括認知素質、情感素質、意志素質與個性素質。在這些素質中，認知素質影響人的智力發展水平、思維水平，情感素質、意志素質影響個人的成就動機、情緒的管理水平，個性素質影響人的氣質和人格特征。

第二篇：行動篇認識我們的企業

我們企業是做什么的【主營業務】？

我們的產品/服務是什么【價值定位】？

我們將做成什么樣或我們的目標與夢想？⑴、我們是做什么的？【主營業務市場、目標市場】

房屋建筑施工總承包、房屋制造商。⑵、我們的產品/服務是什么？【產品價值定位】

提供給客戶的不僅僅是：提供我們建造的“工程”

而是提供給客戶一種：全新的“施工總承包的管理體驗”。或者是全新的項目管理方式。

也是提供給客戶一種：全新的服務體驗即：帶給客戶的除了產品本身外，更重要的是能帶給客戶“額外附加值或其他價值體驗”。⑶、我們將做成什么樣？我們的目標與夢想？

我們的使命【企業存在的目的】：——建造更優質的房子我們的愿景【令人鼓舞的未來目標】：

我們的長期愿景：成為持續領先的、最具影響力的全國性建筑總承包公司，并能持續受人尊重和信賴。未來2年內的愿景【2012年內】：全面實現“企業的體系化建設、標準化建設”，成為“優異運營”絕對領先的企業之一。未來3年內的愿景【2013年】：全面實現管理運營模式的“可復制化”，走出重慶，全國發展，實現營業收入相比2010年翻一番。未來5年內的愿景【2015年】：把萬泰企業做成“開放式”的運營平臺，真正實現收獲“萬泰品牌”運營效益的時代。未來10年的愿景【2020年】：實現全國營業額及綜合實力排名前3位。

我們的核心價值觀：1、我們是以“服務”為中心的：

為客戶提供服務是我們的榮幸。擯棄權利管理思想、推崇服務管理思想。2、我們是以“客戶、市場”為導向的：與客戶交流溝通甚至往來交易中，始終保持“友好和禮貌、公平和耐心、陽光和真誠”。始終堅持“適度而不貪婪”的原則。我們對一切與客戶有關的事情保持緊迫感。我們對客戶的問題負責并有求必應。我們重視對“客戶關系、客戶滿意度、客戶忠誠度”的管理。我們將始終站在“客戶、市場”的角度思考問題或尋求解決問題的方法。我們始終致力于建立一種“雙贏、共贏、共發展”的雙邊客戶關系或者供應商（供應鏈）關系。我們追求提供給客戶“差異化”的價值體驗。

3、我們是以“人”為核心的：我們尊重、鼓勵和賞識每一個人，我們相信受到尊重、鼓勵和賞識的人，會以他最好的貢獻來作為回報。我們崇尚榮譽。企業發展依賴團隊，而團隊能力則需依賴個人的能力。4、我們推崇“研究精神、創新精神和追求卓越”。5、我們是以“資源價值最大化和長期利益”為原則的。我們保護和保存公司的資源，并優化整合資源。以最小的資源投入獲得企業效益最大化。我們不僅關注短期利益，更重要的是評估其長期利益。企業精神：

執著、專注、穩健、追求卓越。企業宗旨

為企業投資者：創造“滿意的投資收益、回報”。為企業：實現“均衡、持續的增長和發展”。為企業員工：實現價值，成就自我。為企業客戶：提供更高品質的產品——“質量、作業環境和服務”。企業目標成為“職業化、專業化、標準化”的建筑總承包施工企業。持續獲得客戶的尊重和信賴。志矢成為行業內最具影響力的企業之一。

一個企業要想在現代社會的競爭中立于不敗之地，就必須重視對員工的培訓！企業培訓

企業戰略執行管理培訓企業培訓

招標采購培訓

企業培訓3DMAX建模軟件培訓企業培訓安裝工程師【施工員】培訓交流會企業培訓施工員【主辦級】現場管理綜合培訓企業培訓施工方案技術培訓收貨制度培訓關于固定資產管理制度培訓建筑安裝資料培訓檔案資料相關業務知識培訓財務相關業務知識培訓天正軟件培訓公文寫作培訓合同中的法律風險防范培訓AotoCAD課程培訓余世維視頻講座--員工職業化素養的塑造培訓………曾經進行過的培訓企業培訓新人如何適應新工作環境農民工工傷事故處理實務水電安裝預埋資料腳手架規范與安全管理5s管理施工工藝培訓項目運營管理物資管理培訓安全臺帳建立與管理固化圖的完整性、可行性講解………計劃中的培訓

認識企業與員工的關系

人止

1、企業對員工來講，是第二個家。人的一輩子大企業待的時間很長，占到三分之一。2、企業是員工發展的平臺。職工個人的價值和愿望很多要通過企業的發展來實現。3、企業與一般職工榮辱與共。企業興，員工富，有歸屬感，有自豪感。企業衰，員工散，生活都將成問題。4、從另一角度說，企業的發展也要依賴于員工的工作。樹立與企業同甘苦共患難的主人翁意識，才能使個人與企業共同獲得發展。

你知道別人對你的評價嗎？你有沒有注意到自己在工作中的小小惡習呢？工作中的五大惡習壞習慣一：偷懶壞習慣二：情緒化壞習慣三：遲到習慣四：不負責壞習慣五：過分積極

學會適應工作，而不是工作適應你。

不管你能做什么，請做好你手頭上的事做自己擅長的事，不要迷失了自我靠工作去贏得認可，而不是別的什么工作適應-案例分析職場案例2：找回在Ctrl中消失的工作激情

小剛在學校是個好學生，學習不錯，成績優秀。可是，自從來到公司后，覺得雖然業務不難學，但是工作擔子太重，累的喘不上氣來。原來自己最喜歡的電腦也變的不可愛了。整天坐在電腦前進行“人機對話”，通過鍵盤把自己想說的“話”輸入給電腦，電腦通過顯示屏把自己的勞動成果輸出給自己，沒有表情、沒有微笑。整天長時間坐在計算機桌前，兩眼直視著屏幕，雙手不停地敲擊鍵盤，Ctrl+A、Ctrl+X、Ctrl+C、Ctrl+V，工作枯燥，重復勞動，而且飲食不規律、睡眠質量不高，經常要面對的電腦輻射、熬夜加班、腰酸背痛、筋疲力盡。心里總想當逃兵，可是當同學集會知道各個都很疲勞的時候，又感到沒有退路，只能干下去，可是工作激情漸漸消退。小剛對同學說：Ctrl的含義就是C（Ctrl）t（踢倒）r（熱情）l（了）。分析：

近年來，隨著企業經營環境的發展和人才市場供求結構的變化，越來越多的職場人感到了更大的競爭壓力。在這種情況下，工作壓力必然加大，對于在職場上打拼多年的白領都越來越難以應付。一個初入職場的新人，面對工作壓力，只能咬牙挺住，而不能退縮，不能逃避，大學生在過渡過程中要靠自己的努力，別人只能幫你，而不能替代你。具有更強的承受壓力的能力，以及根據現實環境調整自己期望和心態的能力就顯得尤為重要。

最好的辦法就是以最快的速度熟悉業務，并在工作中摸索竅門，掌握經驗，這樣，就會輕車熟路、熟能生巧。在做好本職工作、積累職場經驗的同時，要積極為職位提升和下一份工作做準備。儲備應該具備的職業技能、核心競爭力，利用空余時間提升自我。學會珍惜時間，與企業的磨合需要時間，積累經驗也需要時間，具備競爭力同樣需要時間。誰珍惜時間，抓住時間誰就能跑在前面。當你“硬著頭皮、咬著牙”挺下來，有了工作業績，你的激情自然回到你的身邊。

EQ情商第三篇-人際篇俗話說：“在家靠父母，出外靠朋友”。良好的人際關系為事業成敗的關鍵；俗話說：“處事容易，做人難！”，要建立良好的人際關系不是件容易的事。人與人之間關系的好壞，要看個人的溝通方式、溝通技巧、人格特質，以及待人處世的態度而定。

職場新人怎樣處理好人際關系加快融入職場團隊？人際適應-主動問好留下好印象

通常，許多職場人突然要認識一班陌生人的時候，往往會記不住名字。自我介紹這一關是非常重要的，因為同事對你的第一印象往往能持續好幾個月。所以主動向新同事問好，并介紹自己，能幫你很快融入新環境。人際適應-不要太過于敏感

由于文化背景不同，人的思維方式和行為方式難免會有所不同，在新公司里面，你可能會和一些老員工在某些問題上產生分歧，甚至會引起一些非議。這個時候，千萬不要過于敏感，不要一味地認為是別人針對你，是故意排斥你，是在用放大鏡找你的毛病。不可否認，新人的進入，總會引起一些有利益沖突的人的排斥，但是這不是全部，更多的時候，新公司也是對你充滿了期待。過渡的敏感，容易讓你灰心喪氣和憤憤不平，反倒會給別有用心之人口舌。

"如果與自身關系不大，且與工作沒關系的事務，建議在不了解情況下暫時不要摻和。""與同事相處要有原則更要有趣味。婉轉的拒絕與適當的玩笑同樣重要。""主動向同事多請教工作上的問題，但要把握尺度。"人際適應-案例分析職場案例3：學會與人相處

小琳是個讓父母驕傲的獨生女，從外貌到學習都很不錯，性格直爽，開朗活潑。可是，工作后，直爽成了缺點，在給主管提了點意見后，明顯感到得罪了那個老人們都叫“巴婆”的女主管。