《消費者行為分析與實務》教案消費者行為20_第1頁
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PAGE教案首頁課次：20授課教師：王琳琳教學內容7.2社會階層與消費者行為教學目的通過學習，學生能夠了解和掌握社會階層含義和劃分標準，社會階層特征與行為差異。教學目標知識技能態度1.社會階層2.社會階層劃分標準、特征、行為差異分析能力認真教學重點不同社會階層消費者的行為差異教學難點案例分析能力教學方法案例教學法多媒體演示法教學資源多媒體教材作業布置教學后記教學對象授課時間16級電子商務銜接長職班年月日（星期）第節年月日（星期）第節年月日（星期）第節年月日（星期）第節年月日（星期）第節年月日（星期）第節年月日（星期）第節年月日（星期）第節年月日（星期）第節教案用紙教學步驟與內容教學方法時間分配復習導入新課復習提問1.參照群體？2.參照群體概念在營銷中的應用？導入新課任何社會都有社會等級，因而可以將社會劃分為不同的階層。對社會階層的劃分很有價值，有助于了解并預測消費者的行為。陳述3分鐘明確學習目標了解和掌握社會階層與消費者行為的相關知識。1分鐘知識學習（一）社會階層的含義社會階層是在一個社會中具有相對的同質性和穩定性的群體，他們按等級排列，每個階層成員具有類似的價值觀、興趣愛好和行為方式。（二）社會階層的劃分標準1.經濟變量2.社會變量3.政治變量（三）社會階層的特征1.社會階層的多維性2.社會階層展示社會地位3.社會階層對成員行為的約束性4.社會階層的同質性5.社會階層的動態性（四）不同社會階層消費的行為差異1.支出模式上的差異2.休閑活動上的差異3.信息接受和處理上的差異4.購物方式的差異(五）社會階層劃分在營銷策略中的應用1.市場細分2.產品開發3.產品分銷4.廣告案例分析教學法44分鐘技能學習討論:一個人的一生只能屬于一個社會階層嗎？分組討論25分鐘模仿、整合訓練能夠利用所學知識，通過實際操作和練習，學會運用。舉一反三3分鐘課堂小結社會階層是一個社會中具有相同的同質性和穩定性的群體，他們按等級排列，每個階層成員具

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