從出海到大航海：盡管深刻而激烈的變革正在全球上演，包括超級經濟全球化落幕、全球可紛至沓來、相互交織、疊加……但跨境發展、走向國際、全球化已成為中國企業長期發展的重要趨勢。海企業成功升級為全球化企業，實現管理能企業國際擴張帶來的前三大人力資源挑戰為將是長期挑戰。企業跨境出海有四大人力資源優先事項，助源能力、全人力資源周期風險與合規管理的構建與變責人進。 出海發展充滿了困難和挑戰。但據國家發改委數據顯告顯示，中國對外直接投資流量和存量連續四年穩居l新浪潮多重疊加(機遇新浪潮多重疊加(機遇·共振)央部委及部分地方政府均出臺出海扶持政上到下為企業出海業務和發展提供多維度字出海政策進一步體系化和完善化，出海政策環境進一步優化。與此同時，國際經濟貿易層面，諸如“區域全面經濟伙伴關系協定 易環境也日漸開放。在國內、國外利好雙向又營造了更為健康、良性循環的國際貿易環境和發展生態。圖1跨境出海政策驅動為中企出海保駕護航實施更加積極主動實施更加積極主動的開放戰略，形成更大范圍、更寬領域、更深層次對外開放格局國家戰略層國家戰略層面《關于加快發展外《關于加快發展外貿新業態新模式的意見》、《關于做好周期調節進一步穩外貿的意見》、《數字經濟對外投資合作工作指引》、《關于促進內外貿易一體于推動外貿保隱提質的意見》、《關于進一步優化營商環境降低市場主體制度性交易成本的意務貿易發展規劃》、《“十四五”數字經濟發展規劃》國家政策層國家政策層面在在國家“一帶一路、雙循環、走出去”戰略指引下，針對各行各業以及各地產業、區域特征等，制定并出臺相應的出海政策，從稅收、支付、服務體系、合規、開拓創新等多方面，全方位加大扶持力度，切實促進企業出海進程和發展效益地地方政策層面中國、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭共同組織完成《區域全面經濟伙伴關系協定》(RCEP)等，并積極推進......國際貿易層國際貿易層面國內跨境出海政策進一步體系化市場日漸開放的國際貿易環境多元穩定的國際經濟格局和經貿關系良性的出海全球化發展生態國內外良性循環發展生態疫情爆發直接導致全球貿易和對外投資均出部環境的巨大不確定性，對外投資仍迸發活分析，2020年世界貿易出口金額同比下降了7%，而世界對外直接投資的流出流量同比下3%，達均居世界首位，且均連續五年全球排名前三。19992000200120022003200420052006200720082009201020112012201320142015201620172018201920202021.0%%ml688.1559.1265.1122.628.5688.1559.1265.1122.628.5746.5565.3211.620202021(年) 圖3外部環境與技術驅動的出海新需求與新基石新需求需求、新渠道系新基石外溢的市場環境下，跨境出海成為企業拓寬全球市場份額、推動外貿轉型升外市場對于中國的供應鏈和生產能力另一方面，中國企業歷經多年出海發展2015-2019年OTC視頻巨頭等泛娛樂出海2016-2019年著手境外并2015-2019年OTC視頻巨頭等泛娛樂出海2016-2019年著手境外并購為全球擴張做好準備風云際會中企鏖戰全球2020年以后持續性投資并購，并促進全球各地區不同業務協同與融合，以實現全球化重塑版圖中國企業引領全球化新征程利期力期利期力期2010-2013年2010-2013年以跨境電商、游戲行業、中國云服務出海為主2010年左右以中國互聯網企業初探海外，提供互聯網服務為標志2013-2015年以智能手機等高科技制造業集體出海為典型發期20202020年創新驅動全方位出海發展演變出海資本形態化階段生態出海2012012年及以前以獲得自然資源儲備為主要目的出海進程中的中企2012-2015年發展到主要以引進品牌技術及其他能力為目的探索徘徊中企嶄露頭角動能五大動力(擴張驅動力·模式動能五大動力(擴張驅動力·模式·方向)尋求高速增長84%84%促進轉型升級73%多元布局73%型升級力前沿創新55%55%術和卓越人才創新推進可持續發展47%獲取新能力、尋求資源成本可持續發展筑全球品牌45%務解決方案及文化45%、創造更多就業機品牌主要動力。 24% 24% 25%的受訪企業出海超過10年，近兩成(17%)受訪企業已進入全球化發展223% 4-56-10>1030%30% (明確出海戰略，進行出海準備)發展期 有了一定業務和運營基礎上的發展取得優勢)7%7% 業鏈、運營、管理完善、已經取得較好海外品牌和穩定的 外業務發展開展出分資并購能夠使得中國企業快速獲得國際知依靠內生式發展從零開始開啟出海發展從合資合作開啟出海發展從投資并購開啟出海發展其它1%%%%3%元7%兩年前現在2%15%29%39%15%完全不重要有些重要重要非兩年前現在2%15%29%39%15%完全不重要有些重要重要非常重要最重要的因素三層升級(戰略·規模·管理)面對當下機遇與挑戰交錯的經濟環境，以牌與生態出海的現狀與趨勢，跨境出海對顯示，39%的受訪企業認為當前出海對企業戰略與發展非常重要，這一占比較兩年同時，15%的受訪企業將國際擴張視為企業戰略最重要的因素，且這一占比將在兩將成為超六成受訪企業在未來兩年的企業圖10跨境出海對受訪國際擴張企業戰略與發展重要性逐年提高兩兩年后完全不重要有些重要重要非完全不重要有些重要重要非常重要最重要的因素10%1%19%9%有些重要34%28%重要34%28%25%41%12%21%非常重要25%41%12%21%最重要的因素啟動期建設期發展期全球化啟動期建設期發展期全球化商務部數據顯示，2021年末境外企業雇用外方員工達%3%企業(31%)將進一步加大海外人才招聘力等區域的190多個國家7。這意味著，伴隨著出海發展成熟度提升，跨境擴張企業迎來海外規模化升級。圖12超三成受訪出海企業未來一年加大海外人才招聘力度有所降低保持不變增加<30%增加30%-50%增加>50%不確定通障礙導致的出海地融入和運營效率難題。通障礙導致的出海地融入和運營效率難題。 國際擴張帶來的人 的全球化并不是一帆風順的過程，企業經營者從出海思維向全球思維轉變的過程中，還需要聚焦企業國際戰。規監管是中企跨境出海進程中的前三大核心人力資源挑戰001人才難題002文化碰撞003合規監管0404本地化運營0505全球化管理0606品牌挑戰007薪酬福利運用吸引招聘員工(現狀不清、標準不多元背景、國際化人才管理不同的人力資源流程、系統和數據合法合規用吸引招聘員工(現狀不清、標準不多元背景、國際化人才管理不同的人力資源流程、系統和數據合法合規用工管人才本地化運營本地HR及薪資人才的招聘和保留焦點回歸人才難題，而尋找員工?吸引招聘員工則是目前出海企業面臨的第一大人才挑戰。主要表現為現狀不清(對海外與質量的緊迫程度和難度升級。人才生產力、滿意度、敬業度 海外本地人才培養與保留進程中的第三大核心人力資源挑戰(見圖13)。而出海企業人力資源管理53%48%44%38%27%19%19%3%用工招聘薪酬數據合規福利與保險隱私保護稅務其它14%20%2525%4141%圖17出海企業四大人才任用方式海外招聘?海外當地招聘人才后直接任用43%中國外派?現有人才培養后派出任用35%中國外派?從市場招聘人員并在培養后派出任用15%海外招聘?招聘海外當地人才并培養后派往其他出海區域7%酬挑戰中有兩項：薪資合規?即員工薪資、個酬挑戰中有兩項：薪資合規?即員工薪資、個紛。2%具體到招聘層面的合規挑戰，則需注意避免涉嫌歧視遭到投訴等相關法律風險，進而做到合企業所需的國際化人才。71%41%31%71%41%31%酬全球支付的及時性、合規性29%全球各區多薪酬系統整29%25%24%25%24%6%6%其他戰戰 向于根據出海當地市場價格決定用工薪酬，另有16%的受訪企業為海外運營所在的下降，力求跨境同工同酬企業占比下降超20%，而根據當地市場價格確定薪資的企業占比增幅達26%。可見，跨境同工同酬對于國際擴張更深入的中國企業而言的實施難度。酬情況(跨境薪酬方法)門均等地地市用預26%49%16%27%47%21%11%3%國內慣例有所偏差。和難度。理盲點員工數據的海HR酬數據在多大程度上能夠為貴司以下全球戰略提供相關信息參考? 不重要 有些重要 重要 非常重要 最重要的因素成本管理戰略0%13%44%35%8%發展戰略0%13%40%37%10%多樣性、公平和包容(DEI)戰略0%13%41%36%10%R策的影響與價值。資源和薪資系統之間的數據所耗費時間16%少于一小時少于一小時33%27%8%9%7%超過20小時1243人才對海外屬地(出海國家)文化尊重51243人才對海外屬地(出海國家)文化尊重5建設與踐行等。的企業文化認同與公司總部文化差異 隨著不確定性的常態化，全球各大經濟體開始更多地將目光聚焦于可持續與增長兩全發展，而在各類組織以空前的速度做出了徹底轉變等多重助力下，企業跨資源部門的價值急速提升，逐漸成為推動組織的內部轉能力業模式和企業組合歷經演變和全球企業格局的快速改變，對企業的各方面訪出海企業對于HR服務和支足是HR在支持業務開拓海外9%非常滿意比較滿意滿非常滿意比較滿意滿意27%30%5%不滿意%非常不滿意現在做判斷還為時尚早非常不滿意現在做判斷還為時尚早人力資源團隊能力不足人力資源系統/平臺欠缺或難以滿足當下及未來需求人力資源流程/實踐效率低 人力資源團隊能力不足人力資源系統/平臺欠缺或難以滿足當下及未來需求人力資源流程/實踐效率低 數據收集、呈現、分析與保密)人力資源預算限制人力資源人手不夠其他13254國際化人才供給速度與效率全球化視野+本地化運營全球跨境薪酬福利規劃設計與優化人力資源流程整合升級計與優化以及人力資源流程整合升級能力也是出海企業人力資源能人力資源人力資源數字化12與管理43一人力資源管理體系建立512與管理43一人力資源管理體系建立5轉管理圖26未來1-3年