安全感滿意度雙提升工作總結篇一：單位提升公眾安全感情況總結單位提升公眾安全感情況總結緊緊圍繞建設“和諧平安XX”的總體要求，以嚴打整治為主線，以安全防范為重點，以平安宣傳為基礎，綜合施策，整體推進，實現轄區可防性案件明顯下降、治安秩序明顯優化、安全隱患明顯消除、社會風氣明顯好轉，有效提高人民群眾對平安建設的知曉率、參與率、滿意率，本單位積極開展“全面提升公眾安全感”活動，主要做了以下幾項工作。一、 迅速部署，確保“提升公眾安全感”工作責任落實到位本單位及時召開干部職工大會，為全面提升公眾安全感工作強調幾點認識：要加強宣傳，擴大影響，提高知曉率；要打防結合，夯實基礎，提高安全率；要內強素質，外樹形象，提高滿意率；要著眼長遠，常抓不懈，提高持久率。二、 擴大宣傳，延伸觸角。開展形式多樣、生動活潑的學習宣傳活動，是進行公眾安全教育的重要手段之一，我們利用科技下鄉、科技頁等一系列措施進行公眾安全宣傳，提高對公眾安全的重要性認識，積極參加、及時傳達貫徹上級維護穩定會議精神，并對全體干部職工進行安排部署，做到人人知曉，個個明白，并自覺遵守，不利于公眾安全穩定的話不談，不利于公眾安全穩定的事不做。在宣傳活動中，做到了“五落實”即經費落實、資料落實、時間落實、人員落實、陣地落實。開展街頭宣傳、發放宣傳單活動，力求把公眾安全等有關精神輻射到社會的每一個角落。三、 強化措施，集中整治。為了確保穩定，我們根據“打防并舉，標本兼治，重在治本”的方針，既積極主動配合公安、政法部門的“嚴打”等專項治理工作，又按照“三好”原則，挖掘內部潛力，強化內部管理，建立起預防機制，實行值班制度，隨時做到大事有人抓，小事有人管。一是進一步完善了制度，二是對絡上的輿情輿論做到有專人負責，確保社會和絡穩定無事故。四、 結合“三送”，積極進行大走訪活動。本單位結合“三送”工作，積極做好提升公眾安全感工作大走訪活動，對新農村建設點和三送結對聯戶的對象做到“三個一”：一是做到一次問候溝通，二是做到印發一次宣傳資料，三是做好一次提升公眾安全感的意見調查。篇二：提升公眾安全感增強人民滿意度2提升公眾安全感提高群眾滿意度我鄉地處山區礦區，流動人口眾多，人員情況復雜，再加上外出務工人員多，留守的青壯年較少，這幾年，公眾安全感已成為我鄉社會治安綜合治理工作再上新臺階的一項重要的制約因素。現就我鄉如何提升公眾安全感、增強群眾滿意度工作做一簡單匯報：一、加大宣傳力度這里所指的宣傳，是指上戶宣傳，上轄區村民每家每戶的門。上門宣傳可以做以下幾件事：第一件事：宣傳我們的工作。讓村民知道，為維護我鄉社會穩定，為提高公眾安全感，我們做了些什么，是怎么做的，下一步還要做些什么。第二件事：征求居民對我們的工作、對提高公眾安全感的意見建議，集思廣益。第三件事：指導居民開展自我防范。比如說，要安防盜門、裝防盜鎖；陌生人進村多詢問，可疑人進村多警惕；盡量避免深夜外出，僻靜地方結伴行等等。通過上戶宣傳，我認為可以起到這幾個方面的作用：一是讓群眾知道為提高公眾安全感，我們一直在努力，以取得群眾的理解、支持和信任；二是釋放村民的情緒，排泄群眾的不滿；三是增強人民群眾的自我防范意識；四是最大限度地調動廣大人民群眾參與社會治安綜合治理工作的自覺性和主動性；五是為建立我鄉自己的測評體系打下基礎。二、 建立我鄉公眾安全感測評體系我們可以采取隨機方式，定期不定期的開展測評，通過測評及時掌握群眾的動態與需求，有針對性開展一些工作。比如說，知道哪些村民對安全感不滿后，通過分析其原因，再組織有關人員上門工作或者以召開座談會的方式，宣傳解釋，征求意見，釋放情緒，排解不滿。建立自己測評體系的目的就是增加工作的針對性。三、 用好治安巡邏隊，提升公眾安全感制定了在重大節日、敏感時間和不定期進行治安巡邏制度。治安巡邏隊隊服務群眾、維護穩定、促進和諧的職能作用得到了有效發揮，得到了全鄉群眾的充分肯定，并逐漸成為我鄉社會治安綜合治理工作的又一中堅力量。治安巡邏隊，由鄉里應急分隊隊員組成，鄉綜治辦進行業務指導。將他們專門用于治安巡邏工作，定期不定期的在各村、社區開展巡邏。雖然很難做到轄區全覆蓋，起碼也能控制住重點村、重點區域。四、加強與派出所配合，共同提升公眾安全感，提高群眾滿意度重大事件、突發事件處置得到派出所支持，能得到事半功倍的效果，近幾個月我鄉有2起因林業糾紛、1起因計劃生育工作引發的治安問題，和出現了2名因精神病危害社會治安者，這幾起影響社會穩定的事件，在我鄉綜治辦和派出所干警的密切配合下處置得非常妥當。尤其是對2名精神病危害社會治安者進行緊急收治工作處置時候，圍觀的群眾特別多，反響很大，群眾很滿意，很大程度上增強了公眾安全感。2名精神病剛出現了危害社會治安的苗頭，村里的維穩信息員立刻把情況反映到鄉綜治辦，鄉綜治辦工作人員，馬上到現場與村干部、患者家屬對患者進行穩控，請求派出所派員支援，同時做好家屬工作，聯系精神病醫院，在派出所人員的協助下成功對這兩個精神病患者進行了緊急收治。影響公眾安全感的因素很多，人民群眾的生命財產安全與否固然是主要因素，但絕不是全部因素。農村宗族勢力的影響、矛盾糾紛及信訪問題的處理、部分基層干部的粗暴工作作風等等方面出現的問題，最后都會集中在公眾安全感上體現出來。因此，提高公眾安全感是一項系統工程，需要集思廣益，需要群策群力，需要全鄉上下共同努力。篇三：關于提升群眾安全感與滿意度的幾點思考關于提升群眾安全感與滿意度的幾點思考人民群眾的安全感和滿意度是對社會治安狀況的直接感受和綜合反映，是一種直觀考量群眾對社會治安的承受性、認同性的綜合性指標。人民群眾評價社會治安狀況，不僅看公安機關做得如何，更重要的是要看群眾的切身感受，看人民群眾的安全感和滿意度。因此，深入分析影響群眾安全感和滿意度的不利因素，積極創新防范、打擊犯罪工作機制，不斷加強和改進社會管理工作，逐步改善、提升公眾安全感和滿意度，是公安機關在以后的發展道路上的一個新思考、新任務。一、群眾安全感和滿意度的內涵正確理解把握人民群眾安全感和滿意度之間的關系，不僅有利于澄清民警思想上對安全感和滿意度存在的模糊認識，更有利于指導進一步提升眾安全感和滿意度的具體實踐。安全感主要是指人民群眾對人身、財產和生產生活等密切相關利益的安全與否的切身感受，主要取決于社會治安狀況的好壞；滿意度體現在兩個方面：一是對社會治安的滿意度，二是對公安隊伍的滿意度。群眾的安全感與滿意度，兩者相互聯系并相互促進。群眾的安全感和滿意度不是一成不變的，而是隨著物質文明建設的不斷發展發生著新的變化。隨著人民群眾對社會經濟活動日益增長的不斷需求，群眾對安全感和滿意度的要求程度也隨之越來越高。這種要求反作用于公安工作，從而促進了公安工作科學改進和發展。與此同時，公安機關堅持把人民群眾的安全感和滿意度作為衡量和檢驗公安工作的根本標準，從群眾最期盼、最緊迫、最急需的事情做起，在一點一滴中增進同群眾的感情，進而不斷提升了公眾的安全感和滿意度。二者相互作用，相互依存，符合物質文明建設和精神文明建設的辯證關系，也是社會發展和人類文明進步的具體體現。二、影響群眾安全感和滿意度的主要因素（一）社會治安狀況方面社會治安狀況是影響群眾安全感和滿意度的主要因素，從全區社會治安工作的角度來分析，影響公眾安全感和滿意度的因素主要包括以下幾個方面：一是以“兩搶兩入”為主的多發性侵財類案件對人民群眾安全感和滿意度的影響尤為突出。近期以來，侵財類案件發案比重居高不下，負面效應波及范圍頗廣，“兩搶”案件侵害方式直接，甚至造成人身嚴重傷害，往往給被害人及其家人帶來難以修復的心理“陰影”；入室、入宅盜竊案件可能導致整個小區居民安全感和滿意度下降；而街頭搶劫、詐騙等案件則往往發生在公共場所，周圍群眾感受更是真切和直觀，特別是近期以來盜竊電動車與機動車案件持續發生，直接影響群眾對社會治安的評價。二是治安防控體系建設相對薄弱是影響群眾安全感和滿意度的另一個重要因素。近年來，全區發案總量雖呈下降趨勢，但搶劫、入室、入宅盜竊等影響群眾安全感和滿意度的案件仍處于高發狀態，這說明在治安防控層面仍存在薄弱壞節，社會治安防控體系急需進一步健全和完善。其一是社會治安資源整合不力。群防群治絡是社會治安防控體系的基礎，也是目前較為薄弱的環節。群防群治組織存在經費困難、機構人員減少、工作弱化等問題，黨政機關、企事業單位和居民區保安由于出資人、受益人不同，保安人員待遇也不盡相同，原則上“各自打掃門前雪，不管他人瓦上霜”，仍然各自為政，直接影響了治安防控工作的落實。其二是治安防控硬件不夠配套。治安防控硬件建設與城市規劃建設脫節，視頻圖像監控系統沒有得到廣泛應用；物防設施少，很多社區單元樓門多為敞開式，尚未安裝防盜鐵門。一些停車場、停車棚等基礎設施遠不能滿足安全防范的需要。社區劃分不合理，造成社區警務工作難以開展，安全文明社區創建難度大。其三是重點群體管理到位難。流動人口管理是治安防控工作的11重點環節，目前，流動人口的動態掌控和租賃房屋治安管理，仍然是治安防控體系建設的薄弱環節。與此同時，對刑釋解教、緩刑、假釋、監外執行、吸毒等人員和有劣跡的青少年管理，也需要更多邊細邊硬措施予以加強。其四是資源整合、情報研判仍處于初級階段；部分民警應用警務信息系統和信息資源的主動意識還需進一步加強，應用技能還需進一步提高，依托科技加強治安防控工作的潛力仍不見底，發展空間仍然巨大。（二）公安隊伍自身建設方面派出所、刑警隊等基層所隊是公安機關的基層一線和窗口單位，時時刻刻都與人民群眾有著直接聯系，是人民群眾接觸公安的第一界面，目前存在一些的不足影響了群眾的安全感和滿意度。一是部分民警思想松懈，“民本位”思想淡化，為民服務的意識不強，執法動機、目的不夠明確，為執法而執法，擺不正執法、管理與服務之間的關系，服務群眾不規范，影響到警民關系。二是業務素質有待提高，在基層民警隊伍中，有的民警雖從事交公安工作多年，但忙于事務，不愿學習、不肯鉆研，對國家新頒布的法律、法規政策不熟悉，法律條款使用不熟練，重實體輕程序，辦事憑經驗，執法水平低，11工作方法簡單，語言不夠文明，行為不規范，有時該作為的不作為，不該作為的亂作為，以致引起當事人的投訴，甚至行政訴訟。三是基層派出所服務強于打擊，非警務活動過多，打擊力度變弱，和氣替代和諧，壞人得不到打擊，基礎工作不扎實，人民群眾滿意度有所降低。四是社區民警不能真正深入轄區，走進住戶，體察民情，服務群眾，做好法律宣傳，推動群防群治，讓人民群眾深層次的了解公安，從內心中體量民警，逐漸疏遠了警民關系。五是刑警只重視偵破大案要案，普通案件就放一放等一等，不能及時偵破，但是群眾工作無小事，大案要案畢竟只是少數，樁樁件件都可能是最關忽老百姓的小案，普通案件不偵破直接傷害人民群眾的感情。三、當前形勢下公安機關應該如何提升公眾安全感和滿意度一是維護社會穩定、平安，為人民群眾提供安定、舒適的工作、生活環境，這是提高人民群眾滿意度的基礎。社會平安是重要的民生問題，也是最基本的發展環境。當前，人民群眾對社會平安的要求不斷提高。公安機關要準確把握人民群眾對社會平安的新期待，把人民群眾的安全感和滿意度作為檢驗和衡量社會治安工作的根本標準，進一步創新防范、打擊犯罪工作機制，增強防范、打擊犯罪工作的針對性、主動性、有效性。二是加強隊伍建設，公正執法、文明執勤，維護社會公平、正義，這是提高人民群眾滿意度的關鍵。公平正義是和諧社會的基石，是社會主義制度的本質特征。隨著社會主義民主政治的發展、依法治國基本方略的實施，隨著人民群眾維護自身合法權益意識的增強、社會透明度的提高、各方面對公權力監督制約的強化，人民群眾對公安機關執法的公平公正提出了熱切期盼。公安機關要積極適應執法環境的新變化，準確把握