行業作風目的增比進位考核方案、行風投訴辦制定行業作風建設目日勺，按制定的目的對科室及部分個人進行考核。、行風投訴辦制定獎懲機制，作為增比進位、年終考核評優根據，并與績效掛鉤，如有病人投訴，經調查理解核算后取消名次及年度考核評優資格。四、獎懲機制：1、每月醫德醫風檢查評議一次，每季度綜合排名一次，前三名全院通報表揚，并獎勵第一名500元、第二名300、第三名200元；年度醫德醫風考核名列前三名者，獎勵第一名1000元、第二名800元、第三名500元。2、每月收到感謝信一封獎科室或個人50元、錦旗或鏡框等一面獎100元、問卷調查病人滿意提名2票以上者獎勵50-100元，并在全院通報表揚，若被上級表揚或新聞媒體報道獎勵300—1000元。3、年度評比優秀行風監督員3名。（有原則）4、每月“滿意度”考核低于85%的科室（優質示范病房90%）每下降1%，扣科室績效工資總額1%05、每月問卷調查臨床、醫技科室工作人員對職能科室、窗口部門工作人員的滿意度，5票以上不滿意者，由領導找當事人誡勉談話，進行批評教育并罰款100元，如浮現第二次罰款200元，浮現第三次下崗學習一周，停發當月績效工資;,三次以上仍不改善，從當月起停發福利待遇，直至達到滿意為止。6、每季度醫德醫風檢查倒數3名的科室（90分如下），分別罰款300元、200元、100元,并全院通報批評。7、持續3次被評為倒數第一、二、三的科室，由領導對其重要負責人進行誡勉談話，對其重要負責人予以調節。8、因多種因素導致病人投訴，經調查狀況屬實者,按情節輕重:院內投訴每次罰款100—200元，向上級政府部門投訴每次罰款200—400元。9、醫務人員在醫療活動中，收受“紅包”、接受藥物促銷費或回扣者，經查實后除如數退還外，對收受者予以收一罰十的懲罰；對索要“紅包”者,調離科室或待崗解決，待崗期間給發財政差額的65%,不享有獎勵性績效。10、擅自行醫、體檢、外出搞業余服務及簡介病人到院外就醫者,經查實除上繳所有收入外，扣發當月績效工資，三次以上按待崗解決。11、在醫院各項工作中，擅自收費的科室或個人，一經查實，除追回原款外，予以10倍以上的I懲罰，并視情節輕重予以行政處分。12、發現故意漏收費行為的，一經查實按漏收金額的3—5倍扣發績效工資。13、搭車開藥，除承當藥物費用外，扣當月績效工資。14、無醫療原則，開人情方、大方、無端增長病人經濟承當,群眾反響大的扣績效工資100—200元。15、擅自采購，銷售多種藥物、器材、醫療用品的科室或個人,一經發現除沒收所有費用外，并按其金額的5—10倍扣發績效工資。16、工作人員冒充醫生簽名為她人領取藥物時，除追回藥物外還需向當事人道歉并扣當月績效工資。17、護士或其她人員替代醫生開處方，發現一次扣當月績效工資，導致后果按有規定懲罰。8、出具醫療假證明者扣當月績效工資，導致嚴重后果的，視情節輕重，按有光規定懲罰。19、臨床、醫技和服務窗口上班時，不按規定穿戴、不佩戴胸牌，行為、舉止不規范的，發現一次罰款20元。20、不準以任何理由和借口，采用任何形式推諉病人，若發現一次罰款100——200元，因推諉病人廷誤診治，導致醫療糾紛或差錯事故，按有關規定從嚴解決。1、對病人服務態度不好，無端浮現生、冷、硬、拖、推、故意刁難的現象。每發現一次罰款50——100元。22、堅持合理檢查，合理用藥，合理收費。每浮現一次不合理,甚至亂開藥、亂收費罰款100——200元。23、醫務人員在醫療活動中運用職務之便為她人偽造病歷、化驗單、體檢報告和開具假證明書，牟取好處。發現一次扣當事人當月績效，通報批評，構成犯罪的依法追究刑事責任。24、對擅離工作崗位的醫務人員要公開檢查，通報批評，并視情節輕重，扣發3-6個月獎勵性績效。對工作極端不負責任,導致醫療糾紛和惡劣社會影響者,扣發全年獎勵性績效。降聘技術職務一年、年度考核不合格。構成醫療事故者，按醫療事故條例規定解決。25、科室考勤制度不健全、不嚴格，請假人員一律填寫醫院統一假條，上報人事科備案，如漏報一例扣科室領導50元,如弄虛作假扣當事人一種月績效工資，考勤表于次月5日前未交人事科、行風辦，扣科室績效工資100元。26、上班遲到20分鐘內每次扣50元，超過20分鐘以上扣100元,1小時以上按礦工解決，科室不報則加倍懲罰。27、值班、上班人員擅離職守，發現一次，扣當事人200元。同步對導致惡劣影響及相應日勺醫療事故者,按醫院有關規定予以懲罰。28、上班期間，不準干私活、不準吃早餐、不準參與任何形式的賭博等娛樂活動,發現一次罰款100—200元，并在全院通報批評,若浮現第二次，下崗學習2個月，下崗期間給發財政差額65%。參與賭博活動被公安機關解決者予如下崗，下崗時間視情節輕重而定。29、開會、學習等無端缺席、遲到、早退和在會場內隨意走動、交頭接耳、大聲喧嘩、打瞌睡、隨意接電話，或參與會后24小時以內未向科室人員傳達，查到一次扣該月科室負責人職務津貼50%。30、無端不參與醫院多種活動日勺一次罰款50元,如晨間活動、業務學習、全院職工大會等。31、無端礦工一天扣200元（以此類推），直至扣完當月工資及績效，如半個月無端不上崗者，報上級有關部門解決。如科室不及時報告扣有關科室領導100—500元。32、對工作散漫、辦事拖拉、敷衍塞責、政令不暢、執行不力,視情節輕重扣有關人員100—500元。33、科室或不服從全院統一調配時，扣有關人員100元，經教育，仍不服從者，加重懲罰。34、對違背籌劃生育日勺職工,按籌劃生育有關條例執行。35、泄漏病人隱私或秘密者，扣100元，導致后果的按有關規定及法規懲罰。36、上班時本院職工吵架扣當月績效工資200元，打架扣當月績效工資50%,如讓其家屬或者社會人員參與，要加倍懲罰，當事人作待崗解決;導致傷害的，移送公安部門解決。37、上班期間一律不得穿拖鞋上班,發現一次扣績效工資50元,如因穿拖鞋導致自身傷害，后果自負。38、穿工作服上街、進食堂、入廁,發現一次扣績效工資50元。39、上班期間不準帶小孩上班（母乳