卡門人誓言我是不會選擇做一個普通人的如果我能夠做到的話我有權成為一位卓越的人我努力尋求進步，但我絕不尋求安穩我不希望在國家和家人的照顧下成為一名有保障的年輕人那將被人瞧不起，而使我感到痛苦不堪我明白！勤奮，是我唯一的出路我要做有意義的奮斗，我要在同學，朋友，家族成員中成為一名優秀的佼佼者我要夢想，我要成長，我要挫折，我也要成功我要用積極的正能量來影響身邊的所有人我的天性就是挺胸直立，堅強而無所畏懼我勇敢的面對這個世界，自豪的說在上帝的幫助下，我已經做到了。管理者初級分享——管理三問問題一：管理者在團隊中的核心作用是什么？討論一下

榜樣作用

什么樣的人帶什么樣的團隊卡門提升管理者的思路在場各位之所以能成為卡門管理者中的一員，最重要的是大家都高度認同，卡門的核心價值觀：投入堅持，永遠熱情，誠心真實、踏實肯干等。德行大于能力那么，如何讓團隊擁有和我們一樣的德行呢？光說不練——假干光練不說——傻干又練又說——真干除了我們自身要以身作則，樹立榜樣之外。還要明白如何去影響團隊？影響力的重要性？你能影響多少人，你就可以帶領多少人!影響力決定領導力。如何提升影響力？團隊當中有時會出現一些影響力非常強大的人，強大到什么地步呢？輕者——業績下降。重者——團隊崩潰。這些人就是我們講的團隊負能量的傳播者。難道是人們說的：學壞容易，學好難嗎？看看他們都做了什么讓他們的影響力如此強大：例：今天小王因為遲到，被店長罰了50元。情緒有些悶悶不樂。這時小李走過來問：怎么了？小王把經過與小李講了之后。小李感同身受的說：“我這個月都被罰了200了，工資發了都不夠交罰款的，干的真沒勁了！”中午要充電了，小李故意等到小王一起去，在吃飯的時候，兩個“難兄難弟”開始互相訴苦：小李：哎呀，干的真麻煩，每天這么累不說了，發點工資還老罰款，一生氣就不干了。小王：是了么，每天給他拼死拼活的干，一點情面也不講，不就遲到了5分鐘嘛。是不是他看我不順眼啊？。。。。晚上下了班，小王在朋友圈里發表了一個說說：好累啊！有種想放棄的感覺。小李在下面點了個“贊”建立影響力的三個重點：1.找到核心人群—建立同頻，輻射團隊。2.隨時隨地分享—增加感情粘度。3.增加曝光率—吸引潛在人群。通過以上3點，我們也可以分析出，一個優秀的管理者是如何做的：

1.找到核心人群—建立同頻，輻射團隊。核心人群關鍵詞：認同：認同你的人，和你一起解決問題。不認同你的人給你找問題。渴望：有渴望比有能力重要一百倍，你的成就只跟你的夢想（渴望）有關。跟能力無關。韌性：優秀是被折騰出來的。小夢想·小能力·小成就大夢想·大能力·大成就通過以上3點，我們也可以分析出，一個優秀的管理者是如何做的：2.隨時隨地分享—增加感情粘度。工作外的時間也高度鏈接，真正把同事當朋友、家人。上班溝通是工作，下班溝通是感情你是為了錢，還是為了情經營這份事業？同事離你而去是因為錢還是因為情？通過以上3點，我們也可以分析出，一個優秀的管理者是如何做的：3.增加曝光率—吸引潛在人群。朋友圈經常分享充滿斗志、感恩、激情等正能量的話題。清醒認識：一個人的思想就是一片土地，如果不播種花朵，必然雜草叢生。所以，一個稱職、優秀的管理者，就是給這片土地播種花朵的播種者。團隊是否健康，是否有戰斗力就是看這個團隊的管理者是否可以樹立好的榜樣作用，給到團隊積極、正面的影響。

正能量VS負能量

正能量>負能量——健康狀態

正能量≤負能量——生病狀態所以，清醒認知：管理者在團隊中的核心作用是什么？管理者在團隊的核心作用就是：樹立良好的榜樣作用，用積極、正面的正能量去影響帶動團隊。讓團隊健康的發展。你作到了嗎？作業：1、寫下團隊中你的核心人群2、寫下10月份你與團隊的溝通計劃及聚會計劃3、在朋友圈及時分享團隊中正面積極的信息。休息一下問題二：店鋪生意不穩定，哪里出問題？再想想？店鋪的所有問題都是管理者的問題管理者需要具備的一種能力：生意的掌控力

發現問題能力+解決問題能力=掌控力如何掌控店鋪業績？（發現問題）掌控店鋪生意的八個維度：

客流進店率

深度溝通率試衣率

成交率連帶率

平均件單價老顧客回頭率腦力激蕩(解決問題）如何提升/解決這些問題。E:\工作\EAGET憶捷\培訓內容\技巧\管理者初級分享\八大率-副本.xls額外添加店鋪經營不好，是能力的問題還是態度的問題？回歸——創業者的態度。所以，清醒認知：店鋪生意不穩定的原因一定是管理者自身的掌控力的問題。掌控力=發現問題的能力（投入度）

+解決問題的能力（執行力）作業：在10月月會時交回不少于5份《生意分析表》問題三：團隊問題太多，如何著手解決？團隊管理者要認清團隊所有問題只分為兩種問題：

教練不到的問題

要求不到的問題

解決團隊問題的過程：教練多，要求少

教練少，要求多原則：凡是要求，必先共識、教練過程解決問題的誤區：需教練的問題用要求解