第二講：供應鏈合作伙伴選擇

主講人：任鳴鳴Contents

2.1供應鏈合作關系概述

2.2供應鏈合作關系的形成及其制約因素

2.3

選擇合適的供應鏈合作伙伴CompanyLogo2.1供應鏈合作關系概述供應鏈合作伙伴關系的定義建立供應鏈合作伙伴關系的驅動力建立供應鏈合作伙伴關系的意義CompanyLogo2.1.1供應鏈合作伙伴關系的定義SupplyChainPartnership（SCP）在供應鏈內部，兩個或兩個以上獨立的成員之間，形成的一種協調關系，以保證實現某個特定的目標或效益。關鍵供應鏈各節點企業之間的連接和合作相互在設計、生產、競爭策略等方面良好的協調如：新產品/技術的共同開發數據和信息的交換研究和開發的共同投資2.1供應鏈合作關系概述CompanyLogo案例：本田公司與供應商的合作伙伴關系位于俄亥俄州的本田美國公司，強調與供應商之間的長期戰略合作伙伴關系。本田公司總成本的大約80%都是用在向供應商的采購上，這在全球范圍是最高的。1982年，27個美國供應商為本田美國公司提供價值1400萬美元的零部件，而到了1990年，有175個美國的供應商為它提供超過22億美元的零部件。本田美國公司與供應商建立緊密的合作關系，更好地保證了JIT供貨。制造廠庫存的平均周轉周期不到3小時。大多數供應商與它的總裝廠距離不超過150哩。在俄亥俄州生產的汽車的零部件本地率達到90%（1997年），只有少數的零部件來自日本。強有力的本地化供應商的支持是本田公司成功的原因之一。CompanyLogo案例：本田公司對供應商的支持本田公司與供應商之間是一種長期相互信賴的合作關系。如果供應商達到本田公司的業績標準就可以成為它的終身供應商。本田公司通常在以下幾個方面提供支持幫助，使供應商成為世界一流的供應商：①2名員工協助供應商改善員工管理；②40名工程師在采購部門協助供應商提高生產率和質量；③質量控制部門配備120名工程師解決進廠產品和供應商的質量問題；④在塑造技術、焊接、模鑄等領域為供應商提供技術支持；⑤成立特殊小組幫助供應商解決特定的難題；⑥直接與供應商上層溝通，確保供應商的高質量；⑦定期檢查供應商的運作情況，包括財務和商業計劃等；⑧外派高層領導人到供應商所在地工作，以加深本田公司與供應商相互之間的了解及溝通。CompanyLogo本田與Donnelly公司的合作關系例子本田美國公司從1986年開始選擇Donnelly為它生產全部的內玻璃，當時Donnelly的核心能力就是生產車內玻璃，隨著合作的加深，相互的關系越來越密切（部分原因是相同的企業文化和價值觀），本田公司開始建議Donnelly生產外玻璃（這不是Donnelly的強項）。在本田公司的幫助下，Donnelly建立了一個新廠生產本田的外玻璃。他們之間的交易額在第一年為5百萬美元，到1997年就達到6千萬美元。在俄亥俄州生產的汽車是本田公司在美國銷量最好、品牌忠誠度最高的汽車。事實上，它在美國生產的汽車已經部分返銷日本。本田公司與供應商之間良好的合作關系無疑是它成功的關鍵因素之一。案例：本田公司對供應商的支持CompanyLogo2.1.2建立供應鏈合作伙伴關系的驅動力核心競爭力不斷變化的顧客期望外包戰略

2.1供應鏈合作關系概述CompanyLogo又為顧客提供某種特殊的利益1、核心競爭力1）核心競爭力的概念2.1供應鏈合作關系概述2.1.2建立供應鏈合作伙伴關系的驅動力核心競爭力是建立在企業核心資源的基礎之上，企業的技術、產品、管理、文化的綜合優勢在市場上的反映.核心競爭力是一個組織內部具有的一系列互補的技能和知識的結合：既有一項或多項業務達到競爭領域一流水平的能力。CompanyLogo1)發展核心競爭力的需要核心競爭力的特點價值優越性難替代性差異性可延伸性使企業在創造價值和降低成本方面比競爭對手更優秀，能為顧客帶來利益生產出來的產品在市場上不會輕易被其他產品所替代。在同行業中與眾不同，至少比其他競爭者優越。不僅能在當前提供某種特殊的產品或服務，而且還可以幫助企業下一步開發新的產品或進入新的領域2.1供應鏈合作關系概述2.1.2建立供應鏈合作伙伴關系的驅動力CompanyLogo2)建立合作伙伴關系的內部驅動力供應鏈伙伴關系既是保持和增強自身核心競爭力的需要（？）2.1供應鏈合作關系概述2.1.2建立供應鏈合作伙伴關系的驅動力供應鏈伙伴關系既是保持和增強自身核心競爭力的需要（？）也是企業在其他領域利用其他企業核心競爭力（？）CompanyLogo3)建立合作伙伴關系的顧客驅動力個性化的產品設計

廣闊的產品選擇范圍

優異的質量和可靠性

快速滿足顧客要求

高水平的顧客服務

企業通過建立合作伙伴關系滿足客戶的期望2.1供應鏈合作關系概述2.1.2建立供應鏈合作伙伴關系的驅動力CompanyLogo4)外包戰略的發展外包的好處成本優勢

質量優勢柔性優勢專業優勢核心競爭力優勢2.1供應鏈合作關系概述2.1.2建立供應鏈合作伙伴關系的驅動力CompanyLogo案例：通用汽車公司物流外包通用汽車公司采用業務外包策略，把運輸和物流業務外包給理斯維物流（LeasewayLogistics）公司。理斯維公司負責通用汽車公司的零部件到31個北美組裝廠的運輸工作，通用汽車公司則集中力量于其核心業務上-制造轎車和卡車。始于1991年的合作節約了大約10%的運輸成本，縮短了18%的運輸時間，裁減了一些不必要的物流職能部門，減少了整條供應鏈上的庫存，并且在供應鏈運作中保持了高效的反應能力。理斯維在Cleveland設有一個中心處理交叉復雜的運輸路線，通過電子技術排列它與通用汽車公司在北美各工廠的路線，這樣可以動態地跟蹤裝運情況，并且根據實際需求實現JIT方式的運輸。理斯維的衛星系統可以保證運輸路線組合的柔性化,如果一個供應商的裝運落后于計劃，理斯維可以迅速地調整運輸路線的組合。理斯維采用的精細可視路線技術保證了通用汽車公司生產線上的低庫存水平。CompanyLogo2.1.3建立供應鏈合作伙伴關系的意義減小不確定因素，降低庫存通過相互之間的合作消除供需關系不確定因素（？）通過合作，共享需求與供給信息，能使許多不確定因素明確。快速響應市場集中力量于自身的核心競爭優勢,能充分發揮各方的優勢，并能迅速開展新產品的設計和制造，從而使新產品響應市場的時間明顯縮短加強企業的核心競爭力以戰略合作關系為基礎的供應鏈管理，能發揮企業的核心競爭優勢，獲得競爭地位。用戶滿意度增加在產品設計、制造、售后服務等方面增加用戶滿意度。制造商幫助供應商更新生產和配送設備，加大對技術改造的投入，提高產品和服務質量，增加用戶滿意度。2.1供應鏈合作關系概述CompanyLogo1)對于制造商/買主降低成本（降低合同成本）實現數量折扣、穩定而有競爭力的價格提高產品質量和降低庫存水平交貨提前期的縮短和可靠性的提高提高面向工藝的企業規劃更好的產品設計和對產品變化更快的反應速度強化數據信息的獲取和管理控制2.1.3建立供應鏈合作伙伴關系的意義2.1供應鏈合作關系概述CompanyLogo2)對于供應商/賣主保證有穩定的市場需求對用戶需求更好地了解/理解提高運作質量提高零部件生產質量降低生產成本提高對買主交貨期改變的反應速度和柔性獲得更高的（比非戰略合作關系的供應商）利潤2.1.3建立供應鏈合作伙伴關系的意義2.1供應鏈合作關系概述CompanyLogo3)對于雙方

改善相互之間的交流實現共同的期望和目標共擔風險和共享利益共同參與產品和工藝開發，實現相互之間的工藝集成、技術和物理集成。

2.1供應鏈合作關系概述2.1.3建立供應鏈合作伙伴關系的意義減少外在因素的影響及其造成的風險降低投機思想和投機幾率增強矛盾沖突解決能力訂單、生產、運輸上實現規模效益以降低成本減少管理成本提高資產利用率CompanyLogo2.1供應鏈合作關系概述2.2供應鏈合作關系的形成及其制約因素2.3選擇合適的供應鏈合作伙伴2供應鏈合作伙伴的選擇

CompanyLogo2.2供應鏈合作關系的形成及其制約因素企業供應鏈五階段供應鏈合作伙伴關系的形成和發展供應鏈合作關系的制約因素CompanyLogo2.2.1企業融入供應鏈的五階段企業內部功能部門整合企業重點放在內部功能部門和業務流程改進，即尋找最佳方式讓各功能部門實施供應鏈。企業內部全面協作企業用全局觀點審視供應鏈管理和執行，持續在內部各部門間進行協調與改進，唯有此帶來的總成本降低。企業同外部伙伴協作使用一系列先進技術和管理手段將企業同合作伙伴聯系在一起，本著利益共享原則協作，縮短產品進入市場時間和更有效共同利用資源。2.2供應鏈合作關系的形成及其制約因素CompanyLogo企業同合作伙伴之間的價值鏈協作企業已成功建立起單個或多個供應鏈網絡，同供應商和客戶的合作關系更加舉足輕重。這種穩固合作關系產生了所謂的價值鏈網絡。完全供應鏈網絡所有供應鏈網絡實現了無縫協作交流，信息完全電子化，最大限度利用協作和技術發揮供應鏈水平，以獲取市場優勢。2.2供應鏈合作關系的形成及其制約因素CompanyLogo2.2.2供應鏈合作伙伴關系的形成和發展傳統關系合作伙伴關系物流關系網絡資源關系以傳統的產品買賣為特征短期合同關系買賣關系是基于價格的關系，買方在賣方之間引起價格的競爭，并在賣方之間分配采購數量來對賣方加以控制以加強基于產品質量和服務的物流關系為特征，物料從供應鏈上游到下游的轉換過程進行集成，注重服務的質量和可靠性。供應商在產品組織、柔性、準時等方面的要求較高。企業與其合作伙伴在信息共享、服務支持、并行工程、群體決策等方面合作，強調基于時間（time-based）和基于價值（value-based）的供應鏈管理以實現集成化戰略合作伙伴關系和以信息共享的網絡資源關系為特征。信息技術在供應鏈節點企業間的高度集成，供應鏈節點企業間的合作關系最終集成為網絡資源關系2.2供應鏈合作關系的形成及其制約因素CompanyLogo2.2.3供應鏈合作關系的制約因素高層態度企業戰略和文化合作伙伴能力和兼容性信任2.2供應鏈合作關系的形成及其制約因素CompanyLogo1)高層態度供應鏈上企業間要保持良好的關系，首先必須得到最高管理層的支持和協商。只有最高層領導贊同，企業之間才能保持良好的溝通，建立相互信任的關系。2.2.3供應鏈合作關系的制約因素2.2供應鏈合作關系的形成及其制約因素CompanyLogo2)企業戰略和文化

2.2.3供應鏈合作關系的制約因素2.2供應鏈合作關系的形成及其制約因素沃爾瑪的企業文化：“顧客就是上帝”，“尊重每一位員工”，“每天追求卓越”，還有“不要把今天的事拖到明天”，“永遠為顧客提供超值服務”等等。解決企業結構和文化之間的障礙，并適當的改變企業的結構和文化。在合作伙伴之間建立統一一致的運作模式或體制，解決業務流程和結構上存在的障礙。CompanyLogo3

)合作伙伴能力和兼容性合作伙伴的能力和定位、財務穩定性、自然地理位置分布、管理的兼容性，以及總成本和利潤的分配等都是影響供應鏈合作關系的制約因素。2.2.3供應鏈合作關系的制約因素2.2供應鏈合作關系的形成及其制約因素CompanyLogo4)信任相互之間的信任是建立供應鏈合作關系關鍵要素。2.2.3供應鏈合作關系的制約因素2.2供應鏈合作關系的形成及其制約因素供應鏈合作企業之間的信任包括：

1）堅持較高的行為標準，如誠實、開放、公平、可信賴，說話算數；

2）

堅持合同的每項條款；

3）承諾所要做的事

4）積極的合作態度，如信息共享、聯合開發產品；

5）超越合同的理解等。CompanyLogo信任在供應鏈企業間合作關系中的重要作用信任減少了供應鏈企業間的交易成本信任可促進供應鏈企業間的合作信任可提高整個供應鏈的快速反應能力信任使企業不必重新選擇新的合作伙伴2.2供應鏈合作關系的形成及其制約因素CompanyLogo企業間相互信任的形成包括兩個方面：一是委托人確定可信任對象，也即選擇合作伙伴；二是代理人如何建立可信任形象，以贏得委托人的信任，建立合作關系。2.2供應鏈合作關系的形成及其制約因素CompanyLogo委托人確定信任的對象考慮的要素委托人確定可信任對象時，總是從了解代理人及其營銷人員的特征開始的。這些特征包括：2.2供應鏈合作關系的形成及其制約因素聲譽規模愿意顧客化共享機密信息等等。CompanyLogo（１）聲譽代理人的聲譽是在代理人的行業中，企業和個人相信該代理人誠實和關心顧客的程度。程度越高，聲譽越好，反之越差。良好的聲譽容易在企業間傳播及提高自身的信任。要建立一個良好的聲譽，代理人往往須進行重要的投資。一個具有良好聲譽的代理人如果采取不信任行為，那么，他必須為此負出相當高的成本。所以，代理人不愿意為了機會主義行為可能帶來的短期利益而損害良好的聲譽。2.2供應鏈合作關系的形成及其制約因素委托人確定信任的對象考慮的要素CompanyLogo（2）規模規模包括一個企業的整體大小和它的市場份額。代理人的規模大，委托人容易建立對它的信任。

首先，整體規模與市場份額大表明該代理人一貫遵守它的諾言，許多其他的委托人足夠信任該代理人，以致愿意與之合作。否則，它將無法保持它在該行業中的地位。委托人也可以借助其他企業的經驗推斷該代理人的可信任性。

其次，一個代理人如果不值得信任，它將不可能提高其銷售量，難以建立起較大的市場份額。

2.2供應鏈合作關系的形成及其制約因素委托人確定信任的對象考慮的要素CompanyLogo（3）愿意顧客化指代理人在合作關系中進行了個性化的投資，如增加專業設備、調整生產過程等。因為機會主義行為將損害與委托人的關系，所以，為建立信任而進行投資的代理人的動機是仁善的，不會采取機會主義行為，是可信任的。2.2供應鏈合作關系的形成及其制約因素委托人確定信任的對象考慮的要素CompanyLogo（4）共享機密信息共享機密信息是指代理人愿意與委托人共享機密信息的程度。愿意共享機密信息的代理人是可信任的。因為委托人可能將機密信息泄露給代理人的競爭者，因此，與委托人共享機密信息的成本是很高的。2.2供應鏈合作關系的形成及其制約因素委托人確定信任的對象考慮的要素CompanyLogo加強與委托人的個人接觸（包括社會的與商業的）；樹立創造能力強、可靠性高、公平交易的聲譽；愿意合作與快速響應；爭取長期的合作關系；對合作項目進行必要的前期投資；企業建立可信任形象的策略有：2.2供應鏈合作關系的形成及其制約因素CompanyLogo加入被社會認同的商業協會、專業聯合會等組織；建立良好的企業文化；培訓一支既有較高的專業技術，又有良好的交流能力的營銷隊伍；尊重別人的宗教與民族文化，增加對方的認同感。企業建立自我可信任形象的策略有：2.2供應鏈合作關系的形成及其制約因素CompanyLogo案例：神龍汽車有限公司例如神龍汽車有限公司在選擇合作伙伴的過程中就很注意考核擬合作對象的可信任程度。在聲譽方面，如為控制資金回收，總是首先考核分銷商的信譽，在進行銷售業務之前必須先建立分銷商檔案，對每個分銷商建立信譽記錄，在此基礎上規定銷售限額，對新、老分銷商，長期或臨時分銷商采取不同的優惠政策，從而增強供應鏈企業間的信任關系。是否愿意顧客化也是該公司考核合作企業的一項重要指標。該公司對供應商的交貨期、生產柔性方面有很高的要求，尤其是對一些價值高、體積大、供應點距離在50公里以內的供應商試行了直接看板供應，如座椅總成、車輪總成、玻璃總成等，這對供應商的是否愿意顧客化及其顧客化能力有了相當嚴格的要求。CompanyLogo案例：神龍汽車有限公司例如神龍汽車有限公司在選擇合作伙伴的過程中就很注意考核擬合作對象的可信任程度。神龍公司對于合作方的信息共享要求也很嚴格。神龍公司的企業信息子系統可以跟蹤每天的生產情況、庫存情況。可以將這些信息通過INTERNET傳遞給相應的供應商。供應商則根據每種零件的庫存定額、及消耗進度自動啟動送貨。對看板供應的零件，神龍公司的看板系統根據一定的規則生成一個電子看板，通過INTERNET傳遞給相應的供應商，供應商根據看板要求的時間、數量送至使用地點。從而實現降低庫存的目標。CompanyLogo2.1供應鏈合作關系概述2.2供應鏈合作關系的形成及其制約因素2.3選擇合適的供應鏈合作伙伴2供應鏈合作伙伴的選擇

CompanyLogo2.3選擇合適的供應鏈合作伙伴選擇供應鏈合作伙伴的原則供應鏈合作伙伴選擇的標準供應鏈合作伙伴選擇的方法供應鏈合作伙伴的評價與選擇的步驟

建立供應鏈合作伙伴關系注意的問題CompanyLogo2.3.1選擇供應鏈合作伙伴的原則基本考慮合作伙伴必須擁有各自的核心競爭力

擁有相同的價值觀和戰略思想原則

工藝與技術的連貫性

企業的業績和經營狀況

有效的交流和信息共享

合作伙伴不要求過多，而在于少而精

2.3選擇合適的供應鏈合作伙伴CompanyLogo2.3.2供應鏈合作伙伴選擇的方法直觀判斷法

招標法

協商選擇法

采購成本比較法

層次分析法

神經網絡算法2.3選擇合適的供應鏈合作伙伴CompanyLogo2.3.2供應鏈合作伙伴選擇的方法直觀判斷法是根據征詢和調查所得的資料并結合人的分析判斷，對合作伙伴進行分析、評價的一種方法。這種方法主要是傾聽和采納有經驗的采購人員意見，或者直接由采購人員憑經驗作出判斷。1)直觀判斷法2.招標法3.協商選擇法4.采購成本比較法5.ABC成本法6.層次分析法7.神經網絡算法常用于選擇企業非主要原材料的合作伙伴。2.3選擇合適的供應鏈合作伙伴CompanyLogo當訂購數量大、合作伙伴競爭激烈時，可采用招標法來選擇適當的合作伙伴。它是由企業提出招標條件，各招標合作伙伴進行競標，然后由企業決標，與提出最有利條件的合作伙伴簽定合同或協議。招標法可以是公開招標，也可以是指定競級招標。公開招標對投標者的資格不予限制；指定競標則由企業預先選擇若干個可能的合作伙伴，再進行競標和決標。招標方法競爭性強，企業能在更廣泛的范圍內選擇適當的合作伙伴，以獲得供應條件有利的、便宜而適用的物資。招標法手續較繁雜，時間長，不能適應緊急訂購的需要；訂購機動性差，有時訂購者對投標者了解不夠，雙方未能充分協商，造成貨不對路或不能按時到貨。1.直觀判斷法2.招標法2.3選擇合適的供應鏈合作伙伴2.3.2供應鏈合作伙伴選擇的方法CompanyLogo由企業先選出供應條件較為有利的幾個合作伙伴，同他們分別進行協商，再確定適當的合作伙伴。與招標法相比，協商方法由于供需雙方能充分協商，在物資質量、交貨日期和售后服務等方面較有保證。但由于選擇范圍有限，不一定能得到價格最合理、供應條件最有利的供應來源。當采購時間緊迫、投標單位少、競爭程度小，訂購物資規格和技術條件復雜時，協商選擇方法比招標法更為合適。1.直觀判斷法2.招標法3.協商選擇法4.采購成本比較法5.ABC成本法6.層次分析法7.神經網絡算法2.3.2供應鏈合作伙伴選擇的方法2.3選擇合適的供應鏈合作伙伴CompanyLogo對質量和交貨期都能滿足要求的合作伙伴，則需要通過計算采購成本來進行比較分析。采購成本一般包括售價、采購費用、運輸費用等各項支出的總和。采購成本比較法是計算分析各個合作伙伴的采購成本，選擇采購成本較低的作為合作伙伴的一種方法。1.直觀判斷法2.招標法3.協商選擇法4.采購成本比較法5.ABC成本法6.層次分析法7.神經網絡算法2.3選擇合適的供應鏈合作伙伴2.3.2供應鏈合作伙伴選擇的方法CompanyLogo基于活動的成本（ActivityBasedCostingApproach）分析法，簡稱ABC成本法又稱作業成本分析法，主要用于對現有流程的描述和成本分析。首先將現有的業務進行分解，找出基本活動，再著重分析各個活動的成本，特別是活動中所消耗的人工、資源等，通過計算合作伙伴的總成本來選擇合作伙伴。1.直觀判斷法2.招標法3.協商選擇法4.采購成本比較法5.ABC成本法6.層次分析法7.神經網絡算法2.3選擇合適的供應鏈合作伙伴2.3.2供應鏈合作伙伴選擇的方法CompanyLogo該方法的基本原理是根據具有遞階結構的目標、子目標（準則）、約束條件、部門等來評價方案，采用兩兩比較的方法確定判斷矩陣，然后把判斷矩陣的最大特征相對應的特征向量的分量作為相應的系數，最后綜合給出各方案的權重（優先程度）。由于該方法讓評價者對照相對重要性函數表，給出因素兩兩比較的重要性等級，因而可靠性高、誤差小，不足之處是遇到因素眾多、規模較大的問題時，該方法容易出現問題，如判斷矩陣難以滿足一致性要求，往往難于進一步對其分組。1.直觀判斷法2.招標法3.協商選擇法4.采購成本比較法5.ABC成本法6.層次分析法7.神經網絡算法2.3選擇合適的供應鏈合作伙伴2.3.2供應鏈合作伙伴選擇的方法CompanyLogo人工神經網絡（ArtificialNeuralNetwork，簡稱ANN）是20世紀80年代后期迅速發展的一門新興學科，ANN可以模擬人腦的某些智能行為，如知覺、靈感和形象思維等，具有自學習、自適應和非線形動態處理等特征。將ANN應用于供應鏈管理環境下合作伙伴的綜合評價選擇，意在建立更加接近于人類思維模式的定性與定量相結合的綜合評價選擇模型。通過對給定樣本模式的學習，獲取評價專家的知識、經驗、主觀判斷及對目標重要性的傾向，當對合作伙伴作出綜合評價時，該方法可再現評價專家的經驗、知識和直覺思維，從而實現了定性分析與定量分析的有效結合，也可以較好地保證合作伙伴綜合評價結果的客觀性。2.3選擇合適的供應鏈合作伙伴2.3.2供應鏈合作伙伴選擇的方法CompanyLogo綜合評價指標體系結構合作伙伴綜合評價體系A．業務評價D.企業環境評價B.業務結構/生產能力評價C.質量系統評價企業1企業2企業3成本分析交貨質量運輸質量企業信譽企業發展前景技術合作人事合作財務狀況設備狀況制造/生產狀況質量體系產品開發中的質量供應開發中的質量制造中的質量保證質量檢驗和實驗質量資料與質量職員政治法律環境經濟與技術環境自然地理環境社會文化環境2.3選擇合適的供應鏈合作伙伴2.3.2供應鏈合作伙伴選擇的方法CompanyLogo2.3.4供應鏈合作伙伴的評價與選擇的步驟反饋分析市場競爭環境（市場需求）確立合作伙伴選擇目標制定合作伙伴評價標準

成立評價小組

合作伙伴參與

評價合作伙伴

實施供應鏈合作關系

工具方法選擇修改評價標準比較新舊合作伙伴NY反饋合作伙伴綜合評價步驟2.3選擇合適的供應鏈合作伙伴CompanyLogo2.3.3供應商選擇案例--指標體系2.3選擇合適的供應鏈合作伙伴CompanyLogo2.3.3供應商選擇案例--指標體系2.3選擇合適的供應鏈合作伙伴方法1)層次分析法方法2)供應商選擇的模糊綜合評價及其應用CompanyLogo供應商選擇的模糊綜合評價及其應用2.3選擇合適的供應鏈合作伙伴模糊綜合決策的數學模型由三個要素組成，步驟如下:（1）因素集：（2）評判集（或決斷集）：（3）單因素評判

f：U|→T(V),ui|→f(ui)=f{ri1,ri2,…,rim}∈T(V).

CompanyLogo供應商選擇的模糊綜合評價及其應用2.3選擇合適的供應鏈合作伙伴模糊映射可誘導出模糊關系Rf∈T（U╳V）,即

Rf(ui,vj)=f(ui)(vj)=rij因此，Rf可由模糊矩陣R∈μn×m表示：稱R為單