12第一部分開篇語法的醫美機構重新創造能夠滲透和挖掘的市場空間。突圍。3第二部分本報告工作方法機構經營者及參與者的不記名問卷結果進行深入分析。交流。4第三部分近五年醫療美容訴訟案例分析 (一)2017-2021年醫療美容相關訴訟案件分析1.時間分布2.地域分布 與我國不同地區經濟發展水平呈正相關圖112017年-2021年“醫療美容”相關裁判文書數量圖1本部分圖表數據均來源于中國裁判文書網5圖22017-2021年“醫療美容”相關裁判文書地域分布圖圖32017年“醫療美容”相關裁判文書地域分布圖圖42019年“醫療美容”相關裁判文書地域分布圖6圖52021年“醫療美容”相關裁判文書地域分布圖 (二)關鍵詞分析1.關鍵詞分析概述關鍵詞頻次關鍵詞頻次害7表12017-2021年“醫療美容”相關裁判文書關鍵詞詞頻統計表2.關鍵詞年度分布分析合同糾紛仍是醫療美容案例中的主中的主要糾紛點。各類合同糾紛主要包括以下幾種情形式向醫療美容機構購買醫美服務引發合同糾紛。于醫療美容機構未按照合同約定的條件圖62017年-2021年共同出現的關鍵詞頻率變化圖83.重點關鍵詞分析 殘疾賠償金”等關鍵詞的出現多圖7部分重點關鍵詞頻率變化圖 9圖8部分重點關鍵詞頻率變化 (三)2021年醫療美容相關訴訟案件分析1.“醫療美容”相關案例裁判文書數量增加較多2.“醫療美容”相關案例裁判文書數量與當地醫美機構數量有關圖9、2021年“醫療美容”相關裁判文書及2020年醫療美容機構地域分布圖3.關鍵詞分析關案例的動合同”等涉及合同類的關鍵詞共出現11 (一)盈利空間壓縮1運營成本上升。人力成本是當前各醫療美容機構面機構運營的成本費用中占比為第一位。成本進一步上升。機構在運營過程中的人力成本有明顯的力成本在機構總成本中占比最高可達圖102醫療美容機構成本費用構成2數據來源：各地頭部醫美機構訪談結果市場需求下滑于行業腰部的中小民營醫美機構。當于行業腰部的中小民營醫美機構。當中了解當前醫療美容機構發展中遇到的場需求減少是當前機構發展遇到的主要行業內的頭部醫療美容機構擁有著已有客戶與通過老客戶拓展新客戶獲得下降。在本報告訪談的醫美機構中，有是最主要的原因。致獲客困難及消費者的醫美消費意愿下客流量下降較多主要涉及兩類醫療圖111醫療美容機構客流量減少的原因1數據來源：各地頭部醫美機構訪談結果3.顧客轉向非手術類醫美項目，獲利空間減少醫療美容的非手術化發展進一步影例較低。美項目分別是光電類醫美項目和注射類當前消費者和市場更傾向于選擇非手術非手術類項目在醫療美容機構占比的加大會使醫療美容機構的獲利空間進一療美容服務時會更多購買單價較低的非類項目。10.53%的機構認為消費者傾向于選現在醫療美容機構的營銷方式由以百度競價為主轉變為以流媒體平臺和垂直醫致潛在的醫療美容消費者傾向于選擇輕于選擇非手術類項目的原因是因為當前類醫療美容項目中缺乏“熱點”。圖1212021年不同類別醫美項目銷售情況1數據來源：調查問卷結果非手術類醫美項目占據主導地位會小型醫美機構。一，非手術類醫美項目的客單價非手術類醫美項目占據主導地位會小型醫美機構。一，非手術類醫美項目的客單價非手術類醫美項目(以注射類項目為例)的收費方式是每支耗材的價格+醫生的注術類醫美項目對醫療美容醫生的手術能爭就沒客戶，參與低價競爭則會虧本經。 、醫美服務質量難以保證1.中國醫美醫生總體仍不足 、醫美服務質量難以保證1.中國醫美醫生總體仍不足圖132部分國家2020年每十萬人口中整形外科醫生數量2.醫美人才教育滯后，頭部人才仍稀缺外科或整形外科等相關專業臨床工作經外科或整形外科等相關專業臨床工作經射美容項目。形醫生投入成本，導致醫美服務質量不高校畢業的整形醫生三年內并沒有顯著應求。另一原因為整形醫生的成長周期較圖1412021年頭部醫美機構醫生平均月薪1數據來源：頭部醫美機構訪談結果 (三)采購成本上升，競爭秩序失衡1.材料耗用成本增加部分。圖151醫療美容機構具體成本上升情況1數據來源：頭部醫美機構訪談結果8規產品的選擇有限。2.低價競爭擾亂市場競爭秩序醫療美容中的低價競爭會對行業發的醫療美容耗材是導致當前醫美市場低受訪機構表示當前醫美市場存在低價競有醫療美容機構采購非正規的醫療美容與耗材。圖162當前醫美市場低價競爭的情況是否存在2數據來源：調查問卷結果通過增加折扣和套餐捆綁銷售等形式引構的生存空間。使用非正規耗材進行低價競爭可能對消通常對價格更加敏感，不看重品牌及服很多機構也不得不參與其中以保持獲客而在機構采購正規耗材的情況圖171低價競爭的影響1數據來源：頭部醫美機構訪談結果告告 (四)醫美廣告監管趨嚴，獲客方式更趨私密1.獲客方式更圍繞私域醫美機構的傳統獲客模式形成于信等形式變相發布醫療廣告、虛假信息。醫美機構普遍在廣告宣傳時越來越。2.獲客成本整體變高、部分機構宣傳打“擦邊球”醫美機構宣傳獲客成本升高的主要方轉診以