企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略之產(chǎn)品策略

1、產(chǎn)品分類許多企業(yè)的產(chǎn)品都不是很單一，有很多的類別，所以應(yīng)該對產(chǎn)品進行一個詳細的分類，比如說按材質(zhì)分類，按價格分類，或者是按規(guī)格型號分類等等，要讓客戶瀏覽網(wǎng)站的時候一目了然看清楚企業(yè)所有的產(chǎn)品分類，輕輕動幾下鼠標就可以很快的找到自己想要購買的產(chǎn)品。曾經(jīng)我看到過有的企業(yè)產(chǎn)品類別繁多，數(shù)量也很多，網(wǎng)站上面沒有對產(chǎn)品進行詳細的分類，結(jié)果客戶要買個產(chǎn)品，滿網(wǎng)站點擊，找了半天都沒有找到，點了很多次，客戶頭都弄暈了，于是關(guān)閉瀏覽器走人，遺憾的失去了此客戶。對產(chǎn)品進行詳細的分類，一方面主要是讓客戶能很快的找到想要的產(chǎn)品，減少用戶尋找產(chǎn)品的環(huán)節(jié)，方便用戶；另一方面主要是讓網(wǎng)站產(chǎn)品條例清晰，便于管理。2、產(chǎn)品首頁呈現(xiàn)網(wǎng)站的首頁是最重要的頁面，也是客戶進來的第一個頁面，也是整個網(wǎng)站權(quán)重最高的頁面，如果產(chǎn)品能在首頁更好的展現(xiàn)，可以增加大量客戶的曝光量，之前看到許多企業(yè)喜歡在首頁放幾張產(chǎn)品圖片讓它晃來晃去跑動，個人覺得那樣很不利于用戶體驗，沒有把產(chǎn)品更好的呈現(xiàn)給用戶。我認為，企業(yè)網(wǎng)站首頁至少每個類別的產(chǎn)品應(yīng)該放一張圖展示，讓客戶進去能感覺到該企業(yè)的產(chǎn)品比較豐富，并且類別很齊全，很好尋找自己想要的。還有就是，很多用戶有個特點，一般上網(wǎng)站看首頁如果內(nèi)容不多，產(chǎn)品不多，沒有看到自己想要的產(chǎn)品，就會關(guān)掉瀏覽器，而不會去點擊分頁，所以首頁一定要讓產(chǎn)品吸引客戶，那就需要盡量把產(chǎn)品圖片做得很高清很精美，吸引用戶眼球(記得有次我上網(wǎng)去買筆記本電腦，打開那些筆記本電腦官網(wǎng)，看他們的產(chǎn)品圖片和描述做的很詳盡，電腦的每個細節(jié)部件都用高清圖片展現(xiàn)出來了，讓人購買欲望很強，其他產(chǎn)品也是一個道理)。有的客戶只要看到首頁有了自己想要的產(chǎn)品，或許會點擊去看詳情，或許直接就打電話咨詢了。3、產(chǎn)品的描述產(chǎn)品有了很好的分類之后，只是做好了一部分，其次還有個很重要的環(huán)節(jié)就是產(chǎn)品的描述，任何一個產(chǎn)品都應(yīng)該有他自己特有的屬性，如產(chǎn)品的材質(zhì)說明，用途，規(guī)格，型號等等參數(shù)都應(yīng)該把它詳細的以圖文并茂的形式展現(xiàn)出來，這樣不僅能增加用戶的購買欲望，還能讓用戶感覺該企業(yè)不錯做的很詳細很專業(yè)。事實證明，那些圖片模糊不清，排版很亂，沒有文字描述的產(chǎn)品，客戶第一反應(yīng)就覺得很垃圾。4、產(chǎn)品的排版和報價這個似乎很多企業(yè)看來是個很小的問題，不過小細節(jié)決定大成敗。產(chǎn)品的排版也應(yīng)該講究，一般來說，我認為，企業(yè)網(wǎng)站首頁的產(chǎn)品圖片不要過多，盡量控制在9-20張范圍內(nèi)。太多了不僅影響網(wǎng)站的打開速度，還會讓用戶感覺很繁雜，一個大的類別放一張就差不多了。排版一般分三列或者四列，這個要看網(wǎng)頁具體怎么設(shè)計的，放3-6排就可以了，看起很清楚明了。產(chǎn)品的報價，對不同的行業(yè)來說，要求不同，有的產(chǎn)品價格比較敏感和保守不方便公布價格，有的產(chǎn)品卻不存在，可以直接把價格標示在網(wǎng)站上面。這個視具體的情況而定，不過不管價格標示不標示出來，我覺得都應(yīng)該給用戶提供一個可以報價的功能或途徑，讓用戶隨時隨地都可以了解產(chǎn)品的價格，或許有的客戶問了價格不會立即購買，但他或許是你的潛在客戶，繼續(xù)跟進就有可能成為準客戶。5、產(chǎn)品圖片的處理技巧產(chǎn)品圖片的處理也很重要，是個很細節(jié)的問題，事實證明高清精美的圖片，處理后的效果非常吸引