京東家電聯手微信大派紅包O2O合作仍在探索

作為京東的起家業務，家電目前已經是京東內部一個相對穩定的部門。根據今年京東第二季度財報，該季度京東的商品交易總額(GMV)為630億人民幣，同比增長107%；其中，來自電子家電產品的GMV為348億人民幣，高于去年同期的200億人民幣，占總體55.24%。據京東方面提供的數據，截至今年6月底，京東占據了家電網購市場58%的份額。京東集團副總裁兼家電事業部總經理閆小兵接受21世紀經濟報道記者采訪時表示，家電行業其實是一個“畸形”行業，是現在為數不多還依照區域將價格鎖起來的領域，廠商人為地將大致相同的產品按照區域、渠道的不同來分割型號，區域價格差距大。“目前主要家電產品在線下渠道都呈現區域市場逐級加價的規律，而電商行業則基本都做到了配送范圍內的全國同價。”閆小兵說。由于家電行業還有區域間差價等不規范的問題，未來京東家電的主要發展空間將是大面積的三四線城市和農村市場。閆小兵表示，“十一”本是線下渠道商促銷活動的旺季，而京東的進入，目的是為了進一步通過“全國同價”拓展線下市場。而京東家電此次也號稱，將加快家電業務的版圖擴張，通過渠道下沉戰略擴大自營家電產品的倉儲配送范圍，讓眾多區縣級市場的消費者都買到全國統一價格的家電產品。截至9月20日，京東已經在全國建立了38個大家電倉庫，自營大家電配送已覆蓋全國29個省、自治區和直轄市，共計1650個區縣，是2013年底的3倍多。事實上，家電領域，蘇寧、國美目前都在涉足O2O，京東家電也不例外。閆小兵認為，O2O應該是線下和線上優勢結合，線上線下的優勢能夠互補就是很好的合作，雙方不能互補就沒有意義。“如果專賣店已經在家門口了，消費者實際上是不需要在互聯網購物的，他幾步路就能買到需要的商品，這種模式不需要顛覆。”閆小兵對記者說，如果京東能為專賣店提供一些他們不賣的產品，還能實現全國同價，并且實現提貨和服務的覆蓋，這就是一種值得探討的O2O.今年3月，閆小兵曾表示，京東在一二級市場自己建立物流配送網絡，但在四五線市場，尤其在中西部地區覆蓋不到的地方，京東將與區域連鎖、社區店和專賣店合作，采取O2O模式。不過京東家電這個想法，目前還在試水中。閆小兵表示，京東與三、四級市場專賣店的合作涉及到系統對接模式，雙方需要改變的東西還比較多，特別是廠家的專賣店，既有很多直營店，也有不少加盟店，與他們后臺對接的工作比較復雜。事實上，京東與微信的結合一直是業內最為關注的話題之一，但是由于京東的微信入口5月底才進行開發，并且在6月份逐漸推向全國，截至今年二季度末才全面起步，因此目前京東方面也未有更多的細節透露。眼下僅有京東今年第二季度的財報中透露，京東用戶移動設備下單量占訂單總量的24%。某風險投資高層對21世紀經濟報道記者表示，微信能夠給京東帶來的效應或許將是有限的，因為微信的購物場景，更加適合基于本地生活信息來實現購買商品或者服務。至于家電方面，閆小兵對21世紀經濟報道記者說，不便透露目前移動端家電品類的比例，而手機屏幕相對較小，對一般的大家電的展示有難度；用戶一般在手機上都是一些碎片時間，購買的多是一些零食等其他小商品或者小家電，目前京東家電方面正在跟微信團隊開發新的家電產品合作模式。“與微信合作的想象力和空間很大，比如此次京東準備了10億元的微信紅包，用戶只能通過微信來購買家電，目的是教育市場，讓消費者明白原來微信上也可以購買大家電。”閆小