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文檔簡介
主播培訓手冊多家視頻互動互聯網公司的成功上市,快速推動了國內的視頻直播發展,直播從業人數越來越多,并因此形成了龐大的產業鏈,但目前直播市場缺乏專注專業的主播服務機構。我們將全心全意為主播提供星級服務,致力于幫助主播分析問題,解決困擾,為主播提供直播便利,以高品質的服務讓主播錢途無憂。行業分析:主播行業處于爆發式高速發展階段,直播間的模式多樣化,如客戶端類、網頁類、應用類,QQ空間、手機等。但目前該行業不規范,主播規章制度存在多種漏洞,制約主播的發展。導師團隊:形象顧問表演老師禮儀指導聲樂老師語言藝術時尚達人舞美指導專業化針對性一對一指導培訓:聲樂、形體、舞蹈、語言、表演、形象、時尚等等多元化的全方位課程三、藝人自我分析(一)、準備工作1)平臺選擇:主播選擇正規的發展中平臺更有利發展粉絲玩家2)設備選擇:手機外置聲卡,手機麥克風,美顏鏡頭,及美顏燈光等等3)寬帶建議:北方聯通,南方用電信,20M以上。廣電、移動、鐵通等其他小運營商的寬帶建議不宜使用4)直播準備:化妝,選擇合適的音樂5)昵稱頭像:女人或小清新的昵稱,不拗口。頭像必須本人,可輕度PS6)燈光準備:注意燈的明暗度,借助燈光襯托主播的完美視覺效果7)歌曲準備:學唱大眾聽最多的歌曲,歡快氛圍為主,才藝類的主播另行準備適合自己的歌曲,要有一定的難度8)視頻背景:視頻背景整潔美觀,溫馨,最好清純的裝扮,可以用屏風或墻紙做背景。條件較好的主播直播間,也可用更高端時尚的裝飾9)視頻窗口:尋找適合的角度,高度,體現自己的完美角度。10)茶水準備:準備幾盒潤喉片,蜂蜜水,溫水潤喉11)心態準備:積極樂觀,學會控制情緒。12)直播規律:穩定在線時長,規律在線。如早中晚,凌晨。新人適合在早中和凌晨時段直播。13)軟件應用:隨主播個人而定,例如聊播搞笑類型,在開播期間應多準備一些搞笑音效,搞怪的音效,多準備一些節奏輕松的背景音樂
輔助工具的應用:道具(小扇子、如搞笑主播會用醒木等)、服裝配飾(制服、角色扮演服裝等)、直播間風格布局(結合自己的直播風格,搭配房間布局最佳)等(二)、學習任務設計和學會專屬自己的賣萌表情+手勢設計和學會專屬自己的感謝表情+手勢設定歡迎音效,學會試直播氛圍選擇合適的音效,下載變音軟件設計直播間擺飾
(女神時尚大氣簡約風格)定制直播計劃如:每月學會不低于3首新歌,采購不低于2件直播服裝。往女神方向走。學會化不同的妝容形象創新:多種風格變換如:小清新,古風,民族風,變裝COS,性感等。活躍房間氛圍,吸引玩家眼球。時間分配:合理分配直播時間,豐富直播內容職業規劃:做好直播規劃,從初級人氣主播到中高級人氣主播發展。(三)、習慣養成1)嘴甜:如我們家XX、XX哥哥,我把這首歌送給XX哥哥,新手請多多關照。主動:玩家點歌不會唱,直播結束后學習并主動唱給玩家聽。分析:查看計劃完成情況,學會總結分析問題,針對當前情況定制新計劃。用心:記錄客戶信息、分析客戶性格、挖掘客戶訴求。生活:良好的作息習慣,固定直播時間鞏固玩家,及結束直播后的粉絲互動。自信:直播時保持自信,微笑,提升氣質,不垂頭喪氣,不彎腰駝背。堅持:直播起步難,最好每天分不同時段直播,不可三天打魚兩天曬網感恩:主播無論玩家刷多少禮物,都抱著感恩的心感謝玩家。形象:直播前要化妝,設計好背景和視頻效果,不說臟話,即使要說,也要適可而止的。(對場面控制要拿捏準確)互動:專心直播,與玩家溝通互動,不能忽略玩家。11)溝通:只要是正常的玩家,無論是否刷禮物,都應該積極與他們溝通。四、互動1、粉絲維護:建立粉絲群,與粉絲積極溝通交流。2、進階客戶維護:可動手做些簡單的禮物送給進階客戶,維系關系。3、直播前準備:可以抄寫小故事,笑話,避免直播間無話而冷場4、尋找共同點:與玩家積極溝通,尋找話題,如:生活,工作,地理位置,興趣愛好等。五、注意事項1)直播服飾:淺色服裝為主,禁忌:黑色、灰色、黃色等顏色壓抑的服飾(冷色、暗色)。2)裝扮細節:注重飾品的搭配,配合飾品精心打扮(根據自己以往的直播風格,或者將來想走的風格去改變自己的形象搭配)。3)服裝推薦:一字肩、禮服、夜店妝、COS裝、古裝、制服、吊帶4)歌曲選擇:歡快、DJ、熱門音樂為主,也可以適當放些老歌,經典歌曲,烘托房間氛圍。禁忌傷感、沉悶、緩慢(粉絲不是來參加追悼會的)。5)心態調節:得意期有最多不會超過三個月,一般為七天至三個月,中小客戶壽命為半個月至七個月。低谷期時應及時反省自己(作為主播藝人,堅定心態就決定你的成敗)。6)隨大眾化:直播間個性,但不要太另類,考慮多數人接受范圍直播(一個背景,永遠那幾套服裝直播到死,誰會天天看呢,粉絲的審美也會出現疲勞)。7)傳達正能量:心情狀態不佳避免直播,不可在直播間傳遞消極情緒,玩家看直播是放松心情,而不是在聽消極的發泄。8)說普通話:有些主播地方口音太重,雖然對于地區玩家而言親切,但對于大部分玩家仍不適應。應糾正自己普通話發音,標準,口齒清晰。9)客戶辱罵:玩家辱罵主播時,不可動氣回罵,可以讓管理禁言,或者直接踢走。10)直播時段:避開大主播直播時段,新人在早晨6-9點,凌晨1-7點較為合適,等有粉絲基礎后,再選擇熱門時段直播。11)鏡頭距離:調整手機直播鏡頭與自己的距離,不要只看到頭部,以半身照的距離為宜。12)控制情緒:新人直播很多不穩定因素,保持平常心對待離開你的玩家,支持你的則感恩,不支持的不強求,不抱怨別的主播有多少收獲,認真無悔。13)房間固定:新人直播最好在1—2個平臺,平臺太多兼顧不來,時間不夠,精力有限,發展玩家較困難。14)不要習慣性打劫:對于不熟悉的玩家伸手打劫會讓其覺得沒面子,試著與玩家溝通交流做朋友,關系熟悉了自然會愿意給你刷禮物。六、主播成長分析注:直播盡量放松,找不到話題可先暫時什么都不講,放著熟悉的歌曲跟著哼幾句,用直播介紹寫清楚新人第一次直播請多多關照或者是什么風格的直播,引起觀看直播的玩家興趣而進入直播間,玩家便可知曉并諒解新人直播或者根據你的直播特色介紹更加了解你的直播內容。一次直播2小時左右為宜,直播前準備好潤喉片、蜂蜜水,謹防直播說話過多導致嗓子不適應。(一)、1-3個月,新手期:1)熟悉直播間環境和家族主播搞好關系混臉熟,調整直播狀態,找到最放松的感覺。2)注意事項:控制好直播時間,循序漸進,容易過了新鮮勁后提不起精神。切勿一口氣直播三四個小時,可以一天分兩-三場直播,一次一個多小時為宜。直播久了喉嚨痛還會影響到直播心態。嗓子的反應有延遲的,當時感覺不到痛,等感覺不適或痛的時候就晚了,這都是過來人的經驗。3)【嗓子疼偏方】:把生雞蛋打碎,用開水沖,少喝幾口可以緩解疼痛,腥味大可以添加蜂蜜或黃酒等調味品。(二)、4-7個月,習慣養成:1)練習心形或者自己特有的感謝手勢,用于對玩家送禮物后的感謝。要點:面帶微笑,擺好手勢以后慢慢收回到胸前,可多觀看視頻練習。感覺難學也可抱拳感謝,注意在感謝粉絲時眼神的交流,粉絲在虛擬的鏡頭前如何感受到主播的熱情,首先是屏幕上的直觀感覺,當你的眼神透過攝像盡頭傳送過去的時候,粉絲更容易體會真切(眼神的傳遞很重要)。3)規劃并固定好每天的直播時間,直播時多運用手勢,眼神,為形象加分。(三)、7-15個月,加速發展粉絲階段:1)直播時身體跟隨音樂律動,豐富面部表情,留下好的直播印象。挖掘自己個性特點并發展用于直播間,活躍直播間氛圍。2)學習新歌,嘗試唱歌的風格變化;在群里多發語音、圖片、照片與粉絲溝通,活躍群氛圍(也可以在群內發發紅包,讓群內的粉絲活躍起來)。3)對于自身的包裝也要進入一個成熟化的狀態,7-15個月就如一年四季中的秋季,是收獲的季節;主播從興奮期、低迷期都已經堅持過來了,在直播間的掌控上更加得心應手,在服裝搭配,互動技巧走向成熟。(四)、16-24個月,心態調整和客戶關系認知:1)找出自己的忠實粉絲,組織粉絲為自己的直播滿月慶祝,禮物多少都無所謂,嘗試與自己的粉絲要禮物,繼續做好私下忠實客戶的互動。2)開小號加入大主播的QQ群,學習大主播如何與客戶粉絲交流。從互動了解客戶,分析客戶的性格,并對客戶有一定的判斷。3)客戶給你刷禮物,也給別人刷禮物,這個時候保持好心態,并對客戶心存感恩,不抱怨不浮躁。4)學會反思。直播時客戶不多,禮物少的原因主要有哪些,如:唱歌不好聽,打扮不夠用心,直播間不夠活躍,客戶認識新主播等,及時羅列出目前直播現狀,并從自身找原因。客戶離開不要責怪,保持平常心重頭再來。(五)、2年的堅持,成熟期:1)維護大客戶。做主播賺到的錢適當拿出來回報長期支持你的客戶。給客戶郵寄特產或者自己親手制作的小禮物,禮輕情意重,客戶收到禮物也會很開心,因此便可很好的防止客戶流失。2)嘗試撒嬌要禮物。向忠實喜愛自己的客戶以撒嬌開玩笑的娛樂方式,送自己沒有得到過的其他種類禮物。以朋友的方式相待客戶,沒有禮物也要放好心態。不可直接打劫式索取,不能生硬要求客戶怎樣怎樣。1)恭喜你轉眼做主播已經兩年了,途中也遇到各種各樣的玩家,會有很多辛酸和歡樂,也收獲很多禮物。2)2年下來淘汰了很多主播,如果你能堅持下來證明你也很出色。但這個時候你已經掌握了很多的特長,如舞蹈、樂器或者其他對自己以后規劃有幫助的才藝。但任然不能放松自己,每一個人的成長道路都是歡笑,心酸,汗水和淚水的積
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