欽州愛爾眼科醫院p1請大家:

將手機調至振動或靜音

第一頁，共33頁。欽州愛爾眼科醫院p2當前許多醫院存在的現實形形色色繁忙者多正確高效執行者少不怕做不到就怕想不到已轉變為不怕想不到就怕做不到第二頁，共33頁。欽州愛爾眼科醫院p3現實工作中的九個為什么?1、為什么指導的意圖難以貫徹?2、為什么策略一樣而效果不同?3、為什么多一個環節多一份打折?4、為什么應該自行解決的問題總是要找上級？5、為什么重復性錯誤不斷？6、為什么大事往往壞在細節上？7、為什么制度訂一套、口頭說一套、行動又一套？8、為什么管理就是難以晉級？9、為什么總是看上去辛苦繁忙而非正確高效地管理？第三頁，共33頁。欽州愛爾眼科醫院p4問題出在哪里?第四頁，共33頁。欽州愛爾眼科醫院p5問題出在執行力！第五頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院6執行力

EXECUTION有執行力，才有競爭力第六頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p7案例：如此執行指導：“怎么啦〞，員工：“保險絲斷了〞，指導：“快點換好〞指導：“又怎么啦〞，員工：“又燒了〞，指導：“不能換點粗的嗎〞指導：“又怎么啦〞，員工：“又燒了〞，指導：“真笨，不能換成銅絲的嗎〞指導：“怎么回事〞，員工：“出事了---〞，指導：“啊----〞第七頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p8什么是執行力？聯想集團柳傳志第八頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p9執行力的概述“執行力〞也就是把想干的事情干成功的才能，或者是個人在達成目的的過程中，對影響最終目的達成效果的所有因素的整合。第九頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p10根據觀察，一個企業的成功25%靠策略50%靠執行力其他25%呢?當然就是運氣運氣無法教，但策略和執行力卻可以言傳。第十頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p11其實

我們并不缺少想做大事的人缺少的是愿意把小事做細做透的人；并不缺少雄韜偉略的戰略家缺少的是精益求精的執行者；并不缺少各種各樣的規章制度缺少的是對規章制度不折不扣的有效執行。第十一頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p12一流的想法，三流的執行力；三流的想法，一流的執行力。我寧愿選擇后者而不是前者馬云〔阿里巴巴CEO〕第十二頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p13執行力低下的種種表現拖拉死板反復推脫變形走樣無所適從細節缺失……可怕的執行結果第十三頁，共33頁。欽州愛爾眼科醫院p14角色與執行力企業的成功與否，人才是關鍵。假如你有智慧而且愿意出力，你將是指導；假如你有智慧不愿意出力，或是沒有智慧而愿意出力，你可以是一個合格的員工；假如你沒有智慧也不愿意出力，那么請你分開我們的團隊。第十四頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p15造成執行力不高的原因一、沒有持續地跟進。大的方面是：對政策的執行不能始終如一地堅持，常常虎頭蛇尾；小的方面是：有布置沒檢查，或檢查工作時前緊后松，跟進不力。二、制度出臺時不夠嚴謹。有些方案沒有經過充分的論證就出臺了，缺少針對性和可行性，或者過于繁瑣不利于執行，結果導致政策變換比較頻繁，連續性不夠。第十五頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p16三、在執行的過程中，業務流程過于繁瑣，形式的東西增多。四、在執行過程中缺少良好的方法。1、溝通協調不好；2、員工創造性解決問題的才能還有待進步；3、培訓的有效性、針對性不夠。五、缺少科學的監視考核機制。六、執行文化還沒有完全形成。第十六頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p17如何進步執行力1、尋找自己的原因---內因是根本2、不求完美，先試行再完善---執行才有結果3、討論永遠沒有結果---行動！立即行動！4、改善永遠沒有錯---創新允許犯適當的錯誤5、回絕借口---沒有任何理由6、員工教練化---培訓、培訓再培訓7、減少制度，凈化流程---但堅決執行8、建立具有鼓勵的薪酬體系---激發活力9、態度差才能好的人堅決辭退---態度決定一切第十七頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p18進步執行力的幾個步驟一、要設立明晰的目的和實現目的的進度表：這個目的一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。目的一旦確定，一定要層層分解落實。二、找到適宜的人，并發揮其潛能：執行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執行企業的策略，并反響企業的文化。要將適宜的人請上車，不適宜的人請下車。第十八頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p19三、修改和完善規章制度，搭建好組織構造：醫院做大之后，只能通過規那么來約束，規那么是一個組織執行力的保障。說的就是制度制訂〔方案〕與執行〔施行〕、檢查和績效〔總結〕四者間的互動關系。四、倡導“真誠·溝通〞的工作方式：一項調查說明，企業內存在的問題有７０％是由于溝通不力造成的，而７０％的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起，看到別人的優點，接納或好心提醒別人的缺乏，互相尊重、互相鼓勵。第十九頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p20五、關注細節，跟進、再跟進：執行力在很大程度上就是認真、再認真；跟進、再跟進的問題。六、建立起有效的績效鼓勵體系。七、營造執行力文化1、講求速度：崇尚行動，雷厲風行，允許小的失誤；2、團隊協作：溝通直接，各司其職，分工合作；3、責任導向：提倡“指導問責〞；第二十頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p214、績效導向：回絕無作為，賞罰清楚；5、繼承文化：對企業中優秀的傳統、規章及成果要注意繼承，繼承根底上的革新才會事半功倍；6、用人文化：人才引進要嚴格把關，力爭將不認同企業文化的人擋在外；7、要營造愛心文化：互相尊重、互相鼓勵、樂于分享、共同成長。第二十一頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p22高效執行者的九個特征1．自動自發---積極主動的工作2．注重細節---工作認真、細心，不草率行事3．為人誠信，敢于負責---責任心4．擅長分析判斷，應變力強---決策力5．樂于學習，追求新知，具有創意---學習力、創新力6．對工作是全力以赴，不是盡力而為7．有韌性---在困難面前不低頭8．有團隊精神，人際關系良好---和諧9．求勝的欲望強烈---積極向上的心態第二十二頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p23從數量而言，這個社會上的大多數成功者，他們之所以成功，是因為他們自覺地進展著一項最有效的活動——執行。他們有一個最大的特點：“無知者無畏〞——只要他們在不斷地努力地干，他們就成功！第二十三頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p24例如：那些提籃挎包當街叫賣的小攤小販們，我們認為他們就是優秀的執行者；街邊餐館小店忙里忙外吆喝張羅的小老板們，他們也是優秀的執行者；裝修公司的小老板、工程經理們，他們每天跑十多個工地，每天與十多個客戶洽談，還要去分散在各裝飾市場購置材料，他們是什么樣的人？毫無疑問他們在自己行業中具有優秀的執行力第二十四頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p25心態的正確與否決定一個人怎樣的工作態度,下面我們來詳細分析一下在實際工作中常表達出的心態.第二十五頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p26心態一:我做不到因果：因為我過去不懂得---，所以到如今為止，尚未能做到---假設：當我學懂---，我便能做到---將來：我要去學---，我會做到---。第二十六頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p27心態二:上司批評我，我不開心轉換：上司批評我，我沒有調整好自己的心態，所以我不開心再轉換：是我沒有調整好自已的心態，我以后不再消極結果：上司批評我，幫我找出了缺乏，我很開心第二十七頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p28治療消極心態的良方藥九味：好肚腸一根、慈悲心一片、溫順半兩、道理三分、信行要緊、中直一塊、孝順非常、老實一個、方便不拘多少。用藥方法：寬心鍋內炒，不要焦、不要躁。用藥的忌諱：言清行濁、利已損人、暗箭中傷、腸中毒、笑里刀、平地起風波。第二十八頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p29真理“成功者所犯的錯誤比失敗者或無作為者多得多，但你不能因為失敗多而放棄〞。〞因為成功者永遠在不斷嘗試，而失敗者總是退縮、逃避。最終失敗者似乎不犯錯誤，而最終成功者似乎總是在犯錯誤。因此，我們應該永遠牢記：“當一切似乎都不順利的時候，請記住——飛機是逆風而起的，而不是順風而起的。〞第二十九頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p30其實，困難是一種催化劑，假如你不斷面臨困難，那是因為你在不斷地進步。確實，人生就是在困難中不斷前進——從這一意義上說，“真正的敵人是自己〞，只要你去做你感到畏懼的事情，畏懼就一定會消失，你就一定會成功。第三十頁，共33頁。

欽州愛爾眼科醫院p31

心態吸納知識，