第一季度科室質量安全管理工作總結

紀檢監察辦公室日常工作重大違紀問題處理31制度建設323334目錄執行力情況35成本與節約情況36缺陷管理一、重大違紀問題的查處為深入貫徹落實中央關于改進工作作風、密切聯系群眾“八不準”、兵團黨委“二十六條”規定、師市黨委“二十八條”規定及國家衛生計生委《加強醫療衛生行風建設“九不準”》、進一步落實第一師醫院專項整治工作方案，院紀檢辦高度重視、通過在各節點明察暗訪、公示舉報電話、接待來信來訪等加強監督管理。

第一季度：（1）未發生違反中央、兵團、師市關于改進工作作風的違紀違規問題；（2）婦產科一病區發生一起醫生介紹病人在外單位買藥事件，經過誡勉談話、向病人賠禮道歉、科內檢查已處理完畢。

二、日常工作1.科室人員在崗情況2科室質量會議、業務學習、理論培訓情況匯總2.1紀檢監察干部黨內法規學習

根據師市紀委文件要求，醫院紀委制定了明確的學習計劃并于2014年11月至2015年4月，通過自學、領學的方式對紀檢監察干部黨內法規知識進行學習。這次學習以十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導，圍繞新時期黨風廉政建設和反腐敗工作的特點，從黨章黨紀、領導干部廉潔自律、紀檢監察法規制度建設、信訪舉報工作、查辦案件應把握的政策和策略等方面進行了廣泛深入的學習。2.2黨員干部廉政教育、培訓情況匯總表2.3深化黨章學習---領導干部聯系點上黨課2.4黨員干部廉政教育—重點崗位廉政述職三、督導檢查情況1.對執行中央八項規定開展明察暗訪督查情況匯總表（4次）對重要節點公務用車管理的監督檢查---節假日期間公車封存2.對工作人員工作作風情況的監督檢查（12次）3.第一季度監察室接訪情況匯總加強紀檢監督，在門診各診室、住院部醫生辦公室門口張貼醫院溫馨提示3.1第一季度3起服務態度類投訴事件根因分析相關科室教育管理欠缺服務欠缺耐心、態度冷漠溝通技巧不足責任意識淡漠，服務不到位一卡通系統功能不完善藥房藥品配給不全處置問題時工作人員缺少耐心解釋加強工作人員責任心醫患溝通告知內容不完善病情偏重病人缺少相應的監護措施對不符合要求的檢查床未及時報修或更換科室對醫技人員、患者及家屬防止跌床教育不到位3.2第一季度1起醫療安全不良事件投訴根因分析（B超病人檢查時落床）3.3第一季度1起醫療差錯類投訴事件根因分析（護士發錯藥）業務素質不高工作責任心不強“三查八對”制度落實不到位不良環境因素影響4.第一季度監察室收到好人好事情況統計表5.第一季度“三重一大”監督情況匯總表6.黨的群眾路線教育實踐活動整改方案、專項治理督導完成情況7.群眾路線教育實踐活動制度建設督導完成情況匯總表8.完成2014年度中層領導干部考核督查情況匯總表（黨委會尚未審核）9.第一季度監察室院務公開（干部任用）情況匯總表（共計13人）10.黨員轉入、轉出，入黨積極分子培訓情況11.監督基層黨支部書記黨建工作述職情況四、制度建設1.科室內部制度建設2.黨風廉政相關制度建設3.干部管理制度建設五、執行力情況

1.完善懲治和預防腐敗體系建設組織機構。2.制定黨風廉政建設主體責任和紀委監督責任2015年工作要點及兩個責任職權清單。3.制定院領導班子分工方案（待黨委會討論）。4.制定基層黨支部設置調整和換屆改選工作方案（待黨委會討論）。5.在元旦春節五一端午期間，三次下發紅頭文件重申和嚴明中央八項規定及兵團師市關于密切聯系群眾各項紀律規定（在醫院工作QQ群上廣泛宣傳、嚴明紀律），開展明察暗訪3次，春節期間專門召集車隊司機開會一次，督促辦公室封存公務用車。6.按時上報各類材料：（1）群眾路線整改情況報表及總結4次；（2）上報紀檢干部黨紀法規知識學習情況總結1次；（3）上報元旦春節清明五一開展明察暗訪工作總結3次；（4）上報近15年黨內表彰情況工作報表及總結1次；（5）上報貫徹落實“兩個責任”和黨政主要領導不直接分管人財物情況的自查報告；（6）按上級要求完成對8名入黨積極分子培訓；（7）按上級要求給中層領導干部發放民情日記130本；（8）征訂院領導干部培訓教材7套（每套13本）及讀書筆記本7本；（9）完成黨報黨刊征訂（中國紀檢監察、黨員文摘、組織人事報、紀檢監察報）；（10）完成保密人員知識考試答卷2份；（11）負責接待群眾來信來訪、調查走訪共17次。

六、成本與節約1.下班后隨手關燈、電腦、打印機等用電設備；2.紙張使用正反面打印，重要文件經兩人多次校對，避免差錯,減少紙張浪費;3.嚴格執行出差報銷標準和公務接待制度，無住