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文檔簡介
房產售案管制第部:織構管制一銷部織構銷人主崗職
1
??????2
?金回攏計??3
???4
??銷售是直接面向市場與客戶的窗口,代表了公司及為
客為尊
必1
—每天17:00-19:00;晚上下班時間以顧客全有特殊情況需事先向銷售負責人請假,2
3
4
1至10分鐘之內扣款20元;10至30款1小時以上按曠工一天處罰,扣款續曠效未按指定時間到崗者;5
??扣6
1
????2
?約45?????不:對????3
?\姐\弟\???須證得同意?4
???請本人回復切不可將主管電話告訴了之。?
以C
落定前必須認真核對確認銷1
款50元;款10元款30扣50元30分鐘元分鐘,扣除;分鐘以上,以調休或事假半天處理;(不含三次2
?50?每扣50元著3
據情節嚴重性每次扣款50-500元業務工每次扣款款50-1000元并處以50-500達3含3分鐘款20根據情節嚴重性每次扣款500-50004
三例制
::存在問題及解決方法當天工作重點;
午
四業分制
關業務成交按照業績分配制度執行,
出A銷售員姓名,則應交由A銷售員如A銷售B(在跟進之前必須打電話給A銷售員況交后由和BA置業A客戶介B客戶來買房時,客戶A與A果不能問C接待A、C50%傭金。如當天不能成交B由置業顧問繼續跟進。、AB兩位置業顧問共同接待1則A、兩人不中1A、B置時A置業顧問的老客戶A置與A置系置業顧的置業顧問獨得。
遇AB(置業B置業賴B置業顧問,強烈要求其客戶到現場后沒有找聯絡的置業顧問,可由其他置業顧問跟進3上)的五項資共制
新的產品設計思路銷創新手六培制1
?????2
1
2
七人管制“同質化、
、、、
月日為公司發薪日,發放前月以26天。2
?職;個人借支未在發放工資前或離職辦清?,1
由調出及2
并以人事變動發文
其進行人事1
本人應提前十五天向直接上級提《辭職2
并3
7
1
經
并向員工下《離職通知書4
1
離職者不予辦????2
?公開發表?為其它目?復印、轉?公開發表非法復印八薪福制㈠1
:以專業能力據遵循
?崗位工資同崗位對應不?績效工資中4
㈡1
??2
3
?置業顧問成?所20%4
?于每月工的10日內發加九考、升度每個月為一個考核期,期間以周業績統計報表為主,1
月2
3
工作能力和、
月公出勤、
1
努力把握員工合
實現公正合理及民主管理激
人事部門將考評分A、B、CD四個1
優先列2
3
4
修正員工職業5
為被考可以直接向行政
--管理銷如果符合以下條件
“。為ABCD、
ABCD接未達目期
90
晉升
督促告十、
案處制1
?行為過失:違反“案制度案場?職責過失?客戶投訴2
?低造???意見和問題未3
?AA型A型BB型過?C響公將收到部門開具的報公司處理;計4張A型過失單B型過或張C型4
不斷完善本條文未有載明5《第部:務程一來流管㈠、
㈡、1
同時接聽時端2
3
好,龍昌4
應抓通話時間以控制在5分鐘5
使對方產生誤會猜6
應打錯了應禮貌地說樣不會使對方難
立即傳達,9
應禮貌待?以柔克剛?沉默是金?冷處理:“您的意?口齒清楚?語速不要?語音、語?語音適中保持當信號出待客戶別是客戶的姓名應注意通話的時間是否合適以避免打二來流管㈠、
名)
㈡、1
對在門外2
?沙盤講解
以A
對客人需求已有一B
應C
注三組以上爭取客戶盡快落定。D
不管客人是否成功認購都須記錄詳細的客時做好原則直到客戶明確表對于分析客戶的成交或A
客禮慢走B㈢、1、
?客戶接待進行輪流接待當值置業顧問都應清楚?無論是何?當值置業第?已作登記老客戶指定找回原置原置業顧問七日內未有發現的跟蹤?客戶到訪可不計順?凡是自行視為輪空但若因公司或?若當值置委托其他置業顧?置業顧問因客戶強烈要?每位置業有義務在其他置業顧問需要的情況下做?對于明調后備人㈣、
三成、約程理核對《銷控表》填寫《銷控表》
客戶選擇房源銷售經理或主管確認房源客戶選定房源銷售經理或主管再次核對房源及價格、面積等詳細項目簽定《認購協議書》按約定時間備齊個人資料簽定購房合同收繳首付,辦理按揭貸款手續登記備案
財務收繳定金開具定金發票網上簽約由甲方最終確認、
、
場秘書及制銷售日報表、
辦、
與客戶再次確認認購書上的認購樓座、
隨意增加內容特殊情況需填寫特需申請、
清晰、
如需廢除的經辦置業顧問須在認報、
后交銷售主管、
1
1
2
請1
2
業3
4
他人員無權5
供客戶借閱未簽1
?置業顧問?根據客戶分利用客戶資源。2
?客戶認購?對客戶的?業主換房?特殊優惠將相優惠“客?已付定金按經辦3
?根據客戶對延期付款的客?對辦理按盡早發現問題盡力幫助解決加快4
銷售部將情況匯總制作時上報總四退流管支付定金
支付首簽定《認購單》
簽定購客戶原因:填寫
公司原因:填寫
客戶原因《特需申請單》
《特需申請單》
《特需申
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