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交通銀行新員工培訓心得交通銀行新員工培訓心得

喬彥飛

201*年01月05日，我懷著期盼與奇怪，最終迎來了交通銀行新員工培訓。從小到大，我們學習了很多課程，歷經十年寒窗，參與了多少培訓多少考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。

人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的規劃。培訓第一天，由分行副行長為我們舉辦了開學典禮，并為我們介紹了交通銀行的根本狀況以及一些培訓的相關事宜。下午，人力資源部為我們請來了交通銀行培訓中心副主任孫方教師，在職業操守與職業素養這一方面對我們進展了培訓，我們獲益匪淺。其次天，我們在班主任戴教師的帶著下分成了四個小組，選出組長，繪制組旗，確定組名，口號和組歌，最終再排練出一個有團隊代表性的展現。經過簡短的自我介紹大家立即融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展現搞得有聲有色。我們以團隊為單位進展了搭橋過河，多人寫字，盲人過障礙等活動，最劇烈的要屬團隊辯論賽了，通過這些活動增加了團隊中隊員之間的分散力，同時讓我們熟悉到團隊協作的重要性。

假如說團隊活動培育的是工作精神，那么業務學習培育的就是我們的工作力量，只有把握好了這些根本操作才能開展好銀行業務。接下來的幾天里，我們先后學習了交通銀行的歷史進程，交行主要產品、個人金融業務、個人信貸業務、公司業務、國際業務、銀行相關法律學問、員工行為標準、效勞禮儀等，對銀行幾個主要部門的業務狀況有了初步的了解，同時對我們將來的進展供應了導向作用。固然，技能培訓也是我們整個培訓過程中必不行少的工程，五筆打字、翻打傳票，點鈔。在技能培訓過程中，教師們不但演示和講解正確的姿態和方法，教會我們操作，還急躁地訂正每個人在練習過程中消失的錯誤，不厭其煩地答復我們的提問，使我們少走了許多彎路。教師們這種對教學仔細負責的態度，是他們敬業精神的詳細表達，對此我深有感受，讓我由衷的敬佩和感謝。

在培訓的這段時間里，最辛苦的要數在信用卡中心的兩天培訓體驗了，通過這次體驗讓我充分熟悉到對于產品及業務的了解是多么的重要，只有充分地了解產品及業務才能更好地向客戶推舉產品，營銷產品。除此之外，了解客戶，挖掘客戶的潛在價值是我在今后的工作中需要加強的地方。

經過一個月的培訓，我最深刻的感受就是覺得自己非常幸運。這個培訓班是交通銀行有史以來舉辦的最系統最全面的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進展指導，同時又請到了大連分行多位閱歷豐富的領導以及優秀員工，經過一個月的時間，把我們分散在一起，學習了交通銀行的根本狀況，融入了交通銀

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