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文檔簡介

第半年的個人工作規劃范文5篇

半年的個人工作規劃范文篇1

作為酒店的銷售人員,個人的業績直接關系著酒店的收益,下面是我個人20----年工作計劃:

一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網,建立完善的客戶檔案

對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了發展酒店日后的穩定客戶客戶群,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。明年開業前期在適當時期召開次大型客戶聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶對酒店開業后的建設性意見。

二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制

開拓市場,爭取客源,營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂完善20----年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

三、熱情接待,服務周到

接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,全天侯服務,注意服務形象和儀表,熱情周到。針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

四、做好市場調查及促銷活動策劃

經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作,主動協調與酒店各部門接好業務結合工作

與相關部門密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

20----年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。

半年的個人工作規劃范文篇2

一、總的工作目標

1、穩抓環衛,提高道路保潔質量,確保開發區環境衛生在全市。

2、發展綠化,確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。

3、積極拓展其他工程業務,提高經濟效益。

4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。

5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。

6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。

7、力爭完成全年營業收入__萬元,創利稅__萬元。

8、積極拓展物業管理新業務,擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。

二、具體措施

1、加強政治學習,統一思想認識,提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工,激發職工的工作熱情。

2、加強職工業務技能培訓。

尤其是物業管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。

3、繼續在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。

1)公司擬正式成立監管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。

監管科于20__年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監管力度仍然不夠大,離公司領導對監管科的期許,還有比較大的差距。

公司擬于下半年正式成立監管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結考核情況報辦公室,根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。

2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。

推行承包責任制,環衛隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環衛工作。

同時計劃分路段進行承包,由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。

3)辦公室加強內部管理。

對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統一安排。

4)綠化隊實行承包責任制。

分管經理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業務。

5)繼續加大物業管理力度。

做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園服務區的管理,對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理,確保宿舍樓住戶財產及人身安全,確保園區環境美觀,高標準高質量完成園區車棚建設;繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業園綠化。

4、開源節流,節約各項經費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經濟效益。

5、加大物業管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。

6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。

7、加強安全生產管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20__年全年無安全責任事故。

8、嚴格執行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優罰劣,使人人有壓力,人人有動力。

半年的個人工作規劃范文篇3

一、做好日常工作,提高公司服務質量

這對于物業管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。

二、整頓干部隊伍

物業管理公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經過將上半年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善干部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。

三、合理規劃部門

公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

四、積極推動“撥改付”

“撥改付”工作對物業管理公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業公司的運行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現在還沒有明確的說明。

而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現象的發生。

五、進行定編、定崗、減員增效

考慮到物業管理公司隊伍龐大,經費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。

六、有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓

我們已經做了_級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了__字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。

這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基于這種考慮,我們已經進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。

(調動全公司員工積極性,多渠道進行創收)

在后勤集團所有公司當中,論創收能力,我們公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的,創收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創造收益,“能創收一元錢,就決不創收一毛錢”,盡我們努力把創收工作做好。我們設想的具體辦法有:

(1)開展家政業務。物業管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創收的一個切入點。

(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。

(3)花卉租擺和買賣業務。公司校管部有花房,現只是為會議提供花卉租擺業務。

我們考慮利用有限的資源,在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務,逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創收。

(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協議,適當的在校內承接力所能及的小型綠化。

(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業管理公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創收。

半年的個人工作規劃范文篇4

一、教學計劃

本學期我教的課程有:主題、體育、美術、英語、手指快算這幾個科目。

(1)主題:堅決以各種立體和新穎的教學教具帶幼兒走進課堂,給幼兒足夠的想象和表達及自主操作的空間,配合學習單來完成每個月的主題。

(2)美術:讓幼兒通過美術活動,獨立創造美的作品,提高顏色的審美能力,本學期的畫種類要有蠟筆、水彩、印畫等。

(3)體育:引導幼兒學會聽老師的口令做動作,在老師的引導下想出好玩的體育游戲,知道活動中遵守體育規則,不能推攘小朋友。

(4)英語:能記住課文中的單詞,學會唱課文中所有的快樂歌謠,在老師的提醒下能迅速說出單詞。

(5)手指快算:引導幼兒熟悉并能手口一致地做出_至__的指法。

二、安全計劃

(1)午睡:教師要確保在休息前每位幼兒都要上廁所,檢查他們的褲子是否濕、口袋里有無異物,手、腳、體溫是否有異樣等。

(2)戶外活動:引導幼兒熟悉一些體育器材和大型玩具的玩法,清楚知道它們的注意事項。

(3)平日里要多提醒和教幼兒一些關于安全的小常識,學會看各種標志,明白它們的含義。

三、保健計劃

(1)在組織一日活動中保證幼兒每天都有足夠的戶外活動時間游戲和鍛煉,增強體質。

(2)要根據天氣變化,及時為幼兒穿脫衣服,午睡時,注意增減被子,墊好毛巾。

(3)抓好進餐習慣,鼓勵幼兒不挑吃,吃飯前要將菜里的營養教給幼兒。

(4)日常生活中,時刻提醒幼兒要有端正的坐、立、行的姿勢,并教育幼兒要愛護自己的五官,在家里早睡早起,少看電視,養成良好的作息習慣。

四、常規計劃

(1)課間常規:教育幼兒在課間游戲時不亂跑亂叫,愛護班內的課桌椅和玩具,不推凳子畫桌子,游戲后要將玩具整理好,放回原處。

(2)課堂常規:能自覺坐到自己的座位上,小腳并攏,小手放膝蓋上,小腰挺起來看老師,課堂中遵守紀律,不隨便說話和離開座位。

(3)午睡常規:午睡前知道先小便,然后在教師幫助下脫衣服蓋好被子,睡時不講話,不亂動,午睡起床時,能學著自己穿衣服,穿鞋子。

(4)禮貌常規:引導幼兒在園主動與教師打招呼,離園時主動說“再見”,不和小朋友搶奪東西,不打人,做錯事要道歉,主動說“對不起”。

(5)就餐常規:就餐前要知道排隊洗手,吃飯時不說話,不玩弄勺子、飯菜,懂得珍惜糧食,吃完后主動把碗勺放好。

五、家園計劃

要主動和家長溝通,了解幼兒在家情況,與家長交流教育方法,坐校車的幼兒要經常打電話反饋他們在園的表現情況,耐心細致的解答家長的問題,并認真寫好每個月的家園聯系手冊,和家長共同促進幼兒的身心健康發展。

六、個人專業技能提高計劃

加強練習鋼琴、舞蹈、美術等專業技能,以嚴格標準來要求自己。理論方面也要不斷提高,心理學和教育學要從最基礎的開始學起,以一個空杯的姿態學習,努力完善自我。

半年的個人工作規劃范文篇5

一、工作目標

1.不斷完善后勤管理工作,健全我園的衛生保健制度;不斷提高保健質量。

2.嚴格執行《食品衛生法》和有關保健工作法規,嚴防食物中毒。

3.做好每月一次的營養測算工作,使幼兒膳食平衡,努力使幼兒的身高、體重、血色素達標。

4.嚴格控制各種傳染病的發生,并做好預防工作。

二、具體措施

(一)保健工作

1.做好本學期插班幼兒的各項保健工作,把好本學期新入園幼兒的體檢關。做好在園幼兒的測量身高、體重工作,并做好評價、匯總、登記、統計,掌握全園幼兒生長發育動態及健康狀況,對于體弱幼兒建立管理檔案。

2.協助班級老師做好幼兒日常衛生行為習慣的培養。

3.每月組織保育員培訓,對保育員進行定期的業務培訓、學習。提高服務質量,使全園同心協力把工作做得更好。

(二)安全工作

1.努力做好安全保護工作,嚴格執行園門開關制度和幼兒接送制度,防止意外事故的發生,開設安全知識專題講座,針對一些常見問題向幼兒介紹自我保護的方法,提高幼兒自我保護能力。

2.發生小傷小病及時進行簡單處理:如清洗傷口,涂上藥水等,情況嚴重的進行簡單處理后及時送至醫院治療,有外傷事故實事求是做好記錄。

3.保健室藥品標簽清楚,消毒藥品保管好,防止用錯藥。

4.妥善保管理醫療器具和日常藥品。

(三)衛生消毒和健康檢查

1.嚴格把好晨檢關,做好晨檢工作,嚴格按照“一摸、二看、三問、四查”的制度;每天做好帶藥幼兒的帶藥記錄工作,并按時發藥、喂藥

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