Word-8-員工月度工作總結(jié)通用5篇

勞碌的工作即將結(jié)束，我們?cè)谙硎苁斋@的同時(shí)，需要寫好工作總結(jié)，通過工作總結(jié)的書寫我們是可以很好的找出事物進(jìn)展的規(guī)律的，今日就為您帶來了員工月度工作總結(jié)通用5篇，信任肯定會(huì)對(duì)你有所關(guān)心。

員工月度工作總結(jié)篇1

時(shí)間過的飛速，又一個(gè)月已經(jīng)過去。上個(gè)月的銷量并不抱負(fù)，在這一個(gè)月工作中學(xué)到了很多，同時(shí)也犯下了很多錯(cuò)誤，在那里做一下總結(jié)期望領(lǐng)導(dǎo)批判指導(dǎo)！

一、主動(dòng)專心

信任只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有勝利的機(jī)會(huì)，敬重客戶意愿，傾聽客戶需求。客戶是千姿百態(tài)的，其需求也是千差萬別的。想精彩的完成工作，務(wù)必注意細(xì)節(jié)。

二、博取眾長，集思廣義

人多點(diǎn)子多，信任一點(diǎn)、人的潛力總是有限的，在近一年的銷售工作中，我發(fā)覺一件深有感受的事就是每一次市場(chǎng)促銷的勝利，許多時(shí)候是聽取了大家的看法和點(diǎn)子，敏捷的應(yīng)用。

1、這個(gè)月主要的錯(cuò)誤就是新開發(fā)的客戶沒有準(zhǔn)時(shí)跟蹤，調(diào)動(dòng)客戶使用的專心性，導(dǎo)致用量提不上來。

2、市場(chǎng)的工作細(xì)節(jié)做的并不好，與各市場(chǎng)的業(yè)務(wù)協(xié)作也不到位。

3、我前期工作的定位是酒店，后期定位是一個(gè)月大連地區(qū)市場(chǎng)總體走一圈。此刻我深刻意識(shí)到市場(chǎng)是提升業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)，借助市場(chǎng)客情的關(guān)系能更快的開發(fā)酒店，此刻的定位是每一天走訪一個(gè)市場(chǎng)。

4、對(duì)于工作，不管我每一天跑了多少酒店，有多辛苦、一些基本的工作忽視了，就是對(duì)工作的不盡職。應(yīng)深刻檢討，加以改善。

三、9月份目標(biāo)

金裝勁美雞汁月銷量增長至200件，其他單品穩(wěn)定增長。

優(yōu)秀源于職責(zé)，我已深刻意識(shí)到，工作的小細(xì)節(jié)也不行忽視，以上是我對(duì)本月工作的總結(jié)，做的不好的我將改正，做得好的連續(xù)努力！

員工月度工作總結(jié)篇2

二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由于各種節(jié)日的到來，也顯得有一些勞碌，二月份有春節(jié)、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日，客房部也實(shí)行了相應(yīng)的惠客措施；現(xiàn)將××年二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

1、節(jié)日期間對(duì)老客戶的回訪，贈(zèng)送水果、干果等慰問活動(dòng)。

2、做好個(gè)人工作方案，做好員工節(jié)日的休息支配，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生狀況。

3、節(jié)能降耗。

客房部在20××年12月份低值易耗品消失上升狀況，所以客房部在20××年1月份實(shí)行相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不鋪張酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)省現(xiàn)節(jié)省，實(shí)行的相應(yīng)措施也得到了肯定的成效，20××年1月份，相對(duì)于20××年的12月份，依據(jù)房間的比例節(jié)省了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。

4、人力資源的調(diào)整。

調(diào)整了2文員，由于2名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房20××年旺季時(shí)的接待工作，新年過后立刻進(jìn)入3月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)招了2名文員，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì)把子自己的工作心情帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20××年客房部的整體工作，賜予辭退。

5、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。

本月將20××年的工程遺留問題，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項(xiàng)修理，未完成的工作木制面的修補(bǔ)、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖，3018、3019擋風(fēng)墻冬季特冷，在20××年應(yīng)考慮做保溫墻。

員工月度工作總結(jié)篇3

西藥房在院x委的關(guān)懷、支持下，通過大家共同努力，曾四年連續(xù)被評(píng)為“先進(jìn)科室”。成果僅代表過去，我要以此為起點(diǎn)，奮勉圖強(qiáng)，虛心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不斷完善科室管理，努力提高業(yè)務(wù)力量，不斷改進(jìn)服務(wù)意識(shí)。在新的一年，我科室決心做到以下七點(diǎn)：

一、樂觀參與醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和季度考試，抓好本科室每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓舞科室人員參與衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù)水平。

二、購藥做到有方案、有支配，藥房堅(jiān)持每周進(jìn)行三次進(jìn)藥和領(lǐng)藥工作，的確作好周一、周三的腎病專科用藥預(yù)備工作，確保庫存供應(yīng)。要準(zhǔn)時(shí)把握新藥的進(jìn)展形勢(shì),常向臨床醫(yī)生介紹新藥,依據(jù)臨床的需求,要逐步的對(duì)藥物的品種、劑型等進(jìn)行更換及更新。

三、加強(qiáng)工作責(zé)任心,藥品存放要整齊并按類放置;發(fā)藥時(shí)做到仔細(xì)負(fù)責(zé)，對(duì)每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到認(rèn)真查對(duì)，對(duì)醫(yī)保用藥要嚴(yán)把醫(yī)保政策關(guān),發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。

四、嚴(yán)把藥品出、入庫關(guān)，做到出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細(xì);要做到公私分明，廉潔自律，不拿回扣，不收禮品，不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請(qǐng)。

五、藥庫在藥品入庫時(shí)堅(jiān)決做到有效期在一年之內(nèi)的拒收，質(zhì)量不好的拒收，每季度對(duì)藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床用藥的平安;對(duì)過期和變質(zhì)的藥品準(zhǔn)時(shí)報(bào)告,按規(guī)定進(jìn)行處理。堅(jiān)持每周對(duì)二類的保管進(jìn)行檢查工作，確保二類管理的落實(shí)。

六、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿足、領(lǐng)導(dǎo)滿足及自己滿足。在平常工作中對(duì)病人所需的藥品我樂觀的選購，只要是合理的要求我都能盡最大的努力去完成。

七、加強(qiáng)平安意識(shí)，對(duì)科室存在的平安隱患要常常性排查，做好防火、防盜、防電，確保平安無事故。總之，我堅(jiān)信在院x委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大家齊心協(xié)力，盡職盡責(zé)，定能把目標(biāo)管理工作任務(wù)完成好，把科室各項(xiàng)工作做得更好。

員工月度工作總結(jié)篇4

在這一個(gè)月里，我覺得我找到了走出迷茫的路。以前總是問自己是誰，能做什么，想成為什么樣的人。在陸經(jīng)理和助理主管的接觸中，我漸漸明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我只要做好眼前的每一件事，然后我就會(huì)漸漸提高。人不能展望將來，只有每一步都走好了，才能到達(dá)巔峰！我這個(gè)月總結(jié)如下：

1、接待每天上門詢問的來訪和來電客戶。

接待結(jié)束后，陸經(jīng)理和助理主管會(huì)給我指出哪里做得不好，哪里說得不好。我理解不好的肯定要改正和把握。在每天的接待中，我們最大的不足在于客戶談話的不自然、無情、微小的動(dòng)作和生硬的語氣。有時(shí)候我不斷的在想為什么會(huì)這樣。為了轉(zhuǎn)變這種狀況，我每天大聲朗讀羊皮紙，改善自己的精神面貌和語氣，但效果并不好。

為了進(jìn)一步了解，我解剖自己，發(fā)覺最重要的緣由是沒有自信，失去了自信。如何才能做好這份工作，也需要增加自信，做好接待工作。其實(shí)還有一點(diǎn)。我覺得假如領(lǐng)導(dǎo)鼓舞我，我會(huì)更有信念，在任何事情上都精力充足。記得曾經(jīng)有人對(duì)我說“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做，改正錯(cuò)誤，以后不要再犯”，對(duì)我影響很大。

2、處理四季花城的售后事宜。

比如更名，解釋2、17、18號(hào)樓工期，說房產(chǎn)證延期。雖然我懂花言巧語，也懂流程，但是實(shí)戰(zhàn)中還是有許多問題。經(jīng)過陸經(jīng)理和助理主管的指導(dǎo)，我了解到在做這些事情的時(shí)候，肯定要理解每一句話的意思；每個(gè)過程的意義都能做好！與客戶交談時(shí)，肯定要發(fā)覺問題，分析問題，問題的目的是什么。這些東西肯定要在腦子里快速旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這個(gè)好習(xí)慣，肯定要能做好！

3、新的一個(gè)月我想做以下幾件事：

接待客戶后，總結(jié)接待過程中的不足并加以訂正；寫合同肯定要細(xì)心細(xì)心；增加自信，進(jìn)步；強(qiáng)化自言自語的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)待客之道，使用禮貌用語；遇到問題，立刻解決。

員工月度工作總結(jié)篇5

我是營銷部的__，是20__年2月份進(jìn)入公司的，20__年的4月4號(hào)我從原先的酒店促銷部調(diào)到了此刻的營銷部，在營銷部工作的這段時(shí)間，我感受許多，收獲許多，也在漸漸的成長著。第一個(gè)月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)簡便的談話，并仔細(xì)的介紹我們的酒水以及團(tuán)購政策，我只是在一旁悄悄的聽著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧，期望以后經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)能夠做的比他們更好。

我們部門做的是營銷，主要的工作是宣揚(yáng)和產(chǎn)品推廣，在這個(gè)酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的進(jìn)展空間，對(duì)于我們以后的宣揚(yáng)工作賜予了很大的幫忙，兩個(gè)月下來此刻__的大街小巷，幾乎每個(gè)人都明白了我們的喜宴政策，許多的消費(fèi)者都情愿選擇我們的嚴(yán)厲作為款待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣揚(yáng)的成果，也要進(jìn)一步增加銷量。爭取讓全部的客戶及他是親戚、伴侶款待都使用我們的嚴(yán)厲。我們部門經(jīng)理常說：“必需要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了，才會(huì)認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品。”可見客情關(guān)系是非常重要的，建立必需的客情關(guān)系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話訪問;定期的實(shí)地訪問;定期的銷售回顧等。。。。想做好營銷必需要勤奮。

一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自我、豐富自我;

二、要勤訪問，增進(jìn)客情關(guān)系;

三、要勤動(dòng)腦，如何有效的為客戶服務(wù)