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文檔簡介

Word-15-服裝述職報告7篇

雖然現階段工作順當完成了,但是我們還是要寫好述職報告,在做好本職工作的同時,我們都需要寫好述職報告,下面是為您共享的服裝述職報告7篇,感謝您的參閱。

服裝述職報告篇1

我于20xx年xx月進入公司,迄今已經三年了,隨著崗位變化,我歷任了導引員、主管、副店長的職務。很感謝公司對我的信任,20xx年春節后將春熙路太平洋百貨店交給我來經營,對于服裝銷售行業,或許我不是最優秀的,但我肯定是最努力最專心的。在公司一路走來,我不斷學習銷售閱歷和處事原則,在工作中不斷反思、端詳自己,認準前方,努力前行,一步一個腳印,我由最初的導引員成長為了副店長??偨Y過去,我對以后的工作有以下幾點熟悉:

一、店長是單店管理的直接執行者、店面形象及導引員服務質量是塑造公司品牌的第一窗口

店面是公司基層管理的主要執行地,是品牌戰略擴張的重要對外窗口,店長基本素養就是嚴格執行公司的管理規定,維持良好的日常經營,樂觀建立符合公司要求、品牌戰略需要、顧客滿足的良好銷售形象。作為一個剛上任的新店長,我必會事事躬親,以身作責,努力發掘自身潛能,查找同行業優秀店鋪的差距,與不同階層顧客溝通總結,同時自身也要具備強勁的銷售力量和良好的領導力量,用我的態度來感染員工銷售,帶領本店做好銷售業績。

二、店面是每個員工工作生活的舞臺,良好的培訓教育、樂觀的學習態度和舒適的心情是每一個勝利店鋪必備的踏腳石

作為服裝銷售行業,市場競爭劇烈,員工流淌性很大,大部分新晉員工都缺乏社會閱歷和工作經受,不具備相關的學問,不知道工作怎么開展。店長的工作就是基礎培訓,以客戶接待,擺設陳設,導引技巧,話語溝通、推舉搭配為主,引領新手員工從基本功開頭練起,并結合我的實際閱歷,手把手的教他們如何與客戶溝通,并消化變成自己的語言表達出來。把握基本的溝通技巧,通過實際的指導應用,使新員工知道工作該從哪里下手,并輔以不斷的鼓舞和指正,激勵員工養成正確的工作愛好和主動學習樂觀性,選拔擅長銷售、優點突出的銷售人員,為公司推舉儲備優秀人才。

三、優秀的管理是品牌勝利的臺階

店長是公司組織管理內部承上啟下的橋梁,店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標,要完成這個工作目標,店長的工作職責不僅限于提高自身銷售,還包括領導指令下達與執行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發覺的問題、提高員工素養、調整員工心態、保證優秀團隊穩定。店長是店面主導核心,其正確的管理態度和優秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則,是引導團隊銷售走向勝利的基礎。日常管理中,店長必需以身作則,帶頭做到公司的各項基本要求:干凈的儀容儀表,富有激情的工作態度,成熟穩健的工作作風,公正處事的道德原則,對事不對人,事事公正處理,當員工心態起伏,不平穩的時候,應當準時與之溝通,關心她們調整好心態,樂觀地投入到工作中去。如此,店長方能引導團隊完成銷售目標。

以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于將來,我布滿盼望,對于當前,我努力工作,專心服務每一位顧客,工作中有什么不足,請多指正。

服裝述職報告篇2

工作一年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和關心。我在這幾年過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領導的信任,離不開家人的支持。30歲的我現在有許多角色:一個盡職的服裝主管、一個孝順的女兒、一個愛護的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優秀的,但我確定是最專心最努力的。

回想幾年前,由于剛生完小孩,整個心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍圍著他,照看孩子的過程辛苦勞碌,但是更多的時候,我還是覺得自己的生活單調乏味,離開工作的日子里,覺得自己離這個社會也很遠……孩子漸漸長大,我最終又有機會重新回到勞碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導購員成長為如今的主管。

剛開頭,我很擔憂自己是否有力量挑起這個擔子,擔憂銷售額上不去,擔憂工作太忙沒時間照看孩子……我甚至打了退堂鼓??墒穷I導卻很信任我,信任我能行。我自己也開頭鼓舞自己英勇地試試,看自己究竟有沒有這個力量。今日的我,很慶幸當時沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客溝通,外出學習先進的閱歷,帶領本店的員工搞好銷售。

近一年來,我常常在工作中反思自己,端詳自己,看自身力量和素養的提高幅度,能不能適應服裝店進展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。常常告誡自己,要在服裝行業立得住腳,不辜負領導的期望,自身素養的強弱是關鍵,自己究竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必需在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼臓顩r,為了提高自身力量素養,上讓領導放心,下讓職工滿足,我系統的學習了服裝行業的相關學問,全面提高自己,力爭在語言表達的力量上有突破,在協調關系的力量上有突破,在組織管理的力量上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了學問,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的力量素養,增加了干好本職工作的力量。

作為一名主管,我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為主管的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應當發揮指導、協作和策劃的專長。

管理應當理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。培育員工的心態應當以企業文化為基礎,實際狀況為主,客觀環境為輔,培育員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培育員工團隊幫助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協作和協作;培育員工永不滿意的學習心態。我要他們不僅要把握本區域相關學問,也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當地文化更好地融合。所以我要培育員工換位思索、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互幫助。

就老師工作而言,對內要指導工作,制定任務,監督應運,分析應運中存在的問題,對消失的問題準時解決,供應必要的關心;對外要不斷加強宣揚,追求更高的美譽度和認知度。

主管更要做好承上啟下的橋梁作用。主管的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個店鋪的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優秀的主管會擅長發覺工作中的問題,并準時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工精彩地完成各項工任務;他還要擅長激勵,做員工的`拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱忱。

總結過去是為了更好地面對將來。在今后,我將連續克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。

服裝述職報告篇3

各位領導、同事們:

大家好,很榮幸能站在這里做這份述職報告。

到金山峰工作有一年多了,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有很大的影響和關心。在這一年過程中,我珍惜每一次工作的機會,從導購員成長到如今的店長,這段路程讓我更加成熟、自信,也學到了許多關于服裝銷售的閱歷及對服裝店的管理,這一切離不開大家對我的信任,也離不開家人的支持。或許我不是最優秀的,但我確定是最專心最努力的。

總結過去,我對以后的工作有以下三點熟悉:

1、加強日常管理,特殊是店內環境及貨物的陳設及店面形象等基礎工作的管理;以審美的角度在視覺方面來吸引顧客。

2、加強對新形象顧問的基礎及個人素養的培訓。包括客戶接待﹑擺設陳設﹑導引技巧,話語溝通、推舉搭配以及個人形象等,引領新手員工從基本功開頭練起,并結合我的實際閱歷,教他們如何與客戶溝通。

3、帶領團隊完成公司下達的銷售目標,維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發覺的問題,制定銷售策略。

總結過去是為了更好地面對將來。而對于將來,我布滿盼望,對于當前,我會努力工作,在今后,我會連續克服困難,專心服務每一位顧客,在工作中有什么不足的地方,請大家多指正。

xxx

二○xx年十一月十八日

服裝述職報告篇4

服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業學問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看,專心去與顧客溝通,你就可以做好。

詳細歸納為以下幾點:

1、仔細貫徹公司的經營方針,同時將公司經營的策略正確并準時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的樂觀性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增加本店的分散力,使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮全部員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;

其次,樂觀主動的為顧客服務,盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿足的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀的去看待工作中的問題,并以樂觀的態度去解決。

現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業務將關心我們實現各項營運指標。新的一年開頭了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業務治理好我們華東店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持糊涂的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1、加強日常管理,特殊是抓好基礎工作的管理;

2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素養;

3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,制造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個最優秀的團隊。

服裝述職報告篇5

年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;感謝接納我工作的公司,感謝團結上進的同事關心鼓舞,感謝在我懊喪時鼓舞我給我打氣信任我的伴侶,感謝那些給我微笑,接納我和我的產品的合,由于是他們的關心、認可、信任、鼓舞才能使我更加樂衷于我的工作,更加喜愛我的工作。下面是我這一年就自己的工作經受做的年終工作總結:

一、一名合格的導購員首先要做到以下基本幾點

1、微笑。

2、贊美顧客。

3、注意禮儀。

4、注意形象。

5、傾聽顧客說話。

二、針對貨品銷售方面,我們導購人員還必需留意以下幾點

1、熟識自己店內的貨品,能糊涂的知道哪件衣服適合什么樣的顧客,估到每件衣服都能記在心里,做到客人進廳能推舉對衣服,吃的準衣服類型風格。

2、把握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店后的掃瞄,推斷出顧客想要什么樣的衣服,從而有助于自己的推舉。

3、專業度的撐握,做到專業的建議和搭配,讓顧客選到不僅自己滿足,包括四周伴侶都要滿足的服裝。我們不僅要做他的生意,還要做他身邊伴侶的生意,不僅做他今日的生意,還要做他永久的生意,假如抱著這種心態去服務,那樣我們的品牌只會越做越好。

4、增加自己的學問面,多把握與自己工作有關或與顧群相對有關的學問,和顧客談天的時候能找到共同話題,顧客有形形色色,想和他們能融入到一起,聊到一起,因此這方面也是相當的重要,否則對于和他們之間的溝通就有了阻礙,從而也影響了銷售。

5、建立顧客檔案,留下顧客的資料,最好能記住顧客的姓名,記得他買過的衣服,也體現了我們這個品牌對他的重視,這樣子他也感到很有面子很快樂,他有了面子,我們就有了票子,票子的來源是顧客,因此在我們心中每位顧客都是漂亮的天使,即便有時天使也有不快樂無理取鬧,或許是我們的服務沒有到位,或許是我們的溝通消失了問題,總之多從自身方面找緣由,多問自己幾個為什么,我信任世界上每個天使的心靈原本都是漂亮的。

我們xx衣服款式相當多,顏色也相當豐富,雖然貨品讓我們眼花繚亂,但是我們都要求自己盡量記得衣服的貨號、色號和價格,在客人指向一款衣服的時候,我們以最快的速度從倉庫拿出他所需要穿的號碼,并引領到試衣間試穿,當顧客定下幾件要購買的衣服時,要以最快的速度把票開好,而不是將客人穿在身上的衣服吊牌從里面拉出來,這樣對客人也很不禮貌,因此熟識貨品是特別重要的。

三、無論實行何種方式接近顧客和介紹產品,導購員必需留意以下幾點

1、顧客的表情和反應,察言觀色。

2、提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。

3、與顧客溝通的距離,不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右,也是我們平常所說的社交距離。

服裝述職報告篇6

去年自己有幸加入了xx這個大家庭,還是在自己喜愛的營運部門工作,雖然不是新畢業的高校生,依舊還是有種奇怪???和忐忑,由于究竟是第一次做xx方面的,帶著一顆學習和進步的心,開頭了這一年的生活。今日回首一年來的風風雨雨,有緊急,有感慨,更多的是喜悅。假如讓我總結這一年的收獲和進步,是闖四關。

第一,面對問題要冷靜而不應當急躁,先要分析緣由,再提出解決方案

在剛進營運部時,在打造教練店,我和xx負責打造xx店,有一次在我們中午12點多達到門店后,前面的架子已經空了很多卻無人補貨,而店長此時不在店里,其他的人都在談天。我(表情有點不興奮)就比較焦急,直接叫了導購和我一起把貨補了,而當時差點發火。當時多虧xx把我拉住,叫到了店外和我溝通。

告知我首先要冷靜分析導致沒有補貨的緣由是什么,然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到,首先是由于職責分工不明確,大家不知道自己的工作職責,再者是由于店里只有店長,其余的都是導購,假如店長不在,沒有統一管理,此后我們做了各崗位的工作職責范圍,以及晉升標準等。下個禮拜再來時,這種狀況就沒有發生了。

其次,學會了與人溝通

我是一個北方人,在以前說話比較直接,經常只把自己的想法表達出來而忽視了別人的感受,沒有達到預期的`效果。在來到xx后,經過外訓和向xx和x經理還有其他同事等的學習,我學會了簡潔的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關系以及要溝通的內容,其次知道其性格,依據性格選擇你要溝通的地點和時間。最終選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。

第三,授之以漁,而非授之以魚

在x月份開頭陳設小組陳設后,我始終埋頭去工作,熱門思想匯報而沒有把我所知道的教給我的同事,導致在他來了x個多月后,我還是得在他獨自工作的時候給他把好前關的溝通和后期的分析。反思后,我想我應當要把我會的東西教給他們,這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情,讓他擔當起一些責任,而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工,我會先做好學習方案以及實踐的內容,讓他們明確知道自己的學習方案和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。

第四,宏觀把握問題的力量

最終要說的是,通過近一年的學習,總結,自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從這些全部的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,肯定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候,我總會去想一下,如何來做,什么時候由誰來做,通過怎樣的方式來做,會達到什么預期的效果,假如錯誤,該怎么來改正,等等,讓自己心思變得縝密,換一個角度和高度來思維。

最終盼望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰,盼望自己能夠跟同事們共同努力加油!齊心協力,努力把工作做得更好。

服裝述職報告篇7

歲月如梭,時間一晃而過,轉瞬間我在公司工作已八個多月,回想走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,就像一杯陳年老酒,直澆心田,回味無窮!或許對有的人來說,這只是生活的一次經受或者體驗,但對我而言,它更似一筆生活的財寶,是我人生路上一次不行缺少的歷煉。

假日的夜晚總有幾分喧囂后的安靜,但也由于這樣,我才得以有空閑、有心情整理思緒,回憶過去。生活需要思考,萬物都是在不斷地在實踐中,吸取閱歷,揚長補短,再實踐再,這樣才能清晰地發覺自己的不足,并加以改正,從而也看到了進步和勝利的盼望?,F將我這些日子的工作狀況簡要匯報如下,敬請各位評議。

首先,工作時必需做到四個字:仔細細心。由于我們所做的保質保量,關系到全公司生產工作的正常運轉。假如所做的質量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產車間也會由于質量問題而停止生產;又或者我們的微小疏忽,車間根據訂單生產了臨時不出貨的產品,而等著出貨的產品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶埋怨,降低公司信譽,給公司造成不行估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持糊

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