深圳美鵬800app應(yīng)用介紹深圳市美鵬機(jī)械設(shè)備有限公司章秋鑫一、公司簡(jiǎn)介公司名稱：深圳市美鵬機(jī)械設(shè)備有限公司公司規(guī)模：11個(gè)分公司，39個(gè)辦事處，年?duì)I業(yè)額達(dá)10億人民幣員工人數(shù)：現(xiàn)有員工人數(shù)501人公司精神：責(zé)任、服務(wù)、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、代理業(yè)務(wù):●日立挖掘機(jī)華南（廣東、廣西、海南、湖南南部）總代理；●日立住友起重機(jī)(廣東、廣西、海南、湖南、福建、江西)總代理；●GB液壓破碎器(廣東、廣西、海南、湖南、福建、江西)總代理；●BK液壓破碎器中國(guó)總代理；●三菱叉車華南（廣東、廣西、海南）總代理；●古河破碎器、古河鉆機(jī)(廣東、廣西、海南)總代理。二、選擇八百客的理由①SAAS模式。SAAS定制靈活、實(shí)施成本低、實(shí)施時(shí)間短，是未來(lái)管理軟件的發(fā)展趨勢(shì)。②本地優(yōu)勢(shì)。訪問速度相比國(guó)外的SAAS軟件快。③可以自由增加選項(xiàng)卡，按需定制，滿足需求擴(kuò)展的需要。三、800app的具體應(yīng)用3.1應(yīng)用背景及需求隨著公司的發(fā)展壯大，客戶越來(lái)越多，銷售人員也越來(lái)越多，原來(lái)使用的CRM軟件已不能滿足需要，要解決的問題有：◎怎么幫助銷售人員對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行維護(hù)并提高銷售業(yè)績(jī)？

◎怎么有效的對(duì)銷售人員的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行管理？◎怎么實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息的共享及上級(jí)主管和銷售人員的有效溝通？以上問題，需要一套合適的CRM管理工具來(lái)幫助解決——800app3.2應(yīng)有規(guī)模及使用的功能模塊◎規(guī)模：160人，每個(gè)銷售人員人手一個(gè)賬號(hào)◎使用功能模塊：客戶、拜訪活動(dòng)、預(yù)購(gòu)信息（商機(jī)）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、展示會(huì)、公告欄、有價(jià)值信息、報(bào)表等21個(gè)功能模塊。三、800app的具體應(yīng)用3.3實(shí)施及推行概況◎硬件配備：給每個(gè)銷售人員配備筆記本電腦和無(wú)線上網(wǎng)卡，方便隨時(shí)隨地登錄系統(tǒng)查看、錄入和更新數(shù)據(jù)?！驊?yīng)用培訓(xùn)：對(duì)銷售人員分批次進(jìn)行培訓(xùn)并考試，確保銷售人員掌握系統(tǒng)的使用方法，使系統(tǒng)成為銷售人員進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)不可缺少的工具。◎互動(dòng)：上級(jí)主管通過(guò)系統(tǒng)對(duì)銷售人員的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)，幫助銷售人員更好的把握客戶。◎與報(bào)銷掛鉤：銷售人員市場(chǎng)活動(dòng)必須在系統(tǒng)中有記錄，所產(chǎn)生的費(fèi)用才能報(bào)銷。◎考核：對(duì)業(yè)務(wù)員的考核以系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。三、800app的具體應(yīng)用3.4應(yīng)用效果◎截至8月底，系統(tǒng)共有客戶數(shù)據(jù)28000多條，預(yù)購(gòu)信息2300多條，拜訪記錄91000多條?！蛲ㄟ^(guò)系統(tǒng)定義報(bào)表分析，使銷售人員增強(qiáng)了對(duì)客戶的把握能力，從而提高了銷售業(yè)績(jī)。◎上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)系統(tǒng)對(duì)銷售人員的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行管理，并利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定合理的市場(chǎng)策略。◎今年截至7月底的銷量比去年同期增長(zhǎng)了109%。三、800app的具體應(yīng)用四、應(yīng)用成功